Укрпошта (Укрпочта) отзывы клиентов / страница 49

Ніколи не робіть міжнародне відправлення Укрпоштою

Любов 8 декабря, 2022 год

Доброго дня.
Хочу залишити свій негативний відгук.
Все почалося більше ніж півроку тому, а саме перебуваючи у Болгарії, мені було відправлено посилку 02.04.2022 з відділення 02121 Київ, яка коштувала 2257.98грн. Повертаючи в кінці травня з Болгарії, посилку я так і не отримала, писала декілька разів заяви, проте всі вони були проігноровані. Пізніше, я дізналася, що моя посилка прибула до Болгарії... Читать отзыв Доброго дня.
Хочу залишити свій негативний відгук.
Все почалося більше ніж півроку тому, а саме перебуваючи у Болгарії, мені було відправлено посилку 02.04.2022 з відділення 02121 Київ, яка коштувала 2257.98грн. Повертаючи в кінці травня з Болгарії, посилку я так і не отримала, писала декілька разів заяви, проте всі вони були проігноровані. Пізніше, я дізналася, що моя посилка прибула до Болгарії у липні 2022, пробула там місяць і була відправлена з причиною: закінчення термінів зберігання. В Київ посилка надійшла 29.09.2022.
Наразі, я не можу отримати свою посилку, бо з мене вимагають ще сплатити за повернення 1300 грн. Це просто абсурд, за невиконану послугу, я ще повинна платити.
Крім того, хочу зазначити, що 04.10.2022 я звернулася до колл-центру Укрпошти, де розказала про свою проблему. Мене заспокоїли і сказали зробити міжнародну рекламацію, зазначити всі обставини і мені віддадуть посилку у зв'язку з тим, що пройшли всі терміни і я не повинна платити. Проте, 18.10.2022 я отримую електронне письмо, де мені відмовляють у моєму зверненні, зазначаючи неправдиві дані. Потім, 24.10.2022 я написала скаргу на ім'я керівника Укрпошти, проте вона до нього так і не дійшла, а мені просто дали відписку, що позиція Укрпошти не змінена.
Отже, на прийом до керівника я потрапити не можу, тому що зараз війна, а з мене за невиконання своїх обов'язків вони вимагають гроші.

Недостатки:

Не виконують свої обов'язки, списуючи на війну. Надають необґрунтовані відповіді. Вимагають гроші за невиконання послуг

Прогрес буде завдяки нам, користувачам

Алла 7 декабря, 2022 год

І чого тут так критикують Укрпошту? Я бачу прогрес, і я вношу свій маленький вклад в нього. Наприклад, коли з'явилась опція оплати онлайн, я почала її тестувати. Перший платіж за посилку - норм, трошки доплатила готівкою у відділенні. Друга спроба - провал, я переплатила, і у відділенні не мали як повернути мені кошти. Довелось писати заяву вдома, і скинути фотку... Читать отзыв І чого тут так критикують Укрпошту? Я бачу прогрес, і я вношу свій маленький вклад в нього. Наприклад, коли з'явилась опція оплати онлайн, я почала її тестувати. Перший платіж за посилку - норм, трошки доплатила готівкою у відділенні. Друга спроба - провал, я переплатила, і у відділенні не мали як повернути мені кошти. Довелось писати заяву вдома, і скинути фотку в тех.підтримку, разом з квитанціями. Кошти мені повернули. Тепер, коли я плачу онлайн і виникає якась помилка, гроші повертаються миттєво) Без нас ,споживачів, ці сервіси самі собою не запрацюють! Укрпошта пропонує чудові тарифи, чом би її не підтримати, не покращити роботу? Не всі можуть дозволити собі більш вартісну доставку.

Достоинства:

Тарифи,
знижки,
можливість вирішувати проблеми

Недостатки:

Працівники не завжди просять посвідчення особи, це може бути небезпечно

Укропочта - самое бесполезное учреждение- нервомот!

