Виктория Украина, Харків Отзыв написан 16 февраля, 2015 год8133 просмотра
Пользуясь услугами отделения 61093 по адресу г. Харьков, ул. Клапцова, 46 неоднократно сталкиваюсь с хамством сотрудников, работающих в части приема посылок (знаю имя лишь одного сотрудника, который всегда приветлив - Вита - миниатюрная молодая девочка-блондинка). В частности, в субботу, 14.02.2015 г. пришла в отделение за 10 минут до начала перерыва, и сразу же услышала "Ооооо, выспались, борщи наварила, теперь на почту идут!" При том, что я не знала который час, и спокойно отреагировала бы, если б когда подошла моя очередь и настало время перерыва, то у меня б не приняли посылку, пришла бы позже. После этого, стоя в очереди, неоднократно было "как бы между собой" озвучено, что "мы все премся специально с 12 до 14, когда везде перерывы" и пр версии. Из моей практики отправки посылок на этом отделении, за полтора года меня всего несколько раз спросили что я отправляю, но именно за минуту до перерыва в этот раз мы стали выяснять что и как я отправляю, во что упаковано и прочие подробности. На что я ответила (после разъяснения какой товар и во что упакован), что отправляю бесценной посылкой, хорошо упакованный товар и не имею претензий в каком виде он доедет до адресата. Но мне заявили, что обязаны ВСЕ проверять и не приняли у меня посылку, т.к. по их требованиям моя упаковка была недостаточной. Хотелось бы, чтоб люди относились к своей работе с уважением, а не хамили клиентам. Я не об услуге бесплатной прихожу просить, а оплачиваю пересылку товара, обеспечивая работой этих же сотрудников. 1 не согласен
Не. Ну давайте я вам скажу правду. Если честно я сама терпеть не могу, когда приходят за десять минут до перерыва .И не из-за того, что я такая злая по натуре,а из-за того,что хоть перед перерывом осталось несколько минут, чтобы разгрести ту кипу работы, которая тебе еще предстоит, но нет же кому-то просто необходимо в 12.56 прийти и отправить посылку, скажите, людишки добрые вы хоть когда-нибудь смотрите на часы??? Почему вы никогда не думаете о людях???? Почему вы знаете, что такое думать о своих детях, а что такое думать просто о людях, которые ВСЕ произошли от Адама и Евы, как и вы вы не думаете??????? (извините за тофтологию). Чем забота о детях отличается от заботы за других людей???? Согласна может я сильно альтруистичная, но по крайней мере я знаю, что такое думать о других людях, даже если они не мои родственники! ОНИ прежде всего ЛЮДИ!!!!!
харьковчанка (Украина, Харків)23 февраля, 2015 год
не. портите себе нервы.В любом отделении есть контактные телефоны начальства и горячей линии этой шарашкиной конторы . Вы знаете,пользовалась- помогает, еще и как. Попробуйте, отведите душу хоть раз. Улыбаться Вам,приветливо встречать не будут,работу не полюбят(любить не за что),НО-получите удовольствие!!!!
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Отделение 61093 Харьков. Хамство процветает. - Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)
В частности, в субботу, 14.02.2015 г. пришла в отделение за 10 минут до начала перерыва, и сразу же услышала "Ооооо, выспались, борщи наварила, теперь на почту идут!" При том, что я не знала который час, и спокойно отреагировала бы, если б когда подошла моя очередь и настало время перерыва, то у меня б не приняли посылку, пришла бы позже. После этого, стоя в очереди, неоднократно было "как бы между собой" озвучено, что "мы все премся специально с 12 до 14, когда везде перерывы" и пр версии. Из моей практики отправки посылок на этом отделении, за полтора года меня всего несколько раз спросили что я отправляю, но именно за минуту до перерыва в этот раз мы стали выяснять что и как я отправляю, во что упаковано и прочие подробности. На что я ответила (после разъяснения какой товар и во что упакован), что отправляю бесценной посылкой, хорошо упакованный товар и не имею претензий в каком виде он доедет до адресата. Но мне заявили, что обязаны ВСЕ проверять и не приняли у меня посылку, т.к. по их требованиям моя упаковка была недостаточной.
Хотелось бы, чтоб люди относились к своей работе с уважением, а не хамили клиентам. Я не об услуге бесплатной прихожу просить, а оплачиваю пересылку товара, обеспечивая работой этих же сотрудников.
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву