Укрпошта (Укрпочта) отзывы

› ›

1.8 5

14077 отзывов / 4932905 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

229

Украли шампунь наверно нечем им помыть голову! ❗️ ❗️❗️

Сметанська Надія 1 июня, 2023 год

Из Харькова на Одессу тупо украли посылку у них это называется форс мажор. Насчитала отзывов, итог, работают тупо на відшкодування но главный почтальон при этом получает зарплату в интернете полтора миллиона гривен. Долго ещё будет длиться этот позор Украины, предлагаю почту ликвидировать.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Недієздатні

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Сплатила послугу кур'єрської доставки, яка апріорі не надається

Олена 1 июня, 2023 год

Нарахували гроші за послугу кур'єрської доставки 2-х відправлень, сказали, що вона буде, бо я попередньо про це запитала. Цю послугу не надали, бо вага відправлень більше 2 кг і вони не підлягають доставці. Цей факт не пояснили, але гроші за доставку нарахували. Після моїх звернень на Контакт-центр гроші не повернули, а лише морозились, мовляв, відправлення були вручені, начебто не... Читать отзыв Нарахували гроші за послугу кур'єрської доставки 2-х відправлень, сказали, що вона буде, бо я попередньо про це запитала. Цю послугу не надали, бо вага відправлень більше 2 кг і вони не підлягають доставці. Цей факт не пояснили, але гроші за доставку нарахували. Після моїх звернень на Контакт-центр гроші не повернули, а лише морозились, мовляв, відправлення були вручені, начебто не розуміють про що я. Нікому не раджу користуватися сервісом Укрпошти.

Достоинства:

Постійно завіряють, що шанують Вас, як клієнта, але це не заважає Вас ошукувати і не повертати Вам кошти за ненадання послуги.

Недостатки:

Бізнес побудований на шахрайських схемах та введені в оману клієнтів, який ніколи не приведе до процвітання.

3 согласны

Укрпошта, проблеми як завжди

Елена 29 мая, 2023 год

Дивно працює пошта країни, с четверга відправлення лежить в сортировальному пункту, позвонила, мені дали відповідь, що дуже багато роботи в них, тому й затримка. Спитала, якщо відправлення в Киівської області в Київ іде 10 днів, повинна компанія дати мені компенсацію за затримання, він мені відповів що мені щось не зрозуміло, багато посилок, коли доставлять, тоді і буде. Це не... Читать отзыв Дивно працює пошта країни, с четверга відправлення лежить в сортировальному пункту, позвонила, мені дали відповідь, що дуже багато роботи в них, тому й затримка. Спитала, якщо відправлення в Киівської області в Київ іде 10 днів, повинна компанія дати мені компенсацію за затримання, він мені відповів що мені щось не зрозуміло, багато посилок, коли доставлять, тоді і буде. Це не перша проблема, ніколи не приходить повідомлення що посилка в відділенні, слідкую, отримую, а на слідуючий день отримую повідомлення. Ніякі звернення не допомогають. Як що чесно то користуюся їх послугами тільки тому, що послуги тут дешевше чим у Новій пошті. Але таких проблем з Новою поштою в мене не було.

Достоинства:

Нижчи ціни на обслуговування.

Недостатки:

Суцільні, один негатив, ніякої комунікації, кожного разу то затримки, то збій в системі, да і відповіді як з роботом спілкуешься.

