ваш экс-клиент Отзыв написан 25 декабря, 2012 год7609 просмотров
Отношение к клиентам и сервис - отвратительный!
Только на Укрпочте, можно получать международный денежный перевод 5 дней! При этом: перевод был отправлен в пятницу, пришёл в субботу. Когда звонишь в понедельник - спрашивают, а он точно пришел? Вы квитанцию получили? Ждите... Чего я должна ждать пока донесут по -17 С мороза и снегу и неизвестно когда квитанцию моего электронного денежного перевода, за который уже заплатили, за его доставку и приличную сумму? Потом предложили прийти либо во вторник, и, если денег у них не будет, то они закажут на среду. Т.е. я должна за своими деньгами, оплаченными за их "доставку и сервис... они же рубли переводят в у.е., у.е. потом конвертируют в грн, и всё это по их курсу" бегать по несколько раз, вызванивать, просить, унижаться. Зачем вообще такая услуга, если вы её не в состоянии оказать? Позвонила дирекции. Те позвонили на ПО. Те зашевелились, сказали, что в 9 утра будет во вторник мой перевод. Как бы не так... У них до обеда была ревизия, и в 14.10 - придя на почту увидела очередь из 19 человек. К слову, в отличие от других банков, где ден.переводы - особенно международные и срочные, выдают без очереди, тут... я простояла почти 2 часа с ребёнком. И, выслушав очередную порцию хамства, мне вручили мешок денег мелкими купюрами. После попытки отказаться, начали опять хамить и орать - это что, не деньги? Берите, пока вообще мелочью не натрусили 2 мешка. УЖАС! Попытки связаться с начальством т.ж. ничего не дали, те покрывают и считают, что ничего страшного. А чего вы стояли с ребёнком, попросили бы, пропустить вас. А чего я должна ещё и кого-то просить. Я хотела просто получить по-человечески деньги. Это был последний раз, когда я воспользовалась вашими услугами! 8 согласны 4 не согласны
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)
Только на Укрпочте, можно получать международный денежный перевод 5 дней!
При этом: перевод был отправлен в пятницу, пришёл в субботу. Когда звонишь в понедельник - спрашивают, а он точно пришел? Вы квитанцию получили? Ждите... Чего я должна ждать пока донесут по -17 С мороза и снегу и неизвестно когда квитанцию моего электронного денежного перевода, за который уже заплатили, за его доставку и приличную сумму?
Потом предложили прийти либо во вторник, и, если денег у них не будет, то они закажут на среду. Т.е. я должна за своими деньгами, оплаченными за их "доставку и сервис... они же рубли переводят в у.е., у.е. потом конвертируют в грн, и всё это по их курсу" бегать по несколько раз, вызванивать, просить, унижаться. Зачем вообще такая услуга, если вы её не в состоянии оказать?
Позвонила дирекции. Те позвонили на ПО. Те зашевелились, сказали, что в 9 утра будет во вторник мой перевод. Как бы не так... У них до обеда была ревизия, и в 14.10 - придя на почту увидела очередь из 19 человек.
К слову, в отличие от других банков, где ден.переводы - особенно международные и срочные, выдают без очереди, тут... я простояла почти 2 часа с ребёнком. И, выслушав очередную порцию хамства, мне вручили мешок денег мелкими купюрами.
После попытки отказаться, начали опять хамить и орать - это что, не деньги? Берите, пока вообще мелочью не натрусили 2 мешка. УЖАС! Попытки связаться с начальством т.ж. ничего не дали, те покрывают и считают, что ничего страшного. А чего вы стояли с ребёнком, попросили бы, пропустить вас. А чего я должна ещё и кого-то просить. Я хотела просто получить по-человечески деньги. Это был последний раз, когда я воспользовалась вашими услугами!
8 согласны 4 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Сомневаюсь, что жалобы дойдут до ... Думаю, всем всё без разницы...