Укрпошта (Укрпочта)

Опубликовано 16 сентября, 2010 год
1.9
14 034 отзыва / 4 931 719 просмотров
Укрпошта (Укрпочта)
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами України, а також нормативними актами Всесвітнього поштового союзу, членом якого Україна стала у 1947 році.

Укрпошта функціонує як самостійна господарська одиниця з 1994 року. Коли було утворено Українське об’єднання поштового зв’язку «Укрпошта», яке в липні 1998 року реорганізовано в нині діюче УДППЗ «Укрпошта» згідно з Програмою реструктуризації Укрпошти, затвердженою постановою Кабінету Міністрів України від 04.01.98 за №1 .


Укрпошта сьогодні – це:

      - понад 50 видів різноманітних послуг;
      - майже 15 000 відділень поштового зв’язку (з них понад 11 000 – у сільській місцевості), які надають послуги населенню на всій території України;
      - понад 100 тис. ініціативних, кваліфікованих, сумлінних працівників, завжди готові допомогти клієнтам;
      безпосередня доставка пошти майже до 15 млн абонентських поштових скриньок;
      прямий поштовий обмін із 72 країнами світу;
      37 магістральних автомобільних маршрутів завдовжки понад 29,4 тис. км та 3 авіаційні маршрути діють для перевезення пошти та друкованих видань;
      - щорічно розповсюджується понад мільярд примірників періодичних друкованих видань, пересилаються сотні мільйонів одиниць письмової кореспонденції, здійснюються десятки мільйонів поштових переказів.
      - річний випуск близько 80 сюжетів художніх та стандартних поштових марок; понад 200 сюжетів художніх маркованих та немаркованих конвертів; понад 120 сюжетів художніх маркованих та немаркованих карток.
      - Забезпечують виконання цієї роботи філіали підприємства (обласні, міські та спеціалізовані дирекції).

Загалом Укрпошта пропонує споживачам понад 50 видів послуг.

Глуха стіна байдужості

Сергій Сергій среда, 19 ноября
Один раз на тиждень в наше село Бориси приїздить мобільна Укрпошта,та у них чомусь посилки створені онлайн не приймаються, тобі треба то їдь за 30 км в районний центр.Але все ж запаковано, накладна роздрукована і наклеїна, просто віддайте до цетрального відділення і все. Ні не можна. Нашу листоношу яка все робила і отримувала копійки прогнали, замість прислали сюди Чужинців... Читать отзыв Один раз на тиждень в наше село Бориси приїздить мобільна Укрпошта,та у них чомусь посилки створені онлайн не приймаються, тобі треба то їдь за 30 км в районний центр.Але все ж запаковано, накладна роздрукована і наклеїна, просто віддайте до цетрального відділення і все. Ні не можна. Нашу листоношу яка все робила і отримувала копійки прогнали, замість прислали сюди Чужинців яким байдужі інтереси і без того обділених і позбавлених єлементарних зручностей селян.

Навіщо брехати!!!

Юрий Юрий среда, 19 ноября
Останнім часом забрати посилку стає дуже складно.При отримані повідомлення завжди пишуть,заберить без черги,а на самому ділі,то комп'ютер не працює,то він завис,то другий робітник зайнятий чомусь і доводиться стояти в одну чергу на оплату квітанцій за квартплату.

Низька нвидкість

Александр Александр среда, 12 ноября
На скріні все видно. Навіть для Укрпошти це смішно. Але для бідної який іще вибір?
Достоинства:
  1. Безкоштовно
Недостатки:
  1. Швидкість

Пропала посилка . Яку я замовив з Китаю

Анатолій Анатолій среда, 12 ноября
Я замовив посилку з Китаю. Посилка відстежувалася. Но коли посилку доставили до кінцевого пункту призначення вона щезла.Як може щезнути посилка з машини або відділення.

Быстро, без проблем

Роман Роман понедельник, 10 ноября
Сегодня в очередной раз получил посылку из Китая. Запорожье, почта 69083, быстро, удобно, вежливо. Свет вырубили, они включили генератор, и работают. Через бот в вайбер всегда отслеживается где посылка. Спасибо.

дешево, нічим не гірше за основного конкурента им

Ася Ася Ася Ася суббота, 1 ноября
Замовляю різні товари в інтернеті, завдяки Укрпошта заощаджую. На жаль, часто, інтернет-магазини співпрацюють тільки з Новою,яка вдвічі -тричі дорожча. Замовлення приходять швидко, ніколи проблем не було. Єдиний мінус - мало відділень, бувають черги, але останнім часом забирала свої посилки досить оперативно. Ніби, обіцяють покласти поштомати, як у конкурентів. Було б супер.

