Укрпошта (Укрпочта) отзывы

› ›

1.8 5

14077 отзывов / 4932949 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

229

Качество доставки, логистика

Константин 15 июня, 2022 год

Это просто лютый СТЫД!!!!! а не почта...
В средние века наверное логистика была намного лучше, чем у этой службы доставки. Отправил колонки из Одессы в Львовскую область. Во-первых они ехали НЕДЕЛЮ, во-вторых ПОЧЕМУ через Киев, зачем через Киев? Почему не отправить их по всем городам Украины тогда уже? И это не самое страшное, из-за большего количества перемещений между отделениями почты,... Читать отзыв Это просто лютый СТЫД!!!!! а не почта...
В средние века наверное логистика была намного лучше, чем у этой службы доставки. Отправил колонки из Одессы в Львовскую область. Во-первых они ехали НЕДЕЛЮ, во-вторых ПОЧЕМУ через Киев, зачем через Киев? Почему не отправить их по всем городам Украины тогда уже? И это не самое страшное, из-за большего количества перемещений между отделениями почты, увеличивается шанс, что Ваша посылка не приедет целой, что и случилось с колонками. НИКАКОГО!!! уважения к клиентам, НИКАКОГО!!! уважения к их посылкам. Этой почтой только кирпичи отправлять, и то не факт что они приедут целыми.
НИКОГДА более не буду связываться с этой почтой, если пересылается что-то, что может как минимум поломаться от броска об стену. И при дальнейшей продаже, если покупатель будет просить Укрпочтой, просто буду ставить в известность и перед фактом. Я не собираюсь тратится не кисло и упаковывать в 50 слоев посылку, чтоб после того как её попинают по всем отделениям страны она доехала целой.

Достоинства:

Нету и с большой вероятность никогда не будет.

Недостатки:

Она сама один большой минус.

В колцентре Укрпочты сидят безмозглые курицы и козлы и воруют пенсии,

Валентина Галкина 15 июня, 2022 год

Они как попугаи заучили фразу " переадресация сделана правильно" но деньги ушли неизвестно куда,это Юля 2043, Евгения 1819, Алёна 6820, Сергей 1445, Ольга 096. Когда вы нажретесь???

2 согласны Показать 1 ответ

Что же происходит?

Гость 15 июня, 2022 год

С 15 июня Укрпочта возобновляет якобы доставки с АлиЭкспресс. Но только в те области,в которые им удобно. А Запорожье,это ,что не Украина? вы Укрпочта же? Говориться,что можете заказать в другую доступную область,куда заказать можно,а пусть вам ваши знакомые потом перешлют,ну что за недоразумение?вы серьезно? А если у меня нет знакомых в других города и областях?

Сроки доставки

Валерия Мирошниченко 14 июня, 2022 год

Я в шOке! Укр.почта обратите уже внимание на сервис и сроки доставки! Я посылку отправила наложенным платежом 30.05, сегодня 14.06. Отправляла услугой экспресс! Из Полтавы в Ивано-Франковскую область, с. Гостев посылка едет 2 недели!!!! Как так? Какой же это экспресс?
Она до этих пор на сортировке в Ивано-Франковске. Лежит уже более недели. А назад деньги ехать будут сколько? 2 месяца?... Читать отзыв Я в шOке! Укр.почта обратите уже внимание на сервис и сроки доставки! Я посылку отправила наложенным платежом 30.05, сегодня 14.06. Отправляла услугой экспресс! Из Полтавы в Ивано-Франковскую область, с. Гостев посылка едет 2 недели!!!! Как так? Какой же это экспресс?
Она до этих пор на сортировке в Ивано-Франковске. Лежит уже более недели. А назад деньги ехать будут сколько? 2 месяца? И то если покупатель не заберёт, потому что вышли уже все сроки, товар уже может быть не нужен? Кто потом мне будет доставку в 2 стороны компенсировать?
Ещё одну посылку заказала 5 дней назад. Из Ужгорода в Полтаву. Также экспресс. Ребёнку босоножки осенью будут уже не нужны!
Вы кажется не тем занимаетесь. Марки штамповать вам важнее чем людям в срок посылки доставлять.
Позop!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Сроки доставки, обратной связи никакой, операторы как сонные мухи

1 согласен

неупереджений відгук про Укрпошту.