Yana 7 декабря, 2022 год

Заказала товар. Мало того что отправитель ошибся и отправил на отделение в другую часть города, ну это ладно, стерпела. Поперлась туда, после отключения света там образовалась очередь чел 15, и не двигалась никак из-за того что после включения света- долго грузились компьютеры. Несмотря на то, что на двери написано, что в таком случаи проводят все операции записывая вручную. Со временем... Читать отзыв Заказала товар. Мало того что отправитель ошибся и отправил на отделение в другую часть города, ну это ладно, стерпела. Поперлась туда, после отключения света там образовалась очередь чел 15, и не двигалась никак из-за того что после включения света- долго грузились компьютеры. Несмотря на то, что на двери написано, что в таком случаи проводят все операции записывая вручную. Со временем очередь начала двигаться, и в итоге через час подошла и моя очередь. Но посылку я конечно же забрать не смогла 😁 Так как у меня небыло паспорта. И буквально месяц назад я получала посылки по ЄДокументу, а тепер нет. Только паспорт. Либо в дії, либо бумажный. Мне очень доходчиво сказали что так они не выдают. А почему до этого постоянно выдавали? - история умалчивает. Паспорта у меня не оказалось с собой, и пробела я восвояси. Самое тупое учреждение. Посылки раскиданы, никакого порядка, работают как черепахи. Чтобы получить свою посылку берите с собой все возможные документы! В том числе документы на квартиру и домовую книгу, а также больничную карточку 🤦‍♀️🤦‍♀️🤦‍♀️ потому что это не почта а Пентагон повышенной безопасности.

Достоинства:

Отсутствуют

На Укрпочте воруют. ПОЗОР!

Надежда 7 декабря, 2022 год

Выслала посылку родственникам в Украину. Получили вскрытую посылку, товары не все, на почте сразу сказали что вес не соответствует отправленному. Украли шампунь, консервы, вазелин косметический. Вазелин, Карл!!! Во-первых, это во время войны, во-вторых, украинцы, вы у своих воруете. Вы что, сидите там такие нищие, что не можете себе купить? Я думаю моя семья не первая и не последняя у кого... Читать отзыв Выслала посылку родственникам в Украину. Получили вскрытую посылку, товары не все, на почте сразу сказали что вес не соответствует отправленному. Украли шампунь, консервы, вазелин косметический. Вазелин, Карл!!! Во-первых, это во время войны, во-вторых, украинцы, вы у своих воруете. Вы что, сидите там такие нищие, что не можете себе купить? Я думаю моя семья не первая и не последняя у кого там воруют. ПОЗОРИЩЕ

Бешеніе очереди

Viktor 6 декабря, 2022 год

Уже неделю не могу получить посылки на 36002. Если-бы Китай не отправлял на Укрпошту, в жизни этой службой не пользовался. Вечные очереди, забитое отделение и человек 30 на улице всегда.

Бардак у відділенні

Глеваха 6 декабря, 2022 год

Доброго дня. Але для мене він не добрий. Прийшов до пошти 3км і назад 3км в мороз.
Відділення в Глевахі 08630, хтось взагалі перевіряє з адміністрації, внутрі бардак - посилки розкидані по всьому відділенні, сплатити комунальні не можна - бо система не бачить, відправити чи отримати посилку не можна - бо система не бачить, температура в приміщенні +5, там... Читать отзыв Доброго дня. Але для мене він не добрий. Прийшов до пошти 3км і назад 3км в мороз.
Відділення в Глевахі 08630, хтось взагалі перевіряє з адміністрації, внутрі бардак - посилки розкидані по всьому відділенні, сплатити комунальні не можна - бо система не бачить, відправити чи отримати посилку не можна - бо система не бачить, температура в приміщенні +5, там в офісі подуріли, як можна працювати в таких умовах. Оператор сама каже йдіть на Нову пошту в них все робить. Не рекомендую. Просто закрийте відділення - воно не треба.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Повний набор

Не пошта а шарашкіна контора!

Юрій Савчук 5 декабря, 2022 год

23 дні посилка йде доствкою олх.
Даі неділі користуються товаром із моєї посилки. Ржуть із мене! Кошти так і мені не дійшли! Посилка по трекінгу зависла у Києві!
Не відслідкувати! Працівники не при справах, я не я і моя зата скраю!!!
Як так працювати! Навіщо ця безкоштовна доставка?!? Ви д все олно не справляєтесь!!! Не беріться краще!

