Укрпошта (Укрпочта) отзывы клиентов / страница 104

› ›

1.9 5

14017 отзывов / 4931853 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

228

Не ждите уведомлений никаких

Марина Иванова 16 января, 2021 год

Днепр, отделение 49125. Ни разу за столько лет не получала уведомлений о том что товар пришёл на почту. Ходила как дурак, и спрашивала есть ли моя посылка или нет. И ещё и меня там отчитывали и материи что вовремя не забирала посылки, а как я могу вовремя забрать если нет уведомлений и поссылки очень часто не отслежуются в приложениях где... Читать отзыв Днепр, отделение 49125. Ни разу за столько лет не получала уведомлений о том что товар пришёл на почту. Ходила как дурак, и спрашивала есть ли моя посылка или нет. И ещё и меня там отчитывали и материи что вовремя не забирала посылки, а как я могу вовремя забрать если нет уведомлений и поссылки очень часто не отслежуются в приложениях где делаю заказ.
Стала ходить на другое отделение, и чудо!!! Постоянно приходят уведомления. Не приходится ходить зря на почту.

1 согласен Показать 1 ответ

Обматерят сотрудники и глазом не моргнут

Марина Иванова 16 января, 2021 год

Днепр, отделение 49125. Почтальон старая блондинка, выдающая товары из Китая обматерила ни за что. Рядом сидящие сотрудники этого отделения, даже глазом не дернули, сделали вид что так и должно быть. Видимо это уже не первая такая ситуация, и ей позволительно такое поведение.
А ситуация следующая,пришла забирать посылку, и меня начали отчитывать что нужно было приходить раньше, что приходят уведомления.... Читать отзыв Днепр, отделение 49125. Почтальон старая блондинка, выдающая товары из Китая обматерила ни за что. Рядом сидящие сотрудники этого отделения, даже глазом не дернули, сделали вид что так и должно быть. Видимо это уже не первая такая ситуация, и ей позволительно такое поведение.
А ситуация следующая,пришла забирать посылку, и меня начали отчитывать что нужно было приходить раньше, что приходят уведомления. Я объяснила что никаких уведомлений не было, если бы были я бы пришла раньше. Ей не понравилось что кто то посмел ей возразить и назвала меня (женщиной с пониженной социальной ответственностью). Больше я в эту багадельню - ни ногой!!!

1 согласен Показать 2 ответа

ЛУЧШЕ ЧЕМ НОВАЯ ПОЧТА

Гость 16 января, 2021 год

Долго все описывать не буду. Укрпочта стала лучше.Новая Почта стала хуже и дороже в разы.Хамы еще те.Не говорю что укрпочта прям супер ,но лучше гораздо.Возможно еще роль большую играет отделение где ты осблуживаешься. Но в целом доставкой из пользуюсь в последнее время часто.

1 не согласен

Кража посилок на Укр поште

Александров С.А. 16 января, 2021 год

Сьогодні принесли посилку з Китаю.Я ще здивувався чого це раптом поштарка как бігом "змилась" розрізаю ножицями конверт а там пусто.мабуть як завжди вкрали працівники Укрпошти.Яв шоці.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Пропадають відправлення ,вручають пусті непрозорі конверти

1 согласен Показать 2 ответа

Дурдом!-ромашка, то есть Укрпочта!!!

Мельничук 16 января, 2021 год

Мне в Одессу пришла посылка из Китая, на отделение которое я указал, так как оно около работы и мне удобнее там получать, но адрес проживания указал свой. А дальше начались 'качели', ночью пришло сообщение о прибытии посылки, но прийдя утром мне сказали, что посылка перенаправлена в отделение по месту жительства. В отделение по месту жительства посылка не пришла. Установил программу... Читать отзыв Мне в Одессу пришла посылка из Китая, на отделение которое я указал, так как оно около работы и мне удобнее там получать, но адрес проживания указал свой. А дальше начались 'качели', ночью пришло сообщение о прибытии посылки, но прийдя утром мне сказали, что посылка перенаправлена в отделение по месту жительства. В отделение по месту жительства посылка не пришла. Установил программу для отслеживания и увидел что мою посылку отправили назад в сортировочный центр в Киев. Связывался несколько раз с операторами которые сказали что сами недоумевают как вместо другого отделения, посылку отправили в Киев. Сейчас посылка почему-то ждёт отправки назад в Китай. Операторы говорят что связи с пунктом ожидания, где сейчас находится моя посылка у них нет, так как ни в отделениях ни в пунктах сортировки нет телефонов.

1 согласен

Почта днище

Сергей 16 января, 2021 год

Нахожусь в буковели ... оплатили экспресс доставку из одесской области !!! Это днище а не почта !! Уже 7 дней везет посылку!! И еще не приехала!!
И это экспресс

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Общение сотрудников ХАМСКОЕ
Помещения ОЧЕНЬ грязные
Долго ждать ПОСЫЛКУ!

1 согласен Показать 1 ответ

Жахлива невихованість працівників дирекції

Валентина 16 января, 2021 год

При відвідуванні дирекції натрапила на випадок, як до звичайної людини посадові особи укрпошта накинулася як сграя скажених вовків,
при тому що людині навіть не давали змогу щось сказати в захист. Це дуже обурює, як так можна ставитися. Не кваліфікація штату.
Знала би хто саме з осіб були, уточнила, але факт є факт. Прикро, що такі мають роботу.
м. Чернівці

1 согласен Показать 1 ответ

Работа укрпочты - оставляет желать лучшего!

Елена 16 января, 2021 год

Почему в пятницу и субботу не работает личный кабинет? Горячая линия не может составить жалобу, т. к. модераторы улучшают сайт-(?!) В отделениях очередь в 50 человек, на улице мороз. Отделение кричит: Оформляйте онлайн! Кому в голову приходят такие идеи, в стране локдаун и карантин. А в отделении полный Аншлаг! Введите штрафы - за каждый день по 10 грн, онлайн посылки... Читать отзыв Почему в пятницу и субботу не работает личный кабинет? Горячая линия не может составить жалобу, т. к. модераторы улучшают сайт-(?!) В отделениях очередь в 50 человек, на улице мороз. Отделение кричит: Оформляйте онлайн! Кому в голову приходят такие идеи, в стране локдаун и карантин. А в отделении полный Аншлаг! Введите штрафы - за каждый день по 10 грн, онлайн посылки принимаются отделением 2, иногда 3 дня- и никто ответственности не несёт, получатель джет своё отправление по 14 дней. Работа перевозчика "Укрпочта" - оставляет желать лучшего, меняется только тариф- догоняя Новую почту, пользователи остаются при своём остаются мнении.

1 согласен Показать 1 ответ

Все о прекрасной почте

Гость 16 января, 2021 год

Отправили мне посылку с Украины в Израиль ..в общем заблудилась в Ирландии ,73 дня прошло!Трек код не отслеживается абсолютно,со дня когда она попала в Ирландию!Посылка 5.200 кг ,несколько тысяч гривен улетели в воздух!Никогда в жизни не будем пользоваться вашими услугами!отстой

1 согласен Показать 1 ответ

поскажите!

