Укрпошта (Укрпочта) отзывы с оценкой Хорошо / страница 5

› ›

1.8 5

383 отзыва / 4930875 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

228

вопрос к тем,кто пользовался

Вадим 18 мая, 2020 год

Недавно узнал о том,что в Укрпочте работает такая программа,при которой можно накапливать баллы и получить перевозку бесплатно. Кто-то из пользователей уже пользовался этой функцией? Какие условия,реально ли отправка бесплатная,подскажите,кто в курсе?

Показать 2 ответа

Как по мне так это лучший перевозчик в Украине!

Ксения 18 мая, 2020 год

Посылок отправляем много, люди заказывают товар этим перевозчиком потому что стоимость радует, сроки доставки в принципе нормальные. Но ставлю 4 звезды за два конфуза: больше месяца нет компенсации за бой посылки, а второй случай когда посылка каталась с Киева в Ивано-Франковск почти месяц и никто не мог назвать мне причину почему не доставлено получателю, хотя я три раза обращалась на... Читать отзыв Посылок отправляем много, люди заказывают товар этим перевозчиком потому что стоимость радует, сроки доставки в принципе нормальные. Но ставлю 4 звезды за два конфуза: больше месяца нет компенсации за бой посылки, а второй случай когда посылка каталась с Киева в Ивано-Франковск почти месяц и никто не мог назвать мне причину почему не доставлено получателю, хотя я три раза обращалась на гарячую линию.

Достоинства:

дешево

ответ Икарусу, решил вынести в отдельный пост и сращу поставить оценку почте)

Иванченко Ростислав Романович 17 мая, 2020 год

Вы считаете, что об Укрпочте можно писать только негативные отзывы? Что все кто хорошо отзывается,это сразу сотрудники почты и клиент не может быть доволен?
Вот я не являюсь работником почты, но если я напишу свое мнение , а оно не совпадет с Вашим, так как будет иметь на две-три звезды лучшую оценку, то значит по вашей логике , я... Читать отзыв Вы считаете, что об Укрпочте можно писать только негативные отзывы? Что все кто хорошо отзывается,это сразу сотрудники почты и клиент не может быть доволен?
Вот я не являюсь работником почты, но если я напишу свое мнение , а оно не совпадет с Вашим, так как будет иметь на две-три звезды лучшую оценку, то значит по вашей логике , я автоматически стану работником почты...?!
А теперь немного о самой почте- не обобщайте, отделение отделению рознь,мне часто по работе приходиться пользоваться услугами этой почты, бываю на разных отделениях(хоть больше пользуюсь тем , что недалеко от дома)и ниразу мне нигде еще не нахамили, слышите - не нахамили!! Обслуживали нормально, да бывает, что стою в очереди по пол часа, но извините оператор не виноват, что в этот момент когда я приперся на почту,передомной стоят люди.Все орёте о том , что они медлено все делают, а действительно ли имено они все медлено делают? Ведь неоднократно был свидетелем того как клиенты стоя у кассы во время их обслуживания оператором могут позволить себе говорить по телефону и оператору приходилось переспрашивать по нескольку раз или ждать пока клиент прекратит разговаривать, а это как раз плюс к нашему времени ожидания тоже! и если б оператор сделал(сделает) замечание, то он сразу станет хамом и грубияном, и какими словами их только не назовут... И главное- они работают с деньгами и если в спешке они ошибутся, то либо Вы их назовете ворами либо они вынуждены будут положить свои деньги, что бы покрыть нехватку средств в кассе, поэтому они порой и пересчитывают их по пару раз...Ну и конечно же бывают и такие кадры которые никуда не спешат- редко но бывают,не спорю...
Если же работник почты на Вас наорал, нахамил и прочее, то для этого есть горячая линния, подавайте жалобу!
Ремонты- у нас в городе в отделениях более-мение в хорошем состоянии,в этом году в "моем" планировали в апреле делать ремонт,даже завезли стройматериалы(видел на свои глаза как их заносили), но то ли карантин, то ли еще что-то, но ремонт так и не начали.
Доставка- улычшилась,да бывают проколы, да и мне иногда приходят поштовые отправления из задержкой в пару дней,но я ж не ору, что вот Вы такие сякие, а все потому, что знаю куда пришел и что это не так часто происходит.Если я в день получаю по 20-30шт( а порой и до 100 может быть), а при этом вовремя не пришло 2-3шт, то можно ли считать это стабильной задержкой и плохим качеством доставки(в плане сроков)? Как по мне,то нет!Да,бывает приходят и потрепаные посылки и если предварительный осмотр не указан,то тогда получаю их и при операторе вскрываю, если повреждено, то составляю акт и жду решения по нему(у меня было 3 или 4 случая таких и только по одному сделали отказ компенсировать, так как отправитель плохо упаковал).
И я уверен, что те кто написал тут негативний отзыв,неоднократно пользовались, пользуются и продолжают пользоватся услугами почты( не все, но большинство), но положительный отзыв не поспешили написать, а вот в тот день когда их посылка задержалась,то сразу побежали писать какая почта плохая...Если Вы пишите о плохом опыте и продолжаете пользоватся дальше, то пишите тогда и о тех хороших случаях доставки, а то как то некрасиво получается...
Ну и финал-Укрпочте за обслуживание на данный момент смело можно поставить твердое 4,минимум 4-(это за само обслуживание, а не за состояние здания,очередей и прочего).

