Укрпошта (Укрпочта) отзывы с оценкой Ужасно / страница 8

› ›

1.9 5

10031 отзыв / 4931780 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

228

Довго і ненадійно

Таня Забирник 23 сентября, 2024 год

Посилка лежить на логістичному центрі 5 день. На гарячій кажуть, що сортується. Багато навантажень. Це я чую вже 3 раз. Дуже пожалкувала, що не відправила іншою доставкою, бо річ потрібна була ще вчора. Не рекомендую Укрпошту!!! Хай буде дорожче, але надійніше.

Достоинства:

Дешевше

Недостатки:

Довго і нанадійно

Наскільки українська пошта погана.

Гость 22 сентября, 2024 год

Хамське відношення до покупателів, товари дуже часто приходять в поганому пакуванні, завжди злі, часто приходять товари поломлені

жахлива доставка

Анастасія 20 сентября, 2024 год

Спеціально замовила «Укр пошта ЕКСПРЕС» наче,щоб швидше прийшла посилка,а в програмі бачу,що в логістичному центрі вже висить 4 день. Дорога укр пошта як це розуміти?????Я розумію затримки і все інше,але 4 день так просто десь висить то це вже перебір,цінуйте людей які ще користуються цією поштою)

В мене просто немає слів

Нина 20 сентября, 2024 год

Спеціально замовила відправлення «Експрес» , так як посилка повинна була доставитися терміново, інших відділень пости нажаль немає в населеному пункті , 4-й день вона знаходиться на сортувальному центрі. Для експрес посилок має бути окреме відділення. На гарячій лінії сказали що приносять вибачення за незручності. То навіщо така функція якщо ви не справляєтесь ?!

Жахливий сервіс

Інна 20 сентября, 2024 год

Доброго дня.
Дуже обурив сервіс укрпошти(
Посилку яку я замовила півтора місяці назад я досі не отримала......
На мій телефон не надійшло повідомлення з трековим номером по якому я можу забрати свою посилку....Звертаючись на укрпошту мені не змогли допомогти...Звертаючись на гарячу лінію те не допомогли з вирішенням проблеми щей нахамили.....
Питання як все-таки отримати свою посилку за яку я заплатила... Читать отзыв Доброго дня.
Дуже обурив сервіс укрпошти(
Посилку яку я замовила півтора місяці назад я досі не отримала......
На мій телефон не надійшло повідомлення з трековим номером по якому я можу забрати свою посилку....Звертаючись на укрпошту мені не змогли допомогти...Звертаючись на гарячу лінію те не допомогли з вирішенням проблеми щей нахамили.....
Питання як все-таки отримати свою посилку за яку я заплатила кошти?????
Чекаю відповіді
0508186082

Достоинства:

Жодного
Один негатив

Недостатки:

Недовіра

Показать 1 ответ

Жахливий сервіс

Інна 20 сентября, 2024 год

Доброго дня.
Дуже обурив сервіс укрпошти(
Посилку яку я замовила півтора місяці назад я досі не отримала......
На мій телефон не надійшло повідомлення з трековим номером по якому я можу забрати свою посилку....Звертаючись на нову пошту мені не змогли допомогти...Звертаючись на гарячу лінію те не допомогли з вирішенням проблеми щей нахамили.....
Питання як все-таки отримати свою посилку за яку я... Читать отзыв Доброго дня.
Дуже обурив сервіс укрпошти(
Посилку яку я замовила півтора місяці назад я досі не отримала......
На мій телефон не надійшло повідомлення з трековим номером по якому я можу забрати свою посилку....Звертаючись на нову пошту мені не змогли допомогти...Звертаючись на гарячу лінію те не допомогли з вирішенням проблеми щей нахамили.....
Питання як все-таки отримати свою посилку за яку я заплатила кошти?????

Логистический центр Киев

Олена 19 сентября, 2024 год

06-09-2024 была отправлена посылка и 06-09-2024 посылка приехала в логистический центр, далее никаких движений данной посылки не было. Звонила на горячую линию, оператор ничего конкретного не отвечает, кроме того, что ваша посылка отсортирована и центр не справляется с такой нагрузкой.

Достоинства:

плюсов в работе УП нет

Недостатки:

сплошной негатив

Уже месяц не отдают денежный перевод

Татьяна 19 сентября, 2024 год

Еще в августе была отправлена посылка в населенный пункт с наложенным платежом, посылку забрали, а денежный перевод я жду уже месяц! Звоню каждый день на горячую линию, операторы толком ничего ответить не могут, постоянно мой запрос в обработке !!!!!

Достоинства:

Никаких поясов нету!

