Укрпошта відгуки
з оцінкою «Нормально»
/ страница 7

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
Укрпошта
1.9 5
474 відгука / 4931780 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Сколько ждать?

Гость Гость 21 квітня, 2019 год
Кто сколько времени ждал письмо с Польши?ч понедельник 2 недели будет.а вот другое письмо в понедельник отправили и в конце недели пришло

Норм,но хотелось бы лучше

Екатерина Екатерина 18 квітня, 2019 год
В обслуживание почта за последнее время выросла,но и цены тоже поднялись.
Наконец-то очереди стали меньше...но "совдепией" все попахивает...
Персонал практически весь хороший и приветливый.
Но с посылками часто путаница.Выдают чужие и отправляют не по адресу.
Переваги:
  1. приветливый персонал,вменяемые цены
Недоліки:
  1. сама система-ее нужно изменять,частые казусы с посылками

Когда уже выйдете на должный уровень!?

Bogdan Khaustov Bogdan Khaustov 6 квітня, 2019 год
Приходится пользоваться их услугами.
Нужно улучшать качество обслуживания, автоматизировать процессы, повысить зарплату персоналу - они работают нехотя и много.
Переваги:
  1. Пока единственный быстрый способ отправить телеграмму
  2. Хорошо работает курьерская доставка
Недоліки:
  1. Очереди
  2. Все устаревшее
  3. Постоянный рост цен

Уведомление о вручении не вернулось

Роман Роман 4 квітня, 2019 год
Заказное письмо с уведомлением N 7231802667288 отправлено 04.03.19 и уведомление спустя месяц так и не вернулось. Вопрос: за что платится 16 гривен? За уведомления, которые теряются?
Переваги:
  1. Доставляются письма
Недоліки:
  1. Уведомления о вручении писем теряются

Был негативный опыт

Алина Малиновская Алина Малиновская 27 березня, 2019 год
Отправляли документы в Одессу. Заставили отправить каким то платным письмом. Не знаю, чем вы их доставляли - голубями, единорогами, индейцами - но документы шли больше 30 дней.
1 не згоден

Не доставляются посылки

Владимир Владимир 4 березня, 2019 год
С 23.02.2019 до сегодняшнего дня 04.03.2019 года в Васильков Киевской области не доставляются посылки.
На вопросы: "Почему?, Когда?" ответ один - водители на больничном. Т.е. в нормальных условиях, когда нет каких-либо стихийных бедствий или форс-мажорных обстоятельств бездельник из Васильковского ЦПС длительное время не в состоянии доставить посылки сочным клиентов. Ни ответственности, ни спроса со стороны киевского начальства. Что уж... Читати відгук
С 23.02.2019 до сегодняшнего дня 04.03.2019 года в Васильков Киевской области не доставляются посылки.
На вопросы: "Почему?, Когда?" ответ один - водители на больничном. Т.е. в нормальных условиях, когда нет каких-либо стихийных бедствий или форс-мажорных обстоятельств бездельник из Васильковского ЦПС длительное время не в состоянии доставить посылки сочным клиентов. Ни ответственности, ни спроса со стороны киевского начальства. Что уж удивляться рейтингам ниже плинтуса Укрпочты!

Вопрос

Лена Лена 4 березня, 2019 год
Здравтсвуйте, отправила посылочку, она пришла не тот индекс, который я указала, вернулась в терминал. Какая будет ее дальнейшаю судьба? Она все таки пойдет по правильному индексу? Покупатель переживает, я переживаю!
На горячей линии сказали ждать.. Чего ждать? Не понятно.. Неужели я никак не могу повлиять на то, чтобы посылка пошла по правильному индексу?

Контакт центр

SOS SOS 12 лютого, 2019 год
mad Контакт центр Укрпошти приймає дзвінки клієнтів щоденно з 8 до 22:00 0 800 300 545 або телефонувати SOS 067 400-2-500 або 050 100-26-46

ОЧЕНЬ хотелось поддержать госпочту, которую планомерно уничтожают!!!

Лана Лана 6 лютого, 2019 год
ЖАЛЬ, но не судьба!
Экспресс-доставка по городу - неделя, девушки в службы поддержки - не компетентны, курьеры - лжецы!И полно БЕЗРАЗЛИЧИЕ и НАПЛЕВАТЕЛЬСТВО!
Я все понимаю, низкие зарплаты, нелюбимая работа и т.д., но все мы ЛЮДИ и нужно начинать с себя! А при таком отношении к клиентам, вы завтра останетесь ни с чем!
И пенять нужно на самих себя!
Читати відгук
ЖАЛЬ, но не судьба!
Экспресс-доставка по городу - неделя, девушки в службы поддержки - не компетентны, курьеры - лжецы!И полно БЕЗРАЗЛИЧИЕ и НАПЛЕВАТЕЛЬСТВО!
Я все понимаю, низкие зарплаты, нелюбимая работа и т.д., но все мы ЛЮДИ и нужно начинать с себя! А при таком отношении к клиентам, вы завтра останетесь ни с чем!
И пенять нужно на самих себя!
Всем удачи!
Переваги:
  1. Целая посылка
Недоліки:
  1. Приходится вырывать свое отправление

