Укрпошта (Укрпочта) отзывы клиентов / страница 105

› ›

1.9 5

14017 отзывов / 4931853 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

228

Проблема з графіком

Оксана 13 января, 2021 год

Скажіть будь ласка, як можна забрати посилку, якщо я і відділення працює до 17:00 ???? І така проблема не тільки в мене.

1 не согласен

Розчарування .

Ольга Петрівна Рудик 13 января, 2021 год

Велике розчарування...
Дитина написала листа дідусю та зробила карманчик у вигляді листівки і вклала свої 100 грн з скарбнички.
І що...потім отримав дідусь?
Тільки листа,але без грошей.!!!!
Конверт був відкритий та переклеєний.
+ Лист йшов 2 неділі. Більше ніколи не користуватимуся послугами Укрпошти.

1 согласен Показать 1 ответ

Тотальное воровство

Гость 13 января, 2021 год

По трекингу посылка прошла таможню в полночь и бесследно исчезла. Т.е. специально ночью проводили таможенное оформление чтобы украсть. Практическая нулевая вероятность, что найдется. В то же время начальник Укрпочты получает 2 ляма..... Справедливо, ничего не скажеш. Лучшая почта в мире.

Достоинства:

Замечательная почта.

Недостатки:

Нету, как и нет посылки.

1 согласен Показать 1 ответ

Укрпочта потеряла посылку!!!!

Инина 13 января, 2021 год

Отправляла пару кожаной дорогой обуви с Черкасс в Киев 24.12.2020 г. 29 декабря должны были прийти. 29-го покупатель пошла на почту - сказали что нету, будут 5-го января так, как почта перегружена. 13-го января я пошла на почту забирать денежный перевод - оплату за сапоги, а оказалось что моя посылка еще не ушла с сортировочного центра в Черкассах!!! 3 недели... Читать отзыв Отправляла пару кожаной дорогой обуви с Черкасс в Киев 24.12.2020 г. 29 декабря должны были прийти. 29-го покупатель пошла на почту - сказали что нету, будут 5-го января так, как почта перегружена. 13-го января я пошла на почту забирать денежный перевод - оплату за сапоги, а оказалось что моя посылка еще не ушла с сортировочного центра в Черкассах!!! 3 недели посылка валяется и никому дела нет!!!!
В отделении в Черкассах сказали, что надо написать заявление на розыск. Написала. Сказали, что будут искать до месяца!!! То есть дорогая кожаная обувь будет валятся где то непонятно в каких условиях, на ближайшие дни передают мороз -16 с!! около месяца еще?!?
Покупатель в ярости! У меня сорвана продажа, подорвана репутация магазина!! Зачем мне эти сапоги через месяц, не понять в каком товарном виде??!?
Позвонила на гарячую линию Укрпочты - сказали ничем помочь не могут, поиск в порядке очереди!
А еще приходили к нам в компанию и предлагали заключить договор на сотрудничество. Вот!! Предложила покупателю Укрпочту и теперь занимаюсь трепанием нервов!!!!!! Сервис такой никуда не годится!!!! На Новой почте все вопросы решаются за день-два, а тут ДО МЕСЯЦА!!!
Попросила у оператора номер директора или начальника нашего региона - в ответ услышала - пишите письмо на адрес Крещатик..., г. Киев!!!
Стыд и срам Укрпочте!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Певая и последняя посылка

Ксения 13 января, 2021 год

Заказала посылку в город Кропивницкий на поч.индекс 25009 прислали в совсем другой район города.Хоть на посилке индекс указали правильно.Думала что б экономно,а с топливом на машину получилось в разы дороже.Категорически не советую!