Кира 16 января, 2021 год

Заказывала с сайта АСОС, первый раз отправили без отслеживания, сказали на укр почту прийдет. А я указала индекс, не тот что привязан к адресу. Кто знает как прийдет посылка, на отделение по индексу или на отделение по адресу? Может кто то тоже с Асоса заказывает, ответьте, пожалуйста. Операторы каждый разную информацию дает

1 согласен Показать 1 ответ

Новые правила выдачи денежных переводов

Наталья 15 января, 2021 год

Согласно новым правилам получения денежных переводов, клиент при себе должен иметь паспорт и ещё зачем-то копию этого паспорта,( на почтовом отделении их не делают) ,В Украине лакдаун, всё закрыто , копию сделать негде, перевод не выдают. Простите за нескромный вопрос, это кому или какому... пришло в голову такое? Я отправила маме деньги (которой 80 лет) ей при этом на... Читать отзыв Согласно новым правилам получения денежных переводов, клиент при себе должен иметь паспорт и ещё зачем-то копию этого паспорта,( на почтовом отделении их не делают) ,В Украине лакдаун, всё закрыто , копию сделать негде, перевод не выдают. Простите за нескромный вопрос, это кому или какому... пришло в голову такое? Я отправила маме деньги (которой 80 лет) ей при этом на почте ещё нагрубили, отправили в область, пусть типа там решают дать добро или нет на выдачу.

1 согласен Показать 1 ответ

Отправили в другой город.

Алексей 15 января, 2021 год

Отправление отправили в м.Чоп.Хотя в отслеживании четко написано SA138424903EE
ЕСТОНІЯ УКРАЇНА м..Мукачево.Что делать не понятно.

Показать 1 ответ

Невихованість

Роман 15 января, 2021 год

Для мене відвідування відділення 90441 Золотарьово стало повним кошмаром. За третьою спробою бо завжди закрито по 2-3 години я потрапив на відділення де мене зустріла справжня хамка . При сплаті комунальних мене общитала добре що я відразу сказав про дану проблему і кошти мені повернули.

1 согласен

Шокирующее поведение клиентов

Гость 15 января, 2021 год

Была свидетелем ситуации на почте в Николаеве. Клиенты как животные ведут себя.Мало того что на замечания не заходить более 2-3 человек как требует карантин не реагируют , так еще кричат,оскорбляют персонал,лезут все толпой внутрь,маски одевать отказываются.Поведение мужчин это вообще отдельная история.Как вы хотите чтобы персонал работал быстро,когда вы орете открывая двери?.У каждого куча книжек за коммуналку и все дружно орут... Читать отзыв Была свидетелем ситуации на почте в Николаеве. Клиенты как животные ведут себя.Мало того что на замечания не заходить более 2-3 человек как требует карантин не реагируют , так еще кричат,оскорбляют персонал,лезут все толпой внутрь,маски одевать отказываются.Поведение мужчин это вообще отдельная история.Как вы хотите чтобы персонал работал быстро,когда вы орете открывая двери?.У каждого куча книжек за коммуналку и все дружно орут чтобы быстрее.Вышел начальник,объяснил что сократили больше половины кассиров,что не могут две кассы только принимать коммуналку,есть еще клиенты с посылками и надо распределять услуги и очередь.Но в ответ крик и истерика особенно орут мужчины,если их так можно назвать.Я на этом отделении обслуживаюсь больше 15 лет,и всегда персонал терпит вот такое отношение к себе со стороны ненормальных посетителей.Комиссия на почте дешевле на 10 грн чем в банке и такие очереди стали как за бесплатной колбасой.Сделайте отдельную кассу на коммуналку,страдает не только персонал но и те кто приходит чтобы получить посылку.У девочек за кассой руки трясутся после таких клиентов.Поверьте на слова не скупятся,оскорбляют не стыдясь.Почему вы позволяете такое отношение к своим работникам. Поставьте охраника, или пополните штат работников.Не удивительно что от вас люди бегут.Кошмар просто.

1 не согласен Показать 2 ответа

Если бы было что-то меньше 1 я бы поставила

Гость 15 января, 2021 год

Посылку, которая доставлялась с Украины в Казахстан была вскрыта
Украли половину вещей. Драгоценности и дорогой шоколад. Посылка в ужасном состоянии.

Достоинства:

Нет их

Недостатки:

ВСЁ Б.. В МИНУСАХ

1 согласен Показать 2 ответа

Круто, это просто космос))

Андрей 15 января, 2021 год

Цирк, в одной очереди куча человек с платежами за комуналку и люди за посылками в кассу за посылками!

