Укрпошта відгуки клієнтів / страница 105

Укрпошта відгуки клієнтів
Укрпошта
1.9 5
14017 відгуків / 4931853 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Проблема з графіком

Оксана Оксана 13 січня, 2021 год
Скажіть будь ласка, як можна забрати посилку, якщо я і відділення працює до 17:00 ???? І така проблема не тільки в мене.
1 не згоден

Розчарування .

Ольга Петрівна Рудик Ольга Петрівна Рудик 13 січня, 2021 год
Велике розчарування...
Дитина написала листа дідусю та зробила карманчик у вигляді листівки і вклала свої 100 грн з скарбнички.
І що...потім отримав дідусь?
Тільки листа,але без грошей.!!!!
Конверт був відкритий та переклеєний.
+ Лист йшов 2 неділі. Більше ніколи не користуватимуся послугами Укрпошти.

Тотальное воровство

Гость Гость 13 січня, 2021 год
По трекингу посылка прошла таможню в полночь и бесследно исчезла. Т.е. специально ночью проводили таможенное оформление чтобы украсть. Практическая нулевая вероятность, что найдется. В то же время начальник Укрпочты получает 2 ляма..... Справедливо, ничего не скажеш. Лучшая почта в мире.
Переваги:
  1. Замечательная почта.
Недоліки:
  1. Нету, как и нет посылки.

Укрпочта потеряла посылку!!!!

Инина Инина 13 січня, 2021 год
Отправляла пару кожаной дорогой обуви с Черкасс в Киев 24.12.2020 г. 29 декабря должны были прийти. 29-го покупатель пошла на почту - сказали что нету, будут 5-го января так, как почта перегружена. 13-го января я пошла на почту забирать денежный перевод - оплату за сапоги, а оказалось что моя посылка еще не ушла с сортировочного центра в Черкассах!!! 3 недели... Читати відгук Отправляла пару кожаной дорогой обуви с Черкасс в Киев 24.12.2020 г. 29 декабря должны были прийти. 29-го покупатель пошла на почту - сказали что нету, будут 5-го января так, как почта перегружена. 13-го января я пошла на почту забирать денежный перевод - оплату за сапоги, а оказалось что моя посылка еще не ушла с сортировочного центра в Черкассах!!! 3 недели посылка валяется и никому дела нет!!!!
В отделении в Черкассах сказали, что надо написать заявление на розыск. Написала. Сказали, что будут искать до месяца!!! То есть дорогая кожаная обувь будет валятся где то непонятно в каких условиях, на ближайшие дни передают мороз -16 с!! около месяца еще?!?
Покупатель в ярости! У меня сорвана продажа, подорвана репутация магазина!! Зачем мне эти сапоги через месяц, не понять в каком товарном виде??!?
Позвонила на гарячую линию Укрпочты - сказали ничем помочь не могут, поиск в порядке очереди!
А еще приходили к нам в компанию и предлагали заключить договор на сотрудничество. Вот!! Предложила покупателю Укрпочту и теперь занимаюсь трепанием нервов!!!!!! Сервис такой никуда не годится!!!! На Новой почте все вопросы решаются за день-два, а тут ДО МЕСЯЦА!!!
Попросила у оператора номер директора или начальника нашего региона - в ответ услышала - пишите письмо на адрес Крещатик..., г. Киев!!!
Стыд и срам Укрпочте!!!

Певая и последняя посылка

Ксения Ксения 13 січня, 2021 год
Заказала посылку в город Кропивницкий на поч.индекс 25009 прислали в совсем другой район города.Хоть на посилке индекс указали правильно.Думала что б экономно,а с топливом на машину получилось в разы дороже.Категорически не советую!
1 згоден

