Name: Укрзализныця (Укрзалізниця)
Rating: 2.3

› ›

2.3 5

2606 отзывов / 161571 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Чуйний провідник Марина

Наталія 19 июня, 2025 год

Поїзд 52 Запоріжжя-Одеса 14.06.25 вагон 7,хочу подякувати провіднику Марина за високий професіоналізм,людяність і сумлінне ставлення до своєї роботи,велике дякуємо.Кондиціонер працював,туалет чистий .

Неадекватность укрзализници

Александр 19 июня, 2025 год

Интересно что в голове у того кто решил в разгар сезона на одном из самых гарячих направлени Киев-Одесса заблокировать продажу билетов на 148 поезд чтобы продлить маршрут. Мало того что этот поезд ходит через день и билеты на него разлетаются за час так ещё додумались, вместо того чтобы сделать его ежедневным, заблокировать предварительную продажу билетов уже на трое суток и... Читать отзыв Интересно что в голове у того кто решил в разгар сезона на одном из самых гарячих направлени Киев-Одесса заблокировать продажу билетов на 148 поезд чтобы продлить маршрут. Мало того что этот поезд ходит через день и билеты на него разлетаются за час так ещё додумались, вместо того чтобы сделать его ежедневным, заблокировать предварительную продажу билетов уже на трое суток и игратся с маршрутом. Для этого что было мало осени,зимы и лета? Люди в надежде купить билеты стоят с 6 утра под кассами и слышат в 8 утра-продажа перекрыта!

Подяка провіднику

Гость 18 июня, 2025 год

Доброго дня.
Випала нагода подорожувати поїздом ✓15 Харків-Ясіня 18.06.2025р. Хочеться подякувати провіднику вагона ✓5 за ввічливість і сумлінне старання до своїх обов'язків. Хороших Вам пасажирів.

Неможливо придбати квитки

Гость 18 июня, 2025 год

Вже не перший рік спостерігаю, як в деякі напрямки неможливо придбати квитки. Обираєш квитки вносиш данні і потім тобі пишуть, що квитків немає вже купили. Обновлюєшь спйт, а ті квитки там досі в продажу. Невже в 21 столітті у такої великої організації немає коштів на нормальних ІТ?! Чому неможна зробити так, щоб люди могли спокійно купувати квитки?! Я просиділа сьлгодні... Читать отзыв Вже не перший рік спостерігаю, як в деякі напрямки неможливо придбати квитки. Обираєш квитки вносиш данні і потім тобі пишуть, що квитків немає вже купили. Обновлюєшь спйт, а ті квитки там досі в продажу. Невже в 21 столітті у такої великої організації немає коштів на нормальних ІТ?! Чому неможна зробити так, щоб люди могли спокійно купувати квитки?! Я просиділа сьлгодні 55 хвилин намагаючись придбати квитки і залишилась без них. Хоча спроби мої почались о 8:01 коли всі квитки лише зʼявилися. Це жах, а не сервіс! І звісно додзвонитись в Укрзалізницю неможливо

Всі квитки продані

Наталі 17 июня, 2025 год

Намагаюсь купити квиток на липень до Ворохти/Яремче. Всі одразу продані. Тобто поїзд фактично зявляється з проданими квитками. Коли їх купують? Можливо в касі? Хтось можливо стикався з таким?

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Не має

Не впустили до потягу

Гость 17 июня, 2025 год

Провідниця не впустила в електричку 896 Фастів-Конотоп бо на її думку в мене був не той квиток. Тільки провідник в укрзалізниці може оцінювати квиток по тому що він паперовий а не куплений в додатку

Неможливо придбати квитки

Гость 17 июня, 2025 год

Як через додаток можливо придбати квиток?!?!?
8:00 кинули 3 вагони, поки обрала місця , ввела дані, до оплати не переходить і так кожен раз пише, що квитки вже придбані! Як таке можливо, якщо я обрала місця??
Знаю є номер спекулянта, через якого можно придбати квитки але з накруткою майже 100% хоч верхні, хоч нижні(тож робимо висновок, що співробітники замішані... Читать отзыв Як через додаток можливо придбати квиток?!?!?
8:00 кинули 3 вагони, поки обрала місця , ввела дані, до оплати не переходить і так кожен раз пише, що квитки вже придбані! Як таке можливо, якщо я обрала місця??
Знаю є номер спекулянта, через якого можно придбати квитки але з накруткою майже 100% хоч верхні, хоч нижні(тож робимо висновок, що співробітники замішані в ціх схемі) . Мало того що умови в яких приходиться подорожувати, не співпадають з цінами на квитки, тож ще й
Укрзалізниця в війну наживається на людях, які і так живуть в стресі.

