Укрпошта (Укрпочта) отзывы с оценкой Нормально / страница 7

Сколько ждать?

Гость 21 апреля, 2019 год

Кто сколько времени ждал письмо с Польши?ч понедельник 2 недели будет.а вот другое письмо в понедельник отправили и в конце недели пришло

В обслуживание почта за последнее время выросла,но и цены тоже поднялись.
Наконец-то очереди стали меньше...но "совдепией" все попахивает...
Персонал практически весь хороший и приветливый.
Но с посылками часто путаница.Выдают чужие и отправляют не по адресу.

Достоинства:

приветливый персонал,вменяемые цены

Недостатки:

сама система-ее нужно изменять,частые казусы с посылками

Когда уже выйдете на должный уровень!?

Bogdan Khaustov 6 апреля, 2019 год

Приходится пользоваться их услугами.
Нужно улучшать качество обслуживания, автоматизировать процессы, повысить зарплату персоналу - они работают нехотя и много.

Достоинства:

Пока единственный быстрый способ отправить телеграмму
Хорошо работает курьерская доставка

Недостатки:

Очереди
Все устаревшее
Постоянный рост цен

Уведомление о вручении не вернулось

Роман 4 апреля, 2019 год

Заказное письмо с уведомлением N 7231802667288 отправлено 04.03.19 и уведомление спустя месяц так и не вернулось. Вопрос: за что платится 16 гривен? За уведомления, которые теряются?

Достоинства:

Доставляются письма

Недостатки:

Уведомления о вручении писем теряются

Был негативный опыт

Алина Малиновская 27 марта, 2019 год

Отправляли документы в Одессу. Заставили отправить каким то платным письмом. Не знаю, чем вы их доставляли - голубями, единорогами, индейцами - но документы шли больше 30 дней.

1 не согласен

Не доставляются посылки

Владимир 4 марта, 2019 год

С 23.02.2019 до сегодняшнего дня 04.03.2019 года в Васильков Киевской области не доставляются посылки.
На вопросы: "Почему?, Когда?" ответ один - водители на больничном. Т.е. в нормальных условиях, когда нет каких-либо стихийных бедствий или форс-мажорных обстоятельств бездельник из Васильковского ЦПС длительное время не в состоянии доставить посылки сочным клиентов. Ни ответственности, ни спроса со стороны киевского начальства. Что уж... Читать отзыв С 23.02.2019 до сегодняшнего дня 04.03.2019 года в Васильков Киевской области не доставляются посылки.
На вопросы: "Почему?, Когда?" ответ один - водители на больничном. Т.е. в нормальных условиях, когда нет каких-либо стихийных бедствий или форс-мажорных обстоятельств бездельник из Васильковского ЦПС длительное время не в состоянии доставить посылки сочным клиентов. Ни ответственности, ни спроса со стороны киевского начальства. Что уж удивляться рейтингам ниже плинтуса Укрпочты!

Показать 1 ответ

Вопрос

Лена 4 марта, 2019 год

Здравтсвуйте, отправила посылочку, она пришла не тот индекс, который я указала, вернулась в терминал. Какая будет ее дальнейшаю судьба? Она все таки пойдет по правильному индексу? Покупатель переживает, я переживаю!
На горячей линии сказали ждать.. Чего ждать? Не понятно.. Неужели я никак не могу повлиять на то, чтобы посылка пошла по правильному индексу?

Показать 1 ответ

Контакт центр

SOS 12 февраля, 2019 год

Контакт центр Укрпошти приймає дзвінки клієнтів щоденно з 8 до 22:00 0 800 300 545 або телефонувати SOS 067 400-2-500 або 050 100-26-46

ОЧЕНЬ хотелось поддержать госпочту, которую планомерно уничтожают!!!

Лана 6 февраля, 2019 год

ЖАЛЬ, но не судьба!
Экспресс-доставка по городу - неделя, девушки в службы поддержки - не компетентны, курьеры - лжецы!И полно БЕЗРАЗЛИЧИЕ и НАПЛЕВАТЕЛЬСТВО!
Я все понимаю, низкие зарплаты, нелюбимая работа и т.д., но все мы ЛЮДИ и нужно начинать с себя! А при таком отношении к клиентам, вы завтра останетесь ни с чем!
И пенять нужно на самих себя!
Читать отзыв ЖАЛЬ, но не судьба!
Экспресс-доставка по городу - неделя, девушки в службы поддержки - не компетентны, курьеры - лжецы!И полно БЕЗРАЗЛИЧИЕ и НАПЛЕВАТЕЛЬСТВО!
Я все понимаю, низкие зарплаты, нелюбимая работа и т.д., но все мы ЛЮДИ и нужно начинать с себя! А при таком отношении к клиентам, вы завтра останетесь ни с чем!
И пенять нужно на самих себя!
Всем удачи!

