Укрпошта (Укрпочта) отзывы клиентов / страница 62

› ›

1.9 5

14017 отзывов / 4931831 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

228

Если посылка попала в Киев, то это равноценно Бермудскому треугольнику

Марина 7 июня, 2022 год

Не понимаю почему у всех, чьи посылки идут через Киев такие проблемы? Идет в обход проблем нет, но только попадает в Киев- все, она там остается без движения на неопределенный срок. В Киеве уже достаточное время тишина, но работа ужасная!!!

Никогда не обращайтесь сюда,люди и!!

Александра 7 июня, 2022 год

Жду посылку уже 60 дней,прыгает с города в город причем через свой же город куда должна быть доставка,кормят завтраками,ожидайте и все уже не знаю куда кричать куда обращаться, издеваються где ваша ответственность,из за того что не работала новая почта пришлось отправить этой почтой пожалели миллион раз,в итоге ребенок мой грудной сидит без памперсов и смеси..слов нет, Спасибо конечно

Достоинства:

Абсолютно нет плюса

Недостатки:

Их существование ,сплошной минус ,воры,издеваються над людьми,в военное время за такое сами знаете чтоб сделали,ужассс просто

Обкрадаєте людей навіть у такий важкий час!

Den 7 июня, 2022 год

Обкрадаєте людей навіть у такий важкий час! З 19 березня по претензії досі ніхто нічого не вирішує. Тільки одні відмазки на електронку і у фейсбук! Посилку згубили і ніякої відповідальності. Вже третій місяць.

Достоинства:

немає

Недостатки:

описано вище.

Это просто ужасно

Таня Грищенко 6 июня, 2022 год

Я не понимаю,что у вас происходит? Вы там ,что охренели людей обманывать! ? Куда смотрит ваше начальство? Я жду посылку в которой мои и ребенка вещи! Сейчас Война,а вы этим пользуетесь? Я никогда в жизни больше не буду пользоваться УкрПочтой! Люди пожалуйста будьте осторожны!!!

2 согласны

Вкрали з посилки!!!

Maxim Kudra 6 июня, 2022 год

Відправляв фляги для армії, з 5ти приїхало 4 в перепакоавній посилці.
До цього сестра казала що переполовинили ліки для матері.
Як можна красти в людей які вас захищають фляги для води?
Або в людей хворих на діабет конче необхідні ліки?
Незнаю як вас назвати...

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Все написав

ужасное обслуживание

Марина Абдунова 6 июня, 2022 год

уже третья неделя как посылку доставляют! в приложении висит что дошла до Киевского терминалу а дальше никаких сдвигов

Достоинства:

нету

Недостатки:

один сплошной минус

Зерновое обслуживание

Алексей 4 июня, 2022 год

Ужас..а не обслуживание.. издевательство над людьми и клиентами..на них им просто наплевать..взяли посылку експрес..доставляют 2мать его недели...да ето от куда можно отправить и доставлять бухать полторы недели а потом доставить за такое время можно с Барнаула...на запросы говорят в дороге..ето шото с чем-то расстояние 120км...две недели мать его...в отделение 07222 ..задолбал я туда ездить..начевать что ли возле нее..)))смешно..

Ужасно!!!!!

Олег 4 июня, 2022 год

Более ужасного сервиса не приходилось видеть со времен совка. Скоро 2 месяца, как посылка доставляется из Украины в Болгарию. При этом отслеживаться посылка перестала с первого дня, т.е. по всем данным она была принята отделением и все... Никто и ничего внятно ответить не может и похоже не собирается. Совет всем - обходите эту почту десятой дорогой!!! Походу они посылки воруют,... Читать отзыв Более ужасного сервиса не приходилось видеть со времен совка. Скоро 2 месяца, как посылка доставляется из Украины в Болгарию. При этом отслеживаться посылка перестала с первого дня, т.е. по всем данным она была принята отделением и все... Никто и ничего внятно ответить не может и похоже не собирается. Совет всем - обходите эту почту десятой дорогой!!! Походу они посылки воруют, а потом вам за ваши деньги ещё и нахамят и виноватым оставят.

