Укрпошта (Укрпочта) отзывы клиентов / страница 76

› ›

1.9 5

14017 отзывов / 4931836 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

228

Погана доставка

Матвій Пониполяк 24 декабря, 2021 год

Посилка мама прийти ще 17.12 2021р сьогодні уже 24.12 нічого не доставлено,а там продукти скоро портящі ніхто по телефону крім автовідповідачів не співається і це ми за це маємо платити дуже сумно за такі послуги Укрпошти.

1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

Ищу посылку!

Елена 24 декабря, 2021 год

Где моя посылка ТТН 0505048426233 ? С 16декабря находится в Киеве. Когда я ее получу на свое отделение?

Достоинства:

нет

Недостатки:

очень долго идет посылка!

1 согласен 2 не согласны Показать 1 ответ

Предновогодний ужас!!!

Наталья 23 декабря, 2021 год

Это просто какой кошмар! Каждый день звонки и ответ в пустую, ситуация никак не решаеться и не двигается, хотя по убеждению оператора заявки оформлены, посылки прошли этап отправки по отделениям, в чем проблема тогда? Нехватка сотрудников, ужасное приложение которое ничего информативного не несёт,на отделение сортировочного центра никаких шевелений, посылки стоят молча и всё, уже сил и терпения нет! Все ждут... Читать отзыв Это просто какой кошмар! Каждый день звонки и ответ в пустую, ситуация никак не решаеться и не двигается, хотя по убеждению оператора заявки оформлены, посылки прошли этап отправки по отделениям, в чем проблема тогда? Нехватка сотрудников, ужасное приложение которое ничего информативного не несёт,на отделение сортировочного центра никаких шевелений, посылки стоят молча и всё, уже сил и терпения нет! Все ждут тёплые вещи, подарки на нг детям и важные и ценые часы превращаются в ад!!!!! Скоректируйте работу срочно, ведь это праздники, читаю отзывы и просто в шоке, ведь задача проста на самом деле! Почему так, кто отвечает за такие моменты?

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Только минусы и лишние нервы

2 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

В моем случае укрпошта справилась со своими функциональными обязанностями!

Анатолий 23 декабря, 2021 год

Заказывал 11.11 товары с Китая на AliExpress некоторые посылки пришли в течении 3х недель максимальный срок 12.12 Укрпочтой, а те которые новая почта везет половина пришли спустя 39 дней, а другая часть посылок находится в Риге , застряли там и лежат уже 20 дней, без продвижения и не известно придут ли до нового... Читать отзыв Заказывал 11.11 товары с Китая на AliExpress некоторые посылки пришли в течении 3х недель максимальный срок 12.12 Укрпочтой, а те которые новая почта везет половина пришли спустя 39 дней, а другая часть посылок находится в Риге , застряли там и лежат уже 20 дней, без продвижения и не известно придут ли до нового года! В моем случае укрпошта справилась со своими функциональными обязанностями! Я написал отзыв не для того что бы меня по тролили или поспорили со мной я поделился своим опытом используя доставку Укрпочта !Это мое субъективное мнение оно может не совпадать с другими пользователями которые пользуются услугами Укрпочта!

2 согласны 2 не согласны

back up to USSR

Bohdan Bohdan 23 декабря, 2021 год

Це кам'яний вік! посилка подорожує по області по сортувальних центрах, які знаходься в протилежному напрямку від пункту призначення! останній раз користуюсь цією ''службою доставки''

Достоинства:

не має плюсів

Недостатки:

безліч

3 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Ужасная служба

Alexandr Lomakin 23 декабря, 2021 год

Неделю не могу забрать посылку! Ее не могут найти на отделении. Каждый день выстоять в очереди и остаться без посылки - это что-то! 0503147229129. А сегодня прихожу на отделение в очереди около 20 человек, сказали "даже не ждите". Приходите после 14:00. Я пришел - отдпление вообще закрылось до 16:00!

2 согласны 3 не согласны

Не почта, а ужас

Татьяна Борисенко 23 декабря, 2021 год

Посылка уже тиждень їде з Броварів на Княжичі відстань 3 км. Можна я її сама поїду заберу? Обслуговування ужасне. Ніколи не буду користуватися цією перевізною компанією

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Одні мінуси

3 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Кошмар полнейший

Міля 23 декабря, 2021 год

Три дня посылка находится на сортировочном центре в моем городе. Мне пешком туда 10 минут идти, но смысла нет, ведь все равно не отдадут, потому что забрать я ее должна в указанном отделении. Сколько еще ждать? Лучше бы джастин выбирала.

