Укрпошта (Укрпочта) отзывы клиентов / страница 39
Укрпошта (Укрпочта) отзывы клиентов
Укрпошта (Укрпочта)
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Рейтинг 1.9 из 5 на основании 14017 отзывов
Почта
Вопросы и ответы
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
Дуже все погано!!!
А якщо ви відправляєте олх доставкою, то оримувач може отримати вашу посилку, віднести її до дому, щось з нею зробити і на наступний день відправити типу не підійшла, а що... Читать отзыв Не раджу цю пошту нікому, мало того що дуже довго в них, так ще сервіса нуль, мало того що розбили микрохвольовку, так ще й повернули на друге відділеня.
А якщо ви відправляєте олх доставкою, то оримувач може отримати вашу посилку, віднести її до дому, щось з нею зробити і на наступний день відправити типу не підійшла, а що він з нею добу робив кто знає.
Ще був випадок коли посилку повертали і не інформували мене, потім прийшов забирати, мало того що її відвезли кудись на штрафне відділеня, так ще і штраф, у воєнний час.
Краще з умним втратити ніж с дураком виграти!!!
Не раджу користуватись Укрпоштою
Все відмінно !
Прохання підвищити швидкість обслуговування
Чудова якість обслуговування оператора 27 відділення
Где посылка?
Доброго дня я замовила наложкой на промі товар прийшов на укр почту
Укрпошта вміє дивувати
Отвратительное обслуживание, хамское отношение..
Співробітники супер
Не в кожному відділенні працюють такі прекрасні працівники як у даному відділенні,обожнюю це відділення саме за таких працівників!
Загубили посилку
Не рекомендую
крім ціни іноді плюсів на знайшла
Маячня - а не послуги з доставки
Укрпочта - оперативность улитки
4.03 заявка переадресации на Днепр 49064.
Как хорошо все начиналось...
4.03 сортировочный центр Житомир
5.03 сортировочный центр Киев
6.03 сортировочный центр Черкассы
Казалось что все отлично. Но!.. потом начался дурдом.
8.03 письмо отправили обратно на Киев. При этом в трекере информация появилась только 9.03... Читать отзыв 2.03 было отправлено заказное письмо с документами по маршруту 11101 (Житомирская обл) до 16242 (Черниговская обл).
4.03 заявка переадресации на Днепр 49064.
Как хорошо все начиналось...
4.03 сортировочный центр Житомир
5.03 сортировочный центр Киев
6.03 сортировочный центр Черкассы
Казалось что все отлично. Но!.. потом начался дурдом.
8.03 письмо отправили обратно на Киев. При этом в трекере информация появилась только 9.03 после 20:00.
10.03 обратился в контакт-центр, оставил заявку о том что переадресация видимо слетела. Заявку приняли, но оперативность улитки - это фишка укрпочты.
11.03 письмо едет на Чернигов. (переадресации нет. Заявка ещё в работе) звоню снова чтобы отменить оставленную ранее заявку, понимая что быстрее будет доставка на первоначальный адрес
Звоню каждый день по несколько раз узнать где письмо и куда следует. Вроде все стало налаживаться.
14.03 Укрпочта вспоминает (обрабатывает) заявку на переадресацию и в самый не нужный момент заворачивает письмо с Чернигова на Днепр (не забываем о маршруте через Киев и Черкассы) звонки на горячую линию - бесполезная трата времени и нервов. Говорят даже не задумываясь что отвечают.
Я:"Сколько ждать письмо по Украине? Максимальный сроккакой?"
Оператор:"6-8 дней"
Я:" А со 2 по 14 это сколько?
Оператор:"могу посоветовать только ждать"
Ждём-с... Продолжение следует...
1110103873707
Обслуговування та махінації укрпочти
Замовила міжнародну посилку, вона загубилась, в трекінгу відстежувалась, що на відділенні - по факту її не було.
Ходила на почту як по святу воду, дзвонила по 10 разів подавала кожен раз новий запит. В результаті на 10 раз сказали - подайте Відправнику на повернення коштів, бо ми не можемо знайти посилку...
Відправник відмовив, я... Читать отзыв З гіршим обслуговуванням не стикалась ніде.
Замовила міжнародну посилку, вона загубилась, в трекінгу відстежувалась, що на відділенні - по факту її не було.
Ходила на почту як по святу воду, дзвонила по 10 разів подавала кожен раз новий запит. В результаті на 10 раз сказали - подайте Відправнику на повернення коштів, бо ми не можемо знайти посилку...
