Эдита Отзыв написан 10 февраля, 2022 год354 просмотра
Сегодня на укр почте в Харькове на отделении вулиця Ньютона, 6А, получила посылку ND000142689BE из Англии(через Бельгию).Одна из частей коробки была вскрыта и заклеена скотчем укр почты желтым.
Я вскрыла посылку при сотрудниках отделения, из трех товаров во вложении был только один. При этом сотрудница почты пыталась меня убедить 1- что там запрещенный товар к перевозке и таможня РЕШИЛА его изъять ничего не сообщив))) ( что было не так, там был не спирт , не аэрозоль и тд) , 2- потом она пыталась меня убедить что, а может в посылке был весь товар и я не досмотрела, при том что вскрывала я при ней , и было явно видно что посылка с поврежденной упаковкой!!
На посылке указано что при приеме товара у отправителя посылка весила 640 грамм, взвесив ее на укр почте я обнаружила что посылка весит 450 грамм!!!! На каком основании был изъят товар из моей посылки? Почему укр почта ВОРУЕТ мои вещи? Я ждала ее больше двух недель , в итоге не получила большую часть товара и не получила деньги. и да - со слов сотрудников отделения - у них нет камер на отделении)) если захотите добиться справедливости ничего не получите от них!!!
Воры , специально своровали товар самый легкий( и не дешевый) ,чтоб было не так заметно!!!! Никому не рекомендую !!! Никогда!!! Если б на сайте отправителя можно было выбрать любую другую курьерскую службу , выбрала б ее!!! Да хоть почтовых голубей бы выбрала , если б была такая функция!!!! Претензию написала, сомневаюсь что они что то решат, камер нет на отделении, максимум компенсируют пару гривен и все. 4 согласны 5 не согласны
Тут наведено посилання на регламент: ст..РП 155. Видача розкрадених або пошкоджених посилок: https://www.ukrposhta.ua/doc/upu-acts/Reglament-posylok.pdf
Отже, усі дії Укрпошти відбуваються відповідно до правил та регламенту. Також, не можна робити передчасні та упереджені висновки, адже пошкодження посилки може бути на будь-якому етапі доставки. Має бути розслідування, на якому етапі виникла проблема, відповідно до вимог актів ВПС.
почему клиент должен сам что-то делать при том, что доставка ОПЛАЧЕНА и в эту оплату входит страховка содержимого? Если это таможня что-то изъяла, почему нет никакого акта? что именно она изъяла и на какую сумму? Почему пытаются втюхать разграбленную посылку без каких либо официальных документов? Не защищай преступные действия своих подельников. В Киеве на сортировочный центр очевидно, что все ходят затариваться китайскими посылками, в том числе, и ты.
Немає ні підстав, ні обґрунтування, ні фактів щодо «крадіжки». Не треба вводити в оману людей. Якщо була написана претензія та складено Акт, подальші дії відбуваються згідно норм Регламенту поштових посилок. Стаття РП 155. Видача розкрадених або пошкоджених посилок: https://www.ukrposhta.ua/doc/upu-acts/Reglament-posylok.pdf
За втрату (пошкодження) міжнародних поштових відправлень оператори несуть відповідальність відповідно до вимог актів Всесвітнього поштового союзу та законодавства України.
Уважаемое сообщество сайта, под ником Я здесь действует провокатор! Его цель: лезть в отрицательные отзывы и обвинять людей в обмане, введении в заблуждение, выставлении поддельных фотографий итд. Словом: отрицать существование описанных в отзыве проблем, не зная лично автора отзыва. Не ведитесь на провокации! Кто предупреждён, тот вооружён!
Доставка международная, уже пол года не можем выяснить, куда делась посылка. Числится, как "вручено получателю", но мы её в глаза не видели! Дозвониться невозможно, на горячей линии говорят - дада, ожидайте звонка, с вами свяжутся для выяснения. В итоге кто-то звонит, пара гудков и всё, кладут трубку. Номер с односторонней связью, перезвонить на него невозможно... короче, кто-то закрысил (ведь подпись кто-то же поставил, кто-то её "принял"?), но найти этого "кто-то" невозможно...(((
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року. детальніше Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
ВОРУЮТ ВОРУЮТ ВОРЫ УКРПОЧТА ВОРУЕТ ТОВАР ИЗ ПОСЫЛКИ !!!1 - Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)
Я вскрыла посылку при сотрудниках отделения, из трех товаров во вложении был только один.
При этом сотрудница почты пыталась меня убедить 1- что там запрещенный товар к перевозке и таможня РЕШИЛА его изъять ничего не сообщив))) ( что было не так, там был не спирт , не аэрозоль и тд) , 2- потом она пыталась меня убедить что, а может в посылке был весь товар и я не досмотрела, при том что вскрывала я при ней , и было явно видно что посылка с поврежденной упаковкой!!
На посылке указано что при приеме товара у отправителя посылка весила 640 грамм, взвесив ее на укр почте я обнаружила что посылка весит 450 грамм!!!!
На каком основании был изъят товар из моей посылки?
Почему укр почта ВОРУЕТ мои вещи?
Я ждала ее больше двух недель , в итоге не получила большую часть товара и не получила деньги.
и да - со слов сотрудников отделения - у них нет камер на отделении)) если захотите добиться справедливости ничего не получите от них!!!
Воры , специально своровали товар самый легкий( и не дешевый) ,чтоб было не так заметно!!!!
Никому не рекомендую !!! Никогда!!! Если б на сайте отправителя можно было выбрать любую другую курьерскую службу , выбрала б ее!!!
Да хоть почтовых голубей бы выбрала , если б была такая функция!!!!
Претензию написала, сомневаюсь что они что то решат, камер нет на отделении, максимум компенсируют пару гривен и все.
4 согласны 5 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Отже, усі дії Укрпошти відбуваються відповідно до правил та регламенту. Також, не можна робити передчасні та упереджені висновки, адже пошкодження посилки може бути на будь-якому етапі доставки. Має бути розслідування, на якому етапі виникла проблема, відповідно до вимог актів ВПС.
За втрату (пошкодження) міжнародних поштових відправлень оператори несуть відповідальність відповідно до вимог актів Всесвітнього поштового союзу та законодавства України.
Доставка международная, уже пол года не можем выяснить, куда делась посылка. Числится, как "вручено получателю", но мы её в глаза не видели! Дозвониться невозможно, на горячей линии говорят - дада, ожидайте звонка, с вами свяжутся для выяснения. В итоге кто-то звонит, пара гудков и всё, кладут трубку. Номер с односторонней связью, перезвонить на него невозможно... короче, кто-то закрысил (ведь подпись кто-то же поставил, кто-то её "принял"?), но найти этого "кто-то" невозможно...(((