налож. платеж

Александр Александр 31 січня, 2019 год
Налож. платежи стали приходить с такой медленной скоростью,что забыл сколько и откуда должно прийти.
Переваги:
  1. Новые работники на отделении: молодость,скорость,конкретика.
Недоліки:
  1. Долго все расписывать.

Все очень долго

Гость Гость 15 січня, 2019 год
Я пользуюсь укрпочтой, дешевле. Иногда только ей можно отправить! Но , как же долго... Посылка в Киеве ночью, я получаю на следующий день. Уведомления не приходят, по отслеживанию хожу. Раньше такого не было!!
Боритесь за клиентов!

Заголовка нет!

Анна Анна 8 січня, 2019 год
Впервые отправляла посылку УкрПочтой! В принципе осталась довольна!
Переваги:
  1. Недорого! Лично мне пришло все во время! А кого не устраивает,какого хера с Китая такой дешевой почтой все заказываете ,лучше переплатить,чем не придет и будешь тут понос писать!
Недоліки:
  1. Не приходило смс извещение,хотя об этом говорилось при отправке (спасибо,что хоть позвонили),посылка была большая и поэтому некоторые сумки пришли в разные дни,одни пришли за пару дней(позвонили),другие через неделю после отправки (даже не было смс,а отзывы типа "бля,моя посылка 3 месяца где то" пугали),но все же сама приехала на почту сумки...

ХВАТИТ

Гость Гость 24 грудня, 2018 год
Все резко обсуждают работу Укрпочты, и сотрудники старые черепахи, и посылки воруют. Могу рассказать на своем примере г.Николаев. пришли к руководству один бывший работник банка Богданов А.Г. и второй директор Косоруков Е.Е.(такое отношение и к работе)ПОВЫЖИВАЛИ граммотных специалистов понабирали лузеров в этой сфере -и самое главное ГОРДЯТЬСЯ своими достижениями.А на людей им глубоко посрать(из песни слов не выкинешь)
1 не згоден

Сумы 30 отделение - воры .

Алена Алена 14 грудня, 2018 год
Значит так . Заказала я себе икры под нг. 2 банки красной и 1 чёрной. Жду посылку. Пришла смс , бегу на почту и ?? Получаю на руки , все целое , но вес не 3 банок точно . В скрываю а там 1 банка , обращаюсь к оператору, перевзвесили вес не совпадает. Кароче . Какая... Читати відгук Значит так . Заказала я себе икры под нг. 2 банки красной и 1 чёрной. Жду посылку. Пришла смс , бегу на почту и ?? Получаю на руки , все целое , но вес не 3 банок точно . В скрываю а там 1 банка , обращаюсь к оператору, перевзвесили вес не совпадает. Кароче . Какая то падла с Сум 30 отделение сперла 2 банки икры и будет жрать её за мой счёт. Хрен вам. Я позвонила везде и эта тварь, которая позорит укр почту - будет найдена и наказана.
Переваги:
  1. На Укр почте не все плохие
Недоліки:
  1. Но есть и крысы
1 згоден

Нормальное качество

Гость Гость 12 грудня, 2018 год
Непонятно кто пишет эти отзывы?люди очнитесь. Вы вообще работали когда то в почтовых организациях?отделений много,но сотрудников мало потому что никто работать не хочет,а те кто остались,и работают они не метеоры,и тоже живые люди,и плюс без конца эти системы виснут. Так,что вы бы лучше руководству питиции писали,а не на сотрудников жаловались. Скажите спасибо,что там хоть кто то работает за те копейки.... Читати відгук Непонятно кто пишет эти отзывы?люди очнитесь. Вы вообще работали когда то в почтовых организациях?отделений много,но сотрудников мало потому что никто работать не хочет,а те кто остались,и работают они не метеоры,и тоже живые люди,и плюс без конца эти системы виснут. Так,что вы бы лучше руководству питиции писали,а не на сотрудников жаловались. Скажите спасибо,что там хоть кто то работает за те копейки. Имейте уважения к работе других,и терпение. Или устройтесь на Укр Пошту и научите людей работать.

Ещё есть другие компании Новая Почта например. Не нравится Укр идите на Новую Почту, а то достали уже возмущатся. Все только и возмущаются,а дела не делает никто.