Отделение 70604 г. Пологи

Инна Инна 13 січня, 2021 год
Отделение 70604. Запорожская область. Город Пологи. График работы отделения: вт 8-00-18-00
Уже не первый раз!!! У операторов отделения свой график работы!!!
Вчера зашла на отделение отправить посылку в 16-32. Из двух операторов работал только один, у другого - "технічна перерва в роботі". Возле кассы стоял один клиент, которого отпускали до 16-58 (долго не могли найти посылку). В ... Читати відгук
Отделение 70604. Запорожская область. Город Пологи. График работы отделения: вт 8-00-18-00
Уже не первый раз!!! У операторов отделения свой график работы!!!
Вчера зашла на отделение отправить посылку в 16-32. Из двух операторов работал только один, у другого - "технічна перерва в роботі". Возле кассы стоял один клиент, которого отпускали до 16-58 (долго не могли найти посылку). В 16-58, когда, наконец-то, подошла моя очередь, оператор сказала мне, что после 17-00 она с клиентами не работает, а работает с почтальонами, которых на горизонте уже давно не было. В грубой форме оператор сказала мне, что не нужно было сидеть и ждать до вечера, а прийти и отправить посылку утром! Вторая оператор как раз в это время уже выключила компьютер и собиралась идти домой!!!!! После того, как я спросила их ФИО и сказала, что позвоню на горячую линию Укрпочты, та оператор, которая собиралась идти домой, молча включила компьютер и приняла мою посылку....а вот вторая сотрудница укрпочты, которая "работала с почтальонами", возмущалась до тех пор, пока я не ушла с отделения!!!!
Примите меры! Люди, которые не умеют нормально общаться с людьми, не должны работать с людьми!!!!
1 згоден

Голодные почтальоны

andrej.rudoj1973@gmail.com [email protected] 13 січня, 2021 год
старший сын прислал из Польши посылку с двумя футболками и сладостями для младшей сестры. Общий вес посылки составлял 1,4 кг в Польше. К нам доехало 500грамм. В итоге посылка была повреждена и заклеена скотчем после общения с сыном, оказалось, что УКРАЛИ 4 плитки шоколада и коробку с мармеладом. Чтобы вы подавились су*и.

Украли посылку

Гость Гость 13 січня, 2021 год
Посылка международная,дорогая, заказная и с полным трекингом прибыла в ЦОП Харьков 11 декабря 2020г.и исчезла бесследно.
Украли и никто не отвечает...
Все безнаказанно. Ужасная работа Укрпочты...
Зачем перенимать на границе, если не можете доставить?

Вполне нормально

Евгений Евгений 13 січня, 2021 год
После обновления в отделениях - стало проще работать.
Лично у меня претензий нет.
Соотношение: цена=качество
те кто ноют по качеству - бесплатного сыра нет, не нравиться - гоу на НП - там Вам понравятся и цены и качество =D
1 не згоден

Найгірша пошта Укрпошта

Автор Автор 13 січня, 2021 год
Посилка загубилась, оператор ніяких дій не робить, одним словом ЖАХ, минайте цю пошту, на запит вияснити куди зникло відправлення, оператор нічого не зробив, сказав чекати, незрозуміло чого
Переваги:
  1. Ніяких
Недоліки:
  1. Загублена посилка, байдужість оператора
1 згоден

Харьков, отделение 72

Клиент Клиент 13 січня, 2021 год
Огромный привет оператору Лунева отделения 72 г. Харькова за неправильное оформление международного отправления! Теперь получить отправление невозможно. Вопрос: Укрпочта проверяет своих работников? Как может работать человек, кот. не знает как правильно оформлять документы? И кто будет компенсировать стоимость отправления?

Нет терминала!

Гость Гость 13 січня, 2021 год
Пришел перевод,
зачислить на карту отказались,нету терминала! Очереди не было,так как акция за закончилась 31 декабря,ДРУЖКОВКА,улица Космонавтов
1 згоден

И плевать им на посетителей

Гость Гость 12 січня, 2021 год
Для того, чтобы забрать посылку нужно простоять сорок минут в переполнен ом зале пока оператор занят своими делами. Ещё и хамят в ответ
2 згодні

Просто жесть

Гость Гость 12 січня, 2021 год
Черги неймовірні, працівники або не спішать, або просто не компетентні в тій роботі що від їх вимагається. Дуже довго обслуговують клієнтів
1 згоден