Юрий 14 июня, 2022 год

Як продавець працюю з відділенням 6 років. Від відділення 08520 у захваті.
Приємні працівники і спокійна атмосфера.
Терміни доставки іноді неприємні. Але ціни на послуги радують.
за весь час не зникла жодна підправка.
Для людей які не поспішають та хочуть зекономити .
А кому горить то ласкаво просимо на нову пошту.
Всім миру!

1 не согласен

Вже тривалий час неможливо отримати посилку

Vitaliy Terletskiy 14 июня, 2022 год

Доброго дня, досі немає моєї посилки. Прошу вирішити дане питання.
Number: LV456837453CN
Package status: Expired
Country: China -> Ukraine
Destination:
2022-04-15 14:37,UKRAINE, TSOP LVIV, Income
2022-04-14 16:36,UKRAINE, DOPP KYIV, Income
2022-04-13 12:52,UKRAINE, KYIV MMPO, Departure from inward office of exchange
2022-04-11 13:10,UKRAINE, KYIV MMPO, Item is on sorting
2022-04-11 13:07,UKRAINE, KYIV MMPO, Located at customs
2022-04-11 01:42,UKRAINE, KYIV MMPO,... Читать отзыв Доброго дня, досі немає моєї посилки. Прошу вирішити дане питання.

Number: LV456837453CN
Package status: Expired
Country: China -> Ukraine
Destination:
2022-04-15 14:37,UKRAINE, TSOP LVIV, Income
2022-04-14 16:36,UKRAINE, DOPP KYIV, Income
2022-04-13 12:52,UKRAINE, KYIV MMPO, Departure from inward office of exchange
2022-04-11 13:10,UKRAINE, KYIV MMPO, Item is on sorting
2022-04-11 13:07,UKRAINE, KYIV MMPO, Located at customs
2022-04-11 01:42,UKRAINE, KYIV MMPO, Transmission for customs control
2022-04-11 00:41,UKRAINE, KYIV MMPO, Arrival at inward office of exchange
2022-03-25 04:49,CHINA, Departure from outward office of exchange
2022-03-23 21:08,CHINA, Arrival at outward office of exchange
2022-03-23 20:14,CHINA, Acceptance
Origin:

За месяц не смоли сделать переадресацию ?

Александр 13 июня, 2022 год

Так как город оккупирован сделали переадресацию на сайте как посоветовали в Колл Центре. Уточнил через недельку. Ждите говорят. Если что с 1 июня переадресация платная. Смотрю трек, отправляется моя посылка обратно... Писал и получал один и тот же ответ. Запрос создан все будет хорошо. В итоге за месяц ничего не сделали. Посылка уехала обратно в Китай. Это взрыв мозга, а... Читать отзыв Так как город оккупирован сделали переадресацию на сайте как посоветовали в Колл Центре. Уточнил через недельку. Ждите говорят. Если что с 1 июня переадресация платная. Смотрю трек, отправляется моя посылка обратно... Писал и получал один и тот же ответ. Запрос создан все будет хорошо. В итоге за месяц ничего не сделали. Посылка уехала обратно в Китай. Это взрыв мозга, а не Укр Почта...

Достоинства:

Иллюзия развития

Недостатки:

Топчатся ма месте. Персонал некомпетентен

1 согласен Показать 1 ответ

ДОП 03909 це жах!

Оксана Кузема 11 июня, 2022 год

Працівники Київського ДОП 03 909, ви хоча б дивитеся, які у вас посилки висять на складі. Моя Експрес-посилка 0911712081255 провисіла у вас пару днів перед тим, як доїхати у відділення в Хмельницькому. Я проживаю в селі, де пересувна пошта раз в тиждень в п'ятницю!!! І через вашу халатність буду чекати її 9 днів!!! За що тоді я платитиму гроші? Чого... Читать отзыв Працівники Київського ДОП 03 909, ви хоча б дивитеся, які у вас посилки висять на складі. Моя Експрес-посилка 0911712081255 провисіла у вас пару днів перед тим, як доїхати у відділення в Хмельницькому. Я проживаю в селі, де пересувна пошта раз в тиждень в п'ятницю!!! І через вашу халатність буду чекати її 9 днів!!! За що тоді я платитиму гроші? Чого ніхто не дивиться на терміни доставки, у вас же все на сайті розписано. День доставки +1 день!!! (З Київської обл до Хмельницької). Посилку було відправлено ще 7 червня, а отримаю 17. Це хіба Експрес??!!