Достоинства:

1

Недостатки:

10

Развод чистой воды

Эксперт 5 декабря, 2022 год

Нужно было отправить посылку с Украины в сша, пришли в отделение попросили сделать точный просчет, оператор сделала точный просчет и назвала сумму 3000 грн, за посылку до 20 кг, в ихней коробке 20килограмовой, продала коробку на 20 кг, собрав посылку в эту коробку 20 кг, пришли оправлять и сумма к оплате 9100 грн. Пришлось оплатить так как посылка собрана... Читать отзыв Нужно было отправить посылку с Украины в сша, пришли в отделение попросили сделать точный просчет, оператор сделала точный просчет и назвала сумму 3000 грн, за посылку до 20 кг, в ихней коробке 20килограмовой, продала коробку на 20 кг, собрав посылку в эту коробку 20 кг, пришли оправлять и сумма к оплате 9100 грн. Пришлось оплатить так как посылка собрана все товары покупались и возврат делать бессмысленно. Знали б что такая сумма 9100 посылку б не собирали б. Это мошеничество!!!!

Нема слів, як так можна працювати?

Ирина 5 декабря, 2022 год

Я не розумію, як люди можуть працювати на таких роботах і так працювати
За що їм платять зарплату
Відправила посилку через олх доставку
Одержувач забрала посилку, але кошти не прийшли мені ! Віддали мою посилку, а код записали на шматку паперу якогось і скоріше всього викинули
Тепер виясняємо де і що
Якщо хтось читає з працівників пошти,... Читать отзыв Я не розумію, як люди можуть працювати на таких роботах і так працювати
За що їм платять зарплату
Відправила посилку через олх доставку
Одержувач забрала посилку, але кошти не прийшли мені ! Віддали мою посилку, а код записали на шматку паперу якогось і скоріше всього викинули
Тепер виясняємо де і що
Якщо хтось читає з працівників пошти, то напишіть відповідь на моє запитання Яке ви мали право віддавати мою посилку, яка оформлена через олх доставку Та ще й в час коли немає світла
P.S. Посилки нема на відділенні вже 6 днів! Скоро має повернусь до мене, цікаво, що ви мені відправите?

Найгірша у світі пошта

Oleg Vidmuk 4 декабря, 2022 год

Замовив посилку з Китаю, прийшло не на те відділення яке я вказував, ну думаю може всі міжнародні посилки їдуть на одне відділення в вже пізніше їх розвозять по місцю призначення. Але ні. Я звернувся в СП сказали зробити переадресацію. Сказали 3-4 дні і посилка буде у мене. Так і зробив , заплатив гроші ще РАЗ. Чекаю тиждень. Від них нічого... Читать отзыв Замовив посилку з Китаю, прийшло не на те відділення яке я вказував, ну думаю може всі міжнародні посилки їдуть на одне відділення в вже пізніше їх розвозять по місцю призначення. Але ні. Я звернувся в СП сказали зробити переадресацію. Сказали 3-4 дні і посилка буде у мене. Так і зробив , заплатив гроші ще РАЗ. Чекаю тиждень. Від них нічого . Дзвонив вже кілька разів на СП. Реакції 0. В решті решт моя посилка поїхала назад.
Ним всерівно на клієнтів взагалі!
Пройшло вже біль трьох тижнів зі мною ніхто не зв'язується!

Достоинства:

Їх немає

Потрібно окреме вікно для видачі та оформлення посилок

Drgfy 3 декабря, 2022 год

Отримувала посилку, з Львова до Харкова дійшла за 5 днів, це норм. У відділенні, на щастя, було не дуже багато людей і загалом я провела там не більше 15-20 хвилин. А тепер чому "задовільно". Для чого потрібне "вікно" з надписом "посилки", якщо воно ніколи не працює? Була влітку, жінка, яка сиділа там, займалася іншими справами, відсилаючи всіх у загальну чергу,... Читать отзыв Отримувала посилку, з Львова до Харкова дійшла за 5 днів, це норм. У відділенні, на щастя, було не дуже багато людей і загалом я провела там не більше 15-20 хвилин. А тепер чому "задовільно". Для чого потрібне "вікно" з надписом "посилки", якщо воно ніколи не працює? Була влітку, жінка, яка сиділа там, займалася іншими справами, відсилаючи всіх у загальну чергу, цього разу там зовсім нікого не було.

Працівників багато, але є відчуття якогось хаосу. Мене запросила отримати посилку дівчина з "вікна", де прийом платежів, але у результаті довелось все одно стояти в загальній черзі, бо там нема терміналу (чого одразу не попередити про це?)