1 согласен Показать 1 ответ

о задержках предупредили

Глеб 16 мая, 2020 год

Доставка на дом в период карантина очень удобна. Товар доставили с небольшой задержкой, но об этом предупреждали,что через карантин могут быть задержки с международными посылками. Не жалею,буду и дальше продолжать пользоваться сервисом.

1 согласен

за такую цену терпимо

Кирилл 15 мая, 2020 год

В принципе, ребята в Укрпочте молодцы, служба работает нормально, но прошлую посылку задержали, удивился даже, раньше у меня такого не было. Принесли свои извинения. Думаю,в дальнейшем все налагодится. Продолжаю пользоваться вашей доставкой.

Можна відправляти

Катя 14 мая, 2020 год

Доставили товар швидко. Оформили також швидко і якісно . Ціна адекватна. Без претензій.Буду і надалі відправляти ними

Достоинства:

швидко, дешеіше ніж на НП

Недостатки:

довгі черги,за що зняла 1 зірку

неплохо, вроде бы

Анна 13 мая, 2020 год

Не совем доволен работой конечно, но все-таки можно думаю и похвалить их в моем случае, сильных недочетов не было ,кроме опоздания на какое-то время,поэтому неплохо

не приходят оповещения

Вадим 13 мая, 2020 год

Здравствуйте. Периодически получаю посылки через Укрпочту. В последнее время не приходят СМС о регистрации и доставке груза даже через сутки хранения

черги і черги

Яна 12 мая, 2020 год

Періодично користуюсь послугами Укрпошти,оплачую комунпослуги, все б нічого, але черги то капець, щей понесло мене дуру зранку платити, коли там "пенсійна еліта"і хоч вони по пенсію, а я платити і в інше вікно, всеодно не пропустять,вистояла сьогодні 30 хвилин, додали б вже додотково пару операційних вікон.

Достоинства:

хороший,вічливий персонал

Недостатки:

черги,за що і знімаю 1 зірку

Скільки часу відводиться на сортування посилок у Києві?

Матей Ч 1 мая, 2020 год

По трекінгу моя посилка з саджанцем через Укрпошту Експрес з Києва до Нової Каховки 0302210588805 вже два дні знаходиться на сортувальному центрі в Києві. Аналогічна посилка була вручена адресату в Рівному через одну добу. Цього року я послав 10 таких посилок, але недалеко – в Чернігівську і Сумську обл. Майже всі дійшли оперативно, крім випадків, коли пошта на місці працює... Читать отзыв По трекінгу моя посилка з саджанцем через Укрпошту Експрес з Києва до Нової Каховки 0302210588805 вже два дні знаходиться на сортувальному центрі в Києві. Аналогічна посилка була вручена адресату в Рівному через одну добу. Цього року я послав 10 таких посилок, але недалеко – в Чернігівську і Сумську обл. Майже всі дійшли оперативно, крім випадків, коли пошта на місці працює 1-2 дні на тиждень. Але «сортувати» Експрес-посилку в Києві два дні – це занадто.

Достоинства:

Укрпошта покращується

Недостатки:

Ще велика непередбачуваність і ризики втрати.

Самая дешевая доставка

Алексей 29 апреля, 2020 год

Судя по остальным отзывам мне очень повезло с моим отделением. Обслуживание немного совковое, но посылки приходят и уходят, пока ничего не потеряно и не испорчено, а стоимость если выбирать "стандарт" дешевая. Не ставлю 5 звезд за то что один раз отказались принимать посылку в коробке НП, пришлось коробку упаковывать в пластиковый пакет прям на почте, по моему это бред.

2 согласны

Самая надежная

Євген Підкова 29 апреля, 2020 год

При всей своей устаревшей безе, и совковым подходом к работе - это самая надежная служба доставки.
Модернизацию поможет отправить конкурентов в то место где они были до этого....

Достоинства:

Надежность

Недостатки:

Качество обслуживания.

2 согласны

Почта нормальная

Вера 16 марта, 2020 год

У меня отделение почты через дорогу. Все нравится. Недорого и заказ идет не сто лет. Посылки из Китая тоже забираю без проблем.