Достоинства:

Целая посылка

Недостатки:

Приходится вырывать свое отправление

налож. платеж

Александр 31 января, 2019 год

Налож. платежи стали приходить с такой медленной скоростью,что забыл сколько и откуда должно прийти.

Достоинства:

Новые работники на отделении: молодость,скорость,конкретика.

Недостатки:

Долго все расписывать.

Не отримав газету "Дзеркало тижня" відділення 02068

Джурін 29 января, 2019 год

не отримав газету ДТ за 26.01.2019

Все очень долго

Гость 15 января, 2019 год

Я пользуюсь укрпочтой, дешевле. Иногда только ей можно отправить! Но , как же долго... Посылка в Киеве ночью, я получаю на следующий день. Уведомления не приходят, по отслеживанию хожу. Раньше такого не было!!
Боритесь за клиентов!

Заголовка нет!

Анна 8 января, 2019 год

Впервые отправляла посылку УкрПочтой! В принципе осталась довольна!

Достоинства:

Недорого! Лично мне пришло все во время! А кого не устраивает,какого хера с Китая такой дешевой почтой все заказываете ,лучше переплатить,чем не придет и будешь тут понос писать!

Недостатки:

Не приходило смс извещение,хотя об этом говорилось при отправке (спасибо,что хоть позвонили),посылка была большая и поэтому некоторые сумки пришли в разные дни,одни пришли за пару дней(позвонили),другие через неделю после отправки (даже не было смс,а отзывы типа "бля,моя посылка 3 месяца где то" пугали),но все же сама приехала на почту сумки...

Показать 1 ответ

ХВАТИТ

Гость 24 декабря, 2018 год

Все резко обсуждают работу Укрпочты, и сотрудники старые черепахи, и посылки воруют. Могу рассказать на своем примере г.Николаев. пришли к руководству один бывший работник банка Богданов А.Г. и второй директор Косоруков Е.Е.(такое отношение и к работе)ПОВЫЖИВАЛИ граммотных специалистов понабирали лузеров в этой сфере -и самое главное ГОРДЯТЬСЯ своими достижениями.А на людей им глубоко посрать(из песни слов не выкинешь)

1 не согласен

Сумы 30 отделение - воры .

Алена 14 декабря, 2018 год

Значит так . Заказала я себе икры под нг. 2 банки красной и 1 чёрной. Жду посылку. Пришла смс , бегу на почту и ?? Получаю на руки , все целое , но вес не 3 банок точно . В скрываю а там 1 банка , обращаюсь к оператору, перевзвесили вес не совпадает. Кароче . Какая... Читать отзыв Значит так . Заказала я себе икры под нг. 2 банки красной и 1 чёрной. Жду посылку. Пришла смс , бегу на почту и ?? Получаю на руки , все целое , но вес не 3 банок точно . В скрываю а там 1 банка , обращаюсь к оператору, перевзвесили вес не совпадает. Кароче . Какая то падла с Сум 30 отделение сперла 2 банки икры и будет жрать её за мой счёт. Хрен вам. Я позвонила везде и эта тварь, которая позорит укр почту - будет найдена и наказана.

Достоинства:

На Укр почте не все плохие

Недостатки:

Но есть и крысы

1 согласен

Нормальное качество

Гость 12 декабря, 2018 год

Непонятно кто пишет эти отзывы?люди очнитесь. Вы вообще работали когда то в почтовых организациях?отделений много,но сотрудников мало потому что никто работать не хочет,а те кто остались,и работают они не метеоры,и тоже живые люди,и плюс без конца эти системы виснут. Так,что вы бы лучше руководству питиции писали,а не на сотрудников жаловались. Скажите спасибо,что там хоть кто то работает за те копейки.... Читать отзыв Непонятно кто пишет эти отзывы?люди очнитесь. Вы вообще работали когда то в почтовых организациях?отделений много,но сотрудников мало потому что никто работать не хочет,а те кто остались,и работают они не метеоры,и тоже живые люди,и плюс без конца эти системы виснут. Так,что вы бы лучше руководству питиции писали,а не на сотрудников жаловались. Скажите спасибо,что там хоть кто то работает за те копейки. Имейте уважения к работе других,и терпение. Или устройтесь на Укр Пошту и научите людей работать.

Ещё есть другие компании Новая Почта например. Не нравится Укр идите на Новую Почту, а то достали уже возмущатся. Все только и возмущаются,а дела не делает никто.