1 согласен

Отделение 70604 г. Пологи

Инна 13 января, 2021 год

Отделение 70604. Запорожская область. Город Пологи. График работы отделения: вт 8-00-18-00
Уже не первый раз!!! У операторов отделения свой график работы!!!
Вчера зашла на отделение отправить посылку в 16-32. Из двух операторов работал только один, у другого - "технічна перерва в роботі". Возле кассы стоял один клиент, которого отпускали до 16-58 (долго не могли найти посылку). В ... Читать отзыв Отделение 70604. Запорожская область. Город Пологи. График работы отделения: вт 8-00-18-00
Уже не первый раз!!! У операторов отделения свой график работы!!!
Вчера зашла на отделение отправить посылку в 16-32. Из двух операторов работал только один, у другого - "технічна перерва в роботі". Возле кассы стоял один клиент, которого отпускали до 16-58 (долго не могли найти посылку). В 16-58, когда, наконец-то, подошла моя очередь, оператор сказала мне, что после 17-00 она с клиентами не работает, а работает с почтальонами, которых на горизонте уже давно не было. В грубой форме оператор сказала мне, что не нужно было сидеть и ждать до вечера, а прийти и отправить посылку утром! Вторая оператор как раз в это время уже выключила компьютер и собиралась идти домой!!!!! После того, как я спросила их ФИО и сказала, что позвоню на горячую линию Укрпочты, та оператор, которая собиралась идти домой, молча включила компьютер и приняла мою посылку....а вот вторая сотрудница укрпочты, которая "работала с почтальонами", возмущалась до тех пор, пока я не ушла с отделения!!!!
Примите меры! Люди, которые не умеют нормально общаться с людьми, не должны работать с людьми!!!!

1 согласен

Голодные почтальоны

[email protected] 13 января, 2021 год

старший сын прислал из Польши посылку с двумя футболками и сладостями для младшей сестры. Общий вес посылки составлял 1,4 кг в Польше. К нам доехало 500грамм. В итоге посылка была повреждена и заклеена скотчем после общения с сыном, оказалось, что УКРАЛИ 4 плитки шоколада и коробку с мармеладом. Чтобы вы подавились су*и.

1 согласен Показать 2 ответа

Украли посылку

Гость 13 января, 2021 год

Посылка международная,дорогая, заказная и с полным трекингом прибыла в ЦОП Харьков 11 декабря 2020г.и исчезла бесследно.
Украли и никто не отвечает...
Все безнаказанно. Ужасная работа Укрпочты...
Зачем перенимать на границе, если не можете доставить?

1 согласен Показать 1 ответ

Вполне нормально

Евгений 13 января, 2021 год

После обновления в отделениях - стало проще работать.
Лично у меня претензий нет.
Соотношение: цена=качество
те кто ноют по качеству - бесплатного сыра нет, не нравиться - гоу на НП - там Вам понравятся и цены и качество =D

1 не согласен

Найгірша пошта Укрпошта

Автор 13 января, 2021 год

Посилка загубилась, оператор ніяких дій не робить, одним словом ЖАХ, минайте цю пошту, на запит вияснити куди зникло відправлення, оператор нічого не зробив, сказав чекати, незрозуміло чого

Достоинства:

Ніяких

Недостатки:

Загублена посилка, байдужість оператора

1 согласен

Харьков, отделение 72

Клиент 13 января, 2021 год

Огромный привет оператору Лунева отделения 72 г. Харькова за неправильное оформление международного отправления! Теперь получить отправление невозможно. Вопрос: Укрпочта проверяет своих работников? Как может работать человек, кот. не знает как правильно оформлять документы? И кто будет компенсировать стоимость отправления?

1 согласен Показать 1 ответ

Нет терминала!

Гость 13 января, 2021 год

Пришел перевод,
зачислить на карту отказались,нету терминала! Очереди не было,так как акция за закончилась 31 декабря,ДРУЖКОВКА,улица Космонавтов

1 согласен

И плевать им на посетителей

Гость 12 января, 2021 год

Для того, чтобы забрать посылку нужно простоять сорок минут в переполнен ом зале пока оператор занят своими делами. Ещё и хамят в ответ

2 согласны

Просто жесть

Гость 12 января, 2021 год

Черги неймовірні, працівники або не спішать, або просто не компетентні в тій роботі що від їх вимагається. Дуже довго обслуговують клієнтів