Подяка.валентина

Валентина 4 марта, 2020 год

Висловлюю подяку працівникам впз27м.тернополя за якісне надання інформацій щодо відправки відправлень,ввічливе обслуговування клієнтів. Працівники завжди привітні. Приємно тут отримувати послуги зв'язку.ви найкращі.

1 согласен

Пока норм.

Юлия 25 февраля, 2020 год

Удобно ,быстро как не странно. И дешевле чем новая. Сколько получаю посылок то стараюсь заказывать укрпочтой. Пока не сталкивалась с проблемами. Вот и сейчас жду посылку. Сегодня должна уже приехать. Пока всё норм.

1 не согласен

Работа хорошо.

Штанькевич. Э.П. 24 февраля, 2020 год

Отделение 61110.
Люди работают в не человеческих условиях.
Когда будет ремонт?Пахнет нечистотами!!!!!
Добавьте больше персонала!
Работникам этого отделения,выдать ордена за выносливость в этом СРАЧЕ.

А может быть мы не так все воспринимаем?

Леонид 22 февраля, 2020 год

Привожу аналогию - чтобы прибрать к рукам за бесценок какое- нибудь предприятие, его надо опустить, объявить банкротом и, вопрос решен в пользу какого-нибудь..., возможно депутата. Из личного опыта: ставлю четыре звезды персоналу 01 отделения Укрпочты г.Кременчуг.

Что случилось?

Михайло 11 февраля, 2020 год

Несколько лет получаю с Китая отправления через Укрпочту, до сих пор нареканий не было.Особенно оперативно работают в Львове и Тячеве, отправляют сразу в день поступления к ним.В Ужгороде дежут до трёх дней. Что случилось теперь не знаю,обно отправление лежало в Ужгороде 8 дней, другое лежит до сих пор 14 день. Писал на сайт почты ответили, что приняли во внимание и... Читать отзыв Несколько лет получаю с Китая отправления через Укрпочту, до сих пор нареканий не было.Особенно оперативно работают в Львове и Тячеве, отправляют сразу в день поступления к ним.В Ужгороде дежут до трёх дней. Что случилось теперь не знаю,обно отправление лежало в Ужгороде 8 дней, другое лежит до сих пор 14 день. Писал на сайт почты ответили, что приняли во внимание и все.Сегодня звонил ответили, что загруженность,если через 3дня не получите звоните опять... .Что ж будем ждать.

Достоинства:

Многие точки работают очень оперативно

Недостатки:

Отдельные точки портят имидж всей почтовой системе

В восторге от работы Укрпошты

Леонид 30 января, 2020 год

Заказ на AliExpress с доставкой в г.Кременчуг Полтавской обл. Трек: Шанхай 4.12.19г. - Киев16.01.20г. - Днепр 17.01 - Запорожье 18.01 -Полтава 23.01 - Лубны 25.01 - Кременчуг 26.01 - получена 28.01.20г.(без уведомления, по собственной инициативе). Почему не потешили - не отправили с Полтавы во Львов? Теперь ломаю голову - что это? Проявление массового д----ма после выборов 2020? Да, "умом... Читать отзыв Заказ на AliExpress с доставкой в г.Кременчуг Полтавской обл. Трек: Шанхай 4.12.19г. - Киев16.01.20г. - Днепр 17.01 - Запорожье 18.01 -Полтава 23.01 - Лубны 25.01 - Кременчуг 26.01 - получена 28.01.20г.(без уведомления, по собственной инициативе). Почему не потешили - не отправили с Полтавы во Львов? Теперь ломаю голову - что это? Проявление массового д----ма после выборов 2020? Да, "умом Россию не понять" и не только Россию... Четыре звезды - за труд работников почтовых отделений.

Просьба!!!

Гость 29 января, 2020 год

Добрый день! Большая просьба к руководству Левобережного почтамта пожалуйста, обеспечите почтовое отделение #59 (г. Киев) денежносчетной техникой. В наше технически продвинутое время считают деньги при помощи "макалки".
Большое вам человеческое спасибо будет.
Придачин С.Н. (+380503309469)

Изменения к лучшему

Владислав 22 января, 2020 год

На самом деле за те деньги, что берут, всё очень даже хорошо. Посылки доставляет почтальон прямо домой за 5 грн. Доставка достаточно быстрая.
Не хватает получения суммы за наложенный платеж на карту. Один весомый минус - очереди

2 не согласны Показать 1 ответ

Работают воры ))

Виталий 17 января, 2020 год

Всем привет ... Пользуюсь почтой как мне удобно ней пользоваться !!!и к самой почте не имею притензий ..Прошу руководство дать пи...й работникам ..не знаю на каком именно отделение работники украли батарейку с отвёртки ...Ещё раз придет что то не в сборе подам заявление и пусть потом кто отвечает за ето все отдает деньги из своего кармана ..Понимаю мелочь но... Читать отзыв Всем привет ... Пользуюсь почтой как мне удобно ней пользоваться !!!и к самой почте не имею притензий ..Прошу руководство дать пи...й работникам ..не знаю на каком именно отделение работники украли батарейку с отвёртки ...Ещё раз придет что то не в сборе подам заявление и пусть потом кто отвечает за ето все отдает деньги из своего кармана ..Понимаю мелочь но сегодня батарейку завтра ещё что нибудь ...но точно знаю что ето было не сделано на моем отделении в с.Антиповка как женщина которая работает при мне получала во вторых знаю ее очень хорошо и она очень порядочный человек ...!!!!