Посылка с мусором

Ирина Ирина 12 січня, 2021 год
7.11.2020 отправила посылку с детскими вещами в Израиль по случаю рождения внучки с доставкой авиапочтой.(CP930001548UA).
18.12.2020 написала заявление на розыск посылки.
12.01.2021 посылка дочерью получена (67 дней). В ней оказался мусор и ничего из отправляемого.
Кто уворовал содержимое, кто понесёт наказание и кто возместит нам материальный и моральный ущерб?
Воровать детские пелёнки и распашонки, что может... Читати відгук
7.11.2020 отправила посылку с детскими вещами в Израиль по случаю рождения внучки с доставкой авиапочтой.(CP930001548UA).
18.12.2020 написала заявление на розыск посылки.
12.01.2021 посылка дочерью получена (67 дней). В ней оказался мусор и ничего из отправляемого.
Кто уворовал содержимое, кто понесёт наказание и кто возместит нам материальный и моральный ущерб?
Воровать детские пелёнки и распашонки, что может быть подлее и преступнее.
Переваги:
  1. Нет.
Недоліки:
  1. 100% риск потерять содержимое посылки.

НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ

Гость Гость 12 січня, 2021 год
Работники Укрпочты непрофессиональны, берут на себя ответственность за получение посылки, делают вместо досыла на почтовое отделение по месту жительства, возврат по адресу отправителя и международная посылка отправляется не получателю а отправителю.Так же не компетентны работники горячей линии, работают пофигисты не умеющие орентироваться в рабочих моментах. Позор... посылка CB042413475RU
Недоліки:
  1. безграмотность
1 згоден

Очень медленное обслуживание

Ната Ната 12 січня, 2021 год
Постоянно очень длинные очереди из-за того,что операторы нереально медленно работают. Пришлось просто отказаться от услуг Укрпочты,так как лучше переплатить, но сэкономить своё время.Никогда и никому не посоветую эту контору
1 згоден

Спасибо девочки 54028 Николаев

Виктория Виктория 12 січня, 2021 год
Как приятно стало получать посылки на моем отделении.Да очереди во время карантина,коммуналка очень раздражает,но какие приятные операторы. Начальник и ее напарница два компетентных человека, знают подход к клиентам.Рассказали в какое время нет очередей,для удобства получения посылки,помогли с переводом,который отделение в деревне потеряло,и моя мама не могла получить его.Отнеслись с понимаем.Спасибо огромное.
1 не згоден

О посылке в поштовом ящике.

Zloy Zloy 12 січня, 2021 год
Зачастую получая товар находиш его в потовом ящике. На вопос как он там оказался.Сотрудники почты отвечают что им разрешено бросать в почтовый ящик недорогие посылки. Для меня и 1 грн. дорогая посылка . Я свои горбом ее заработал.

Укрпочта- надежный перевозчик

Алла Алла 12 січня, 2021 год
Почитав отзывы, написанные в негативном ключе, не верю таким басням. У меня.никогда на Укрпочте не терялись посылки По времени доставка обычно в заявленные сроки. Самый удобный и надёжный перевозчик, товар если хорошо упакован -доставляется в целостности. И по цене дешевле, чем Новая Почта.
1 не згоден

Не раджу зв'язуватись

Андрій Андрій 11 січня, 2021 год
Купував дитячу сіміш на "розетці", доставку вибрав через укрпошту( до того користувався іншою кур'єрською службою- проблем жодних не було), хотів заощадити... "заощадив" - укр пошта самовільно розбила ТТН продавця на 2 посилки(підтвердив продавець), але мене ніхто про це не попередив. В результаті отримав лиш 1 частину посилки із накладною продавця. Іншу частину, ще поки не отримав( тягнеться історія від 22.12.20,... Читати відгук Купував дитячу сіміш на "розетці", доставку вибрав через укрпошту( до того користувався іншою кур'єрською службою- проблем жодних не було), хотів заощадити... "заощадив" - укр пошта самовільно розбила ТТН продавця на 2 посилки(підтвердив продавець), але мене ніхто про це не попередив. В результаті отримав лиш 1 частину посилки із накладною продавця. Іншу частину, ще поки не отримав( тягнеться історія від 22.12.20, сьогодні вже 11.01.21). Укрпошта стверджує, що я отримав 2 посилки, хоча трекер світить що 1 частину з ТТН, який надав мені продавець з самого початку я таки торимав(і я це отримав),а інша ТТН, яку я не отримав- на офіційному сайті показує, що повернулось до точки отримання відправником(тобто продавцем). продавець каже, що та посилка "світиться на складі укрпошти". в мене все...
P.S. Товар був повністю попередньо-оплаченим

отправка посылки в ПОЛЬШУ.