3 согласны

Работа укрпочты

Юлия 29 мая, 2023 год

Я наверное никого не удивлю своим отзывом. Но укрпочта - это днище, эпохи 90-х все работники самые отборные по дыбильности. Работают отвратительно. Звонишь на гарячую линию - информации полезной 0. Всякую дичь и хлам продают. А нормальной работы НЕТ. Отправила посылку 22 мая из Харькова в итоге она ушла 24 мая но до конечного пункта назначения не дошла.... Читать отзыв Я наверное никого не удивлю своим отзывом. Но укрпочта - это днище, эпохи 90-х все работники самые отборные по дыбильности. Работают отвратительно. Звонишь на гарячую линию - информации полезной 0. Всякую дичь и хлам продают. А нормальной работы НЕТ. Отправила посылку 22 мая из Харькова в итоге она ушла 24 мая но до конечного пункта назначения не дошла. А шла она в Краматорск. Сегодня только удалось узнать что по дороге случился форс -мажор. И...денег не возвращают, трубки на гарячей линии бросают. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ ОТСТОЕМ, ЭТО ДНИЩЕ ПОЛНОЕ. Только и могут марки втюхивать да рашеновские конфеты из пальмового масла.

4 согласны

Ледачі шахраї! Не працюють зовсім!!

Ксюшка Грушка 29 мая, 2023 год

Де мої, посилки 0504265785377
0504266270044
Йдуть по Києву з 18.05!!
Заява скарга подана вже по першій посилці 11644301.
Коли знайдете мої посилки?

Недостатки:

Безвідповідальність, керівництво тупе не може організувати роботу компанії! Вміють тільки марки випускати, а працювати чітко і за графіком доставки клепки не хватає!

3 согласны

Самий найгірший сервіс

Ольга Мусиенко 28 мая, 2023 год

Чекала свою рочилку 4-ри дні, після отримання огляд був недозволено, хоча я замовила наложеним платежем, після сплати у них почала розпаковку і зрозуміла що колес від дитячої каляски немає, і тепер не по своїй вині чекаю колеса вже 6-й день, бачите затримки в них, а знайшличь мої колеса в Франківську, посилка була в Києві 3 дні, відповідь кц як зазвичай,... Читать отзыв Чекала свою рочилку 4-ри дні, після отримання огляд був недозволено, хоча я замовила наложеним платежем, після сплати у них почала розпаковку і зрозуміла що колес від дитячої каляски немає, і тепер не по своїй вині чекаю колеса вже 6-й день, бачите затримки в них, а знайшличь мої колеса в Франківську, посилка була в Києві 3 дні, відповідь кц як зазвичай, у нас затримки, найгірша пошта у всій країні, нова хоч зажралачь, але доставля швидко, укр пошта ви дніще!!!

Недостатки:

Олні мінуси

3 согласны

0504343618890

Дмитрий 28 мая, 2023 год

Посилку 19 числа отправлено из Киева,сегодня 28 число,посилка все ещё в Киеве.Горячая линия сказала что ето норма.

3 согласны

Укрпошта днище

Angry Bobr 27 мая, 2023 год

Бандероль з Київа до Полтави поїхала до Львову. Потім куди? Ужгород/Рівне/Житомир /Черкаси? Ви що там, лєго з аліекспресу тур Україною влаштувати вирішили?
Укрпошта, ви днище.

4 согласны

Закрийте продайте цю державну компанію

ВолодимирАд 27 мая, 2023 год

7днів йде посилка з районного центру Славути в Хмельницький

що голова державної компанії получає гроші воно не ефективне працівники не хочуть працювати все дуже повільно і дайте вгадаю я як платник податків ще й фінансую збиткову "Укр Пошту "

Достоинства:

Це заповідник совків і можна прийти і наглядно показати дитині як не треба працювати .

4 согласны

Укрпошта - кам'яна доба поштової служби

Angry Bobr 27 мая, 2023 год

Замовляв дві посилки з Алі.
Зазвичай їхали НП, можна було в процесі переадресувати на потрібне відділення (бо Алі у Харків не відправляє)
Уці їдуть укрпоштою.
Переадресувати їх можна тільки коли вони прибудуть у відділення , і тільки НАПИСАВШИ ПИСЬМОВУ ЗАЯВУ ТА СПЛАТИВШИ ГРОШІ (причому стількі ж, скільки коштувала доставка з Китаю) !
Ви серйозно? Вам вже сплатили доставку, ви вже... Читать отзыв Замовляв дві посилки з Алі.
Зазвичай їхали НП, можна було в процесі переадресувати на потрібне відділення (бо Алі у Харків не відправляє)
Уці їдуть укрпоштою.
Переадресувати їх можна тільки коли вони прибудуть у відділення , і тільки НАПИСАВШИ ПИСЬМОВУ ЗАЯВУ ТА СПЛАТИВШИ ГРОШІ (причому стількі ж, скільки коштувала доставка з Китаю) !