укрпошта теряет посылки. или ворует.

Павел 3 декабря, 2022 год

Решил воспользоваться услугой Укрпошты для пересылки продуктов и тёплых вещей сестре. К несчастью. Узнать адрес отделения получателя при отправлении удалось лишь... "сильно попросив": сидящая за компьютером девушка предлагала заняться самопоиском "в интернете", одновременно предлагая купить что-нибудь из выставленного на "прилавок" (продукты, моющие средства...) отделения по ул.Большая Морская 23 г.Николаева. Стало даже жалко. И мерзко... За две недели посылка до получателя... Читать отзыв Решил воспользоваться услугой Укрпошты для пересылки продуктов и тёплых вещей сестре. К несчастью. Узнать адрес отделения получателя при отправлении удалось лишь... "сильно попросив": сидящая за компьютером девушка предлагала заняться самопоиском "в интернете", одновременно предлагая купить что-нибудь из выставленного на "прилавок" (продукты, моющие средства...) отделения по ул.Большая Морская 23 г.Николаева. Стало даже жалко. И мерзко... За две недели посылка до получателя не дошла. Предъявленного чека с набором реквизитов и написью "ЗБЕРЕЖIТЬ ЧЕК" оказалось недостаточно для выяснения "куда делась посылка?"!. Дата, время, персональные данные получателя-отправителя - вне рассмотрения... Требуется какой-то "длинный номер", не значащийся в чеке. Наплевательское отношение к клиенту, непрофессионализм, бюрократия... - вот характерные черты пережитка лихих девяностых под названием "Укрпошта". От нахлынувшего омерзения стало даже неважно - потеряли или украли? При очень низких тарифах.

Розшук посилки

Ольга 3 декабря, 2022 год

Доброго день. 22 жовтня було відправлено посилку з теплою дитячою толстовкою (номер відправлення 0504509187159). Відстежуючи посилку бачу, що вона то на сортувальному центрі в м. Дніпро то виїхала. Містика якась... посилка зникла. Мабуть по дорозі випадають з машини. Також, було створено дві заявки на розшук, які, як з'ясувалося, розглядатимуться місяць (якщо дуже пощастить). Від операторів центру підтримки нічого дізнатися не... Читать отзыв Доброго день. 22 жовтня було відправлено посилку з теплою дитячою толстовкою (номер відправлення 0504509187159). Відстежуючи посилку бачу, що вона то на сортувальному центрі в м. Дніпро то виїхала. Містика якась... посилка зникла. Мабуть по дорозі випадають з машини. Також, було створено дві заявки на розшук, які, як з'ясувалося, розглядатимуться місяць (якщо дуже пощастить). Від операторів центру підтримки нічого дізнатися не можливо, вивчили пару фраз і всі як один говорять те саме. Навіщо такі працівники, які не можуть швидко та якісно розглядати та вирішувати питання клієнтів? Де ви їх берете?

Достоинства:

1. Відносно не дорогі послуги (мабуть один із плюсів)

Недостатки:

1. Відсутня допомога клієнтам
2. Відсутні гарантії вчасної доставки
3. Відсутні гарантії повернення коштів за загублений товар відправнику і, відповідно, одержувачу.

Найгірша пошта

Elvira Tymchuk 2 декабря, 2022 год

Жаль, що немає можливості поставити -5. Одиниця - забагато для такого жахіття. Моя посилка, відправлена закордон, два тижні десь лежала, а потім повернулася назад, без відомої на те причини. Служба підтримки, окрім того, що вмивають руки та пишуть, що ні в чому не винні, більше ні на що не здатні. Доставка коштувала 900 грн. Навіщо робити форму для повернення коштів... Читать отзыв Жаль, що немає можливості поставити -5. Одиниця - забагато для такого жахіття. Моя посилка, відправлена закордон, два тижні десь лежала, а потім повернулася назад, без відомої на те причини. Служба підтримки, окрім того, що вмивають руки та пишуть, що ні в чому не винні, більше ні на що не здатні. Доставка коштувала 900 грн. Навіщо робити форму для повернення коштів за посилку, якщо навіть адекватно не розглядати звернення?

