Укрпошта (Укрпочта) отзывы с оценкой Нормально / страница 4

› ›

1.9 5

474 отзыва / 4931773 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

228

Шокирующее поведение клиентов

Гость 15 января, 2021 год

Была свидетелем ситуации на почте в Николаеве. Клиенты как животные ведут себя.Мало того что на замечания не заходить более 2-3 человек как требует карантин не реагируют , так еще кричат,оскорбляют персонал,лезут все толпой внутрь,маски одевать отказываются.Поведение мужчин это вообще отдельная история.Как вы хотите чтобы персонал работал быстро,когда вы орете открывая двери?.У каждого куча книжек за коммуналку и все дружно орут... Читать отзыв Была свидетелем ситуации на почте в Николаеве. Клиенты как животные ведут себя.Мало того что на замечания не заходить более 2-3 человек как требует карантин не реагируют , так еще кричат,оскорбляют персонал,лезут все толпой внутрь,маски одевать отказываются.Поведение мужчин это вообще отдельная история.Как вы хотите чтобы персонал работал быстро,когда вы орете открывая двери?.У каждого куча книжек за коммуналку и все дружно орут чтобы быстрее.Вышел начальник,объяснил что сократили больше половины кассиров,что не могут две кассы только принимать коммуналку,есть еще клиенты с посылками и надо распределять услуги и очередь.Но в ответ крик и истерика особенно орут мужчины,если их так можно назвать.Я на этом отделении обслуживаюсь больше 15 лет,и всегда персонал терпит вот такое отношение к себе со стороны ненормальных посетителей.Комиссия на почте дешевле на 10 грн чем в банке и такие очереди стали как за бесплатной колбасой.Сделайте отдельную кассу на коммуналку,страдает не только персонал но и те кто приходит чтобы получить посылку.У девочек за кассой руки трясутся после таких клиентов.Поверьте на слова не скупятся,оскорбляют не стыдясь.Почему вы позволяете такое отношение к своим работникам. Поставьте охраника, или пополните штат работников.Не удивительно что от вас люди бегут.Кошмар просто.

1 не согласен Показать 2 ответа

Проблема з графіком

Оксана 13 января, 2021 год

Скажіть будь ласка, як можна забрати посилку, якщо я і відділення працює до 17:00 ???? І така проблема не тільки в мене.

1 не согласен

Оптимизировать работу!!!

Евгения 28 декабря, 2020 год

Вам срочно требуется реорганизация и оптимизация рабочего процесса! Стоять в очереди от 40 минут до полутора часа в наше время это неуважение к людям! Сервис должен быть на первом месте! Почему на кассе одновременно принимают и отправляют посылки, оплачивают коммуналку, покупают газеты, покупают всяко ращно, и ещё куча каких то процедур?! На все эти операции должны быть выделены разные специалисты!

Достоинства:

Цены и приятные сотрудники

Недостатки:

Огромные очереди и очень длительное обслуживание.

1 не согласен Показать 1 ответ

Налагодіть роботу або відміняйте послугу доставки

Оксана 24 декабря, 2020 год

Загубили мою посилку. За номером вказувалося, що вона на сортувальному пункті Києва. Щоб її пошукати, виявляється, потрібно заплатити!! Вважаю це неадекватним, тому відмовилася оплачувати.
Минуло 115 днів і мені повернули посилку, чого уже не чекала. За що дуже вдячна і приємно здивована, все на місці, навіть не відкривали її. Всі помиляються, але Дякую, що виправили ситуацію.
Налагодіть роботу, або не... Читать отзыв Загубили мою посилку. За номером вказувалося, що вона на сортувальному пункті Києва. Щоб її пошукати, виявляється, потрібно заплатити!! Вважаю це неадекватним, тому відмовилася оплачувати.
Минуло 115 днів і мені повернули посилку, чого уже не чекала. За що дуже вдячна і приємно здивована, все на місці, навіть не відкривали її. Всі помиляються, але Дякую, що виправили ситуацію.
Налагодіть роботу, або не пропонуйте послуги, які вам не під силу (доставка!)
Нехай мої 3 зірочки будуть для вас мотивацією

