Укрпошта (Укрпочта) отзывы

› ›

1.8 5

14077 отзывов / 4932901 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

229

Ужасное обслуживание

Анна Василевска 13 июня, 2023 год

Я отправила посылку в Украину, написали, что она прибыла. А Оказалось , что ее украли. Мы обратились к укрпочте « настолько Крутая почта» что прям злости на них не хватает! И они сказали что тот кто отправлял несет ответственность, а они типа ничего не несут и деньги возвращать не будут. Вообще на сообщения они не отвечают, дозвониться я к ним... Читать отзыв Я отправила посылку в Украину, написали, что она прибыла. А Оказалось , что ее украли. Мы обратились к укрпочте « настолько Крутая почта» что прям злости на них не хватает! И они сказали что тот кто отправлял несет ответственность, а они типа ничего не несут и деньги возвращать не будут. Вообще на сообщения они не отвечают, дозвониться я к ним не могу с другой страны, просто твари по другому я их не назову. Надеюсь вещи им подойдут!!!!!!

Недостатки:

Все у них один сплошной минус!!!!!!

1 согласен

Не отдали посылку

Оливер 13 июня, 2023 год

Оказывается, что если у тебя старый образец паспорта - то это не документ, а бумажка. Такие аргументы у укр почты, не признающие никакие законы. Открыто тебя посылают, говорят, что нужно заводить id карту, тогда можно приходить забирать посылку

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Во всём

3 согласны

Відгук Укрпошта

Надія 12 июня, 2023 год

Я до сьогоднішнього дня була постійним клієнтом Укрпошти. При цьому відмовилася від послуг усіх інших перевізників. Але після того, що ці ...... зробили з посилкою ( доречі я її так і не отримала), точно послугами цього .... користуватися точно не буду та іншим не раджу. Щоб було зрозуміліше відправник відправив посилку з рослинами ще 2.06 з Черкаської області у м.Вінниця.... Читать отзыв Я до сьогоднішнього дня була постійним клієнтом Укрпошти. При цьому відмовилася від послуг усіх інших перевізників. Але після того, що ці ...... зробили з посилкою ( доречі я її так і не отримала), точно послугами цього .... користуватися точно не буду та іншим не раджу. Щоб було зрозуміліше відправник відправив посилку з рослинами ще 2.06 з Черкаської області у м.Вінниця. Прийшла вона на сортувальний центр Вінниці 08.06. пролежавши там 3 дні була відправлена в Ужгород 11.06. з Ужгорода відправилась на Хмельницький і 12.06. приїхала туди на сортувальний центр. Що рослини загинули то це 💯 відсотків. Заяву на розшук та компенсацію подати не можу, на всі запитання чому так на так звану " гарячу лінію" відповідь " інформація відсутня, не можемо нічого сказати. Одні мати, більш нічого. Не раджу нікому.

3 согласны Показать 1 ответ

Таке щось...

Інна 12 июня, 2023 год

Місто Гайсин, Вінницька обл. ,1 відділення , субота, почта по графіку працює до 15 години, а я прийшла в 14: 20 і поцілувала замок. По факту нічого нового- бардак!

3 согласны

Швидше зайти пішком чим дочекатись посилку

Андрей Филмаш 11 июня, 2023 год

Міжнародне відправлення з Києва в Рівне 5 день як виїхало і немає інформації. Коли вже ця Укрпошта збанкрутує в боргах, скільки це ще будуть знущатися з людей ці падли. Ті відділення совкові в яких ще продають стіральні порошки та на кожній касі тичуть батончики шоколадні. В логістів замість мозгів дирка в голові, як так можна налаштовувати роботу пошти, та вже... Читать отзыв Міжнародне відправлення з Києва в Рівне 5 день як виїхало і немає інформації. Коли вже ця Укрпошта збанкрутує в боргах, скільки це ще будуть знущатися з людей ці падли. Ті відділення совкові в яких ще продають стіральні порошки та на кожній касі тичуть батончики шоколадні. В логістів замість мозгів дирка в голові, як так можна налаштовувати роботу пошти, та вже пішком швидше самому прийти та забрати чим відправляти

Достоинства:

НЕМАЄ

5 согласны

Способом укрпоште за быстрое обслуживание

Катерина 11 июня, 2023 год

Здравствуйте меня зовут Арина я отправляю большое количество посылок в отделении Укрпочты 01032. Меня обслуживал оператор Аксьонова Катерина Викторовна очень быстро и и качественно подошла к выполнению этого задания. И Вообще отделение прекрасно работает и все операторы выполняют поставленную перед ними задачу. Спосибо за такой колектив

Достоинства:

Быстрое обслуживание;
Всегда помогут с решением вопроса отправить за границу либо по Украине;
Предлагают конфетки, водичку, газетку.

