Укрзализныця (Укрзалізниця) отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины)– это главная компания в Украине, которая занимается пассажирскими и грузовыми перевозками. С Укрзализныцей можно объехать всю Украину и ближнее зарубежье, а так же, ее услугами по грузовым перевозкам пользуются все самые крупные украинские компании. Одни только цифры могут сказать многое про эту компанию: в... подробнее
Рейтинг 2.8 из 5 на основании 2659 отзывов
Транспортные услуги
Вопросы и ответы
- Как можно купить билет без подтверждения Дии?
- Чому не можна купити квитки на 29 червня? Потяг 013 К
- Подяка
- Поезд №045л сколько вагонов в составе
- получение жилья
- Имею стаж 40-лет на ж/д транспорте.Могу ли я выйти на пенсию в 59 лет?
- Почему на поезд 12 не стало продажи плацкартных билетов?
- Почему не открыта продажа билетов на поезд Луганск-Симферополь 342 с16.06
СЕРВІС ЖАХЛИВИЙ!
Саме зараз їду потягом інтерсіті
Перемешіль Київ
На запитання :"чи буде чай, чи кава ?За гроші"
Молодий чоловік відповів "Так, зараз будемо розвозити"
Вже 17 годин, ніякого чаю води ніхто не пропонує, в буфеті велика черга, в мене проблеми з ногою, важко стояти...
Що це за сервіс???! Таке вперше! Чайник повз мене носять в сусідні... Читать отзыв 17.11.25
Саме зараз їду потягом інтерсіті
Перемешіль Київ
На запитання :"чи буде чай, чи кава ?За гроші"
Молодий чоловік відповів "Так, зараз будемо розвозити"
Вже 17 годин, ніякого чаю води ніхто не пропонує, в буфеті велика черга, в мене проблеми з ногою, важко стояти...
Що це за сервіс???! Таке вперше! Чайник повз мене носять в сусідні вагони, в мене 3й і ніхто не звертає увагу на моє прохання!!!
Я не безкоштовно попросила!!!
Бракує слів((*
Туалети у вагоні не працюють зараз, за що ми сплачуємо кошти????
Подяка провідникові.
Рейс 15-16 листопада 2025 року.
Подяка провідникові за якісний сервіс обслуговування клієнтів та за чуйність, увагу та повагу до кожного пасажира.
Щире дякую.
Бережіть персонал!
Велика подяка пану Букрєєву Юрію за приємну та безпечну мандрівку. Увага до пасажирів, сервіс на вищому рівні, допомога у вирішенні будь-яких питань. Такі люди на вагу золота, особливо в наш час. Пане Юрію, я дякую за Вашу відданість праці, за співчутливе серце, за добрі вчинки які ви робите для багатьох незнайомих... Читать отзыв Їхала потягом 128 Запоріжжя -Львів 15-16.11 з Кривого Рогу.
Велика подяка пану Букрєєву Юрію за приємну та безпечну мандрівку. Увага до пасажирів, сервіс на вищому рівні, допомога у вирішенні будь-яких питань. Такі люди на вагу золота, особливо в наш час. Пане Юрію, я дякую за Вашу відданість праці, за співчутливе серце, за добрі вчинки які ви робите для багатьох незнайомих людей під час їх мандрівок. Бажаю Вам мирного неба та справді достойної оплати Вашої праці.
Прошу керівництво Укрзалізниці звернути увагу на таких робітників як пан Юрій, цінуйте і винагороджуйте своїх співробітників, вони заслуговують не тільки на вдячність пасажирів, та й на вдячність керівництва. Бо ваші провідники це обличчя української залізниці, саме вони створюють позитивну репутацію для вашої сфери діяльності.
Шановне керівництво АТ «Укрзалізниця»! Звертаюся з проханням розглянут
Звертаюся з проханням розглянути питання відновлення електропоїзда за напрямком Шостка — Київ, який раніше курсував та був важливим транспортним сполученням для мешканців регіону.
Після скасування цього маршруту люди зіткнулися з низкою значних труднощів, а саме:
Ускладнений доїзд до столиці для роботи, навчання, відвідування медичних установ;
Відсутність зручного та доступного транспорту у потрібні години;
Значне збільшення витрат... Читать отзыв Шановне керівництво АТ «Укрзалізниця»!
Звертаюся з проханням розглянути питання відновлення електропоїзда за напрямком Шостка — Київ, який раніше курсував та був важливим транспортним сполученням для мешканців регіону.
Після скасування цього маршруту люди зіткнулися з низкою значних труднощів, а саме:
Ускладнений доїзд до столиці для роботи, навчання, відвідування медичних установ;
Відсутність зручного та доступного транспорту у потрібні години;
Значне збільшення витрат на альтернативні види перевезень;
Погіршення сполучення населених пунктів Сумської та Чернігівської областей зі столицею.