1 согласен

Отделение 49129 лучшее.

Борис Ищенко 15 января, 2021 год

Раньше приходилось пользоваться отделением 49130 и это был просто тихий ужас. Получить или отправить бандероль - проблема. Организация работы нулевая, очереди и грубое обращение с клиентами. В отделении 49129 все по-другому. Быстрое обслуживание, приятный и приветливый персонал. Спасибо,что такое отделение появилось и хорошо работает, спасибо его персоналу.

1 не согласен Показать 1 ответ

Воровство международных отправлений

Гость 15 января, 2021 год

Международные посылки пропадают. Видимо перепродают воры. Когда уже закроют это недоразумение?
Даже международные магазины уже перестают отправлять товары, потому что терпят убытки из за воровства.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Криминальная деятельность - воровство.

1 согласен Показать 2 ответа

Отвратительно

Гость 14 января, 2021 год

Укрпочта это нечто.
Приходит сообщение, что моя посылка прибыла в отделение,а получить ее нельзя. Она где-то с почтальоном гуляет. Зачем присылать сообщение в таком случае?!
В всегда очереди, всегда долго, компетенции ноль.

1 согласен Показать 1 ответ

Досадное разочарование

Людмила 14 января, 2021 год

27.11. 2020г отправила посылку из г. Запорожье в г. Краков/ Польша/ . Последняя информация 15.12.20 Киев в пути следования . Почта польска официально ответила, что посылки за номером CP690672984UA на территории Польши нет. Нет слов, остались досадные эмоции. А так хотелось сделать подарок родным к Новому году!

Недостатки:

Крайне негативная работа

1 согласен Показать 1 ответ

Лолытка украсть посылку

Сергей 14 января, 2021 год

Международная посылка. На трекинге Укрпочты внезапно появился статус "Вiдправлення вручено", хотя ничего не получал. В отделении долго мялись, втирали что то невнятное, только когда пришли со скриншотами с трекинга после долгих движений наконец якобы "нашли". Ни регистрации, ни уведомлении о прибытии не было, хотя на посылке четко указан адрес и фамилия. 65025 - здесь Вас могут обокрасть.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Попытка украсть международную посылку

1 согласен Показать 2 ответа

Некомпетентность сотрудников,ужасное обслуживание

Недовольный клиент 14 января, 2021 год

Сотрудники укр почты не профессионалы,не знают всех правил отправки посылок и обслуживания клиентов, очень медлительны .Не рекомендую пользоваться услугами Укр почты,куча потраченных нервов.

1 согласен

Взагалі не професійно!!!

Гость 14 января, 2021 год

Категорично не рекомендую користуватися послугами Укрпошти. Якщо Ви проживаєте в сільській місцевості посилку Ви можете взагалі не отримати. Працівники контакцентру не професійні і з Вашими проблемами не розберуться, а будуть перекидати від одного до іншого. Красиві фрази про "доставка 7 днів в тиждень" і т.д. це все для замилення очей. В нашому населеному пункті пошту можна отримати в... Читать отзыв Категорично не рекомендую користуватися послугами Укрпошти. Якщо Ви проживаєте в сільській місцевості посилку Ви можете взагалі не отримати. Працівники контакцентру не професійні і з Вашими проблемами не розберуться, а будуть перекидати від одного до іншого. Красиві фрази про "доставка 7 днів в тиждень" і т.д. це все для замилення очей. В нашому населеному пункті пошту можна отримати в середу з 14:00 по 16:00 і в суботу з 9:45 по 11:45. Це не минулий вік??? Це дикість! Коли люди дочекаються сервісу на належному рівні? Давайте будемо чесними один з одними, ніхто не хоче сплачувати кошти за такий сервіс. В час карантину служби доставки дуже виручають, але Укрпошта це розчарування. В результаті маєш виловлювати ту машину з поштою і бігти забирати свою посилку поки вона не поїхала, бо доведеться ще чекати 3-4 дні і все про колу. Категорично не рекомендую користуватися послугами Укрпошти!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Працівники
Комунікація
Доставка
Професійність