2 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Отдайте бандероль !!!

Светлана 23 декабря, 2021 год

Бандероль ТТН № 0504219453157 находится на сортировочном центре 03909 с 11.12.2021.
Едет из Киева в Киевскую область (30-40 км) уже 13 суток.
За это время я уже успела получить 5 посылок из других городов, оформленных намного позже.
Сколько еще можно ожидать в очереди на отправку бандероли с новогодней ёлочной гирляндой?
Прекратите беспредел !!!

Достоинства:

нет ни одного

Недостатки:

похоже, что у меня новогодняя ёлка первый год будет без гирлянды, купленной еще 9 декабря

3 согласны 3 не согласны

Посилка!Важлива!

Екатерина Нагорная 23 декабря, 2021 год

Добрий день!Посилка прийшла 17 грудня, сьогодні 23,зависла на сортувальному,(Київ)скільки ще чекати?Посилка дуже важлива!!!

Достоинства:

Одні мінуси!

Недостатки:

Одні мінуси!

1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

Сроки доставки ужасают!

Виталина 23 декабря, 2021 год

Экспресс посылка,которая должна приходить за 3 дня, в дороге уже 12 дней! 12 дней посылка ЭКСПРЕСС по Украине- в дороге! Из них неделю на сортировочном складе! Дозвониться оператору не реально, получить вразумительный ответ касающийся сложившейся ситуации - не реально! Все отмахнулись и велели ожидать...
Спасибо тебе, Укрпочта за испорченное праздничное настроение!!!

Достоинства:

Недостатки:

Сплошные минусы!
Сроки
Сроки
Сроки
Сроки
Сроки!!!

2 согласны 2 не согласны

испорченное настроение

Victoria Pylypchuk 23 декабря, 2021 год

Ребёнок в который раз пришёл забрать свою посылку. Всегда подтверждали личность по ученическому + карта Приват24( не даём айди карточку, чтобы не потерял) . В этот раз РЕБЁНКУ сказали показать свой паспорт или же ВОДИТЕЛЬСКИЕ ПРАВА. На Новой почте на много лучше. Ужасно.

1 согласен 2 не согласны

Вкрали посилку

Mila Forest 23 декабря, 2021 год

Послала дитині посилочку,ручна роьота,я робила її місяць,так як сама мама маленької дитини.Посилку оплатила я.Місто Красилів отримувач,на поштовому відділені посилку відмітили,як отриману і кінці в воду...але отримувач її не отримував.На гарячій лінії,як заведено" розбираються" .Незнаю чи багато щастя приносять поцуплені речі тим хто їх забирає,але лишати це просто так не стану і доведу діло до суду.Бо набрид цей безлад.

2 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Плохая работа

Елена 22 декабря, 2021 год

1. Перенаправляют посылки на другое почтовое отделение, хотя мы относимся к этому. Уже дважды.
2. У ребенка отказались принять посылку с подарком для друга в Грузию, мотивируя тем, что она должна принести сертификат, что нарисованный ею рисунок не является художественной ценностью. Это абсурдная ситуация, нет слов. Ребенок в отчаянии, не получилось сделать сюрприз другу к Новому году.... Читать отзыв 1. Перенаправляют посылки на другое почтовое отделение, хотя мы относимся к этому. Уже дважды.
2. У ребенка отказались принять посылку с подарком для друга в Грузию, мотивируя тем, что она должна принести сертификат, что нарисованный ею рисунок не является художественной ценностью. Это абсурдная ситуация, нет слов. Ребенок в отчаянии, не получилось сделать сюрприз другу к Новому году. Ужасная работа и ужасные работники. Хотелось бы услышать ваше мнение по данной ситуации.

2 не согласны

Очень долгая доставка

Роман 22 декабря, 2021 год

Ранее хвалил укрпочту,но коменты зависят от ситуации, теперь лажают.
ещё 7 декабря укрпочта приняла из латвии посылку с алика.
Теперь с 16 го числа маринуют посылку на укрпочте в киеве 03909,без движения.
В пути посылка уже 30 дней, хотелось бы ,что бы до Запорожья доехала хотя бы до нового года,спасибо...