Укрпочта, отпишитесь

Гость Гость (Венгрия) 23 листопада, 2018 год
Жду международное отправление 050011935*009, по треку оно попало на другое отделение(88000) в г.Ужгород, там провисело около 10 дней, вчера переадресовали на корректный индекс(88018) и статус не меняется два дня. Если завтра не поменяется - пишу заявление о розыске в отделении и в полицию.
Переваги:
  1. Приложение, неплохая международная доставка
Недоліки:
  1. Иногда бывают замесы с посылками, хамство работников(не всех)

вопрос к укрпочте

Ольга Ольга (Украина) 15 листопада, 2018 год
вы посокращали почтовые отделения по селам,естественно посылка приходит на ближайшее почтовое отделение в соседнее село,укрпочта берет за доставку туда где почты нет,должны ли ваши почтальоны доставлять посылку куда она на самом деле отправлена?Посылаем старикам которые не могут добраться до действующего почтового отделения,да и транспортная ситуация желает лучшего,поэтому и пользуемся вашими услугами

для высшегоруководства

Гость Гость (Украина) 9 листопада, 2018 год
Уважаемые директора укрпочты,убедительная просьба позаботьтесь о нервной системе своих работников. Если вы уж сделали смс рассылку на телефоны клиентов то укажите в ней, что для получение отправления необходимо паспорт или доверенность для третьего лица.Так как наше стадо баранов которое обслуживается на почте почему то уверенны,что смс это подтверждение личности и они не обязаны предоставлять паспорт,каждому тыкать под нос правила вручения... Читати відгук Уважаемые директора укрпочты,убедительная просьба позаботьтесь о нервной системе своих работников. Если вы уж сделали смс рассылку на телефоны клиентов то укажите в ней, что для получение отправления необходимо паспорт или доверенность для третьего лица.Так как наше стадо баранов которое обслуживается на почте почему то уверенны,что смс это подтверждение личности и они не обязаны предоставлять паспорт,каждому тыкать под нос правила вручения уже просто нет не сил не желания. На все доводы и объяснение тупой взгляд и один ответ,а где это написано?????? Если вы уж стремитесь догнать конкурентов Новую Почту то так для сведения ,в их смс рассылке все это указано ,а так же на сайте где отследить посылку у них указанна сумма за доставку и наложку,чего нам очень не хватает,так как за работу секретаря нам не доплачивают,а каждые 5 мин звонит телефон и один и тот же вопрос сколько за доставку,сколько к оплате???? С такими темпами новую должность надо на отделение оператора секретаря!!!! Убедительно просим вас решить эту проблему.

львів

roma roma (Украина) 3 листопада, 2018 год
хочу подякувати всім працівникам відділення 79005 . на сьогодні воно дуже змінилося. незнаю кому особисто велика подяка але останні місяці приємно туди заходити. хоч є у них проблема з листоношами але вони тим не винні що не хочуть іти на таку зарплату люди. треба міняти щось бо така робоча сила годує всю укрпошту чого до них це не доходить.

:)

Руслан Руслан (Украина) 24 жовтня, 2018 год
Уже почти отжила свое, но оставка с Китая бесплатная!

дороже чем Новая почта

Алекс Алекс (Украина) 18 жовтня, 2018 год
получил посылку Экспресс с Западной Украины, доставка 1.3 кг посылка объем 2 кг - 46 грн. Ждал неделю. ЖЕСТЬ. я бы за эти же деньги получил посылку через 2 дня на Новой почте, но нет, решил "сэкономить", учусь теперь

не плохо

Андрей Андрей (Украина, Odessa) 8 вересня, 2018 год
В целом не плохо
Есть улучшения за последний год
Не понятно, почему не изменят процесс движения международных посылок по Украине?
Если посылка идёт через Киев в Одессу, то вначале ММПО Киева, потом ММПО Одессы итд. Неужели посылке весом 100 граммов и ценностью в 3USD недостаточно пройти таможенный контроль один раз, как это в Мистэкспресс или в Новой почте.
Недавно посылка... Читати відгук
В целом не плохо
Есть улучшения за последний год
Не понятно, почему не изменят процесс движения международных посылок по Украине?
Если посылка идёт через Киев в Одессу, то вначале ММПО Киева, потом ММПО Одессы итд. Неужели посылке весом 100 граммов и ценностью в 3USD недостаточно пройти таможенный контроль один раз, как это в Мистэкспресс или в Новой почте.
Недавно посылка шла через Львов. Проход ММПО трижды( Львов, Киев, Одесса).
В итоге из Китая в Украину 7 дней, потом 8 дней по Украине.
На лицо полное отсутствие оптимизации расходов
Не отнеситесь как к жёсткой критике. Просто совет.