5 не согласны Показать 1 ответ

Безвідповідальність Укрпошти Луцька і Луцького р-ну

Віктор 10 июня, 2023 год

Проживаю в селі Рованці Луцького р-ну, пошта раніше не підводила, але з жовтня місяця 2022 року до нас розпочали приїхати пересувне відділення ПВПЗ 68 в складі трьох людей. Це начальник відділення, листоноша і водій. За період з листопада 2022 року по березень 2023 року мені висилали з Верховного Суду України три листи і троє дорослих людей проігнорували це, безвідповідально... Читать отзыв Проживаю в селі Рованці Луцького р-ну, пошта раніше не підводила, але з жовтня місяця 2022 року до нас розпочали приїхати пересувне відділення ПВПЗ 68 в складі трьох людей. Це начальник відділення, листоноша і водій. За період з листопада 2022 року по березень 2023 року мені висилали з Верховного Суду України три листи і троє дорослих людей проігнорували це, безвідповідально поставилися і відправляли листи назад, тому, що в них небуло часу. доставити адресно А листи були рекомендовані під підпис. Далі ще цікавіше. Біля залізничного вокзалу у нас начальство пересувного відділення укрпошти, де жінка-начальникзустріла мене "в штики" як взнала, що я приготував скаргу, щоб показати недоліки в їхній роботі, намагалася перекласти вину на мене а може у вас немає таблички на будинку, а може у вас не працює дзвіночок, і т. Д. Але у мене все працює і попередні листоноші були відповідальними . Дев'ятого червня я отримав відповідь на свою скаргу на ім'я директора Волинської дирекції " АТ Укрпошта" Це така відповідь, яку називають відпискою.на відповідь дається максимум один місяць, а не 37 днів як це ви зробили, невже стільки часу треба, щоб написати декілька речень формальності , а не по суті. Де ви не визнаєте безвідповідальності своїх підлеглих які і не збиралися приїхати на мою адресу, а зобов'язані. Ви тут пишете, що це непорозуміння, не можете написати правду, що у вас це грубі порушення в обслуговувані людей, що призвело до недотримання мною( тричі) важливих документів.Ви ще пишете,що постійно працюєте над підвищенням рівня по обслуговуванню людей, думаю, що ви пожартували, бо за короткий час я побачив які у вас безпорядки і тому такі підлеглі, що не розносять важливу пошту, не виконують свої обов'язки. Ще ви пишете, що висловлюєте мені глибоку повагу, але почитавши вашу відписку зовсім не по суті на мою серйозну скаргу я відчуваю, що над мною познущалися

4 согласны Показать 1 ответ

0504346885910

Дмитрий 10 июня, 2023 год

Посилка отправлена со Львова 3 числа,сегодня 10 и она все ещё во Львове.Неделя прошла а посилка даже не сдвинулась

2 согласны

Вкрали консерви та каву

Виктория 10 июня, 2023 год

Дуже соромно красти консерви та каву з посилки, з Києва моя сестра мені відправила , до Харківської області посилка прийшла десь приблизно 4 дня, але половину того , що вона мені відправляла немає ! Це сором ! Під час війни красти !

3 согласны

Абсолютна недбалість в поботі

Віталій 10 июня, 2023 год

Замовив міжнародну посилку, на превеликий жаль прийняла ця служба доставки. Тепер танці з бубном щоб забрати її. Виявляється змінений графік роботи пересувного відділення хоча на основному сайті стоїть що приїжджає по суботам, а по факту в п'ятницю, якийсь дурдом. В цей час я на роботі знаходжусь. Так мало того виявилось приїхали в п'ятницю, посиділи в селі ,каву попили і поїхали... Читать отзыв Замовив міжнародну посилку, на превеликий жаль прийняла ця служба доставки. Тепер танці з бубном щоб забрати її. Виявляється змінений графік роботи пересувного відділення хоча на основному сайті стоїть що приїжджає по суботам, а по факту в п'ятницю, якийсь дурдом. В цей час я на роботі знаходжусь. Так мало того виявилось приїхали в п'ятницю, посиділи в селі ,каву попили і поїхали собі. А я звідки маю дізнатися що ви падлюки привезли мою посилку? Так би хоч доньку відправив щоб забрала.

2 согласны

Роблять дирки у замовленні

Тетяна 10 июня, 2023 год

Шановне начальство працівників Укрпошти, будь ласка, зверніть увагу на роботу ваших робітників.

Достоинства:

Гарне обслуговування у відділенні місто Буськ Львівської області

Недостатки:

Незнаю у якому відділенні, але у посилках роблять дирки, щоб позаглядати, що там. Це хахливо.

1 согласен Показать 1 ответ

Кур'єрська доставка

Яна 9 июня, 2023 год

08.06.23 замовили кур'єра на забір 6 посилок. Водій Павло Миколайович, велика подяка за вчасний приїзд та гарне обслуговування. Ввічливо, професійно вирішив питання з надмірною вагою однієї посилки. Дуже дякуємо!