Повне розчарування від так званої пошти

Vlad1958 Vlad1958 21 октября, 2025 год
Надіслані продукти до Києва везли 9 днів.Враження що коробкою у футбол грали ,навіть зелені помідори потекли.Можливо свою злість так зганяли на коробці ,оскільки була написана скарга на "шахрайські дії " працівників .На 70% продукти пошкоджені та зіпсовані.
Достоинства:
  1. За таку доставку немає ніяких плюсів
Недостатки:
  1. Просто жах!!!

Не понятно почему драгметалл спокойно п&и6имают к отправке за границу

Сергей Катя Сергей Катя 20 октября, 2025 год
Тех кто торгует на eBay,продают колечки, и тд, из золота и серебра, янтарь и тд.Извините как это вяжется с законодательством Украины?вроде запрещена отправка драг изделий в другие Страны,а тут спокойно особенно с Киева отправки .Напишите Укрпочта разрешено или запрещено?сообщите
Достоинства:
  1. Немного дешевле ставка от НП
Недостатки:
  1. Все очень медленно, нет отслаивания груза

История о том как я на «конюшню» ходила

Наташа Наташа 19 октября, 2025 год
Это треш! Я думала укрпочта давно пробила дно, но сегодня она пробила двойное дно. Теперь, что бы отправить посылку, нужно на новой почте взять БЕСПЛАТНЫЙ пакет, упаковать туда и отправить посылку, так как у укрпочты пакетов нет💁🏻‍♀️ Не, ну вы серьезно😂 Это просто кринж. Я даже не знаю как по другому это назвать.
Еще один момент, сегодня получала посылку... Читать отзыв
Это треш! Я думала укрпочта давно пробила дно, но сегодня она пробила двойное дно. Теперь, что бы отправить посылку, нужно на новой почте взять БЕСПЛАТНЫЙ пакет, упаковать туда и отправить посылку, так как у укрпочты пакетов нет💁🏻‍♀️ Не, ну вы серьезно😂 Это просто кринж. Я даже не знаю как по другому это назвать.
Еще один момент, сегодня получала посылку - обувь. Нужно было примерять. Неужели у вас не найдется 100 грн купить какой то коврик в Авроре. Ну или на крайний случай хоть тряпку какую то положите в примерочной (кстати, спасибо, что хоть она есть!). Погода сейчас не лётная, грязь. В этой так званой примерочной натоптано, песок. Я босая на этой плитке стою. Носки грязные уже, а еще нужно обувь новую мерять. Я в шоке, граждане.
Ниже прикреплю фото своего сегодняшнего посещения этой «конюшни» Укрпошта (Укрпочта) - История о том как я на «конюшню» ходила Укрпошта (Укрпочта) - История о том как я на «конюшню» ходила

Відгук для тих, хто як і я винить Укрпошту у розмитнені

Smokewind Smokewind 19 октября, 2025 год
Насамперед хочу вибачитись перед Укрпоштою за негативні відгуки!
Шановні співвітчизники! Якщо посилки затримують на митниці Укрпошти 03928 по надуманим причинам, знайте, що Укрпошта, не несе відповідальності за те свавілля. Просто в будівлю Укрпошти підсадили з державної митниці інспекторів. Це вони роблять усім нерви.

Сервіс повернень

Smokewind Smokewind 18 октября, 2025 год
І знову пишу відгук про ту пошту. Я рідко пишу негативні відгуки, тим-більше про одну контору. Браво Укрпошта, Ви єдині, про кого пишу відгук третій раз! Ви вже дістали!
Працюємо на експорт роками. І тут дзвонять з митниці й питають: «А ви не помітили, що ваші посилки зависли?»
І почалось… То їм опису посилки замало — треба 200... Читать отзыв
І знову пишу відгук про ту пошту. Я рідко пишу негативні відгуки, тим-більше про одну контору. Браво Укрпошта, Ви єдині, про кого пишу відгук третій раз! Ви вже дістали!
Працюємо на експорт роками. І тут дзвонять з митниці й питають: «А ви не помітили, що ваші посилки зависли?»

І почалось… То їм опису посилки замало — треба 200 символів, хоча в рядок влазить лише 32! То раптом вирішують, що наш товар не можна надсилати, хоча на їхньому ж сайті чорним по білому написано, що можна!

Після того, як аргументи закінчились, дзвонити перестали. Зате тепер посилки тупо затримують або повертають назад без пояснень. Питаю, що там у вас на митниці твориться — відповідають: «Всі інспектори різні». Серйозно? Для одних закон є, а для інших — ні?

Таке враження, що просто натякають: «домовляйся». Зламали систему роботи — клієнти злі, роботу частково зламали.
Вилазимо з тієї пошти, як із болота, і переходимо до іншого оператора. Бо досить!