Влітку це просто душогубка

Гость 15 июня, 2025 год

Це ж неможливо, як так можна відноситися до людей як до скота. Дитина чуть свідомість не втрачала всю дорогу від задухи

Працівники каси вокзалу

Вікторія 15 июня, 2025 год

Купувала квитки, як можна в одному прізвищі зробити 5 помилок? Коли звернула увагу працівниці, то вона почала підвищувати голос, що в цьому нічого такого немає. Квиток коштує не мало, така функція як правильне написання не входить в нього? м. Хмельницький

За ці кошти, нормально

Виталий 14 июня, 2025 год

Потяг Одеса-Мукачево 09.06.2025, і в зворотньому напрямку, туди 8 вагон, назад 5, вагони старі, але більш менш чисті, в туалетах чисто наскільки це можливо (мило, папір, і накладки на унітаз, все було) постіль чиста і увага, працював кондиціонер, це купе за 445 грн, провідники чемні і уважні.

Їхав у новому вагоні 2 Стефанія

Гость 14 июня, 2025 год

Світло вимкнули аж у 22:43, не працювати розетки, у усіх посідали телефони, вагон хитало, вкрали рушник(не ми),жахливе обслуговування.

Турніки на верхніх полицях

Гость 11 июня, 2025 год

Поясніть будь ласка для чого ті турніки ,на верхніх поверхах. Якщо коли кладеш матрас,він в ровінь з цим турніком. Я всю ніч дивилась,щоб дитина не впала. Краще вже ті ремені,які ще можна інколи побачити.Єдине що дає ця труба металева , щоб матрас не з'їхав

не можливо придбати квиток

Гость 11 июня, 2025 год

намагалась придбати квиток, де потрібна авторизація через дію. Дія мене за два тижні так і не впізнала. виходить, що дія нормально не працює і через це я не можу їхати потягом.

Квитки на електричку

Анастасія 10 июня, 2025 год

Купила квиток в електронній касі, як і завжди, на Васильківську до Боярки, оплата пройшла і видало огризок чека лише з надписом Укрзалізниця, пішла до турникету, кажу оплата пройшла, показую що в банку щойно списано гроші. Кажуть цей чек тіко на нижню платформу, хоча раніше ніхто і слова за це там не казав, пропускали і все. Ті самі 15гривен, в... Читать отзыв Купила квиток в електронній касі, як і завжди, на Васильківську до Боярки, оплата пройшла і видало огризок чека лише з надписом Укрзалізниця, пішла до турникету, кажу оплата пройшла, показую що в банку щойно списано гроші. Кажуть цей чек тіко на нижню платформу, хоча раніше ніхто і слова за це там не казав, пропускали і все. Ті самі 15гривен, в зворотньому направленні також пропускали і нічого не казали. А сьогодні поспішаючи така неприємність, м'яко кажучи.
Дякую за чудову роботу...

Купити квитки не можливо

Маргарита 9 июня, 2025 год

Квитки купити не можлово. Заходиш обираєш, заповнюєш дані, далі оплатити, воно пише їх вже купили. І так разів 10 з різними білетами

Показать 1 ответ

Просто шл*к.

Гость 9 июня, 2025 год

Поїзд 67 Київ Варшава квиток коштує 5000 гр.В купе три полки ,це якесь випробування для пасажирів-тюремні нари тільки м'які.Постійно запізнюється десь на 3 години.

С чемоданом по ступенькам

Гость 8 июня, 2025 год

Когда уже наконец-то установят хотя-бы какие-то пандусы? Это же невыносимо с чемоданом скакать по ступенькам.

Гарний поїзд,гарний сервіс

Олена 8 июня, 2025 год

Поїзд 0730 Харків-Перемишльїхала 07.06.25,вагон 12,чисто,в туалеті все є,чисто,чемний,уважний провідник,дякую

Подяка за професіоналізм в роботі!

$Сім\'я Лукаш, Тупчій, м. Львів, сім\' я Сенько, м. Хорол що на Полтавщині$ Сім\'я Лукаш, Тупчій, м. Львів, сім\' я Сенько, м. Хорол що на Полтавщині 8 июня, 2025 год

Доброго усім дня та миру! Нещодавно скористалися транспортними послугами Укрзалізниці, поверталася з відпустки з Закарпаття, їхали поїздом 129/130, Мукачево-Полтава, вагон 11.Нас обслуговували провідниця Телянова Оксана та стажер Хоменко Роксолана. Хочемо подякувати за хороше обслуговування!!! Високий професіоналізим, чуйне ставлення до пасажирів! Нас привітно зустріли біля вагону, допомогли розібратися з електронними квитками, підняти багаж у вагон. Там було чисто, охайно, не було... Читать отзыв Доброго усім дня та миру! Нещодавно скористалися транспортними послугами Укрзалізниці, поверталася з відпустки з Закарпаття, їхали поїздом 129/130, Мукачево-Полтава, вагон 11.Нас обслуговували провідниця Телянова Оксана та стажер Хоменко Роксолана. Хочемо подякувати за хороше обслуговування!!! Високий професіоналізим, чуйне ставлення до пасажирів! Нас привітно зустріли біля вагону, допомогли розібратися з електронними квитками, підняти багаж у вагон. Там було чисто, охайно, не було ніяких сторонніх запахів, повітря було свіже, не пахло туалетом, бо туалеты були чисті, папір був у достатній кількості і на протізі поїздки провідниці контролювали його наявність в контейнерах.Дівчата весь час пропонували чай та каву, зробили гарну выкладку солодощів на піднос і пасажири могли побачити весь асортимент і вибрати самі все, що до смаку. Вчасно прибирали використані склянки. Заздалегідь попереджували про наступну зупинку, весь час посміхалася та були привітні! Вдячні за людяність, не вперше їдемо цим поїздом тому хочемо виразити слова подяки начальнику поїзда Андрію Андрійович, який завжди уважний до пасажирів, завжди власноруч допомагає вигрузити чи загрузити багаж, який дуже Добре організував роботу свого колективу! Так тримати!! Бажаємо успіхів у вашій нелегкій праці та перемоги і миру на нашій землі! Дякуємо!!!