Відправник відмовив, я подала запит на надання підтвердження, що посилку не отримала, і ТУТ САМЕ ЦІКАВЕ. НА НАСТУПНИЙ ДЕНЬ ПІСЛЯ ПОДАННЯ ТАКОГО ЗАПИТУ В ТРЕКІНГУ ЗМІНИВСЯ СТАТУС НА "ОТРИМАНО". І відповідно мені написали "вибачте, ми не можемо вам надати таке підтвердження, бо ви отримали посилку". Так он яка схема))))
Я просто в шоці.
Знову подала запит, що не отримувала посилку, і щоб надали документи, квитанцію, де видно мій підпис, і що? А нічого! Ніхто нічого не вирішує, бо ніхто нічого не знає.
Гаряча лінія тільки приймає запити, на які конкретної відповіді не дає, а тільки "зверніться на відділення", а на відділенні кажуть "ми нічого не знаємо, звертайтесь на гарячу лінію". На відгуки ніхто не реагує. І проблему не вирішує.
От такий сервій на укрпочті..
Компенсація за пошкодження
Самі пошкодили, і плати Вам за пересилання, жах (((((
Скільки часу чекали від Вас відповіді, або компенсації....
Будемо скаржитися на Вас вищому керівництву!!!
хоча, я думаю там всі за одне ....
Принять во внимание!
Заказывала бардюрные ленты для кухни.В рулоне было украдено до 1.5 метра ленты.
9 марта 2023 года,мне снова пришёл товар,упаковка которого была сильно разорвана и испачкан товар ,в итоге товар был возвращен! Прошу руководство Укрпочты навести порядок и не допускать воровства и разрыва... Читать отзыв Всегда заказываю товар через Укрпочта ! Но,осенью 2022 года получила товар ,упаковка которого была разорванном виде.
Заказывала бардюрные ленты для кухни.В рулоне было украдено до 1.5 метра ленты.
9 марта 2023 года,мне снова пришёл товар,упаковка которого была сильно разорвана и испачкан товар ,в итоге товар был возвращен! Прошу руководство Укрпочты навести порядок и не допускать воровства и разрыва упаковки при транспортировке вашими недобросовестными работниками.
Чому так довго ?
12.03.2023
Посилка не рухається тиждень
ВОРЫ, ВОРЫ, ВОРЫ!!!
Крадії співробітники Укрпошти
отд. 128 Киев
Погана якість обслуговування
Отличное качество пренебрежения людьми.
Работа Укрпочты
Вот ребята, попробуйте поработать, когда летают мины и снаряды, у нас прилёт был возле здания, почту переселили и работает и по сей день!
Ужасное обслуживание
УКРПОШТА ГОРОДЕНКА - СОВОК! ОБМІН ЛАМПОЧОК
Безвідповідальні і неопрятні дами бальзаківського віку, які ми тільки бачили це на пошті в Городенці на протязі 20 років нічого не міняється ні відношення ні люди які там працюють котрим далеко за 65+ років. Які не розіміють що таке комп'ютер і тд. Скільки не прийдеш в них там пір постійно їдять над посилками (документами) і... Читать отзыв УКРПОШТА - ГОРОДЕНКА - 78103
Безвідповідальні і неопрятні дами бальзаківського віку, які ми тільки бачили це на пошті в Городенці на протязі 20 років нічого не міняється ні відношення ні люди які там працюють котрим далеко за 65+ років. Які не розіміють що таке комп'ютер і тд. Скільки не прийдеш в них там пір постійно їдять над посилками (документами) і п'ють чай чи каву і смачно приплямкують бутерброд, в котрий раз кажуть що посилки немає - пів години доказів і суперечок оказується все ж таки посилка є і вони її видають - так на постійній основі.
Останньою краплею стало замовлення лампочок через додаток "дія" ще те задоволення. Замовили ми лампочки онлайн через декілька днів статус помінявся на "готово до видачі" сходили на пошту і тут зразу почалось лампочок немає, вас таких багато, на питання коли можна буде обмінятти лампочки - відповідь: коли привезуть їх - а коли привезуть невідомо і ніхто не скаже тому що дана іноформація тільки для малого круга людей знайомі, родичі... Для чого тоді резерв в дії? Для чого міняти статус на готово до видачі? Вони скоріш приїхали під нас але безпардонні бабці видають кому хочуть і наявність теж регулюють по своєму баченню. Не розумію чому на роботу не приходять нормальні розумні люди - напевно там такі умови що тільки такі персони там можуть сидіти з 2000-років.
Укрпошта один з багатьох показників відношення держави до населення. Їм на всі і на всіх фіолетово. Обходіть їх стороною і живіть щасливо. Я свій вибір зробив більше ні ногою туда.
Укрпошта-це дно!!!!