1 согласен

Посылка с мусором

Ирина 12 января, 2021 год

7.11.2020 отправила посылку с детскими вещами в Израиль по случаю рождения внучки с доставкой авиапочтой.(CP930001548UA).
18.12.2020 написала заявление на розыск посылки.
12.01.2021 посылка дочерью получена (67 дней). В ней оказался мусор и ничего из отправляемого.
Кто уворовал содержимое, кто понесёт наказание и кто возместит нам материальный и моральный ущерб?
Воровать детские пелёнки и распашонки, что может... Читать отзыв 7.11.2020 отправила посылку с детскими вещами в Израиль по случаю рождения внучки с доставкой авиапочтой.(CP930001548UA).
18.12.2020 написала заявление на розыск посылки.
12.01.2021 посылка дочерью получена (67 дней). В ней оказался мусор и ничего из отправляемого.
Кто уворовал содержимое, кто понесёт наказание и кто возместит нам материальный и моральный ущерб?
Воровать детские пелёнки и распашонки, что может быть подлее и преступнее.

Достоинства:

Нет.

Недостатки:

100% риск потерять содержимое посылки.

1 согласен Показать 2 ответа

НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ

Гость 12 января, 2021 год

Работники Укрпочты непрофессиональны, берут на себя ответственность за получение посылки, делают вместо досыла на почтовое отделение по месту жительства, возврат по адресу отправителя и международная посылка отправляется не получателю а отправителю.Так же не компетентны работники горячей линии, работают пофигисты не умеющие орентироваться в рабочих моментах. Позор... посылка CB042413475RU

Недостатки:

безграмотность

1 согласен

Очень медленное обслуживание

Ната 12 января, 2021 год

Постоянно очень длинные очереди из-за того,что операторы нереально медленно работают. Пришлось просто отказаться от услуг Укрпочты,так как лучше переплатить, но сэкономить своё время.Никогда и никому не посоветую эту контору

1 согласен

Спасибо девочки 54028 Николаев

Виктория 12 января, 2021 год

Как приятно стало получать посылки на моем отделении.Да очереди во время карантина,коммуналка очень раздражает,но какие приятные операторы. Начальник и ее напарница два компетентных человека, знают подход к клиентам.Рассказали в какое время нет очередей,для удобства получения посылки,помогли с переводом,который отделение в деревне потеряло,и моя мама не могла получить его.Отнеслись с понимаем.Спасибо огромное.

1 не согласен

О посылке в поштовом ящике.

Zloy 12 января, 2021 год

Зачастую получая товар находиш его в потовом ящике. На вопос как он там оказался.Сотрудники почты отвечают что им разрешено бросать в почтовый ящик недорогие посылки. Для меня и 1 грн. дорогая посылка . Я свои горбом ее заработал.

1 согласен Показать 1 ответ

Укрпочта- надежный перевозчик

Алла 12 января, 2021 год

Почитав отзывы, написанные в негативном ключе, не верю таким басням. У меня.никогда на Укрпочте не терялись посылки По времени доставка обычно в заявленные сроки. Самый удобный и надёжный перевозчик, товар если хорошо упакован -доставляется в целостности. И по цене дешевле, чем Новая Почта.