Полный отстой

Yulia Yulya 4 июня, 2022 год

Сколько негативных отзывов и все равно ничего не меняется. Уже неделю посылка на отделении 79999 во Львове и никакого движения. Сама больше не обращусь и никому не рекомендую.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сплошные минусы в отношении доставок посылок . Безответственность

1 согласен

Ужасне обслуговування!

Іванна 4 июня, 2022 год

Посилка вже довгий час висить у 79999! Дороговартісна! А та що мало вартісна -відправили! Обкрадаєте людей навіть у такий важкий час!

Ненадання повторної інформації

Тетяна 4 июня, 2022 год

Доброго ранку, не задоволена і обурена не наданням клієнту повторної інформації по відправленій посилці ( під час війни втратила трек номер накладної), при зверненні була категорична відмова. На даний час я не можу знайти свою відправлену посилку. Категорично не раджу користуватися послугами Укрпошти!!!!!

Недостатки:

Грубість до клієнтів,
не повага до клієнтів,
обвинувачення, що втратили трек номертнакладної

Укрпошта Новогродівка

Ангелина 3 июня, 2022 год

Сегодня посетила Укрпочту в Новогродовке, это просто ужас!!!Отношение к людям не могу описать, когда заходишь в дверь, то оператор Оля убивает при входе своим взглядом и слаживается впечатление,что она думает "какого ты сюда пришла?"
При мне зашла женщина и уточнила, может ли она обналичить деньги и в ответ тишина, ее просто проигнорировали и после этой тишины она повторила вопрос,... Читать отзыв Сегодня посетила Укрпочту в Новогродовке, это просто ужас!!!Отношение к людям не могу описать, когда заходишь в дверь, то оператор Оля убивает при входе своим взглядом и слаживается впечатление,что она думает "какого ты сюда пришла?"
При мне зашла женщина и уточнила, может ли она обналичить деньги и в ответ тишина, ее просто проигнорировали и после этой тишины она повторила вопрос, оператор Оля на нее посмотрела и наверное убила своими взглядом, но тут решила ответить главная Нина Ивановна, если не ошибаюсь, что приходите через час денег будет достаточно. Очень грубое отношение к людям. Не ходила туда и не буду ходить больше, хамское отношение

Це просто жах.

Олександр 3 июня, 2022 год

Дуже жахлива служба доставлення.І кожен наступний раз все жахливіше ,і жахливіше... Посилка замовлялась з міста, яке знаходиться на відстані 150 км до замовника. Доставлялась 6 діб, два з яких відпочивала в передкінцевому відділенні. Ну ще на це можна було "махнуть рукою". Ну вже коли відправлення доставили на відділення, на яке не замовлялося, це вже був край.Відділення мені невідоме, знаходиться... Читать отзыв Дуже жахлива служба доставлення.І кожен наступний раз все жахливіше ,і жахливіше... Посилка замовлялась з міста, яке знаходиться на відстані 150 км до замовника. Доставлялась 6 діб, два з яких відпочивала в передкінцевому відділенні. Ну ще на це можна було "махнуть рукою". Ну вже коли відправлення доставили на відділення, на яке не замовлялося, це вже був край.Відділення мені невідоме, знаходиться десь на краю міста, тай ще працює до 14.00.Як хочеш, так і забирай. Пора гнати "поганою" мітлою керівників, працівників укрпошти.Для чого займатися справою, з якою не можуть впоратись.

Где посылка?

Анна 2 июня, 2022 год

Что за бот на горячей линии? 10 дней говорит "готовится к отправке" зависла в Ужгороде без движения ,где посылка ? как узнать если все общение сводится к боту 😎где реальный менеджер или человек дающий инфу? 0504228552249 где она? 😆

Показать 1 ответ

Никогда больше не воспользуюсь услугами этой конторы

Екатерина Нагач 2 июня, 2022 год

Где моя посылка???Нет предела возмущению!!!Все мои вещи в этой посылке!Такое ощущение что отправил,что выкинул.Вы там торгуете что ли посылками!И не добьешся ничего.Куда звонить?Везде автоответчик.Нужно наказать эту шарашкину контору,я как почитала отзывы,в шоке,50% посылок вообще не доходят.
Никогда не пользуйтесь услугами укр.почты.