1 не согласен Показать 1 ответ

Время хранения посылки на почте

Екатерина 16 декабря, 2020 год

Посылка пришла 08.12.20 и мне пришло уведомление на Viber 08.12.20, что она пришла.
Через три дня приходит еще сообщение на Viber, что с 16.12.2020 хранение будет платным.
Я пришла 12.12.20(суббота) в отделение, но там очередь была из 10 человек ! Ушла.
Пришла 15.12.20 и мне сообщили что за хранение(1день) я должна заплатить. Я им показываю сообщение на Viber, а они... Читать отзыв Посылка пришла 08.12.20 и мне пришло уведомление на Viber 08.12.20, что она пришла.
Через три дня приходит еще сообщение на Viber, что с 16.12.2020 хранение будет платным.
Я пришла 12.12.20(суббота) в отделение, но там очередь была из 10 человек ! Ушла.
Пришла 15.12.20 и мне сообщили что за хранение(1день) я должна заплатить. Я им показываю сообщение на Viber, а они мне говорят что в компьютере у них по-другому рассчиталось время хранения.
В итоге как получается обман, специально? Кто разработчики уведомлений???
Одним словом криворукие....
Я должна догадываться что у них там в компьютере рассчиталось? Если мне четко пришло уведомление, что с 16.12.2020 хранение будет платным, а пришла я 15.12.20.
г.Днепр, отд.49106

Достоинства:

Приходят уведомления на Viber о прибытии посылки, хоть и не точные

Недостатки:

-Очереди
-Не синхронизировано время подсчета хранения посылки

1 не согласен

Для клиентов

Гость 12 декабря, 2020 год

Для тупиц больших и маленьких. Укрпочта не гос контора, не сидит на ваших налогах,не лезет в гос казну.На самообеспечении уже давно , очень очень давно.Зарплаты маленькие,очень при очень.Почтальоны от 3500 до 4500, операторы 5500.Отнимите налог, и того мало при мало мать вашу. А вы все толпой валите, мозги трах трах ежедневно.Каждая вторая царица королева , лопат не хватит... Читать отзыв Для тупиц больших и маленьких. Укрпочта не гос контора, не сидит на ваших налогах,не лезет в гос казну.На самообеспечении уже давно , очень очень давно.Зарплаты маленькие,очень при очень.Почтальоны от 3500 до 4500, операторы 5500.Отнимите налог, и того мало при мало мать вашу. А вы все толпой валите, мозги трах трах ежедневно.Каждая вторая царица королева , лопат не хватит вам корону поправлять.. Бред тут пишите всякий, да еще и с ошибками.Дураки дурацкие.

1 не согласен Показать 3 ответа

Вход в отделение 69093

Наталья 12 декабря, 2020 год

Пожалуйста обратите внимание на вход в отделение 69093! Честно, ноги можно переломать, просто позор...после входа попадаем в маленький притбанник, в котором лежит груда камней, годами лежит груда камней! И это вход! Нет возможности не то что коляской въехать , а и просто войти! Там же столько пожилых людей ходит!Сделайте вход! К персоналу притензий совсем нет. Девушки всегда приветливые и отзывчивые.

Достоинства:

Персонал вежлиаый

Недостатки:

Нет элементарного ремонта! Это же ваше лицо!