Издевательство над людьми

Постоянный клиент Постоянный клиент (Украина) 6 вересня, 2018 год

В г.Харьков, на 1 отделении невозможно находится. Продолжительное время не работает кондиционер, после 15-16 часов, когда люди идут с работы, в помещение невозможно зайти, просто нет желания, духотища такая, что просто мозги кипят, особенно когда заходят с детьми. Если не хотите потерять клиентов почините кондиционер. Спрашивали у работников почты, когда его починят, сказали, что заявку подавали несколько... Читати відгук
Укрпошта (Укрпочта) - Издевательство над людьми
В г.Харьков, на 1 отделении невозможно находится. Продолжительное время не работает кондиционер, после 15-16 часов, когда люди идут с работы, в помещение невозможно зайти, просто нет желания, духотища такая, что просто мозги кипят, особенно когда заходят с детьми. Если не хотите потерять клиентов почините кондиционер. Спрашивали у работников почты, когда его починят, сказали, что заявку подавали несколько раз, но никто так и не отреагировал.
Недоліки:
  1. Очень душно, невозможно находится в помещении.

Сайт часто лежит

Юрий Юрий (Украина, Одеса) 14 серпня, 2018 год
Пользуюсь регулярно для отправки международки. К сожалению, сайт часто в дауне и не загружается личный кабинет.

В целом "серебро"

Мишан Мишан (Украина, Київ) 13 серпня, 2018 год
Дошло за пять суток,наложеный платеж задерживают непосредственно в отделении в котором отправлял 51900,горячая линия дозвонился,приятная вежливая девушка внесла ясность.Опять надо топить на почту,жараааа,там бабушки очереди квартплата

Скарга

Гость Гость (Украина, Київ) 6 серпня, 2018 год
Оператор поштового відділення постійно в нетверезому стані, кореспонденція доставляється 1 раз на 2 тижні. Дурять на цінах. Інд: 52940 Зверніть увагу.!!!!

Воровство

Ольга Ольга (Россия, Москва) 31 липня, 2018 год
Хочу поделиться своим впечатлением от работы Укрпочты. Приятно удивлена скоростью доставки посылок из Харькова в Днепр 1 сутки. Супер!!!! Отправляла много посылок и оператор с улыбкой порекомендовал новую услугу заполнения всех необходимых документов он-лайн. За это отдельное спасибо. Отправляла с отделения в я Харькове 61112 забрала в отделении 49101 в Днепре. Экспрессом. Получателем была я же, потому что переезжала.... Читати відгук Хочу поделиться своим впечатлением от работы Укрпочты. Приятно удивлена скоростью доставки посылок из Харькова в Днепр 1 сутки. Супер!!!! Отправляла много посылок и оператор с улыбкой порекомендовал новую услугу заполнения всех необходимых документов он-лайн. За это отдельное спасибо. Отправляла с отделения в я Харькове 61112 забрала в отделении 49101 в Днепре. Экспрессом. Получателем была я же, потому что переезжала. После получения посылок в одной из посылок не нашла свой тоник для лица и гель для душа. Что ещё пропало не могу сказать. Но ощущение было, что все коробки вскрывались. Не знаб , на каком из этапов пересылки шерстили коробки, но это просто безпредел!
Переваги:
  1. Быстрота доставки, дешевая пересылка, новая полезная функция ( заполнение всех документов и оплата он-лайн)
Недоліки:
  1. ВОРОВСТВО!

воруют

Гость Гость (Украина, Коростень) 20 липня, 2018 год
получил посылку из Китая, вытащили два гальванических элемента типа ААА.
посылка вскривалась. Наружный пакет на клею, откривалс закривалс. Внутренний сбоку был розрезан. Пришлось в этом же отделении купить элементы за 18 гр. и вставить. Коростень.
Переваги:
  1. позвонили. получил с улыбкой, доволен но....
Недоліки:
  1. вскриваются посылки, постоянно из Китая.
Укрпошта
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими Законами... детальніше

Рейтинг 1.9 з 5 на підставі 474 відгуків
Пошта
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Рейтинг: 1.3
23785 відгуків
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.9
2663 відгука
Деливери
Деливери

Рейтинг: 1.2
3674 відгука
NovaPay
NovaPay

Рейтинг: 1.6
95 відгуків
АэроСвит
АэроСвит

Рейтинг: 2.9
49 відгуків
Posylka.net
Posylka.net

Рейтинг: 3.6
17 відгуків
Mpost (Михайловская Почта)
Mpost (Михайловская Почта)

Рейтинг: 3
2 відгука
"Укрпочта" Донецк
"Укрпочта" Донецк

Рейтинг: 2.5
63 відгука
Ин-Тайм
Ин-Тайм

Рейтинг: 1.2
4174 відгука