Недостатки:

Одни минусы

Показать 1 ответ

Обращение к Укрпочте

Сергій 2 июня, 2022 год

Узнавать по Вашему 0 800 согласно имеющегося трек номера может только зарегистрировавший на Вашем сайте свой личный кабинет - клиент.
Отвечать на звонки по трекингу нужно только тому клиенту, чей видимый номер его моб и произносимые клиентом ФИО соответстуют ФИО и номеру моб, заведенным в его личный кабинет на Укрпочта и дополнительно еще тому трек номеру (о котором клиент... Читать отзыв Узнавать по Вашему 0 800 согласно имеющегося трек номера может только зарегистрировавший на Вашем сайте свой личный кабинет - клиент.

Отвечать на звонки по трекингу нужно только тому клиенту, чей видимый номер его моб и произносимые клиентом ФИО соответстуют ФИО и номеру моб, заведенным в его личный кабинет на Укрпочта и дополнительно еще тому трек номеру (о котором клиент спрашивает).

Я много раз узнавал о (вроде бы) своем трек номере - пока не услышал в последнем разговоре с Укрпочта , что мой груз уже получил кто-то другой с другим ФИО и с другим номером моб.

Надо избегать клиентам и Укрпочте - лишней работы.

Невозможно узнать где находиться посылка

Андрей 2 июня, 2022 год

Заказал и оплатил посылку с олх доставкой через укрпочьту-25.05 посылка была отправлена с смт Вишьневое Киевской области -27.05 она была зарегестрирована в сортировочьном центре город К ев и в этот же день согласно треку отправлена адресату-сегодня уже 2.06 а посылки нет а в системе отслеживания она висит как отправленная с Киева-где посылка едет целую неделю НЕИЗВЕСНО-на вопрос оператору где находиться... Читать отзыв Заказал и оплатил посылку с олх доставкой через укрпочьту-25.05 посылка была отправлена с смт Вишьневое Киевской области -27.05 она была зарегестрирована в сортировочьном центре город К ев и в этот же день согласно треку отправлена адресату-сегодня уже 2.06 а посылки нет а в системе отслеживания она висит как отправленная с Киева-где посылка едет целую неделю НЕИЗВЕСНО-на вопрос оператору где находиться моя посылка был ответ что она по адресату и вообще то у нас сложная обстановка в стране нет бензина и солярки хоты в этот же день я заказ и сделал вторую покупку через олх с доставкой укрпочьтой с Киева и она спокойно дошла и я ее получил-теперь невозможно узнать где посылка и как допустим вернуть затраченные деньги-ПОЛНЫЙ ХАОС

Дякую укр пошті!

Дарья 2 июня, 2022 год

Посилка з речами до Польщі з України приїхала рівно за місяць. Все на місці. Дуже дякую. Постійно була можливість відслідковувати.

Показать 1 ответ

С 19 февраля ещё нет моей посылки из Львова

Татьяна Анатольевна Лодыгина 1 июня, 2022 год

Моя посылка 0505069154578 из Львова отправлена 19 февраля и я её еще не получила она находится в отделении03909
Почему Вы её держите и не отправляете на Родинскую
85310 ?

Недостатки:

-1

по работе с укрпочтой

Сергій 1 июня, 2022 год

Никогда не пишите им на [email protected] - это бесполезно (ответы есть, но они часто идут не на заданные вопросы.. то есть там просто тупят)
Если Вы зарегистрированы на сайте Укрпошта - звоните на 0 800 с того моб. номера ,который Вы ввели при регистрации на сайте Укрпошта и выясняйте все.
Я имел трек номер от китая, проследил его до конца... Читать отзыв Никогда не пишите им на [email protected] - это бесполезно (ответы есть, но они часто идут не на заданные вопросы.. то есть там просто тупят)

Если Вы зарегистрированы на сайте Укрпошта - звоните на 0 800 с того моб. номера ,который Вы ввели при регистрации на сайте Укрпошта и выясняйте все.
Я имел трек номер от китая, проследил его до конца (ожидая товар в Киеве). Сейчас товар с этим трек номером LV481131251CN получен в Ужгороде (причем товар получен по документам совсем другим (а не мною) человеком и с другим номером моб).