Недостатки:

Никому не советую данную службу доставки

1 согласен

Одна посилка стоїть вже 2 тижні

Го 18 сентября, 2024 год

Одна посилка стоїть вже 2 тижні на олх доставка нігде не їде
Інша приїхала в місто виїхала зі складу і пропала тоже 2 тижні тишина
Гроші в повітрі
І фіг від них чогось добʼєшся

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Тупі

ЦЕ ЖАХЛИВО І ДОСАДНО

Інна 18 сентября, 2024 год

Вітаю. Оцінка укрпошті НУЛЬ !!!. Дуже прикро , що із відділення укрпошти № 18034 м. Черкасах не було отримало посилку сортувальним відділенням .Шкода,що компенсація втраченої посилки склала всього 300 грн. Винекла велика недовіра до відділення зв'язку та в цілому до укрпошти. Негативна оцінка працівникам відділення за халатне відношення до своїх обов'язків. Буду поширювати негативні відгуки про укрпошту.

" дякую за швидку доставку" ?

Степаненко Юлія 17 сентября, 2024 год

Відправили мені посилку ще 01.09. 2024 з Кіровоградської області в Полтавську і уже 17 дні вона там просто лежить так мені її ніхто ще не відправив на відділення " дякую за швидку доставку" в посилці дитяча суміш! Дуже прикро що так довго я ж на щось розчитую ніхто ні зателефонував нічого не пояснив чому так довго
Ви дуже мене розчарували

Показать 1 ответ

Лист з Запоріжжя

Ноженко Наталія 17 сентября, 2024 год

ЛИст поштою був відправлений 05.09.2024 і 16.09 він досі не прийшов!!!!!!! З Канади і до Канади листи і посилки приходять швидше!!!!Триндець якийсь.

Подарунок на день народження

Юлія 17 сентября, 2024 год

Посилка виїхала з Херсону 09.09, 13.09 була на сорт центрі в Києві, сьогодні 17.09 і кажуть ваш запит прийнято, очікуйте розгляд заявки до 3 днів.... чесно, я в шоці
У моєї дитини завтра дн, і це її подарунок.
Написала офіційно листа на укр почту.

укрпошта - це не сервіс - це лайно!!!

Ганна 16 сентября, 2024 год

Відправив 03.09.2024 р. з Кропивницького до КИЄВА заказний лист з важливими документами (2500600049739) за це заплатив 75 грн. Вже 13 днів мій заказний лист з документами подорожує по сортувальним центрам України, вже навіть встиг побувати у м. Харкові, всі скарги, дзвінки та звернення в... Читать отзыв Відправив 03.09.2024 р. з Кропивницького до КИЄВА заказний лист з важливими документами (2500600049739) за це заплатив 75 грн. Вже 13 днів мій заказний лист з документами подорожує по сортувальним центрам України, вже навіть встиг побувати у м. Харкові, всі скарги, дзвінки та звернення в контактний центр укрпошти - до сраки... За цей час можна було з листом дійти пішки до Києва.
Ні в якому разі НЕРЕКОМЕНДУЮ зв'язатися з цим балаганом!!!
укрпошта - це укршляпа і лохотрон.

Достоинства:

їх апріорі - не існує

Недостатки:

повний відстій у мінусі

Самая ужасная укр почта в Николаеве 54003

Катерина 15 сентября, 2024 год

Сегодня хочу вам рассказать историю с которой я сталкивалась не первый раз на укр почте
Я заказывала себе вещи на укр почту в Николаевское отделение 54003, и мне не выдавали посылку чтобы примерить вещи, и мне не хотели вообще выдавать посылку чтобы я её осмотрела.
Якобы у них правила что компания/ инстаграм магазин должны подписать договор с укр... Читать отзыв Сегодня хочу вам рассказать историю с которой я сталкивалась не первый раз на укр почте

Я заказывала себе вещи на укр почту в Николаевское отделение 54003, и мне не выдавали посылку чтобы примерить вещи, и мне не хотели вообще выдавать посылку чтобы я её осмотрела.

Якобы у них правила что компания/ инстаграм магазин должны подписать договор с укр почтой чтобы клиенты могли примерить вещи в примерочной.

Персонал ужасный который плохо обращается с людьми, не могут адекватно разговаривать с людьми, они постоянно грубят клиентам.

Мы с мамой позвонили на горячую линию укр почты 0 800 300 545 и рассказали эту всю ситуацию, нам сказали на горячей линии укр почты: у нас таких правил нет!
Вещи можно примерять и осматривать, на это даётся 5-10 минут, нельзя вскрывать ту посылку которая в заводской упаковке, но мне даже не разрешили открыть в обычном пакете, на горячей линии сказали что мы должны жаловаться директору укр почты.

Мы подошли к работнице по имени Лариса Смерчинская и сказали чтобы нам позвали директора но нам сказали что директора нету на рабочем месте и даже если бы он был она бы его не позвала, у них даже не было книжки жалобы.