Сходи- це жах

Гість 8 июня, 2025 год

Влзлали у Харкові, Львові, Києві не пристосовані для нормального та комфортного використання. Щоб дійти до потяга, треба пройти полосу перешкод зі сходів. Як можна з валізою, або дитячим візочком пройти всі ці сходи? Я вже мовчу про людей з обмеженими можливостями. Хоча б пандус зробили.

Жарко в першому класі

Гость 8 июня, 2025 год

Їхав потягом №719К Харків–Київ (відправлення 06.06.2025 о 23:40), вагон 002, місце 041, 1-й клас.
Поїздка була нестерпною — у вагоні неймовірна спека, кондиціонер не працює або взагалі відсутній. За весь шлях я буквально змок від поту, вийшов із поїзда повністю мокрий. Це 1-й клас, але умови – гірші, ніж у плацкарті.
Прошу терміново звернути увагу на стан вентиляції в цьому... Читать отзыв Їхав потягом №719К Харків–Київ (відправлення 06.06.2025 о 23:40), вагон 002, місце 041, 1-й клас.

Поїздка була нестерпною — у вагоні неймовірна спека, кондиціонер не працює або взагалі відсутній. За весь шлях я буквально змок від поту, вийшов із поїзда повністю мокрий. Це 1-й клас, але умови – гірші, ніж у плацкарті.

Прошу терміново звернути увагу на стан вентиляції в цьому потязі та вагоні. Такі умови — неприйнятні для пасажирів!

Єфимов Євгеній

Квитків немає о 8.03

Пасажир 8 июня, 2025 год

Мій відгук, як я побачила з попередніх, тільки підтверджує висновок: УЗ відстій! Ви що поставили собі мету знущатися над людьми? Квитки купити неможливо! Ціни захмарні! Вагони старі і брудні! Туалети жах! Цікаво, коли ви наїстеся?

Поїзд душегуб з минулого

Гость 8 июня, 2025 год

Червень 2025. Спека, духота , неможливо заснути. Туалет вонючий. Поїзд старий. Пропоную запросити проїхати в ньому голову Укрзалізниці. Буде маса нових вражень, якщо доживе до кінечної станції.

Жахливий потяг без кондиціонування.

Гость 7 июня, 2025 год

Сіли у Львові потяг N 6
Вагон 6 . СПЕКА не можлива ,люди всі мокрі від поту, кондиціонування немає

Навіщо дисплей, який випікає очі?

Дана 7 июня, 2025 год

Потяг 095, вагон 4, місце 4, верхня полиця. Прямо в очі б'є, ріже,випікає сучасний дисплей. Потяг нічний, всі люди сплять, відпочивають. На верхній полиці місця 4 заснути неможливо, бо, як не крутись, то штучне світло дошкуляє, як на допиті НКВД, коли світили прямо в очі.
Питання: навіщо це створили?
Краще б кондиціонування нормальне було.

Недостатки:

Недолуге табло
Духота

Навіщо дисплей, який випікає очі?

Дана 7 июня, 2025 год

Недостатки:

Недолуге табло
Духота

Жахливі потяги

Гость 6 июня, 2025 год

Потяг Франківськ-Черкаси жахлива спека. Дихати немає чим! Вікна відкриваються не всі, за такі ціни їздити без кондиціонерів це просто пекло

Нічого для людей, тільки для себе

Вадім Мопсіченко 5 июня, 2025 год

Ніякої думки про людей, тільки гроші на умі це просто жах сукі однім словом.
Просто немає слів які ще можна підібрати.

Функція "Відстежувати квитки"

Дана 5 июня, 2025 год

Функцію "відстежувати квитки" підключити неможливо, тисяча спроб. Це умисно, щоб спекулювати квитками?

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Спекуляція на квитках

Прекрасно работают проводники поезда 788 вагон 9. Молодцы

Светлана 5 июня, 2025 год

Спасибо за прекрасную работу проводникам из 9 вагона поезд 788. Киев Шостка. Молодцы парни. Очень быстро реагируют. Культурное обслуживание доброе обращение с пассажирами. Осталась довольна.

Достоинства:

Все хорошо

Недостатки:

Нет

Укрзализныця (Укрзалізниця)

Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 2606 отзывов

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Почта Транспортные услуги

Транспортные услуги