Показать 1 ответ

Найгірша пошта!

Наталія 1 июня, 2022 год

Сама погана пошта країни. З 18 травня на сортувальному центрі в м. Ужгород стоїть мій пакунок, сьогодні вже 1 червня. Телефоную кожного дня, кажуть очікуйте. Я в шоці два тижні посилка неможе дійти з Ужгорода до Мукачева!!! Я буду заертатися і писати скарги де тільки можна якщо в найближчий час мені не надійде посилка!!!

Виберіть краще НП

Artemiy Molodykh 1 июня, 2022 год

Не користуйтесь цим гальмом, втрачений час та нерви. Посилка багато днів просто лежить в одному й тому ж сортувальному центрі і це вже не в перший раз.

Достоинства:

Дешево(але краще трохи переплатити і надіслати НП)

Недостатки:

Якість, швидкість, інформативність трекінгу

Тернопольська укрпочта не може довесты посылку до черткова

Олександр 1 июня, 2022 год

начальнык укрпочты закрой ты эту почту чтобы она не существовала в украине посылка знаходыться в тернополи с 24 мая они не можут довести ее до черткова позвонил на почту а мне сотрудник мы не можем ее довести до черткова, я у нее спрашываю почему она мне говорит потому что военное положение по всей украине и отключила... Читать отзыв начальнык укрпочты закрой ты эту почту чтобы она не существовала в украине посылка знаходыться в тернополи с 24 мая они не можут довести ее до черткова позвонил на почту а мне сотрудник мы не можем ее довести до черткова, я у нее спрашываю почему она мне говорит потому что военное положение по всей украине и отключила телефон, я был в шоке

Показать 2 ответа

доставка посылки

Татьяна 31 мая, 2022 год

Люди! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой уродской компании. У меня единственный опыт. Он же - негативный. Сначала на сайте в течение 3-х суток вообще не было информации о посылке. Потом она вдруг появилась со статусом посылки "відправленні прямує до відділення". Этот статус провисел на сайте ШЕСТЬ дней.А когда я пришла в отделение узнать не пешком ли случайно... Читать отзыв Люди! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой уродской компании. У меня единственный опыт. Он же - негативный. Сначала на сайте в течение 3-х суток вообще не было информации о посылке. Потом она вдруг появилась со статусом посылки "відправленні прямує до відділення". Этот статус провисел на сайте ШЕСТЬ дней.А когда я пришла в отделение узнать не пешком ли случайно посылка идет из Днепра в Киев (9 суток прошло), оказалось, что ее просто потеряли. И "просто забыли" об этом уведомить получателя ( т е меня). На горячей линии - металлический голос сообщает: "если...., то нажмите....! И так до бесконечности. А когда я наконец-то "достучалась" до оператора - невнятное бормотание испуганного мальчика о сайте, рекламации, в течение 30 дней.... Зашибись сервис! Альтернатив НОВОЙ ПОЧТЕ НЕТ!!!! Уж точно Укрпочта ей НЕ конкурент!

Достоинства:

ни единого!!!

Недостатки:

ну тут понятно... СПЛОШНЫЕ!!!

Самая ужасная почта.

Сергей 31 мая, 2022 год

Отправляли с Ивано-Франковска в Краматорск три недели назад посылку с кормом для кота. Кот старый, нужен определенный корм. Так вот, кот уже умер, а посылки до сих пор нет. Надеюсь вы подавитесь этим кормом!

Незадовідьна якість обслуговування

Olena Batareyna 31 мая, 2022 год

22 лютого 2022 року оформила відправлення, яке на даний момент (минуло 2 місяці) не дійшло. На своє повідомлення відповіді не отримала. Прошу поінформувати мене з приводу цієї ситуації.