Яницкая Наталья Яницкая Наталья 11 січня, 2021 год
08.12.20 отправили посылку через Гл./Почтамп г.Першотравенска .Днепропетровской обл.Отслеживание посылки остановилось на 29.12.20 г.Львов в 17.57. Вся надежда на получение посылки в ближайшее время растаяла после звонка дочери - оказывается что посылка даже не вышла из Украины. У меня возникает вопрос - посылка на самоизоляции из-за короновируса или это у вас такой стиль работы?! Не в состоянии отвечать за взятую работу... Читати відгук 08.12.20 отправили посылку через Гл./Почтамп г.Першотравенска .Днепропетровской обл.Отслеживание посылки остановилось на 29.12.20 г.Львов в 17.57. Вся надежда на получение посылки в ближайшее время растаяла после звонка дочери - оказывается что посылка даже не вышла из Украины. У меня возникает вопрос - посылка на самоизоляции из-за короновируса или это у вас такой стиль работы?! Не в состоянии отвечать за взятую работу - не беритесь!!!! 11.01.2021.
Переваги:
  1. отсутствуют
Недоліки:
  1. Минусов куча - помещение ободранное. плохо отапливаемое.работа не отлаженная.
1 згоден

Займитесь сервисом!

Анастасия Ражик Анастасия Ражик 11 січня, 2021 год
Первое: Посылки не могу получить с лета, ответ сотрудников "может вы их уже забрали и просто забыли об этом" збс
Второе: сотрудники хамы, ООО и это не преувеличение. Один раз старуха сказала "как меня все за****" человека 3 было в очереди
Третье: Каждое утро начинается с часовой разминки "чашка/чай"
Четвёртое: рабочий день заканчивается ровно в 17:00, после мы... Читати відгук
Первое: Посылки не могу получить с лета, ответ сотрудников "может вы их уже забрали и просто забыли об этом" збс
Второе: сотрудники хамы, ООО и это не преувеличение. Один раз старуха сказала "как меня все за****" человека 3 было в очереди
Третье: Каждое утро начинается с часовой разминки "чашка/чай"
Четвёртое: рабочий день заканчивается ровно в 17:00, после мы уже не принимаем. Последний час до закрытия - это САНИТАРНЫЙ ЧАС, ДА ДА САНИТАРНЫЙ....
ПЯТОЕ: Мне не ответили ни на одну жалобу, ни на один отзыв. Вывод- руководству с большой горы...
Вы никогда не станете той фирмой, о которой говорят хорошо.
Было бы идеально, если бы главой почтой страны стала "Новая Почта " у меня все!
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Выше

Самая ужасная почта в мире

Алина Алина 11 січня, 2021 год
mad
Ужасней почты в жизни не видала! Люди, не связывайтесь с ними! Пожалуйста, почитайте прежде ревльные отзывы! Посылки идут очень долго, в дороге портятся, бьются, они их вечно теряют, не туда отправляют, не уведомляют, а потом еще и деньги сдирают ни за что!
Просто безсовестные! Сколько нервов вмотано из-за них!

Сервис Укрпочты на нуле!!!

Ольга Ольга 11 січня, 2021 год
Не быть Укрпочте!!!!!
Отвратительное обслуживание на отделении 61201.
Не получила посылку по вине не работающего компьютера у оператора,после насчитали дополнительно сумму за хранение посылки.
Клоуны!!!!
Переваги:
  1. Нет
Недоліки:
  1. Укрпочта
1 згоден

Для умников

Тот же клиент шарашкиной конторы Тот же клиент шарашкиной конторы 11 січня, 2021 год
Тут мне «защитники почты» пишут что я фейк, вот решила доказательство прикрепить, что моя посылка прибыла в Украину 14 декабря, и уже 28 дней я ее получить не могу, сегодня 11 января, так что закройте свои рты, господа!