Ви серйозно? Вам вже сплатили доставку, ви вже бачите посилку в системі, нафіга мені писати дві бамажки, за що вам ще оплачувати кошти?

Бажаю вам зникнути назавжди.

3 согласны Показать 1 ответ

Ужасна пошта

Лілія 26 мая, 2023 год

Найгірше відділення Укр пошти.
Львів 79024
Графік роботи (
Працівники злі й не добрі, на запитання, або ігнорують або фиркають.(
Дозвониться на відділення не можливо. (
А за посилки, то це просто нема слів.

Достоинства:

Великі жирні мінуси -

Недостатки:

Великі жирні мінуси -

4 согласны Показать 1 ответ

Нет слов. Просто у€bки

Дарья 26 мая, 2023 год

За последний месяц я потеряла кучу нервов, денег и времени, потому что думала, что Укр почта норм. Большая ошибка. Сначала они теряют посылку на месяц- я пишу заявление о возврате средств, параллельно заказываю новую посылку. Деньги не возвращаются в то время как они ТЕРЯЮТ ВТОРУЮ ПОСЫЛКУ. Что за у€Бки с этими посылками работают я не представляю, впервые в жизни... Читать отзыв За последний месяц я потеряла кучу нервов, денег и времени, потому что думала, что Укр почта норм. Большая ошибка. Сначала они теряют посылку на месяц- я пишу заявление о возврате средств, параллельно заказываю новую посылку. Деньги не возвращаются в то время как они ТЕРЯЮТ ВТОРУЮ ПОСЫЛКУ. Что за у€Бки с этими посылками работают я не представляю, впервые в жизни такой ущербный почтовый сервис. Затем, внимание! Они находят мои две одинаковые посылки и думают, что все две мне нужны, когда одну из них я хочу затолкать им куда поглубже. Идиоты и бездари

3 согласны

Довго йде посилка

Анжеліка 25 мая, 2023 год

Доброго дня, останнім часом замовляю через Вас багато посилок, завжди приходило швидко, але остання чомусь йде вже більше ніж пів місяця, застрягла на сортувальному центрі, боюсь аби не загубилася дуже потрібна до понеділка. 0504342518760

3 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Курьер не доставил посылку

Катерина 24 мая, 2023 год

Добрый день, произошла ситуация не очень приятная
Моя посылка была отправлена с Польши в Украину в город Харьков.
Она прошла , границу, была во Львове, в Киеве, и только в Харькове произошла проблема, как мне доказывают операторы Укрпочты , что моего номера телефона на посылке нет и там только одни нули, но когда отправитель отправлял с Польши на посылке была... Читать отзыв Добрый день, произошла ситуация не очень приятная
Моя посылка была отправлена с Польши в Украину в город Харьков.
Она прошла , границу, была во Львове, в Киеве, и только в Харькове произошла проблема, как мне доказывают операторы Укрпочты , что моего номера телефона на посылке нет и там только одни нули, но когда отправитель отправлял с Польши на посылке была бумажка прикреплена где есть мой адрес и номер телефона, курьер естественно не позвонил, потому что вроде как некуда, посылка в Харькове, а забрать теперь я смогу только в течении 5 дней, это издевательство!!!!недовольна вашей почтой максимально, просила связаться с начальником почты на что мне отвечают что номера руководителей они не дают.
За доставку было оплачены деньги и не маленькие.
Забрать посылку там где она сейчас, Я тоже не могу... Просто работа Укрпочты на низком уровне.