1 не согласен

Не раджу зв'язуватись

Андрій 11 января, 2021 год

Купував дитячу сіміш на "розетці", доставку вибрав через укрпошту( до того користувався іншою кур'єрською службою- проблем жодних не було), хотів заощадити... "заощадив" - укр пошта самовільно розбила ТТН продавця на 2 посилки(підтвердив продавець), але мене ніхто про це не попередив. В результаті отримав лиш 1 частину посилки із накладною продавця. Іншу частину, ще поки не отримав( тягнеться історія від 22.12.20,... Читать отзыв Купував дитячу сіміш на "розетці", доставку вибрав через укрпошту( до того користувався іншою кур'єрською службою- проблем жодних не було), хотів заощадити... "заощадив" - укр пошта самовільно розбила ТТН продавця на 2 посилки(підтвердив продавець), але мене ніхто про це не попередив. В результаті отримав лиш 1 частину посилки із накладною продавця. Іншу частину, ще поки не отримав( тягнеться історія від 22.12.20, сьогодні вже 11.01.21). Укрпошта стверджує, що я отримав 2 посилки, хоча трекер світить що 1 частину з ТТН, який надав мені продавець з самого початку я таки торимав(і я це отримав),а інша ТТН, яку я не отримав- на офіційному сайті показує, що повернулось до точки отримання відправником(тобто продавцем). продавець каже, що та посилка "світиться на складі укрпошти". в мене все...
P.S. Товар був повністю попередньо-оплаченим

1 согласен Показать 3 ответа

отправка посылки в ПОЛЬШУ.

Яницкая Наталья 11 января, 2021 год

08.12.20 отправили посылку через Гл./Почтамп г.Першотравенска .Днепропетровской обл.Отслеживание посылки остановилось на 29.12.20 г.Львов в 17.57. Вся надежда на получение посылки в ближайшее время растаяла после звонка дочери - оказывается что посылка даже не вышла из Украины. У меня возникает вопрос - посылка на самоизоляции из-за короновируса или это у вас такой стиль работы?! Не в состоянии отвечать за взятую работу... Читать отзыв 08.12.20 отправили посылку через Гл./Почтамп г.Першотравенска .Днепропетровской обл.Отслеживание посылки остановилось на 29.12.20 г.Львов в 17.57. Вся надежда на получение посылки в ближайшее время растаяла после звонка дочери - оказывается что посылка даже не вышла из Украины. У меня возникает вопрос - посылка на самоизоляции из-за короновируса или это у вас такой стиль работы?! Не в состоянии отвечать за взятую работу - не беритесь!!!! 11.01.2021.

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

Минусов куча - помещение ободранное. плохо отапливаемое.работа не отлаженная.

1 согласен

Займитесь сервисом!

Анастасия Ражик 11 января, 2021 год

Первое: Посылки не могу получить с лета, ответ сотрудников "может вы их уже забрали и просто забыли об этом" збс
Второе: сотрудники хамы, ООО и это не преувеличение. Один раз старуха сказала "как меня все за****" человека 3 было в очереди
Третье: Каждое утро начинается с часовой разминки "чашка/чай"
Четвёртое: рабочий день заканчивается ровно в 17:00, после мы... Читать отзыв Первое: Посылки не могу получить с лета, ответ сотрудников "может вы их уже забрали и просто забыли об этом" збс
Второе: сотрудники хамы, ООО и это не преувеличение. Один раз старуха сказала "как меня все за****" человека 3 было в очереди
Третье: Каждое утро начинается с часовой разминки "чашка/чай"
Четвёртое: рабочий день заканчивается ровно в 17:00, после мы уже не принимаем. Последний час до закрытия - это САНИТАРНЫЙ ЧАС, ДА ДА САНИТАРНЫЙ....
ПЯТОЕ: Мне не ответили ни на одну жалобу, ни на один отзыв. Вывод- руководству с большой горы...
Вы никогда не станете той фирмой, о которой говорят хорошо.
Было бы идеально, если бы главой почтой страны стала "Новая Почта " у меня все!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Выше

1 согласен Показать 1 ответ

Самая ужасная почта в мире

Алина 11 января, 2021 год

Ужасней почты в жизни не видала! Люди, не связывайтесь с ними! Пожалуйста, почитайте прежде ревльные отзывы! Посылки идут очень долго, в дороге портятся, бьются, они их вечно теряют, не туда отправляют, не уведомляют, а потом еще и деньги сдирают ни за что!
Просто безсовестные! Сколько нервов вмотано из-за них!

1 согласен Показать 2 ответа

Сервис Укрпочты на нуле!!!