2 не согласны

Жду посылку

Александр Стоянов 22 декабря, 2021 год

Добрый день. Уже 6 дней посылка
RK012289633LV стоит на месте! Прибыла в Киев 16.12.2021 в (13ч.09м.) и зависла. Сегодня уже 22 число. Сколько ещё ждать отправки?

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Укрпочта Сумы

Fora 22 декабря, 2021 год

Укрпочта это нечто отсылала посылку в Конотоп игровой руль по дороге его поломали, по прибытию посылки на отделение номер 3 моответственно был состаален акт и заявление,но денег они соответстаенно не вернули и расматривать будут 6 мес это нечто, и вторая посылка игрушка из Кривого Рога идет уже 12 день это просто жесть а не компания услуг, самая ужасная почта...

1 согласен 2 не согласны

Лучше, чем Новая Почта

Olga Ivanova 21 декабря, 2021 год

Посылка пришла бистрее, чем Новой Почтой. Там уже месяц жду., 😈😈
Спасибо, что не испортили Новый год

2 согласны 2 не согласны

Можно и лучше

Марина 21 декабря, 2021 год

Все посылки с Алика приехали без задержек, но вот сотрудники это что-то с чем-то, именно возле моего дома есть юникумы: кричат, что за маленькою зп некому работать, поэтому так долго, хотя через каждые 10 минут на перекур выходят.

Достоинства:

Доставка из Китая быстро

Недостатки:

Доставка по Украине очень долго
Много отделений убитых, санитарные нормы не соблюдаются
В большинстве персонал медленный и хамоватый

1 согласен 1 не согласен

Хорошо спасибо

Марина 21 декабря, 2021 год

Добрый вечер, где застряла моя посылка помогите разобраться. 0505048316152. Сколько она может находится в сортировочных центрах. Обычно приходило максимум через неделю, а эту жду....

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

По сравнению с новой. Укр почта - топ❤️

Vladyslav 21 декабря, 2021 год

Опять же посылка с Алика прилетела за 16 дней.
А посылка из Новой ещё в пути,шёл 25 день и один только Бог знает когда она придёт.
Ставлю 4 звёзды, что бы стремились к идеалу 😂😅

Достоинства:

- неплохая скорость доставки
- хороший трэкинг посылки

Недостатки:

- иногда плохое обслуживание операторов в отделении

3 согласны 2 не согласны Показать 1 ответ

Кошмар!!!!!!

Наталья 21 декабря, 2021 год

Мне отправили посылку из Франции експресс доставка и заказали курьерскую доставку в квартиру. Уже 5 дней отслеживаю ко коду что моя посылка переезжает из одного места в другое. Позвонила в контакт центр, оказывается вчера "была попытка доставить мне посылку но эта попытка была неудачной"!!!!! И моя посылка опять уехала на сортировочный центр. Вы серьезно???? Я сижу целый день дома. Кто... Читать отзыв Мне отправили посылку из Франции експресс доставка и заказали курьерскую доставку в квартиру. Уже 5 дней отслеживаю ко коду что моя посылка переезжает из одного места в другое. Позвонила в контакт центр, оказывается вчера "была попытка доставить мне посылку но эта попытка была неудачной"!!!!! И моя посылка опять уехала на сортировочный центр. Вы серьезно???? Я сижу целый день дома. Кто пытался ее доставить???? Где тепеть ее искать???? Я конечно знала что укрпочта это Дно, но что бы такое!!!!!!

Достоинства:

Нет ни одного

2 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Из Киева (ул. Бориспольская - Silic Украина) в Киев (ул. Политехническая 35 КПИ)

Сергій 21 декабря, 2021 год

Я уже здесь писал о документах отправленных обычным письмом без трек -номера 29.10.21 из Киева в Киев (прикладывал фото).
Итак! Получил в КПИ = дата 16.12.21
Могу дать конверт на экспертизу (там все печати есть)

1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

Категорически не рекомендуется!