Письмо

Гость 12 декабря, 2018 год

Сколько будет идти заказное письмо в США

Укрпочта, отпишитесь

Гость (Венгрия) 23 ноября, 2018 год

Жду международное отправление 050011935*009, по треку оно попало на другое отделение(88000) в г.Ужгород, там провисело около 10 дней, вчера переадресовали на корректный индекс(88018) и статус не меняется два дня. Если завтра не поменяется - пишу заявление о розыске в отделении и в полицию.

Достоинства:

Приложение, неплохая международная доставка

Недостатки:

Иногда бывают замесы с посылками, хамство работников(не всех)

вопрос к укрпочте

Ольга (Украина) 15 ноября, 2018 год

вы посокращали почтовые отделения по селам,естественно посылка приходит на ближайшее почтовое отделение в соседнее село,укрпочта берет за доставку туда где почты нет,должны ли ваши почтальоны доставлять посылку куда она на самом деле отправлена？Посылаем старикам которые не могут добраться до действующего почтового отделения,да и транспортная ситуация желает лучшего,поэтому и пользуемся вашими услугами

Показать 1 ответ

для высшегоруководства

Гость (Украина) 9 ноября, 2018 год

Уважаемые директора укрпочты,убедительная просьба позаботьтесь о нервной системе своих работников. Если вы уж сделали смс рассылку на телефоны клиентов то укажите в ней, что для получение отправления необходимо паспорт или доверенность для третьего лица.Так как наше стадо баранов которое обслуживается на почте почему то уверенны,что смс это подтверждение личности и они не обязаны предоставлять паспорт,каждому тыкать под нос правила вручения... Читать отзыв Уважаемые директора укрпочты,убедительная просьба позаботьтесь о нервной системе своих работников. Если вы уж сделали смс рассылку на телефоны клиентов то укажите в ней, что для получение отправления необходимо паспорт или доверенность для третьего лица.Так как наше стадо баранов которое обслуживается на почте почему то уверенны,что смс это подтверждение личности и они не обязаны предоставлять паспорт,каждому тыкать под нос правила вручения уже просто нет не сил не желания. На все доводы и объяснение тупой взгляд и один ответ,а где это написано?????? Если вы уж стремитесь догнать конкурентов Новую Почту то так для сведения ,в их смс рассылке все это указано ,а так же на сайте где отследить посылку у них указанна сумма за доставку и наложку,чего нам очень не хватает,так как за работу секретаря нам не доплачивают,а каждые 5 мин звонит телефон и один и тот же вопрос сколько за доставку,сколько к оплате???? С такими темпами новую должность надо на отделение оператора секретаря!!!! Убедительно просим вас решить эту проблему.

Показать 1 ответ

львів

roma (Украина) 3 ноября, 2018 год

хочу подякувати всім працівникам відділення 79005 . на сьогодні воно дуже змінилося. незнаю кому особисто велика подяка але останні місяці приємно туди заходити. хоч є у них проблема з листоношами але вони тим не винні що не хочуть іти на таку зарплату люди. треба міняти щось бо така робоча сила годує всю укрпошту чого до них це не доходить.

:)

Руслан (Украина) 24 октября, 2018 год

Уже почти отжила свое, но оставка с Китая бесплатная!

дороже чем Новая почта

Алекс (Украина) 18 октября, 2018 год

получил посылку Экспресс с Западной Украины, доставка 1.3 кг посылка объем 2 кг - 46 грн. Ждал неделю. ЖЕСТЬ. я бы за эти же деньги получил посылку через 2 дня на Новой почте, но нет, решил "сэкономить", учусь теперь

не плохо

Андрей (Украина, Odessa) 8 сентября, 2018 год

В целом не плохо
Есть улучшения за последний год
Не понятно, почему не изменят процесс движения международных посылок по Украине?
Если посылка идёт через Киев в Одессу, то вначале ММПО Киева, потом ММПО Одессы итд. Неужели посылке весом 100 граммов и ценностью в 3USD недостаточно пройти таможенный контроль один раз, как это в Мистэкспресс или в Новой почте.
Недавно посылка... Читать отзыв В целом не плохо
Есть улучшения за последний год
Не понятно, почему не изменят процесс движения международных посылок по Украине?
Если посылка идёт через Киев в Одессу, то вначале ММПО Киева, потом ММПО Одессы итд. Неужели посылке весом 100 граммов и ценностью в 3USD недостаточно пройти таможенный контроль один раз, как это в Мистэкспресс или в Новой почте.
Недавно посылка шла через Львов. Проход ММПО трижды( Львов, Киев, Одесса).
В итоге из Китая в Украину 7 дней, потом 8 дней по Украине.
На лицо полное отсутствие оптимизации расходов
Не отнеситесь как к жёсткой критике. Просто совет.