Схоже на дрібне шахрайство.

Vlad1958 Vlad1958 15 октября, 2025 год
Кілька разів надсилав продукти до Києва ,терпіння від дій працівників Укрпошти м. Канева вже не вистачає.Спочатку відправлення 1900300422980 в коробці (10кг) вагою 9.63 кг намагалися оформити за 130 грн, після запитання чому стала 80 грн.Тепер друге відправлення 1900300428082 за цим же самим прізвищем і відповідним відділенням яке вже є в базі отримувачів... Читать отзыв Кілька разів надсилав продукти до Києва ,терпіння від дій працівників Укрпошти м. Канева вже не вистачає.Спочатку відправлення 1900300422980 в коробці (10кг) вагою 9.63 кг намагалися оформити за 130 грн, після запитання чому стала 80 грн.Тепер друге відправлення 1900300428082 за цим же самим прізвищем і відповідним відділенням яке вже є в базі отримувачів (02064)надсилають на інше відділення (03142) Посилка спочатку знаходилася 2 дні в місці відправки ,15.10.2025 прибула в Київ не на Троєщину (02064) ,а на Борщагівку(03142).Тепер пропонують додатково сплати 50 грн ,щоб привезли за призначенням.Схоже таким чином працівники Укрпошти "заробляють".Чи це пан Смілянський пропонує своїм співробітникам так "співпрацювати" з клієнтами,якщо так, то це ПОЗОРИЩЕ!!!
Достоинства:
  1. Намагання привітливо ставитися до клієнтів,але ..
Недостатки:
  1. Бажання "надурити" клієнта ,якщо він не обізнаний з тарифами та не перевіряє номер відділення доставки

Доставка в США

Світлана Світлана 12 октября, 2025 год
За 4500 грн отримали таку доставку в США . Не все доїхало, що було вкладено в коробку.
На таку відстань можна скочувати і краще, а не два рази по центру пройтись… просто нема слів нормальних, щоб описати це позорисько.
Одна зірочка за те, що їхало 10 днів. Решта,жах…..

Ціна дорівнює якості послуг

icoperot icoperot 9 октября, 2025 год
В Укрпошти є безліч проблем, але не варто ігнорувати й очевидну (головну) перевагу - ціну.
У жодній країні Європи, повторюю, У ЖОДНІЙ, ви не зможете надіслати посилку 30×30 через усю країну за ~1 €. Це абсолютно унікальна особливість, що дозволяє відправляти й отримувати дешеві посилки, не згораючи на вартості доставки (звісно, якщо використовувати так звані промокоди — хто знає, той... Читать отзыв
В Укрпошти є безліч проблем, але не варто ігнорувати й очевидну (головну) перевагу - ціну.
У жодній країні Європи, повторюю, У ЖОДНІЙ, ви не зможете надіслати посилку 30×30 через усю країну за ~1 €. Це абсолютно унікальна особливість, що дозволяє відправляти й отримувати дешеві посилки, не згораючи на вартості доставки (звісно, якщо використовувати так звані промокоди — хто знає, той знає wink)
Якщо вам потрібна якісна доставка - обирайте Нову пошту, якщо дешева - Укрпошта, все просто.
Головне дотримуватись двох простих правил:
1. Прийняти, що посилка доставлятиметься на 1-2 доби довше, ніж Новою поштою.
2. Пакувати посилку так, щоб нею можна було зіграти у футбол, а предмет не пошкодився.
Мав досвід відправки і отримання близько 100 посилок Укрпоштою, і, дотримуючись цих правил, вдалося заощадити значну суму на доставці завдяки Укрпошті.
Достоинства:
  1. Ціна, майже всі посилки доставляються у строки (актуально для Києва), дуже приємні промо акції, майже всі посилки доставлені без/з незначними пошкодженнями
Недостатки:
  1. Один раз загубили недорогу посилку (кошти повернули), іноді "зависають" комп'ютери на відділеннях (ОЛХ не забрати, не віддати)

Нормальний оператор

Едуард Едуард 6 октября, 2025 год
Найчастіше користуюсь послугами Укрпошти.Ціна адекватна.Доставка по часу вже може конкурувати з іншими жадібними службами доставки!

Неспроможні здійснювати, навіть, елементарні функції!

