Украли заказ - Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)

Укрпошта (Укрпочта)
Отзыв написан 16 ноября, 2021 год 26 просмотров
Заказал товар стоимостью 10 000 грн. Экспресс доставкой курьером.
Через два дня мне приходит уведомление "Відправлення вручено: особисто" хотя со мной даже курьер не связывался. Номер телефона верный, так как на Viber приходили уведомления "Ожидайте доставку курьером".

Операторы говорят, что у них нет телефонов отделения и курьера. Сказали, что нужно ехать в другой конец Киева чтобы мне сказали "почему отдали не тому получателю".

В итоге остался без товара и без денег, а почте вообще плевать.

4 согласны 4 не согласны



Комментарии к отзыву

Евгений Савич 16 ноября, 2021 год
Всё разрешилось. Приехал на ДКД Укрпочты, где по трекингу посылка лежала до передачи курьеру, и забрал без проблем.
Макс 16 ноября, 2021 год
Чтобы писать о «краже», надо иметь доказательства. Здесь отсутствует полная информация, и нет ссылки на письменное обращение. По установленным правилам, оценочная стоимость отправления возмещается пользователю в полном объеме на основании квитанции или иного расчетного документа

Также, если есть доказательства, что посылку украли, можно заполнить форму и на сайте «Укрпочта»: https://www.ukrposhta.ua/ru/protydiia-koruptsii но надо учитывать, «что сообщение заведомо ложных сведений влечет за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством».
Евгений Савич 16 ноября, 2021 год
Проблема в том, что все операторы единогласно твердили, что её отдали другому человеку и предлагали ожидать 5 дней пока подойдёт очередь моей заявки. Я даже спрашивал, возможен ли вариант, что курьер не успел доставить в понедельник и сменил статус чтобы отправить на следующий день на что мне ответили, что её точно кому-то отдали и нужно ехать на ДКД и разбираться там.



Отправитель указал стоимость 1 000 грн., фактическая стоимость заказ 10 000. Как вы думаете, стали ли бы мне возвращать остальные 9 000? Сомневаюсь.



По итогу два дня нервов и потраченные деньги на такси и экспресс доставку.

Единственное, что радует - это товар, который в итоге оказался у меня.
Макс 16 ноября, 2021 год
Однозначно, нужно заявлять реальную оценочную стоимость, т.к. согласно Правил, за потерю посылок без объявленной ценности Укрпочта возмещает только расходы по пересылке и платит штраф в размере 100% стоимости этих услуг. Об этом знают все постоянные пользователи.


Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.9 5
14037 отзывов / 4931841 просмотр
Укрпошта (Укрпочта)
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Почта
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23793 отзыва
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 3
2668 отзывов
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 отзыва
NovaPay
NovaPay

Рейтинг: 1.6
95 отзывов
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
49 отзывов
Posylka.net
Posylka.net

Рейтинг: 3.6
17 отзывов
Mpost (Михайловская Почта)
Mpost (Михайловская Почта)

Рейтинг: 3
2 отзыва
"Укрпочта" Донецк
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.5
63 отзыва
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.2
4174 отзыва