Достоинства:

Плюси є. Але це не про Укрпошту

Недостатки:

Клієнтоорієнтовність - мінус 100
Нелогічність - мінус 100
Антарктида - це курорт у порівнянні з Укрпоштою

Логистика Укрпочта (Отделение Киев - отделение Укрпочты село Черкасской области)

Сергій 2 декабря, 2022 год

Логистика пересылки Укрпочтой из Киев - на с. Великая Севастяновка Черкасская обл.
Киев - Черкассы - Умань - Христиновка - с. Великая Севастяновка - доставка займет до 4 дней (Стандарт)
Логистика Новой Почты
Киев - Умань - Христиновка - с. Великая Севастьяновка - доставка займет 24 часа

Укрпошта дно України

Марина 2 декабря, 2022 год

Доброго дня,мені шкода,що не можна поставити тут 0 зірок,вона не заслуговує навіть на одну,по-перше я не розумію чому не можна зробити окрему чергу для оплати послуг і отримання посилок,приходиться стояти щонайменше в черзі ГОДИНУ, по -друге персонал максимально непривітний,завжди чимось незадоволений, працівники кидаються на людей ,мають совість хамити,мені вже страшно навіть запитати щось ,тому що вони дивляться на людей з... Читать отзыв Доброго дня,мені шкода,що не можна поставити тут 0 зірок,вона не заслуговує навіть на одну,по-перше я не розумію чому не можна зробити окрему чергу для оплати послуг і отримання посилок,приходиться стояти щонайменше в черзі ГОДИНУ, по -друге персонал максимально непривітний,завжди чимось незадоволений, працівники кидаються на людей ,мають совість хамити,мені вже страшно навіть запитати щось ,тому що вони дивляться на людей з такою ненавистю ніби це я їх посадила на ту роботу ,не подобається працювати то нехай сидять вдома і не псують людям настрій ,по-третє ,мою посилку вони залишили в Києві і я ще повинна платити за їх помилку 60 гривень ,за переадресацію.По -четверте здирають гроші з людей ,не дають відправити в моїй кольоровій коробці ,це просто жах,навіщо мені викидати гроші через такі "правила",по-п'яте одного разу загубили мою посилку на самому відділенні ,це просто невідповідальність до своєї роботи .Зараз хтось скаже то зробіть замовлення новою поштою,але посилки з Китаю новою поштою нажаль не доставляють і багато людей замовляють у мене товар укр поштою тому що доставка дешевше на 20 грн

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Не вистачить пальців для перерахування

1 согласен

Сервіс без безпеки та гарантії

Ден 1 декабря, 2022 год

Відправив Укрпоштою зі Львова до Польщі посилку з дитячими речами, засобами гігієни, іграшками та іншими дитячими дрібницями. Все було мною ретельно та безпечно запаковано. Мало того, що посилка їхала більше ніж 60! днів, так ще й адресат отримав коробку у пошкодженому вигляді, з тріснутими банками та пошкодженими іграшками всередині. За що заплатив Укрпошті?, за які такі послуги?, за який такий... Читать отзыв Відправив Укрпоштою зі Львова до Польщі посилку з дитячими речами, засобами гігієни, іграшками та іншими дитячими дрібницями. Все було мною ретельно та безпечно запаковано. Мало того, що посилка їхала більше ніж 60! днів, так ще й адресат отримав коробку у пошкодженому вигляді, з тріснутими банками та пошкодженими іграшками всередині. За що заплатив Укрпошті?, за які такі послуги?, за який такий сервіс?.....питання риторичне! Відповідальності за затримку та пошкодження звісно ніякої!

Достоинства:

Відносно дешево

Недостатки:

Відсутність гарантії вчасної та безпечної доставки (та й в принципі доставки як такої).
Незадовільна робота кол-центру (ненадання відповіді).

Відділення 02089

Татьяна Гирченко 1 декабря, 2022 год

Хочу відмітити якісну роботу співробітників відділення 02089 у Биківні. Співробітники працюють професійно, швидко, завжди ввічливі, доброзичливі, якщо потрібно - допомагають, підказують, часто можуть зателефонувати, якщо чекаєш на важливий лист. Це дуже приємно. Дуже гарне відділення. Дякую.