ОЛ ОЛ 30 сентября, 2025 год
Рекомендований лист з кур"єрською доставкою. Наобіцяли, обманули і просто зідрали гроші 150 грн ні за що. Лист пролежав на відділенні 03040 і ніхто його не доставляв. В треку немає необхідного пункту "невдала спроба вручення", а є повернення, бо сплинули терміни зберігання. Нікому не раджу цей "сервіс" гроші на вітер. Ще й підставлять з документами огидні брехухи.
Достоинства:
  1. Відсутні
Недостатки:
  1. Взяли гроші ні за що, можна було і не відправляти
  2. Просто безсовісні
  3. Навіть, не читали власні умови стосовно доставки
1 согласен

Низька якість послуг

Марта Марта 24 сентября, 2025 год
По міжнародних посилках проінформувати про платне зберігання чому досі нормально не можете? Для вас нормально надсилати смс повідомлення про прибуття посилки вже аж на 3 день перебування посилки у відділенні це теж нормально? Нова пошта і міст мають нормальні інформативні додатки, у вас максимум трекінг в додатку можна дізнатись. Найгірший перевізник!

Мой опыт весьма неплох

verh010m verh010m 19 сентября, 2025 год
Ради эксперимента однажды заказал с розетки с доставкой укрпочтой. Через день утром я уже забрал посылку. За 33 гривны, а не 100 как хотели некоторые другие краснеющие операторы. Потом несколько раз выбирал УП как поставщика - всегда по срокам было если не как НП, то быстрее. Я доволен

Укрпошта №111, 04111 у м. Київ, вул. Щербаківського Данила, 60.

Покупець Покупець 19 сентября, 2025 год
Жахливе обслуговування та хамське ставлення до людей. ВІДВЕРТА МАНІПУЛЯТИВНА БРЕХНЯ І БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ! Працюють без бейджів.
Відділення розпочинає роботу з 8.00. Укрпошта №111, 04111 у м. Київ, вул. Щербаківського Данила, 60. 18.09.2025, це був четвер, я прийшов о 8.15, перед роботою, часу я мав мало. Відвідувачів не було, я перший. На моє запитання чи можна отримати свою посилку, почув ДУЖЕ негативну... Читать отзыв
Жахливе обслуговування та хамське ставлення до людей. ВІДВЕРТА МАНІПУЛЯТИВНА БРЕХНЯ І БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ! Працюють без бейджів.
Відділення розпочинає роботу з 8.00. Укрпошта №111, 04111 у м. Київ, вул. Щербаківського Данила, 60. 18.09.2025, це був четвер, я прийшов о 8.15, перед роботою, часу я мав мало. Відвідувачів не було, я перший. На моє запитання чи можна отримати свою посилку, почув ДУЖЕ негативну та нервову відповідь НІ. Ще не працюємо... і взагалі всі комп'ютери зависли нічого не працює і це не тільки у нас у відділенні, а по всій УкрПошті. Типу приходьте після обіду. Відповідь я отримав від, як я зрозумів, старшої зміни. І такі негативні, злі, буркотливі відповіді я не раз чув від неї. То "то їй Дія не документ"... 21 століття на вулиці, який паперовий паспорт? "То не бачите, я зайнята"...
Після того, як я сказав, буде скарга на гарячу лінію і я не піду, поки не отримаю свою посилку, різко все запрацювало. Вона швидко відкрила касу, включила комп'ютер і її напарниця протягом 5 хвилин видала мені мою посилку.
Жахливе обслуговування та ставлення до людей,

Укрпошта ,це 19те сторічча!

Andrey Andrey 13 сентября, 2025 год
Чекати доставку на протязі 10днів в наш час,це недозволена роскіш!
Я ! плачу свої кошти за товар і доставку ,але зі мною Укрпошта не рахується!
Г А Н Ь Б А !!!😡
Це був останній раз відносин з Укрпоштою!
Наробили пересувних відділень по селах.Попридумували якісь схеми маршрутів доставки і логістику,що кінців не знайдеш і свій товар не забереш!
Читать отзыв
Чекати доставку на протязі 10днів в наш час,це недозволена роскіш!
Я ! плачу свої кошти за товар і доставку ,але зі мною Укрпошта не рахується!
Г А Н Ь Б А !!!😡
Це був останній раз відносин з Укрпоштою!
Наробили пересувних відділень по селах.Попридумували якісь схеми маршрутів доставки і логістику,що кінців не знайдеш і свій товар не забереш!
Це вони так гроші економлять?!
А про людей,що в селах ніхто і не думає!
Чому я не можу поїхати в Логістичний центр і забрати посилку раніше,ніж вона через тиждень приїде в село?
Г А Н Ь Б А Укрпошті!😡
1 согласен
Почта
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23782 отзыва
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.9
2663 отзыва
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 отзыва
NovaPay
NovaPay

Рейтинг: 1.6
95 отзывов
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
49 отзывов
Posylka.net
Posylka.net

Рейтинг: 3.6
17 отзывов
Mpost (Михайловская Почта)
Mpost (Михайловская Почта)

Рейтинг: 3
2 отзыва
"Укрпочта" Донецк
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.5
63 отзыва
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.2
4174 отзыва