Ольга 11 января, 2021 год

Не быть Укрпочте!!!!!
Отвратительное обслуживание на отделении 61201.
Не получила посылку по вине не работающего компьютера у оператора,после насчитали дополнительно сумму за хранение посылки.
Клоуны!!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Укрпочта

1 согласен

Для умников

Тот же клиент шарашкиной конторы 11 января, 2021 год

Тут мне «защитники почты» пишут что я фейк, вот решила доказательство прикрепить, что моя посылка прибыла в Украину 14 декабря, и уже 28 дней я ее получить не могу, сегодня 11 января, так что закройте свои рты, господа!

1 согласен Показать 1 ответ

Жесть полная

Клиент 11 января, 2021 год

Отправил посылку 6 января. А 7 января, когда она была лишь еще в моем областном центре - обратился на горячую линию и имейл с просьбой остановить ее движение и сделать возврат (недобросовестный получатель).
Сказали, что дали запрос в СЦ на остановку и заверили, что посылка будет лежать в сортировочном центре еще 2 дня !!! и чтобы я шел завтра... Читать отзыв Отправил посылку 6 января. А 7 января, когда она была лишь еще в моем областном центре - обратился на горячую линию и имейл с просьбой остановить ее движение и сделать возврат (недобросовестный получатель).
Сказали, что дали запрос в СЦ на остановку и заверили, что посылка будет лежать в сортировочном центре еще 2 дня !!! и чтобы я шел завтра писать заявление на возврат, так как 7 января был выходной.
Но ночью того же дня трекинг показал, что посылка поехала дальше, а утром 8 января уже была у получателя.
Далее трекинг все последующие дни показывал, что посылка лежит в отделении. 11 января я позвонил на горячую линию и они подтверлили, что посылка с 8 январяю в отделении получателя и до сих пор не вручена.
Потом мне наконец удалось связаться с получателем, который сказал, что забрал ее еще 3 дня назад.
УКРПОЧТА ЭТО ПОЛНЕЙШЕЕ ДНО !

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сплошные

1 согласен

Позорище вам

Клиент шарашкиной конторы 10 января, 2021 год

Моя посылка из Китая дошла до Украины за 12 дней,а вот уже как 28 дней она «гуляет» по территории Украины, а может и вовсе где-то лежит Богом забытая. Укрпочта, вам не стыдно? Какое позорище так работать!!! Повторюсь: позорище!!!
Расстояние от Китая до Украины 6000 км, и эти 6 тыс км преодолели за 12 дней, но территорию Украины мы преодолеть не... Читать отзыв Моя посылка из Китая дошла до Украины за 12 дней,а вот уже как 28 дней она «гуляет» по территории Украины, а может и вовсе где-то лежит Богом забытая. Укрпочта, вам не стыдно? Какое позорище так работать!!! Повторюсь: позорище!!!
Расстояние от Китая до Украины 6000 км, и эти 6 тыс км преодолели за 12 дней, но территорию Украины мы преодолеть не можем, 28 дней посылка неизвестно где(( и это ещё не конец, даже понятия не имею когда получу свою посылку...у вас тут рейтинг 1,4, знаете, господа, я бы вам 0 поставила, и даже ноль для вас это много!!! Шарашкина контора не умеющая работать. Позорище!!!!

1 согласен Показать 1 ответ

Бiла Церква поштове вiддiлення #8

Ольга 9 января, 2021 год

М.Бiла Церква вул.Леваневського 34, вiд.#8
Велика поляка оператору Свiтланi та поштарцi Галинi за професiоналiзм, турботу та гарне ставлення до вiдвiдувачiв.
Листа вручили менi особисто в руки, навiть подзвонили. Небайдуже подставились до мого прохання.
Дякуюю вам, всiх благ, гарних свят!!!

1 не согласен

Дурацкие условия выдачи посылок.

Сергей 9 января, 2021 год

Как можно по умолчанию ставить запрет на осмотр посылки с наложенным платежом. Не объяснимый МАРАЗМ!!!!

Недостатки:

Запрещен осмотр посылки с наложенным платежом.

1 согласен Показать 1 ответ

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 14017 отзывов