1 не согласен

Так себе почта

Гость 12 декабря, 2020 год

Изначально начала пользоваться укрпочтой, только потому что часто заказываю из Китая. Пару посылок не приходили по вине укрпочты. Как бы где-то потерялись. Но это почему-то происходило именно в одном отделении. Я часто переезжала и заказывала на разные. И как я поняла их воровали сотрудники.
Я вообще часто заказываю в интернете. Но предпочтение отдаю НП. Но вот решила экономить. Заказала пару... Читать отзыв Изначально начала пользоваться укрпочтой, только потому что часто заказываю из Китая. Пару посылок не приходили по вине укрпочты. Как бы где-то потерялись. Но это почему-то происходило именно в одном отделении. Я часто переезжала и заказывала на разные. И как я поняла их воровали сотрудники.
Я вообще часто заказываю в интернете. Но предпочтение отдаю НП. Но вот решила экономить. Заказала пару посылок через укрпочту. Из 5 по указанным срокам пришла только одна.
Вывод: я лучше переплачу на НП, но буду точно знать что моя посылка придёт вовремя.
Укрпочта

1 не согласен

Посылка лежит в Киеве неделю

Татьяна 10 декабря, 2020 год

Всегда пользовалась Укрпошта, было все хорошо, за такую цену. Но как на грех посылка с платьем, которое было нужно на определённый день, уже неделю валяется в Киеве. Или уже потеряли.?обидно до слез, чтоб купить это стоковое, но нарядное платьице, я деньги занимала, отправила продавцу на карту, продавец надёжный, номер накладной мне сразу скинул. 3 декабря пришла в Киев-и дальше чёрная... Читать отзыв Всегда пользовалась Укрпошта, было все хорошо, за такую цену. Но как на грех посылка с платьем, которое было нужно на определённый день, уже неделю валяется в Киеве. Или уже потеряли.?обидно до слез, чтоб купить это стоковое, но нарядное платьице, я деньги занимала, отправила продавцу на карту, продавец надёжный, номер накладной мне сразу скинул. 3 декабря пришла в Киев-и дальше чёрная дыра. Я понимаю, это не трагедия. Но я в живу в съёмной комнатке в общаге, и просто по надеялась, что Укрпошта не подведёт. А как раз самая долгожданная посылка пропала... До слез

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Очереди, может потеряться посылка и никто не поможет

1 согласен Показать 1 ответ

Денежный перевод

Елена 8 декабря, 2020 год

Подскажите, пожалуйста, по какому курсу рубля к гривне происходит перевод денег из России в Украину? Спасибо

негативне відношення до людей

Гость 23 ноября, 2020 год

6 листопада була звільнена Гриценко Ліда , HR Київської міської дирекції Укрпошта . Людина з поганим характером, тупо виконує доручення свого керівника, зовсім не рахується з людьми,за очи називали кікімора.

лже Владимир

Петро 13 ноября, 2020 год

Завтра карантив выходного дня. Время для проклинания лживого Владимира и все его семью за обман. С утра проклинаем.

Жахлива робота по сповіщенням і спам

Святослав 10 ноября, 2020 год

Дуже обурює ситуації з тим, що Укрпошта надсилає різного роду спам у вайбер по типу реклами монобанку і інших сервісів, а от надіслати повідомлення про те що мені надійшов рекомендований лист не взмозі. Невже отримуючи гроші за рекламу не можна зробити таку ж систему як у нової пошти?

Благодарность народу Украины

Владислав 8 ноября, 2020 год

Хочу поблагодарить народ Украины за утренние проклинания лживого Владимира. У нас все получится. Не забываем о следующих выходных.

Показать 1 ответ

Отправьте посылку

Анна 6 ноября, 2020 год

В почте вроде бы всё норм!
У кого посылка застряла с 5.11.20года международная доставка? Отзовитесь!

Показать 1 ответ

Невнимательные операторы

Вида 23 октября, 2020 год

Здравствуйте.
Переоформила детские выплаты на почту. В течении это месяца 4 раза приходила на почту г Киев, 04074 (10,15,21,23 числа) с паспортом и ответ операторов был один - меня в базе нет.
Сегодня съездила в собес где и выяснилось что все оформлено и ещё 10 числа я должна была получить выплаты.
Я вернулась на почту и на этот раз... Читать отзыв Здравствуйте.
Переоформила детские выплаты на почту. В течении это месяца 4 раза приходила на почту г Киев, 04074 (10,15,21,23 числа) с паспортом и ответ операторов был один - меня в базе нет.
Сегодня съездила в собес где и выяснилось что все оформлено и ещё 10 числа я должна была получить выплаты.
Я вернулась на почту и на этот раз нашли меня в базе, объяснили это тем что виновата клавиатура! Вы держите в руках мой паспорт и не можете ввести правильно фамилию!!!!
В итоге выплаты я не смогла получить тк отправили обратно, 4 раза ходила на почту, нормально?!!!! Извинений за причинённый дискомфорт не услышала.
Камінська Вида Юрговна, г. Київ, 04074,+380980428288