Електричка Шостка — Київ виконувала важливу соціальну функцію, була доступним та стабільним способом пересування для великої кількості пасажирів.
У зв’язку з цим прошу:
Розглянути можливість відновлення електропоїзда Шостка — Київ у найближчій перспективі.
Надати офіційну відповідь щодо причин його скасування та можливих термінів відновлення руху.
Сподіваюся на Ваше розуміння ситуації та швидке реагування.
Доведення до відома людей жахливе
Не маю слів
Спасибо!!! И не спасибо
Но нельзя этого сказать о работниках станции Барвенково. Поезд Херсон - Краматорск (10.11.25), сейчас не доезжает... Читать отзыв Хочется выразить благодарность работникам и руководству станции Гусаровка. 6.11.25, при опоздании поезда из Херсона, персонал вокзала организовал ожидание пассажиров. Все могли разместиться в здании вокзала, где тепло и сухо, выпить горячий чай бесплатно(!!!), подзарядить гаджеты. Огромное спасибо за человеческое отношение к людям!!! Большие молодцы!
Но нельзя этого сказать о работниках станции Барвенково. Поезд Херсон - Краматорск (10.11.25), сейчас не доезжает до Краматорска и конечная на станции Барвенково. Люди выходя из вагонов не знают куда деваться, а вокзал закрыт, никого из работников не найти. Пассажиры не довезены до станции назначения и брошены.
В поїзді 128 Львів-Запоріжжя, вагон 22 повна антисанітарія
Поїзд 22/21 - 104/103 Харків-Львів Львів-Краматорськ
Це не є нормальним відношення до людей, тим паче ,що Львів це початкова станція для відправки, а не... Читать отзыв Постійно використовую цей потяг за цільовим направленням, завжди все вчасно та не цього разу. Завжди все було вчасно,відправлення чітко по годинах о 18:52, наразі 21:35, потяга досі немає,у довідковому бюро при запиті відповіді не надають,з кожного годиною потяга переносять на ще годину.
Це не є нормальним відношення до людей, тим паче ,що Львів це початкова станція для відправки, а не кінцева чи в тому роді!
Надавайте хоч якусь інформацію,а не «відфутболюйте» при першій ж нагоді,не надаючи жодної чіткої інформації!
Ів-Франківськ -Львів перший клас
Повернення загублених речей
Дуже дякую провідниці Олені за зберігання та повернення смартфону.
Особлива подяка черговій залізничного вокзалу міста Дніпро, до якої я звернулась 7-го листопада. Вона зателефонувала начальникові поїзду, якому я теж дуже вдячна, і узнала, як мені швиденько звʼязатися з провідницею.
Від усього... Читать отзыв 30 жовтня 2025 року я залишила смартфон в купе 8-
Дуже дякую провідниці Олені за зберігання та повернення смартфону.
Особлива подяка черговій залізничного вокзалу міста Дніпро, до якої я звернулась 7-го листопада. Вона зателефонувала начальникові поїзду, якому я теж дуже вдячна, і узнала, як мені швиденько звʼязатися з провідницею.
Від усього серця дякую за доброту та чесність і бажаю всім всього найкращого, успіхів в житті, побільше причин для радощів.
Суперобслугововування !!!
Все чудово
Дуже сподобалося.
Відмінне обслуговування
Найжахливіша поїздка
Подяка команді Укрзалізниці!!!!
не пользуйтесь укр залізницею
Повернення речей
Щиро вдячна за професіоналізм, уважність і людяність! Приємно, що сервіс працює настільки швидко та з турботою про пасажирів. 💙🚆
Максимально жахливо!
Мало того що вагони просто в
жахливому стані, все обдерте, повно сміття і бруду наче тут місяцями не прибирали, так ще й наскільки сильно вона затримується. В 13:50 вона вже мала прибути в Київ, зараз 13:50 і ми тільки заїхали в Васильків. В Фастові пересадка була, ніхто ні про що не повідомив,... Читать отзыв Просто жах, вирішила зекономити і поїхати електричкою Козятин-Київ.
Мало того що вагони просто в
жахливому стані, все обдерте, повно сміття і бруду наче тут місяцями не прибирали, так ще й наскільки сильно вона затримується. В 13:50 вона вже мала прибути в Київ, зараз 13:50 і ми тільки заїхали в Васильків. В Фастові пересадка була, ніхто ні про що не повідомив, люди стояли не знали що робити, електрички всі поїхали, 40 хвилин чекали на холоді. Не вистачає слів аби описати весь цей жах, Позор!
Подяка проводникам поезда им.Г.Сковороди
Поверніть можливість придбання квитків в касі
Я розчарований
Подяка працівникам залізничного транспорту поїзда Харків Ужгород
Черкаси-Івано-Франківськ
Обслуговування
Відсутність квитків
Робота сайту, додатку та в цілому продажу квитків - жахлива…
Постійна відсутність квитків!
Потяг Пшемишль-Одеса
Дуже приємна подорож