Достоинства:

Допомога,
дружнє ставлення,
ввічливість

Недостатки:

Не виявлено

Нашлась посылка

Инна 1 декабря, 2022 год

Хочу поблагодарить укрпочту , что все таки нашли мою международную посылку, хоть и долго я ее ждала , но все пришло в целости и сохранности! Спасибо сотрудникам укрпочты г. Измаила!

Достоинства:

Операторы сайта укрпочты всегда вежливы… Работники почты в г Измаиле доброжелательные и всегда готовы помочь …

Недостатки:

Нет связи между сайтом укрпочты и сотрудниками на местах.. И вообще , у меня сложилось впечатление, что операторы на сайте не имеют достаточной информации,сколько раз звонила, ничего конкретного не могли сказать…

Пропала посылка

Геннадий 1 декабря, 2022 год

Посылка - трек 0504517109566 отправлена 24.11.2022 с сортировочного пункта в Черкассах.
На 01.12.2022 где посылка? А кто его знает! Нужна ли нам такая "Укрпочта"?

Ужас полный

Умный Гусь 1 декабря, 2022 год

Дело было так. Посылка пришла в Киев 26 числа. И написало что она уже идёт в моё отделение 1 декабря ни слуху, ни духу. На почте подхожу спросить, она начинает доебыватся. Все таки "пошла посмотреть" есть ли посылка. Зашла в подсобку простояла, вернулась сказала что не нашла. (Дверь то была открытая , видно было)
Посылка с Алика.
Вот... Читать отзыв Дело было так. Посылка пришла в Киев 26 числа. И написало что она уже идёт в моё отделение 1 декабря ни слуху, ни духу. На почте подхожу спросить, она начинает доебыватся. Все таки "пошла посмотреть" есть ли посылка. Зашла в подсобку простояла, вернулась сказала что не нашла. (Дверь то была открытая , видно было)
Посылка с Алика.
Вот интересно. Это бермудский треугольник путь от терминала до моего отделения что там целые машины пропадают или что?

Показать 1 ответ

Цветная коробка!

Андрей 30 ноября, 2022 год

Отделение Укрпочты в г. Болград 68702. Отказались принимать посылку в моей картонной коробке, потому что она ... ЦВЕТНАЯ. Коробка из-под пылесоса. Оказывается есть постановление, принятое мудрым руководителем, что коробки должны быть от укрпочты. Зачем портить природу и убивать леса из-за хотелок (жажды наживы) руководства укрпочты. Весь мир идет по пути вторичного использования материалов, но не укрпочта(.

Достоинства:

В большинстве случаев нормальное отношение сотрудников отделения к клиентам.

Недостатки:

Отвратительный подход к сохранению природы.

Мошенники и воры

Галина Трухачева 29 ноября, 2022 год

Очень длинная история,началась с Кременчуга отделение 39622 начальник Шишкина,нам не отдали деньги за посылки,взяли деньги за заявление,а теперь требуют еще денег за очередные заявления и это длится с мая месяца.Мы переселенци,а вы нас обокрали.

Робота працівників

Аничка Малик 29 ноября, 2022 год

Доброго дня. Хочу подякувати Вам за працівників відділення 21016 у Вінниці. Дівчата привітні, швидкі, завжди підкажуть та допоможуть. Завжди на це відділення йду з задоволенням.

Пропажа посылки

Инна 29 ноября, 2022 год

Никак не могут найти посылку, которую я отправляла в Германию дочери 28 .08.2022 г. В посылке из ценных вещей отправляла макбук, на Укрпочте в нашем городе письменно указала все вещи , сотрудница все вещи в посылке одобрила.Примерно месяц назад я написала на сайт Укрпочты о пропаже посылки… Неделю назад мне позвонили с укрпочты нашего города, сказали что ищут и... Читать отзыв Никак не могут найти посылку, которую я отправляла в Германию дочери 28 .08.2022 г. В посылке из ценных вещей отправляла макбук, на Укрпочте в нашем городе письменно указала все вещи , сотрудница все вещи в посылке одобрила.Примерно месяц назад я написала на сайт Укрпочты о пропаже посылки… Неделю назад мне позвонили с укрпочты нашего города, сказали что ищут и перезвонят , вот ждала до сегодняшнего дня и сама им позвонила, сказали не могут найти и перезвонят потом… Это просто кошмар какой то, мне сколько еще ждать?!!! Такое впечатление, что наша посылка и не уезжала в Германию и ее специально потеряли, так как оценили в 12000 грн, а только один макбук стоит дороже!!!