Мы попросили номер директора, работница Лариса Смерчинская сказала что она нам не даст номер.

Достоинства:

Совсем нету плюсов

Недостатки:

Первый минус: Сотрудники, которые плохо относятся к клиентам, их уже пора менять на других сотрудников которые будут хорошо относиться к людям.
Второй минус: Сотрудники, придумывают свои правила которых даже не существует.
Третий минус: Нету книжки жалобы, директора нету на рабочем месте и нету номера директора.

Загубили важливий заказний лист з докумкнтом

Михалич 15 сентября, 2024 год

22 серпня 2024 відправив заказний лист з важливим документом.
27 серпня лист згідно з трекінгом надійшов на сортувальний центр Київ Правий берег .
Сьогодні 15 вересня - лист не отриманий, що завдало мені збитків.
Звертався на зворотній зв'язок кілька разів, подав на розшук - марно !
Завжди оцінюйте ваші посилання на суму, яка відшкодує збитки ! Та краще не уористуйтеся... Читать отзыв 22 серпня 2024 відправив заказний лист з важливим документом.
27 серпня лист згідно з трекінгом надійшов на сортувальний центр Київ Правий берег .
Сьогодні 15 вересня - лист не отриманий, що завдало мені збитків.
Звертався на зворотній зв'язок кілька разів, подав на розшук - марно !
Завжди оцінюйте ваші посилання на суму, яка відшкодує збитки ! Та краще не уористуйтеся послугами Укрпошти!

Достоинства:

Жодних

Недостатки:

Абсолютні

Послуга Експрес

Альона Петрик 13 сентября, 2024 год

Не перший раз стикаюсь з недбальством укрпошти,але коли іншої не має то змушена користуватись .
4.09 відправила посилку Експрес доставкою ( майже вдвічі дорожча пересилка і обіцянка доставки 3 дні). В результаті сьогодні 13.09 і моя посилка 9 днів незрозуміло десь там сортірується. З 07.09 числа останній раз була в русі.

1 согласен

Дуже погано!!!

Ілля Лагомін 11 сентября, 2024 год

Відправив 2 посилки з Житомир до Київ. Одна з них кур'єрська доставка документів за що заплатив 90 грн. Обидві посилки загубилися!!! Це треш. 8 днів йшли йшли і не дійшли!! Люди, будь ласка, не користуйтеся послугами цього кугутського перевізника!! Вже краще переплатити іншій пошті чим потім розшукувати свої документи і посилки по всій Україні!! ГАНЬБА УКРПОШТІ!!!

Ніколи не відправляйте важливі речі,документи через цю контору

Inna Inna 11 сентября, 2024 год

Укрпошта це жахлива організація,15 день мій лист з документами десь подорожує по сортувальним центрам,ніякі скарги,дзвінки,звернення не допомогають,я витрачую кожного дня кучу нервів на дзвінки,це балаган якийсь,я бачу скільки скарг від людей,нічого не змінюється,тільки подорожчали їхні "послуги",на оленях або пішки швидше і надійніше

Достоинства:

Зовсім ніяких

Недостатки:

Найгірша контора

Всі посилки зависли на тиждень , користуватись більше неможливо

Євгеній 8 сентября, 2024 год

На сортувальному в Умані посилки лежать уже тиждень, залишав дві заявки, зателефонував бот наче все вирішено, а відправлення так і лежить в Умані.
Так само відправлення зависло виїхавши з Київ правий і нікуди не прибуло.
Реально жах, нажаль констатую повну катастрофу, це колапс Укрпошти, користуватись більше неможливо. 0504724876402 Один з номерів.

Це жахливо

Антон 7 сентября, 2024 год

Це найгірша служба доставки, за одною посилкою потрібно стояти пів дня і то якщо повезе. Збили до купи пенсії, посилки, платежі, листи і стій чекай, бо жіночка пенсійного віку по книжці платить за газ. Чому не розділити це по різних спеціалістах?

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Укрпошта це один сплошний мінус

Показать 1 ответ

Посилка без руху

Людмила 6 сентября, 2024 год

Чотири дні посилка без руху на одному сортувальному центрі. В мене така ситуація вперше. Відправлена з київської області у Київ. Як це можливо ? Їде натуральна косметика, в таку спеку, уявляю, що я отримаю? Аби знала, що так працює Укрпошта, не стала би ризикувати.

Крадії або роздовбаї

Євгенія 4 сентября, 2024 год

Замовила пересилку товару по Києву, за 5 діб посилка 0504042940800 від 31.08.24 до мене не дійшла, вона 5 діб знаходиться на сортувальному центрі Київ-Лівий Україна. Телефон гарячої лінії 0800300545 не відповідає по 30 хвилин очікування.