Издевательство над людьми

Постоянный клиент (Украина) 6 сентября, 2018 год

В г.Харьков, на 1 отделении невозможно находится. Продолжительное время не работает кондиционер, после 15-16 часов, когда люди идут с работы, в помещение невозможно зайти, просто нет желания, духотища такая, что просто мозги кипят, особенно когда заходят с детьми. Если не хотите потерять клиентов почините кондиционер. Спрашивали у работников почты, когда его починят, сказали, что заявку подавали несколько... Читать отзыв

Укрпошта (Укрпочта) - Издевательство над людьми

В г.Харьков, на 1 отделении невозможно находится. Продолжительное время не работает кондиционер, после 15-16 часов, когда люди идут с работы, в помещение невозможно зайти, просто нет желания, духотища такая, что просто мозги кипят, особенно когда заходят с детьми. Если не хотите потерять клиентов почините кондиционер. Спрашивали у работников почты, когда его починят, сказали, что заявку подавали несколько раз, но никто так и не отреагировал.

Недостатки:

Очень душно, невозможно находится в помещении.

Сайт часто лежит

Юрий (Украина, Одеса) 14 августа, 2018 год

Пользуюсь регулярно для отправки международки. К сожалению, сайт часто в дауне и не загружается личный кабинет.

В целом "серебро"

Мишан (Украина, Київ) 13 августа, 2018 год

Дошло за пять суток,наложеный платеж задерживают непосредственно в отделении в котором отправлял 51900,горячая линия дозвонился,приятная вежливая девушка внесла ясность.Опять надо топить на почту,жараааа,там бабушки очереди квартплата

Скарга

Гость (Украина, Київ) 6 августа, 2018 год

Оператор поштового відділення постійно в нетверезому стані, кореспонденція доставляється 1 раз на 2 тижні. Дурять на цінах. Інд: 52940 Зверніть увагу.!!!!

Воровство

Ольга (Россия, Москва) 31 июля, 2018 год

Хочу поделиться своим впечатлением от работы Укрпочты. Приятно удивлена скоростью доставки посылок из Харькова в Днепр 1 сутки. Супер!!!! Отправляла много посылок и оператор с улыбкой порекомендовал новую услугу заполнения всех необходимых документов он-лайн. За это отдельное спасибо. Отправляла с отделения в я Харькове 61112 забрала в отделении 49101 в Днепре. Экспрессом. Получателем была я же, потому что переезжала.... Читать отзыв Хочу поделиться своим впечатлением от работы Укрпочты. Приятно удивлена скоростью доставки посылок из Харькова в Днепр 1 сутки. Супер!!!! Отправляла много посылок и оператор с улыбкой порекомендовал новую услугу заполнения всех необходимых документов он-лайн. За это отдельное спасибо. Отправляла с отделения в я Харькове 61112 забрала в отделении 49101 в Днепре. Экспрессом. Получателем была я же, потому что переезжала. После получения посылок в одной из посылок не нашла свой тоник для лица и гель для душа. Что ещё пропало не могу сказать. Но ощущение было, что все коробки вскрывались. Не знаб , на каком из этапов пересылки шерстили коробки, но это просто безпредел!

Достоинства:

Быстрота доставки, дешевая пересылка, новая полезная функция ( заполнение всех документов и оплата он-лайн)

Недостатки:

ВОРОВСТВО!

воруют

Гость (Украина, Коростень) 20 июля, 2018 год

получил посылку из Китая, вытащили два гальванических элемента типа ААА.
посылка вскривалась. Наружный пакет на клею, откривалс закривалс. Внутренний сбоку был розрезан. Пришлось в этом же отделении купить элементы за 18 гр. и вставить. Коростень.

Достоинства:

позвонили. получил с улыбкой, доволен но....

Недостатки:

вскриваются посылки, постоянно из Китая.

Укрпошта (Укрпочта) отзывы
с оценкой «Нормально»
/ страница 7

Сколько ждать?

Норм,но хотелось бы лучше

Когда уже выйдете на должный уровень!?

Уведомление о вручении не вернулось

Был негативный опыт

Не доставляются посылки

Вопрос

Контакт центр

ОЧЕНЬ хотелось поддержать госпочту, которую планомерно уничтожают!!!

налож. платеж

Не отримав газету "Дзеркало тижня" відділення 02068

Все очень долго

Заголовка нет!

ХВАТИТ

Сумы 30 отделение - воры .

Нормальное качество

Письмо

Укрпочта, отпишитесь

вопрос к укрпочте

для высшегоруководства

львів

:)

дороже чем Новая почта

не плохо

Издевательство над людьми

Сайт часто лежит

В целом "серебро"

Скарга

Воровство

воруют