Показать 1 ответ

Лучшая логистика в мире

Александр Анатольевич 29 ноября, 2022 год

Ожидаю посылку с Кропивницкого на Кривой Рог.
Маршрут посылки:Кропивницкий-Киев-Днепр-Кривой Рог
Маршрут в 934 км.
А на прямую Кропивницкий -Кривой Рог-121 км
Это что за Логистика?
Почему сразу ни через Ужгород-Львов-Чернигов-Суммы-Запорожье-Кривой Рог?
Это ж какого человека нужно держать на Укрпоште -который маршруты такие создаёт.

неповажні працівники у Івано-Франківську 14 відділення

Софія Степанівна 28 ноября, 2022 год

В цьому відділленні працюють дуже непрофесійні праціники. Не виконують своїх прямих обов'язків. Працюють повільно, завжди великі черги. До людей віносяться неповажно.

Недостатки:

Не виконують свої прямі обов'язки. Дуже неповажні до людей. Великі черги завжди.

Сервис ниже плинтуса.

Яша 28 ноября, 2022 год

И адрес есть и номер телефона - нет! Укрпочта это не читает. Сервис ниже плинтуса. Феноменально низкий уровень подготовки сотрудников. Горячая линия не может распознть буквы латинского алфавита.

укрпошта -сервіс радянського союзу і нічого не змінюється.

Наталя 28 ноября, 2022 год

в м. Миколаїв у відділені 54055 два оператори сиділи зайняті чимось були- клієнтів не обслуговували,тільки 1 оператор обслуговувала людей.потім ,коли зібралася черга з 5 чоловік,одна вирішила звернути на нас увагу та обслужити. це ми в черзі 15 хвилин простояли. Але,в мене посилку не прийняли в коробці від нової пошти,потрібно було купити коробку укрпошти. На моє заперечення,що я не... Читать отзыв в м. Миколаїв у відділені 54055 два оператори сиділи зайняті чимось були- клієнтів не обслуговували,тільки 1 оператор обслуговувала людей.потім ,коли зібралася черга з 5 чоловік,одна вирішила звернути на нас увагу та обслужити. це ми в черзі 15 хвилин простояли. Але,в мене посилку не прийняли в коробці від нової пошти,потрібно було купити коробку укрпошти. На моє заперечення,що я не маю грошей на коробку-мені було відмовлено.Посилку я не відправила,та пішла на нову пошту,тому що їм все одно яка у мене коробка. Вся та процедура проводилась таким тоном та виглядом,що я згадала радянський союз в чергах та те скотське відношення. Ніколи укрпошта не стане кращим перевізником,поки клієнт не буде на першому місці. І відділення зробили десь гарні, і логістика швидка,ціни приємні,АЛЕ СПІВРОБІТНИКИ НЕ КЛІЄНТООРІЄНТОВАНІ.це не перший випадок такого ставлення ,тому більше я не клієнт укрпошти.

1 согласен

Злодійство та шахрайство!

Oxana Vasylivna 28 ноября, 2022 год

Укрпошта, я вас ненавиджу!!!
Дві міжнародні дорогі посилки прийшли у інше місто, зробила переадресацію і по дорозі вони щезли! Півтора місяця я ходила писала різні заяви , на переадресацію, платила гроші, дзвонила на гарячі лінії - але там все одно безглузду ,відповіді нуль. Написала на розшук- кажуть ждіть ще два місяці на розгляд .Ви що там... Читать отзыв Укрпошта, я вас ненавиджу!!!
Дві міжнародні дорогі посилки прийшли у інше місто, зробила переадресацію і по дорозі вони щезли! Півтора місяця я ходила писала різні заяви , на переадресацію, платила гроші, дзвонила на гарячі лінії - але там все одно безглузду ,відповіді нуль. Написала на розшук- кажуть ждіть ще два місяці на розгляд .Ви що там зовсім здуріли! На НОВІЙ ПОШТІ після прильоту ракети на складі, мені на слідуючий день передзвонили аж три!!! оператори , казали що робити і як оформити на компенсацію ,а через два дні я її отримала!!! Вчиться , щоб з вами співпрацювали!
Закрийтесь , або розгоніть не добросовісну шушеру!

2 согласны Показать 1 ответ