Женя Малый 20 декабря, 2021 год

Никогда не связывался ранее, так как видел как выгрузка происходит на почте- рамп нет, накопителей естественно тоже, тащат посылки вручную по лестнице (лично наблюдал как тащила сотрудница мешок пересыльный по лестнице-ипросоо волоком, без заморочек), видел очереди тянутся из отделения хвостом на улицу... Но, как говорится- и 6а старуху бывает проруха- чёрт дёрнул подвязать Укрпочта к доставке заказа из магазина: ... Читать отзыв Никогда не связывался ранее, так как видел как выгрузка происходит на почте- рамп нет, накопителей естественно тоже, тащат посылки вручную по лестнице (лично наблюдал как тащила сотрудница мешок пересыльный по лестнице-ипросоо волоком, без заморочек), видел очереди тянутся из отделения хвостом на улицу... Но, как говорится- и 6а старуху бывает проруха- чёрт дёрнул подвязать Укрпочта к доставке заказа из магазина:

Укрпошта (Укрпочта) - Категорически не рекомендуется!

Вторую неделю жду "Экспресс" отправку по Украине (400км расстояние от пункта отправления, до пункта получения), и это естественно ещё не итог!
"Новая почта", пусть даже на 50грн будет дороже, пусть на 100грн- но за 5 лет моего пользования их услугами, ТАКОГО как Укрпочта они себе не позволяли.

Достоинства:

Типа: по акции бесплатно...
Учтите при этом значимость отправления для вас, и то что приедет оно неизвестно когда, и доедет ли вообще.

Недостатки:

Нет оборудования.
Нет условий для клиентов.
Нет доступа к информации о СВОЁМ отправлении.
Нет соблюдения сроков.
Нет НИКАКИХ сподвигов к УЛУЧШЕНИЮ.
Нет ответственности за в9ятые на себя обязательства.

3 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Ужасне обслуговування

Лукаш Н. 20 декабря, 2021 год

Посилка подарунок дитині на Миколая так і не приїхала,вона тупо стоїть тиждень на сортувальному центрі у Києві,я в шоці.Жахливе обслуговування,на гарячій лінії тебе уникають

2 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Работа отделения

Наталия 20 декабря, 2021 год

У відділенні 03187, Київ, вул. Заболотного Академіка, 20А.
Невозможно получить посылку, работает всего лишь один сотрудник на приеме и выдаче посылки. Прихожу несколько раз.
Если Вы позиционируетесь, как быстрое и качественное обслуживание, то сервис приема и выдачи должен быть налажен, организацией рабочего места и сотрудниками, которые смогли бы обслуживать большой поток людей, учитывая предпраздничный поток людей.
Если Вы... Читать отзыв У відділенні 03187, Київ, вул. Заболотного Академіка, 20А.
Невозможно получить посылку, работает всего лишь один сотрудник на приеме и выдаче посылки. Прихожу несколько раз.
Если Вы позиционируетесь, как быстрое и качественное обслуживание, то сервис приема и выдачи должен быть налажен, организацией рабочего места и сотрудниками, которые смогли бы обслуживать большой поток людей, учитывая предпраздничный поток людей.
Если Вы заявляете о качестве работы отделений, то соответственно наладьте работу в отделениях, прежде всего количеством сотрудников.
Работать одному оператору в предпраздничные дни - издевательство для Ваших клиентов.

1 согласен 3 не согласны

Плохое обслуживание постоянный клиентов!

Гость 20 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Прошу найти мою посылку и передать её по маршруту!!!Посылка на сортировочном центре с 8 числа.
6502308085420.

1 не согласен

Решите что то со своими хабалками операторами

Ира Лихацкая 20 декабря, 2021 год

Отделение почты 04111. Работает один оператор. Очередь из 30 человек. Начальник отделения жлобыха которая постоянно занята не понятно чем, но стоит ей сделать замечание, она открывает свою грязную помойку!
Что за ад на земле?
Если вы хотите выйти замуж, родить ребенка и тд. Милости прошу на укр почту, на Щербакова 60

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Хабалки операторы, хамье.
В очереди можно умереть

1 согласен 3 не согласны Показать 1 ответ

Самая медленная почта в мире !!!!!

Саша Гах 20 декабря, 2021 год

Очередь зимой на улицу по 15 человек , а они обслуживают одного человека по 15 минут . 14032 отделения Ужас просто !!!!!!!

2 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Укрпочта - атавизм с советских времен!

Галина 20 декабря, 2021 год

Это не почта а клоака. Первый раз воспользовалась этой недопочтой и последний. Неделю не могут посылку по Украине доставить, сегодня дозвонилась на горячую линию - в течении недели обещали дать ответ где посылка. Ужас!!! Атавизм с советских времен.

2 согласны 3 не согласны Показать 1 ответ

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 14017 отзывов