Ужас ужас ужас

Oksana 4 сентября, 2024 год

Дуже підкий персонал на злодійство і також не піклуються про зміст посилки. Була зламана мультиварка, погнута та відбита кришка. Відповідальність на себе укрпочта брати не хоче. Компенсацію відшкодування збитків перекидає на третю особу. Жахлива компанія, жахливий персонал, менеджери не компетентні, засновник цієї компанії взагалі не цікавиться роботою. Загалом нікому не раджу.

Постійно гублять посилки на своїх же сортувальних центрах і не шукають

Гость 4 сентября, 2024 год

Постійно гублять посилки на своїх же сортувальних центрах і не шукають поки не напишеш рекламацію. Укрпошта, що у вас з контролюючим органом сталося? Його немає взагалі? В чому проблема проконтролювати терміни по посилкам, які затримуються? Немає програми? Створіть, а також створіть відділ, який за це відповідатиме.
Ще й оператор чи придумав чи воно дійсно так: що вони мають право тримати... Читать отзыв Постійно гублять посилки на своїх же сортувальних центрах і не шукають поки не напишеш рекламацію. Укрпошта, що у вас з контролюючим органом сталося? Його немає взагалі? В чому проблема проконтролювати терміни по посилкам, які затримуються? Немає програми? Створіть, а також створіть відділ, який за це відповідатиме.
Ще й оператор чи придумав чи воно дійсно так: що вони мають право тримати посилку на сортувальному центрі до 4 днів. А як же тоді Укрпошта збирається її доставити до 6 днів по Україні, якщо вона 4 дні на сортувальному і не можна подати заяву??? Та ви везете її по 6 днів ,куди там 4 дні ще й тримати, після чого ви порушуєте терміни, а компенсація 20% ніби, якщо саме отримувач заявить на компенсацію з чеком про оплату доставки.
Як же мені набридло писати ті рекламації. Я постійно бачу як мої посилки лежать на сортувальному центрі, частіше всього Київ або Львів, по 4 дні і, якщо не напишеш рекламацію, її ніхто там і не шукатиме. Укрпошта у себе на складах і сортувальних не знає, що відбувається, шукають тільки по заявам. По телефону вони не вміють вирішувати проблеми.
0504038705081
0504022578322
0503845853446

Загубили посилку

Наталія 2 сентября, 2024 год

Посилку нібито загубили, сказали що будуть шукати, але... Якби я раніше прочитала відгуки, всім рідним та знайомим буду рекомендувати з Укрпоштою ніколи не зв'язуватися, щоб не сталося.

Показать 1 ответ

Спочатку 10 разів подумайте щоб замовляти щось укрпоштою.

Ксения 2 сентября, 2024 год

Укрпошта жахливо працює посили їдуть по Україні два-три тижні, з Китаю швидше приходять. Посилки постійно губляться та затримуються ніхто не може відповісти з яких причин і де вони

Укрпошта не заківлена в кліентах

Елена Клесова Гаркавцева 2 сентября, 2024 год

Закрили відділення в пгт.Донець Харківської області , Ізюмського району, 64250. Населення більше 10000 не має можливості користуватися послугами. До закриття там залишалися декілька працівнеків, які мали багато роботи і низькі заробітні плати. Завжди там були черги, тобто населення і підприємства користувалося послугами. Піднімати зарплати і збільшити штат працівників Укрпошта не стала, вона закрила відділення!!!

Показать 1 ответ

Загубили посилку

Олена 30 августа, 2024 год

Замовили в мене олх доставкою товар в інше місто. Відправила 26.08. Дивлюся їздить то Київ Лівий, то Київ Правий, а з 28.08 вже нікуди не рухалась. На гарячій лінії одразу сказали писати рекламацію, тобто вони одразу бачать, що її загубили. Хто знає, через скільки приходить відповідь по рекламації?
На відділенні весь час черги. Стоїть чоловік 12, одна в підсобці, ... Читать отзыв Замовили в мене олх доставкою товар в інше місто. Відправила 26.08. Дивлюся їздить то Київ Лівий, то Київ Правий, а з 28.08 вже нікуди не рухалась. На гарячій лінії одразу сказали писати рекламацію, тобто вони одразу бачать, що її загубили. Хто знає, через скільки приходить відповідь по рекламації?
На відділенні весь час черги. Стоїть чоловік 12, одна в підсобці, інша щось проводить, одна обслуговує, і то встала почала розкладати посилки хвилин 20. Нормально так, нікуди не спішить.

Жахливий сервіс і трата часу

Анастасія 29 августа, 2024 год

Я зробила платну переадресацію посилки. Минув 1 місяць, до сих пір не отримала. Ніхто не контактує зі мною, я їм постійно дзвоню. В відділеннях люди не компетентні. Я навіть не думала, що такий сервіс існує в 2024 році.

1 согласен Показать 1 ответ

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 10031 отзыва