Имеет право на существование. Кривой Рог

Юлия 11 октября, 2020 год

Пыталась три дня подряд отправить посылку в отделении 50084( в первый день пришла, сказали что работают только на выдачу и приходите завтра, в итоге, три дня подряд слушала одно и тоже). В моём районе отделение укр почты закрылось навсегда. Решила пойти попытаться!!отправить посылку на почту 50042 и к большому моему удивлению у меня получилось.

Достоинства:

Всё таки есть нормальные отделения, персонал адекватный

Недостатки:

Мало отделений в пешей доступности к моему жилью, есть неадекватный персонал, толпы пенсионеров, работа персонала в период эпидемии без масок.

искорените совок

Василий 1 октября, 2020 год

беспричинное хамство и лень главный минус этой почты, обиженный хрен пойми на что нафталин не хочет поднять задницу чтобы не перетрудиться лишний раз, с просьбой глянуть неотслежку говорят нет ничего и посылка в итоге на следующий день оказывается в ящике с вчерашней датой приемки - смысл этих телодвижений если за пару минут можно было все найти в... Читать отзыв беспричинное хамство и лень главный минус этой почты, обиженный хрен пойми на что нафталин не хочет поднять задницу чтобы не перетрудиться лишний раз, с просьбой глянуть неотслежку говорят нет ничего и посылка в итоге на следующий день оказывается в ящике с вчерашней датой приемки - смысл этих телодвижений если за пару минут можно было все найти в отделении?скорость доставки порой удивляет - с Китая в Эстонию 7500км за 10 дней а в УКраине за неделю тишина и еще будет идти неделю-две, до Новой почты вашим дармоедам ползти еще лет 10

1 согласен

Лже Владимир

Петро 18 сентября, 2020 год

В выходные и в осеннюю погоду не забываем проклинать лживого Владимира и всю его семью за обман, сквозь который прошел народ Украины.

С 16го числа дурдом

Анна 16 сентября, 2020 год

Каждый месяц начиная с 16 числа целый дурдом попасть в отделение ..
Я считаю что отправка и получение посылок должно быть вне очереди..
Ведь это прямой профиль почты ..
А оплата коммунальных уже второстепенное ..
Бесит то что для того чтобы получать/ отправить посылку приходится стоять по часу в очереди..
Из-за этого часто приходится идти на новую почту ((

Достоинства:

Мне нравится Укрпочта, лично у меня не было проблем..
В нашем отделении работают очень приятные и приветливые девушки ..

Недостатки:

Очереди когда платят за коммунальные ((

Благодарность

Петро 14 сентября, 2020 год

Хочется поблагодарить народ Украины за проклятие лживого Владимира и всей его родни. Не забываем на выходных это делать.

Показать 1 ответ

Оставляет желать лучшего

vv.silchenko 8 сентября, 2020 год

Не знаю что за правила сейчас, но несколько дней пытался утром попасть в отделение. Очередь даже в 9 утра. Работает один оператор. Странно.

Посылка лежит в Киеве уже 5 дней

Гость 30 августа, 2020 год

Заказала материал для своей работы с Киева.Посылку 0500318756190 отправили 25 августа.Сегодня уже конец дня 30 августа.Посылка до сих пор лежит в Киеве.Я просто возмущена!! Только стала доверять нашей Украинской почте...Так опять напортачил...!!