Показать 1 ответ

Есть грамотные и ответственные люди в УкрПочте, например отделение 02167

Дмитрий 11 января, 2020 год

Указал номер почтового отделения для доставки 02097, но с прошлого года, оказывается, мой дом обслуживает отделение 02163. И моя посылка начала кататься между отделениями, возвращаясь в сортировочные пункты УкрПочты. Так бы и продолжалось, если б сегодня не увидел что она направлена в 02167. Далее подъехал в отделение и попросил не отправлять посылку обратно в ДОПП. Благодарен приятной девушке Юле, которая... Читать отзыв Указал номер почтового отделения для доставки 02097, но с прошлого года, оказывается, мой дом обслуживает отделение 02163. И моя посылка начала кататься между отделениями, возвращаясь в сортировочные пункты УкрПочты. Так бы и продолжалось, если б сегодня не увидел что она направлена в 02167. Далее подъехал в отделение и попросил не отправлять посылку обратно в ДОПП. Благодарен приятной девушке Юле, которая с пониманием отнеслась к моей просьбе (так как завтра я уезжаю в командировку на две недели) и во воторой половине дня я получил свою посылку из Китая!

Достоинства:

Есть хорошие работники в УкрПочте!

Недостатки:

Скорее всего их очень мало там осталось

Отделение 61089 Харьков

Елена 24 декабря, 2019 год

Огромное спасибо за оперативную и качественно выполненную работу девочкам-операторам!Отдельное спасибо начальнику Александре Витальевне-человек практически живет на работе)Благодарных клиентов и достойной зарплаты!

2 года было всё хорошо, НО что-то пошло не так =)

Александр 19 декабря, 2019 год

Почитал коменты и понял какое все таки у меня хорошее отделение (68004), надо будет своим почтальенам подарочков заказать. А вот персонал в ЦОП 65399 надо бы подразогнать, одна посылка пропала, вторая уже 15 дней в обработке, такого никогда не было, видимо какую-то крысу взяли на работу.

Достоинства:

За 2 с лишним года, проблем с укр почтой практически не было (это я про китайское направление если что) Почтальены в моем отделении 68004 норм, Китай выдают отдельно от платёжек и посылок по Украине.

Недостатки:

1. Последнее время посылки начали застревать в ЦОП 65399 Одесса.
2. Приложение никакое, треки не вбиваются, пишет необходимо 15 символов, я и ввожу 15, но трек не подхватывается. Смс о том что посылка идёт, или пришла, в приложении не отображаются, вся инфа летит через вайбер, смысл такого приложения?

Отделение 49018

Гость 12 декабря, 2019 год

Просьба к сотрудницам этого отделения вести себя более сдержано и не хамить клиенту если он что-то неправильно сказал.

Достоинства:

Близко к дому, удобный график работы. Всегда перезванивают когда приходит посылка.

Недостатки:

Очереди, резкое общение у некоторых сотрудниц с нравоучениями как мне, что делать

Благодарность сотрудникам 65114

Татьяна 12 декабря, 2019 год

Выражаю свою благодарность всем сотрудникам отделения номер 114 в городе Одесса. А именно Светлане начальнице отделения операторам Ирине и Алисе за Ваш нелегкий труд. Вы большие умнички, спасибо большое и побольше бы таких отзывчивых и адекватных сотрудников нашей укр.почте

Вопрос по поводу денежного перевода

Машулька 6 декабря, 2019 год

Скажите пожалуйста мне должен прийти денежный перевод, но я не смогу его получить,скажите пожалуйста,а кто то из родственников может забрать его?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет

Показать 1 ответ

Укрпошта (Укрпочта) отзыв

kristina 23 ноября, 2019 год

Сервис стал лучше даже не ожидала!
позвонили, что посылка в отделении, удобно.
Желаю вам развития и поработать над качеством обслуживания персонала, я не прошу улыбаться мне но быть вежливым обязательно....

Укрпочта,Харьков

Владимир 13 ноября, 2019 год

Нет проблем с доставкой и получением.Хотелось бы выразить личную благодарность Касьян Наталье за человечность и оперативность в работе.

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 383 отзывов