1 согласен

03909 відділення Київ

Петр Луговский 11 июня, 2022 год

0505078791955 прийшла у відділення 8.06.2022 року,там зависла вже четверту добу.Зважаючи на відгуки,це може бути надовго.

Достоинства:

Дешево

Недостатки:

Дуже довга обробка посилок

Показать 1 ответ

Самый худший сервис доставки

Mikhail 10 июня, 2022 год

Заказывал 01.06 через ОЛХ доставку, пришла посылка аж 10.06 и при этом в Гугл картах было написано что почта работает до 20:00, а по факту на месте написано до 17:00 и ещё и суббота воскресенье выходные, что за бред? Если люди работают по будням с утра до 17:00, то как им забрать эту посылку? Операторы сами не в курсе что... Читать отзыв Заказывал 01.06 через ОЛХ доставку, пришла посылка аж 10.06 и при этом в Гугл картах было написано что почта работает до 20:00, а по факту на месте написано до 17:00 и ещё и суббота воскресенье выходные, что за бред? Если люди работают по будням с утра до 17:00, то как им забрать эту посылку? Операторы сами не в курсе что и как с посылкой, новая почта на следущий день мне посылку привезла, а с этой укрпочтой прийдется ещё выходные ждать и по сути я заберу её только 13го, бред!

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Долгая доставка, неквалифицированные работники, огромные очереди в отделениях, не чёткий график работы, выходные дни - не работает, нету нормального отслеживания и тд.

Не рекомендую никому

Наташа Ракова 10 июня, 2022 год

Заказала експрес доставку из Днепра в Кривой рог, обещали доставить за 2 дня, прошло 5 дней посилка не дошла. Где она, непонятно.

Достоинства:

Ни одного плюса

Недостатки:

Нет возможности связатся с оператором, отвечает автоответчик

Ужасная организация

александр 9 июня, 2022 год

16.04.22 отправил посылку в Словакию по сей день 09.06.22 еще едет. Звонки на горячую линию ничего не дают, выдают информацию которую я и так знаю из трекинга.

1 согласен

Становится только хуже

Сергей 9 июня, 2022 год

Эта организация живёт отдельно от обязанностей которые она должна выполнять. Отправляют посылки куда хотят, а не по указанному адресу. А в посылке живой организм. БЫЛ

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отсутствие доставки

1 согласен

найжахливіший сервіс з усіх існуючих

Ольга 8 июня, 2022 год

з гуманітарної допомоги вкрадено частину вантажу. найогидніший сервіс з усіх існуючих. рівень кваліфікації персоналу найнижчий. хамство і свавілля процвітають рік у рік

Достоинства:

ні одного

Недостатки:

ганьба для України

1 согласен

Если посылка попала в Киев, то это равноценно Бермудскому треугольнику

Марина 7 июня, 2022 год

Не понимаю почему у всех, чьи посылки идут через Киев такие проблемы? Идет в обход проблем нет, но только попадает в Киев- все, она там остается без движения на неопределенный срок. В Киеве уже достаточное время тишина, но работа ужасная!!!

Никогда не обращайтесь сюда,люди и!!

Александра 7 июня, 2022 год

Жду посылку уже 60 дней,прыгает с города в город причем через свой же город куда должна быть доставка,кормят завтраками,ожидайте и все уже не знаю куда кричать куда обращаться, издеваються где ваша ответственность,из за того что не работала новая почта пришлось отправить этой почтой пожалели миллион раз,в итоге ребенок мой грудной сидит без памперсов и смеси..слов нет, Спасибо конечно

Достоинства:

Абсолютно нет плюса

Недостатки:

Их существование ,сплошной минус ,воры,издеваються над людьми,в военное время за такое сами знаете чтоб сделали,ужассс просто

Обкрадаєте людей навіть у такий важкий час!

Den 7 июня, 2022 год

Обкрадаєте людей навіть у такий важкий час! З 19 березня по претензії досі ніхто нічого не вирішує. Тільки одні відмазки на електронку і у фейсбук! Посилку згубили і ніякої відповідальності. Вже третій місяць.

Достоинства:

немає

Недостатки:

описано вище.

Это просто ужасно

Таня Грищенко 6 июня, 2022 год

Я не понимаю,что у вас происходит? Вы там ,что охренели людей обманывать! ? Куда смотрит ваше начальство? Я жду посылку в которой мои и ребенка вещи! Сейчас Война,а вы этим пользуетесь? Я никогда в жизни больше не буду пользоваться УкрПочтой! Люди пожалуйста будьте осторожны!!!

2 согласны

Вкрали з посилки!!!

Maxim Kudra 6 июня, 2022 год

Відправляв фляги для армії, з 5ти приїхало 4 в перепакоавній посилці.
До цього сестра казала що переполовинили ліки для матері.
Як можна красти в людей які вас захищають фляги для води?
Або в людей хворих на діабет конче необхідні ліки?
Незнаю як вас назвати...

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Все написав

ужасное обслуживание

Марина Абдунова 6 июня, 2022 год

уже третья неделя как посылку доставляют! в приложении висит что дошла до Киевского терминалу а дальше никаких сдвигов

Достоинства:

нету

Недостатки:

один сплошной минус

Зерновое обслуживание

Алексей 4 июня, 2022 год

Ужас..а не обслуживание.. издевательство над людьми и клиентами..на них им просто наплевать..взяли посылку експрес..доставляют 2мать его недели...да ето от куда можно отправить и доставлять бухать полторы недели а потом доставить за такое время можно с Барнаула...на запросы говорят в дороге..ето шото с чем-то расстояние 120км...две недели мать его...в отделение 07222 ..задолбал я туда ездить..начевать что ли возле нее..)))смешно..

Ужасно!!!!!

Олег 4 июня, 2022 год

Более ужасного сервиса не приходилось видеть со времен совка. Скоро 2 месяца, как посылка доставляется из Украины в Болгарию. При этом отслеживаться посылка перестала с первого дня, т.е. по всем данным она была принята отделением и все... Никто и ничего внятно ответить не может и похоже не собирается. Совет всем - обходите эту почту десятой дорогой!!! Походу они посылки воруют,... Читать отзыв Более ужасного сервиса не приходилось видеть со времен совка. Скоро 2 месяца, как посылка доставляется из Украины в Болгарию. При этом отслеживаться посылка перестала с первого дня, т.е. по всем данным она была принята отделением и все... Никто и ничего внятно ответить не может и похоже не собирается. Совет всем - обходите эту почту десятой дорогой!!! Походу они посылки воруют, а потом вам за ваши деньги ещё и нахамят и виноватым оставят.

Полный отстой

Yulia Yulya 4 июня, 2022 год

Сколько негативных отзывов и все равно ничего не меняется. Уже неделю посылка на отделении 79999 во Львове и никакого движения. Сама больше не обращусь и никому не рекомендую.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Сплошные минусы в отношении доставок посылок . Безответственность

1 согласен

Ужасне обслуговування!

Іванна 4 июня, 2022 год

Посилка вже довгий час висить у 79999! Дороговартісна! А та що мало вартісна -відправили! Обкрадаєте людей навіть у такий важкий час!

Ненадання повторної інформації

Тетяна 4 июня, 2022 год

Доброго ранку, не задоволена і обурена не наданням клієнту повторної інформації по відправленій посилці ( під час війни втратила трек номер накладної), при зверненні була категорична відмова. На даний час я не можу знайти свою відправлену посилку. Категорично не раджу користуватися послугами Укрпошти!!!!!

