Сервис ужасен: Отзывы об Укрпошта (Укрпочта)

› › ›

Ирина Отзыв написан 16 апреля, 2020 год 57 просмотров

Всегда пользовалась услугами Новой почты, но пришлось поработать с укрпочтой и я была шокирована сервисом. По трекингу отправление в статусе "отправлено в Украину" висит уже с 01.04.20. Информации об регистрации в Украине нет уже 16 дней!
Вторая посылка уже неделю в отделении со статусом "неудачная попытка вручения" лежит, и это после того, как я неделю назад оформила заявку на переадресацию на другое отделение в другой регион. Движений нет с 06.04.20.Информации о том, что во время карантина услуги по доставке предоставляться не будут от Укрпочты тоже нет - работают в штатном режиме. Связаться с оператором невозможно не по горячей линии, не по вайберу. Мне эти посылки очень важны. У меня такое ощущение, что Укрпочте наплевать на своих клиентов и проблемы их сервисов - это проблемы клиентов.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Укрпошта (Укрпочта)
Все отзывы

1.9 5

14037 отзывов / 4931875 просмотров

Все отзывы

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее