вітаю. сталося ось що, 2 тижні тому прийшла на відділення за посилкою, посилка невеликого розміру із книгою, відправлення було по місту, але побачила вартість доставки і офігіла, 75грн, замість звичайних 45грн... як виявилося, справа у тому, що оператор, який приймав цю посилку вказала габарити зі стелі (58х40х5см) замість реальних 29х19х1см... у 2 рази завищила, через це я майже вдвічі переплатила за доставку. 3 рази написала звернення у службу підтримки, прикріпила фото, на яких запакована посилка з лінійкою, і жодної відповіді вже 2 тижні! ні вибачень, ні перерахунку і повернення коштів, просто ігнорування. №посилки 6117500113436 (це якщо працівники укрпошти дійсно читають відгуки). якщо не отримаю відшкодування, то хай хоч люди почитають про нову аферу укрпошти, завищувати габарити, щоб клієнти більше платили за доставку. -Юлія
Достоинства:
з плюсів лише персонал відділення, де зазвичай отримую або відправляю посилки...
Недостатки:
жахлива логістика, посилки з сусідніх міст роблять гак через пів країни, скорочення персоналу, через що працює 1 оператор і завжди черги. тепер ще й вартість залежить від габаритів, якщо оператор не дуже уважний, можно і значно дорожче заплатити за невеличку посилку... мінусів дуже багато, все не перерахуєш...
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
служба підтримки не реагує на скарги - Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)
сталося ось що, 2 тижні тому прийшла на відділення за посилкою, посилка невеликого розміру із книгою, відправлення було по місту, але побачила вартість доставки і офігіла, 75грн, замість звичайних 45грн... як виявилося, справа у тому, що оператор, який приймав цю посилку вказала габарити зі стелі (58х40х5см) замість реальних 29х19х1см... у 2 рази завищила, через це я майже вдвічі переплатила за доставку. 3 рази написала звернення у службу підтримки, прикріпила фото, на яких запакована посилка з лінійкою, і жодної відповіді вже 2 тижні! ні вибачень, ні перерахунку і повернення коштів, просто ігнорування. №посилки 6117500113436 (це якщо працівники укрпошти дійсно читають відгуки). якщо не отримаю відшкодування, то хай хоч люди почитають про нову аферу укрпошти, завищувати габарити, щоб клієнти більше платили за доставку.
-Юлія
отзыв
Комментарии к отзыву