Достоинства:

Дешёвая доставка

Недостатки:

Долго идёт наложенный платеж и вот последняя моя посылка застряла в Киеве

Обманывает оператор

Ненавистница обманов 29 августа, 2020 год

Через Укрпочту очень люблю заказывать посылки:
1. Это дёшево;
2. Это быстро (в последнее время посылки вообще за два приходят);
3. Она находится прямо около дома.
Но большой минус - персонал!
Уже второй раз заказываю много посылок, которые забираю за один раз.
Заметила первый раз, что заплатила слишком высокую цену (на одной посылке отсутствовал приклеенный листик с... Читать отзыв Через Укрпочту очень люблю заказывать посылки:
1. Это дёшево;
2. Это быстро (в последнее время посылки вообще за два приходят);
3. Она находится прямо около дома.
Но большой минус - персонал!
Уже второй раз заказываю много посылок, которые забираю за один раз.
Заметила первый раз, что заплатила слишком высокую цену (на одной посылке отсутствовал приклеенный листик с почтовыми данными и я не смогла докопаться - обсчитала ли?)
Но вот, я опять забрала большое количество посылок - опять заплатила чуток неадекватную сумму. Сейчас я все посылки по цене доставки просчитала - выплыл обман на 15грн. (Все они без наложенного платежа). Чеков никаких не дала. Доказать факт обсчета - невозможно!
Рекомендую Укрпочте запустить нормальное мобильное приложение, которое даст нам возможность оплачивать посылки через интернет (такое есть у Новой Почты, Деливери и т.д) но Укрпочта отстаёт в этом от всех, что оставляет простор для маневра со стороны работниц (моей любимой, между прочем, почты) увеличивать себе зарплаты за наш счёт.
Вторая рекомендация - открыть сеть почтоматов, чтобы мы - клиенты Укрпочты, поменьше контактировали с такими вот нечестными сотрудницами и начали писали побольше положительных отзывов.

Показать 2 ответа

Хотелось бы лучше..

Наталия 28 августа, 2020 год

Не довольна работой укр почты. Мало того, что в отделении забрать посылку целый труд( у нас работает одна касса на всех, в том числе и коммунальные услуги) в итоге ждёшь очередь с 30 человек особенно пожилого возраста. И впускают по одному, и все очень долго и медленно.. но я буду все равно сотрудничать с ней, так как новая почта откровенно... Читать отзыв Не довольна работой укр почты. Мало того, что в отделении забрать посылку целый труд( у нас работает одна касса на всех, в том числе и коммунальные услуги) в итоге ждёшь очередь с 30 человек особенно пожилого возраста. И впускают по одному, и все очень долго и медленно.. но я буду все равно сотрудничать с ней, так как новая почта откровенно сдирает деньги за воздух с их бешеными тарифами. Нравится что всегда по факту ставят вес! Наушники так и записали : 15 г. Когда заказывала на новой почте, поставили на наушники «до 5 кг» в итоге заплатила дорогую доставку за воздух! За то что взяли с потолка!

Достоинства:

Дёшево! В разы дешевле чем в новой почте.
Всегда точный вес
Посылки с алиэкпресс кладут в почтовый ящик

Недостатки:

Очень долго..посылка из Киева в пригород едет в 3 дня( на новой почте это занимает пол дня)
Беспорядок на почте. Легко теряются на посылки
Работает 4 дня в неделю мое отделение 08623
Огромные очереди
Работает 1 касса
По смс подтвердить личность нельзя как в новой почте
Посылки приходят в течении 3-5 дней вместо одного дня

Не устраивает качество о

Гость 24 августа, 2020 год

Почему в укр почте не предусмотрно исправление в тел режиме ошибки при оформлении завказа так как это сделано в НП.
Пример: не указаои в спешке налож платеж, так посылку нужно ехать забирать с почты и переоформлять, это если успеешь пока она не уехала.
На НП это можно сделать в тел режиме .
Кроме... Читать отзыв Почему в укр почте не предусмотрно исправление в тел режиме ошибки при оформлении завказа так как это сделано в НП.
Пример: не указаои в спешке налож платеж, так посылку нужно ехать забирать с почты и переоформлять, это если успеешь пока она не уехала.
На НП это можно сделать в тел режиме .
Кроме того деньги от наложки идут больше недели.