1 согласен

Ужасная почта

Виктория 14 января, 2021 год

Отправила посылку наложенным платежом, мне покупатель говорит что получил посылку, а в отслеживании что не получил, короче где моя посылка неизвестно, когда будут деньги тоже и вообще может мою посылку потеряли

1 согласен Показать 1 ответ

Безвідповідальність

Гость 14 января, 2021 год

Замовила посилку на мейкапі, на відділення Головна 48, прийшло повідомлення, що мій товар на Героїв Майдану 52... Мабуть помилка менеджера з мейкап, думаю. Прийшла на це відділення, а працівник каже а ваше відправлення на Поштовій 6
Як так???? Питаю чому мене не повідомили....навіщо смс прислали що товар на вашому відділенні? У відповідь лише тупий погляд ...

1 согласен

Жахливо проконсультували

Крістіна 14 января, 2021 год

Ужасно!!!
Відправила посилку 04.01.2021, наложним платижем, отримали її 09.01. 2021
Сьогодні вже 14.01, а я досі не можу отримати свій перевод. Коли відстежую посилання, відповідь що воно лежить на почті, або що воно ще їде вже 11 й день!!!!
Коли телефонную на гарячу лінію то відповідь одна що перевода такого немає!!!!
Як так?????
З вами зв'яжуться протягом 5 ти днів...... Читать отзыв Ужасно!!!
Відправила посилку 04.01.2021, наложним платижем, отримали її 09.01. 2021
Сьогодні вже 14.01, а я досі не можу отримати свій перевод. Коли відстежую посилання, відповідь що воно лежить на почті, або що воно ще їде вже 11 й день!!!!
Коли телефонную на гарячу лінію то відповідь одна що перевода такого немає!!!!
Як так?????
З вами зв'яжуться протягом 5 ти днів... Хто???? А хто тоді там взагалі сидить та неможе дати відповіді на прості питання!!!!
Сервір жахливий

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Працівники кол центру, та самі укр пошти

1 согласен Показать 1 ответ

Ужасно!!!!!!

Гость 14 января, 2021 год

Отправили посылку 12.01 в первой половине дня,в отделение сказали будет в Киеве 13.01 да она пришла утром 13.01 но!!!!!!! Но получить я смогу только через 3-4 дня.это кошмар!!!! Предупреждать надо. Больше никогда не буду пользоваться УкрПочтой. И ни кому не советую.

Достоинства:

НЕТУ

Недостатки:

Обман со сроком получения.

1 согласен

Жахіття!!!

Гость 13 января, 2021 год

Відправили посилку з подарунками на Святого Миколая, посилка зникла в Києві, її ніхто навіть не шукав. Ми телефонували, залишили заявку, але нічого не змінилося. Дуже ПОГАНЕ ставлення до відправлень,більше ніколи не скористаюся послугами укрпошти.

Недостатки:

Халатне відношення до роботи

1 согласен

Я довольна работой Укрпочты.

Joyshop 13 января, 2021 год

Хочу поблагодарить сотрудников отделения 61202. Очень долго была проблема с нехваткой сотрудников и были огромные очереди возмущенных людей. Уже больше чем пол года подобралась отличная команда сотрудников и отделение работает быстро и четко. Спасибо Вам огромное!

Достоинства:

цена

1 не согласен

УЖАСНО!!!!

Гость 13 января, 2021 год

Отправить посылку из Киева в Бердянск через сортировочный центр Ужгорода!!!!! Когда я теперь ее получу?...

Недостатки:

Огромный МИНУС

1 согласен

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 14017 отзывов