Недостатки:

Грубість до клієнтів,
не повага до клієнтів,
обвинувачення, що втратили трек номертнакладної

Укрпошта Новогродівка

Ангелина 3 июня, 2022 год

Сегодня посетила Укрпочту в Новогродовке, это просто ужас!!!Отношение к людям не могу описать, когда заходишь в дверь, то оператор Оля убивает при входе своим взглядом и слаживается впечатление,что она думает "какого ты сюда пришла?"
При мне зашла женщина и уточнила, может ли она обналичить деньги и в ответ тишина, ее просто проигнорировали и после этой тишины она повторила вопрос,... Читать отзыв Сегодня посетила Укрпочту в Новогродовке, это просто ужас!!!Отношение к людям не могу описать, когда заходишь в дверь, то оператор Оля убивает при входе своим взглядом и слаживается впечатление,что она думает "какого ты сюда пришла?"
При мне зашла женщина и уточнила, может ли она обналичить деньги и в ответ тишина, ее просто проигнорировали и после этой тишины она повторила вопрос, оператор Оля на нее посмотрела и наверное убила своими взглядом, но тут решила ответить главная Нина Ивановна, если не ошибаюсь, что приходите через час денег будет достаточно. Очень грубое отношение к людям. Не ходила туда и не буду ходить больше, хамское отношение

Це просто жах.

Олександр 3 июня, 2022 год

Дуже жахлива служба доставлення.І кожен наступний раз все жахливіше ,і жахливіше... Посилка замовлялась з міста, яке знаходиться на відстані 150 км до замовника. Доставлялась 6 діб, два з яких відпочивала в передкінцевому відділенні. Ну ще на це можна було "махнуть рукою". Ну вже коли відправлення доставили на відділення, на яке не замовлялося, це вже був край.Відділення мені невідоме, знаходиться... Читать отзыв Дуже жахлива служба доставлення.І кожен наступний раз все жахливіше ,і жахливіше... Посилка замовлялась з міста, яке знаходиться на відстані 150 км до замовника. Доставлялась 6 діб, два з яких відпочивала в передкінцевому відділенні. Ну ще на це можна було "махнуть рукою". Ну вже коли відправлення доставили на відділення, на яке не замовлялося, це вже був край.Відділення мені невідоме, знаходиться десь на краю міста, тай ще працює до 14.00.Як хочеш, так і забирай. Пора гнати "поганою" мітлою керівників, працівників укрпошти.Для чого займатися справою, з якою не можуть впоратись.

Где посылка?

Анна 2 июня, 2022 год

Что за бот на горячей линии? 10 дней говорит "готовится к отправке" зависла в Ужгороде без движения ,где посылка ? как узнать если все общение сводится к боту 😎где реальный менеджер или человек дающий инфу? 0504228552249 где она? 😆

Показать 1 ответ

Никогда больше не воспользуюсь услугами этой конторы

Екатерина Нагач 2 июня, 2022 год

Где моя посылка???Нет предела возмущению!!!Все мои вещи в этой посылке!Такое ощущение что отправил,что выкинул.Вы там торгуете что ли посылками!И не добьешся ничего.Куда звонить?Везде автоответчик.Нужно наказать эту шарашкину контору,я как почитала отзывы,в шоке,50% посылок вообще не доходят.
Никогда не пользуйтесь услугами укр.почты.

Недостатки:

Одни минусы

Показать 1 ответ

Обращение к Укрпочте

Сергій 2 июня, 2022 год

Узнавать по Вашему 0 800 согласно имеющегося трек номера может только зарегистрировавший на Вашем сайте свой личный кабинет - клиент.
Отвечать на звонки по трекингу нужно только тому клиенту, чей видимый номер его моб и произносимые клиентом ФИО соответстуют ФИО и номеру моб, заведенным в его личный кабинет на Укрпочта и дополнительно еще тому трек номеру (о котором клиент... Читать отзыв Узнавать по Вашему 0 800 согласно имеющегося трек номера может только зарегистрировавший на Вашем сайте свой личный кабинет - клиент.

Отвечать на звонки по трекингу нужно только тому клиенту, чей видимый номер его моб и произносимые клиентом ФИО соответстуют ФИО и номеру моб, заведенным в его личный кабинет на Укрпочта и дополнительно еще тому трек номеру (о котором клиент спрашивает).

Я много раз узнавал о (вроде бы) своем трек номере - пока не услышал в последнем разговоре с Укрпочта , что мой груз уже получил кто-то другой с другим ФИО и с другим номером моб.

Надо избегать клиентам и Укрпочте - лишней работы.

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 14077 отзывов