слегка такое хамское отношение

Гость 19 августа, 2020 год

Отделение 72311 (Мелитополь). Пыталась отправить посылку подошла к кассе свободной, поставила коробку на видном месте. Девушка несколько раз посмотрела, сказал подождать. После ожидания сказала, что в такой коробке нельзя. На мой вопрос, почему в непонятном, обмотанном скотчем пакете можно, а в коробке нельзя ответила: «Это нам такое присылают, не наши проблемы». У меня два вопроса: нельзя было сразу сказать, что... Читать отзыв Отделение 72311 (Мелитополь). Пыталась отправить посылку подошла к кассе свободной, поставила коробку на видном месте. Девушка несколько раз посмотрела, сказал подождать. После ожидания сказала, что в такой коробке нельзя. На мой вопрос, почему в непонятном, обмотанном скотчем пакете можно, а в коробке нельзя ответила: «Это нам такое присылают, не наши проблемы». У меня два вопроса: нельзя было сразу сказать, что коробка не подходит? Или ей просто надо выполнить план продаж коробок? И если есть требования к упаковке, почему они выборочные?

Посылка EMS - EY608175225FR

клиент 15 августа, 2020 год

Раньше EMS возила Спецсвязь (dpsz.ua), а начиная с апреля их возит Укрпочта. По началу вроде всё ок было, даже из-за кризиса задержки терпимые были.
Но вот последние несколько посылок уже 8 (!) день лежат на сортировке в Киеве (03909 ДОПП) и дальше не едут. EY608175225FR
Раньше эту сортировку за день проходили. Если бы проблема с одной посылкой... Читать отзыв Раньше EMS возила Спецсвязь (dpsz.ua), а начиная с апреля их возит Укрпочта. По началу вроде всё ок было, даже из-за кризиса задержки терпимые были.
Но вот последние несколько посылок уже 8 (!) день лежат на сортировке в Киеве (03909 ДОПП) и дальше не едут. EY608175225FR
Раньше эту сортировку за день проходили. Если бы проблема с одной посылкой была, то ещё ладно. Но их несколько и у всех одна проблема. Т.е. завал там видимо серьёзный...

Лже Владимир

отец Петр. 15 августа, 2020 год

В спаские праздники прокленем лживого Владимира и его семью. Закленем за всю ложь предвыборную и что он творит.

Самая тормознутая почта..

Наталия 12 августа, 2020 год

В Киевской области ( 08623 ) отделение работает 3 дня в неделю. Всего 3 дня в неделю! Не забрал в субботу- все, до среды посылки не увидишь! Я не рекомендую эту почту, рекомендую только если у вас в запасе 1-2 неделя , без особого ожидания, Тогда можно заказать. Только розетка быстро посылки представляет этой почтой и не дорого, и все..... Читать отзыв В Киевской области ( 08623 ) отделение работает 3 дня в неделю. Всего 3 дня в неделю! Не забрал в субботу- все, до среды посылки не увидишь! Я не рекомендую эту почту, рекомендую только если у вас в запасе 1-2 неделя , без особого ожидания, Тогда можно заказать. Только розетка быстро посылки представляет этой почтой и не дорого, и все.. ужас. Отделения страшненькие, бедные.

Достоинства:

Дешевле чем в новой почте. Иногда даже в разы, поэтому с дешевыми посылками работаю с укр почтой. Новая почта грабеж, за наушники( маленький конвертик 10х10 75г которые шли мне бесплатно, заплатила 55 грн. И это из соседнего отделения.

Недостатки:

Работает всего 3 дня в неделю. Очень долго идут посылки. Минусов куча. Но хотя бы недорого..

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 474 отзывов