Жесть полная

Клиент Клиент 11 січня, 2021 год
Отправил посылку 6 января. А 7 января, когда она была лишь еще в моем областном центре - обратился на горячую линию и имейл с просьбой остановить ее движение и сделать возврат (недобросовестный получатель).
Сказали, что дали запрос в СЦ на остановку и заверили, что посылка будет лежать в сортировочном центре еще 2 дня !!! и чтобы я шел завтра... Читати відгук
Отправил посылку 6 января. А 7 января, когда она была лишь еще в моем областном центре - обратился на горячую линию и имейл с просьбой остановить ее движение и сделать возврат (недобросовестный получатель).
Сказали, что дали запрос в СЦ на остановку и заверили, что посылка будет лежать в сортировочном центре еще 2 дня !!! и чтобы я шел завтра писать заявление на возврат, так как 7 января был выходной.
Но ночью того же дня трекинг показал, что посылка поехала дальше, а утром 8 января уже была у получателя.
Далее трекинг все последующие дни показывал, что посылка лежит в отделении. 11 января я позвонил на горячую линию и они подтверлили, что посылка с 8 январяю в отделении получателя и до сих пор не вручена.
Потом мне наконец удалось связаться с получателем, который сказал, что забрал ее еще 3 дня назад.
УКРПОЧТА ЭТО ПОЛНЕЙШЕЕ ДНО !
Переваги:
  1. Их нет
Недоліки:
  1. Сплошные
1 згоден

Позорище вам

Клиент шарашкиной конторы Клиент шарашкиной конторы 10 січня, 2021 год
Моя посылка из Китая дошла до Украины за 12 дней,а вот уже как 28 дней она «гуляет» по территории Украины, а может и вовсе где-то лежит Богом забытая. Укрпочта, вам не стыдно? Какое позорище так работать!!! Повторюсь: позорище!!!
Расстояние от Китая до Украины 6000 км, и эти 6 тыс км преодолели за 12 дней, но территорию Украины мы преодолеть не... Читати відгук
Моя посылка из Китая дошла до Украины за 12 дней,а вот уже как 28 дней она «гуляет» по территории Украины, а может и вовсе где-то лежит Богом забытая. Укрпочта, вам не стыдно? Какое позорище так работать!!! Повторюсь: позорище!!!
Расстояние от Китая до Украины 6000 км, и эти 6 тыс км преодолели за 12 дней, но территорию Украины мы преодолеть не можем, 28 дней посылка неизвестно где(( и это ещё не конец, даже понятия не имею когда получу свою посылку...у вас тут рейтинг 1,4, знаете, господа, я бы вам 0 поставила, и даже ноль для вас это много!!! Шарашкина контора не умеющая работать. Позорище!!!!

Бiла Церква поштове вiддiлення #8

Ольга Ольга 9 січня, 2021 год
М.Бiла Церква вул.Леваневського 34, вiд.#8
Велика поляка оператору Свiтланi та поштарцi Галинi за професiоналiзм, турботу та гарне ставлення до вiдвiдувачiв.
Листа вручили менi особисто в руки, навiть подзвонили. Небайдуже подставились до мого прохання.
Дякуюю вам, всiх благ, гарних свят!!!
1 не згоден

Дурацкие условия выдачи посылок.

Сергей Сергей 9 січня, 2021 год
Как можно по умолчанию ставить запрет на осмотр посылки с наложенным платежом. Не объяснимый МАРАЗМ!!!!
Недоліки:
  1. Запрещен осмотр посылки с наложенным платежом.
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 14017 відгуків
Пошта
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.4
23799 відгуків
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 3
2670 відгуків
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 відгука
NovaPay
NovaPay

Рейтинг: 1.6
95 відгуків
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
49 відгуків
Posylka.net
Posylka.net

Рейтинг: 3.6
17 відгуків
Mpost (Михайловская Почта)
Mpost (Михайловская Почта)

Рейтинг: 3
2 відгука
"Укрпочта" Донецк
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.5
63 відгука
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.2
4174 відгука