Показать 1 ответ

Негативний відгук про роботу

Olena Batareyna 31 мая, 2022 год

27 травня 2021 року купила марку в онлайн- магазині Укрпошти, про що маю відповідний документ, гроші з карти зняли. У результаті- на сьогодні в системі даний трек не зареєстрований, відповіді за посиланням на свій лист не отримала. Повне ігнорування. Як це розуміти? - Відповідь очевидна.

Отвратительное качество обслуживания

Юленька Новосильская 30 мая, 2022 год

Жду свою посылочку обувь с 17 мая, сегодня 30.05, она висит во Львове с 19 го мая дозвонится на горячую линию не возможно, сегодня пришло уведомление что моя посылка сдвинулась и уже в моем городе, пришла за ней а её нет, ещё не приехала, ждите, мы позвоним, первый раз так попадаю на такое отвратительное обслуживание почтой, как такое возможно что... Читать отзыв Жду свою посылочку обувь с 17 мая, сегодня 30.05, она висит во Львове с 19 го мая дозвонится на горячую линию не возможно, сегодня пришло уведомление что моя посылка сдвинулась и уже в моем городе, пришла за ней а её нет, ещё не приехала, ждите, мы позвоним, первый раз так попадаю на такое отвратительное обслуживание почтой, как такое возможно что посылка в городе от моего всего в 50км со Львова не может приехать, просто халатность полнейшая!!!

Найгірша почта в світі напевно

Юрій 30 мая, 2022 год

Це просто жах а не служба доставки! Нехай навчаться доставляти номрально посилки (це те що вони повинні робити) а не зайнялися продадою марок і т.д. ненавчившись хочаб нормально посилки доставляти!!!
Посилка з Україїни йшла 2 місяця в Польщу! На сайті написано 7-10 днів (хоть би вже не позорились а нормально написали що в звязку що в країні Війна - то... Читать отзыв Це просто жах а не служба доставки! Нехай навчаться доставляти номрально посилки (це те що вони повинні робити) а не зайнялися продадою марок і т.д. ненавчившись хочаб нормально посилки доставляти!!!
Посилка з Україїни йшла 2 місяця в Польщу! На сайті написано 7-10 днів (хоть би вже не позорились а нормально написали що в звязку що в країні Війна - то строк доставки до 90 днів і всі б думали відправляти чи ні). Але це квіточки - поссилка загубилась, і тільки потім знайшлась після звернення на пошук посилки, і це теж квіточки. Посилка була Ними запакована в поліетиленовий пакет чи плівку не знаю, і людина забрала її. ДОма розпакувавши цей пакет просто була в шоці, вся коробка за яку також було заплачено кошти на вашій пошті була МОКРА, РОЗЛАЗИЛАСЬ, ВСІ РЕЧІ І ВСЕ ЩО БУЛО В ПОСИЛЦІ МОКРЕ, ВОНЮЧЕ.

Укрпошта (Укрпочта) - Найгірша почта в світі напевно

Что надо делать при работе с укрпочтой

Сергій 30 мая, 2022 год

1) завести свой кабинет на сайте Укрпочта
2) звонить на поддержку с того своего моб номера который заведен в кабинете
3) вежливо и по делу общаться с оператором Укрпочта (он представляется и говорит свой личный номер))
Я - из Киева, моя покупка была оплачена Китаю 22 апреля и была 23 мая уже в Киеве, но почему то уехала и сейчас... Читать отзыв 1) завести свой кабинет на сайте Укрпочта
2) звонить на поддержку с того своего моб номера который заведен в кабинете
3) вежливо и по делу общаться с оператором Укрпочта (он представляется и говорит свой личный номер))

Я - из Киева, моя покупка была оплачена Китаю 22 апреля и была 23 мая уже в Киеве, но почему то уехала и сейчас в Ужгороде .. Ну вот - работаем, выясняем. Не все так и плохо..Как получу - отпишусь..
Надо всем вместе улучшать нашу Укрпочту. А как иначе ?

Показать 1 ответ

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 14017 отзывов