Укрпошта (Укрпочта) - Курьер не доставил посылку

2 согласны Показать 1 ответ

Халатність співробітників

All 23 мая, 2023 год

Відправила Укрпоштою заказний лист з документами в університет з замовленням "доставити в руки". Відправлення було з Києва в Київ. Лист йшов 5 днів і нарешті прийшла смс доставлено. Тоді з'ясувалося що універ нічого не отримав. Мій дзвінок на гарячу лінію нічого взагалі не дав (питання для чого взагалі ці люди там сидять). Написала офіційно на електронну пошту адреса була написана... Читать отзыв Відправила Укрпоштою заказний лист з документами в університет з замовленням "доставити в руки". Відправлення було з Києва в Київ. Лист йшов 5 днів і нарешті прийшла смс доставлено. Тоді з'ясувалося що універ нічого не отримав. Мій дзвінок на гарячу лінію нічого взагалі не дав (питання для чого взагалі ці люди там сидять). Написала офіційно на електронну пошту адреса була написана на офіційному сайті. Відповідав бот і відповідь чекала 9 днів. Мій запит був щодо назвіть ПІБ кому вручили листа. Відповідь прийшла на 9 день, з прізвищем людина яку в універі ні хто не знає. За що я платила гроші? Ви витратили мій час і моя нервова система була далеко не спокійна. Я не розумію для чого взагалі існує ця КАНТОРА??? Завжди черги. То що це дешевше від цього взагалі не легше і вас не виправдовує.

Достоинства:

Немає від слова зовсім

Недостатки:

Не відповідальні, халатність не наказується, хами и багато іншого

2 согласны

Крадіжка половини посилки

Алексей 23 мая, 2023 год

Останній раз користуюсь цією компанією, як так, відправляв посилку з Черкас, а отримали тільки половину. Хоча у відділенні пакували при мені, до отримувача прийшло рівно половина. Слів немає, тварини.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Крадії

4 согласны Показать 1 ответ

Розбили посилку на Укрпошті і не компенсували вартість

Таисия 23 мая, 2023 год

Посилка була відправлена через перевізника "Укрпошта"0504261185430
Належно упакована в твердий ящик, обмотана стретч плівкою, всередині товар закріплений пінопластом.
До отримувача дана посилка приїхала з побитим товаром всередині
Отримувач відмовився від неї.
Приїхала назад
Написала скаргу на компенсацію вартості зіпсованого товару
Відмовили в виплаті та компенсації

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Втрачений та зіпсований товар вартістю 1800грн
Відмова в компенсаціїї суми по зіпсованому товару

2 согласны

Посылка 7 дней лежит в отделении

Дмитрий 22 мая, 2023 год

Добрый день, посылка уже 7 дней лежит в отделении , создали обращение никто не реагирует , украли посылку никто даже не разбирается
Посилка з трек-номером 0504343116134 має статус "Відправлення прийняте: "

2 согласны

Відмова у відправленні

Марина 22 мая, 2023 год

Укр пошта в м. Полтава, вул. Боровиковського 2/2.
Кожного разу в цьому відділені знаходять привід, щоб перепаковувати свої посилки у їхню упаковку. Хамство і невдоволення дирекції і робітників, замість доброго дня!
Принесли посилку, упаковану в папір для пакування (крафтовий папір, щільність 90) + стр механ + скотч, маска для зварювання. Сказали, що по-перше посилку треба... Читать отзыв Укр пошта в м. Полтава, вул. Боровиковського 2/2.
Кожного разу в цьому відділені знаходять привід, щоб перепаковувати свої посилки у їхню упаковку. Хамство і невдоволення дирекції і робітників, замість доброго дня!
Принесли посилку, упаковану в папір для пакування (крафтовий папір, щільність 90) + стр механ + скотч, маска для зварювання. Сказали, що по-перше посилку треба відкрити, щоб вони перевірили її. Спочатку зсилалися на Закон України під час воєнного стану з приводу огляду посилок, а потім сказали що це наказ дирекції Укр пошти.
Потім потрібно її знову запакувати, самім відправникам вже у їхній платний папір (черга почекає, а оператор поки що піде попити кави).
Якщо не так запакуємо, то вони вправі відмовити прийняти посилку або запропонують ще ящики, пакети і все інше.
Ми відмовилися запакувати в їхні матеріали, посилку у нас не прийняли.
Відправили в іншому відділені Укр пошти без зайвих клопотів.

2 согласны

Разбили посылку домашний кинтореатр

beautylife 19 мая, 2023 год

Отправляли с Харькова в Івано-Франківськ домашний кинотеатр с колонками, покупатель не принял его так как он был треснут и похоже восстановлению не подлежит и отправил назад, написали заявление о возмещении, почти месяц но никакого ответа пока нет, случай не единичный, приемщица сказала это обычная практика у них бить посылки, не советую использовать Урпочтой.

Достоинства:

нету

Недостатки:

долго, бьют посылки

2 согласны Показать 1 ответ

Волонтера Фумінора з Японії обікрали третій раз!

Оксана 19 мая, 2023 год

Посилки японця-волонтера Фумінорі з Харкова пограбували на «Укрпошті»
«Поштову посилку відкрили співробітники поштового відділення, і більшість речей всередині було вкрадено. Втретє за цей рік», - поскаржився японський волонтер Фумінорі Цучико.

Недостатки:

Як вам не соромно?
Розберіться з цим!

1 согласен Показать 1 ответ

доставка прошлого

Вячеслав Анциборенко 17 мая, 2023 год

самая парашливая служба доставки, неделю экспресс доставку ждать, неделю .....из Киева в Харьков....да на хрен такая служба нужна.... УкрПочта, научитесь вы уже наконец у Новой почты как работать по доставке,баранами были,баранами и останетесь....

Достоинства:

никаких

Недостатки:

бездарная работа логистики и колцентра

2 согласны Показать 1 ответ

Дуже і дуже довга доставка

Аліна 17 мая, 2023 год

Посилка маленька зі Львова до Дніпра їде так, наче відправила її кудись далеко за кордон (І то, мені здається вона би швидше дійшла).
7 днів чекає людина на свою посилку, ну це знущання!

1 согласен Показать 1 ответ

Відмінна якість обслуговування

Виктория Перепелица 17 мая, 2023 год

Укрпоштою, а саме відділенням 02096 м. Київ, користуюсь часто.Хочу відмітити оператора Юлію Фалько- приємна, вічлива.Не раз спостерігала, як вона професійно спілкується з клієнтами. Одні позитивні враження!!!

3 не согласны

Из Полтавы посылочка

Анатолий 16 мая, 2023 год

Ну вот умеют работать, когда хотят. Посылочка из Полтавы дошла за два дня. Совсем как на Новой Почте...Правда, посылочка была 100 грамм весом. Но дошла!! И даже не потерялась!!

Достоинства:

Дошла быстро и целой

Недостатки:

В этот раз совсем почти хорошо

3 не согласны

Укрпошта- злодії, які крадуть посилки

Леся 16 мая, 2023 год

Сьогодні мені урочисто заявили на гарячій лінії, що посилка, яка їде до мене з 05.05 до сьогодні 16.05 і ніяк доїхати не може, ВТРАЧЕНА!!!
Відправлення 0504565360157 вкрали працівники Укрпошти!!! А як інакше розуміти слово втрачена?
Ви реально ЗЛОДІЇ!!! Хто має нести за це відповідальність?

Достоинства:

Одні мінуси. Плюсів у цієї пошти немає. Хіба що вартість доставки? А що мені від низької вартості, якщо я втратила 400 грн вміст посилки? Пошта ЗЛОДІЇВ!!!

3 согласны

Погана якість обслуговування в відділенні 76014

Богдан Сеньків 15 мая, 2023 год

Отримував 15.05.23р. посилку в відділенні 76014. За прилавком 4 працівники. Два з них працюють із клієнтами. Черга 8 чол. З них три особи похилого віку, які оплачують комунальні послуги ( дають оператору жмут рахунків, свої зошити і в цих записах оператор розбирається і проводить оплати). Ці три особи займають двох операторів і черга 30хв. стоїть без руху. Назбирується чоловік... Читать отзыв Отримував 15.05.23р. посилку в відділенні 76014. За прилавком 4 працівники. Два з них працюють із клієнтами. Черга 8 чол. З них три особи похилого віку, які оплачують комунальні послуги ( дають оператору жмут рахунків, свої зошити і в цих записах оператор розбирається і проводить оплати). Ці три особи займають двох операторів і черга 30хв. стоїть без руху. Назбирується чоловік двадцять. Всі нервують. Питання: невже не можна організувати прийом платежів в одного оператора, другий би працював з іншими клієнтами і був би порядок. Невже це так важко. Складається враження, що керівництву Укрпошти це нецікаво…

1 согласен Показать 1 ответ

Самий найгірший сервіс серед усіх інших

Олена 15 мая, 2023 год

15.05.2023 прийшла отримати посилку, получила талон з номером і чекала. Але люди, які приходили пізніше мене, приблизно десь 5 людей їх обслужили,а я все чекаю. Коли визвали мене до оператора, він пішов шукати мою посилкуя,яку шукав 15 хвилин та не знайшов. При цьому ніякого вибачення за затримку та врешті решт не знайшов моєї посилки. Наступного разу коли можливо знайдуть,а... Читать отзыв 15.05.2023 прийшла отримати посилку, получила талон з номером і чекала. Але люди, які приходили пізніше мене, приблизно десь 5 людей їх обслужили,а я все чекаю. Коли визвали мене до оператора, він пішов шукати мою посилкуя,яку шукав 15 хвилин та не знайшов. При цьому ніякого вибачення за затримку та врешті решт не знайшов моєї посилки. Наступного разу коли можливо знайдуть,а можливо і ні, я маю приходити та по 40хв. вистоювати в очереді,де багато людей обслуговують без черги,знайомі мабуть приходять. Підсумок: не має бажання приходити на це відділення -
м. Київ 03150 вул. Велика Васильківська,102

2 согласны Показать 1 ответ

Найгірший сервіс доставки якій існує

Євгеній 15 мая, 2023 год

Постійно якісь проблеми і це через некомпетентність робітників.
Також почали меньше часу працювати бо ліниві.
Я думаю, що лише суд їх може добре покарати інакше вони собі багато чого дозволяють.
Зараз в мене постійно на різні відділення навмисно надсилають відправлення, я вказую спеціально індекс 58000 щоб уникнути зустрічі з укрпоштою, краще будь-яка інша, бо це ганьба, знущаються не дають права... Читать отзыв Постійно якісь проблеми і це через некомпетентність робітників.
Також почали меньше часу працювати бо ліниві.
Я думаю, що лише суд їх може добре покарати інакше вони собі багато чого дозволяють.

Зараз в мене постійно на різні відділення навмисно надсилають відправлення, я вказую спеціально індекс 58000 щоб уникнути зустрічі з укрпоштою, краще будь-яка інша, бо це ганьба, знущаються не дають права вибору...

Завжди сайт не працює належним чином, вони люблять людей обманювати тому може й роблять проблеми з сайтом, адже як пояснити такі часті проблеми?

Якщо вам так само погано доставляють пишіть також і давайте їх покараємо!

1 согласен

Хочу подякувати!

Лена Шевченко 15 мая, 2023 год

Дякую дівчатам Укрпошти Бориспіль 08302. Київський шлях,33. Відправляла скляний посуд. Просила промаркувати,що крихке. Посилка прийшла до адресата( за 3 робочі дні)досить швидко ,промаркована!!!!!!!,все ціле і збережене.
Ще раз дякую!)))))

2 не согласны

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 14077 отзывов