4 не согласны

Шахрайство на Укр.пошті

Гость 9 июня, 2023 год

Укр почта 10 дней доствляла мне посылку. С Хмельницка в Киев.Из них 8 дней она провалялась на Киев- сортировочном. После неоднократных звонков на горячую линию и переговоров с оператором (Оксаной, 19) , которая обещала , что со мной свяжется специалист.(08.06.23.номер заявки был -11749773) Мне так никто и не перезвонил. А сегодня моя потеряшка наконец была доставлена в отделение... Читать отзыв Укр почта 10 дней доствляла мне посылку. С Хмельницка в Киев.Из них 8 дней она провалялась на Киев- сортировочном. После неоднократных звонков на горячую линию и переговоров с оператором (Оксаной, 19) , которая обещала , что со мной свяжется специалист.(08.06.23.номер заявки был -11749773) Мне так никто и не перезвонил. А сегодня моя потеряшка наконец была доставлена в отделение 04060, Киев..В которой вместо постельного белья!!! вдруг !! Оказался пакет важных документов со следственных органов!!

Отзовы о работе Укр почты - Шахрайство на Укр.пошті

Достоинства:

Жахливе ставлення до людей , та до виконаннь службових

Недостатки:

Немає жодних плюсів..

2 согласны

Платні послуги без квитанції

Igor 8 июня, 2023 год

Сьогодні забрав посилку яка повернулася, замовлення робили через оІх доставку. В правилах там пише, що для продавців посилка повертається в будь-якому випадку безкоштовно якщо покупець не забере посилку, а мені сказали що треба заплатити 10 грн. Гроші невеликі, але неприємно, тому пишу відгук

Достоинства:

Їх нема взагалі

Недостатки:

Всі їхні послуги з затримками ( то світла нема, то інтернет повільний, то посилку загубили, то оплачуй безкоштовну послугу )

3 согласны Показать 1 ответ

Не можу вже більше тижня отримать посилку яка знаходиться в нашому міс

Mila Tsemokh 8 июня, 2023 год

Робила замовлення олх доставкою (подарунок для дитини), посилка тиждень вже як в нашому місті і виїхала з сортувального центру, але так і не доїхала до свого місця призначення, кошти мої в повітрі і подарунок теж, до кого звернутись, щоб отримати хоч якусь інформацію???

4 согласны Показать 2 ответа

Укрпочта супер!

Семён 7 июня, 2023 год

Здесь можно купить журналы и газеты на растопку шашлычка.
В каждом отделении можно купить кильку и сардины, всего на 20 грн. дороже чем в Атб.
В каждом отделении можно купить конфетки Порошен.
Можно оплатить всю коммуналку, только нужно прийти в час пик, когда все остальные, нормальные люди, отправляют посылки.
За посылки здесь никто не отвечает, они их просто довозят, когда... Читать отзыв Здесь можно купить журналы и газеты на растопку шашлычка.
В каждом отделении можно купить кильку и сардины, всего на 20 грн. дороже чем в Атб.
В каждом отделении можно купить конфетки Порошен.
Можно оплатить всю коммуналку, только нужно прийти в час пик, когда все остальные, нормальные люди, отправляют посылки.

За посылки здесь никто не отвечает, они их просто довозят, когда им удобно, експресс, например, 5-15 дней, как повезёт.

Можно купить марки с известными причиндалами (это дорого)

Коробок, конвертов, марок (для отправки по стране), только по записи.

Ещё одеждой торгуют необычной (маты, причиндалы на ней). Так можно купить "недорого" обычную футболку). Цены уточняйте, но она качественная, даже не 200 грн.)

Достоинства:

Нельзя отправить посылку (нет коробок нужного размера, нет внутренней упаковки - пупырка на 10см продаётся), письмо (нет марок, конвертов)

Недостатки:

В наличии марки и футболки с причиндалами, килька в томате, тушёнка, старинные газеты и журналы, тушёнка. Неожиданно, можно выменять бу лампочки на какую то хр.нь, с гарантированным сроком службы 14 дней)

1 согласен 2 не согласны Показать 2 ответа

Найгірший сервіс країни!!!

Євгеній 6 июня, 2023 год

Потрібно їх засуджувати інакше вони не хочуть працювати по людськи,!
Вічні затримки і відмазки постійно!!!
Ліниві і не здатні працювати!
Гнати потрібно їх.
За рахунок марок піаряться

3 согласны

На Укрпочте работают некомпетентные люди.

Lina Kosovskaya 6 июня, 2023 год

На почту принимают некомпетентных работников, в основном людей на пенсии, которые нормально не умеют пользоваться компьютером?
Мне нужно было снять наложеный платёж, все го лишь наложеный платёж. И знаете что? у них нет на это прав🤦‍♀️. И вот вопрос у кого они есть вообще, сайта нормального у укрпочты нет, к оператору звонишь они тоже не могут. Вот и... Читать отзыв На почту принимают некомпетентных работников, в основном людей на пенсии, которые нормально не умеют пользоваться компьютером?
Мне нужно было снять наложеный платёж, все го лишь наложеный платёж. И знаете что? у них нет на это прав🤦‍♀️. И вот вопрос у кого они есть вообще, сайта нормального у укрпочты нет, к оператору звонишь они тоже не могут. Вот и как мне быть в такой ситуации?

Достоинства:

Рядом с домом

Недостатки:

Некопитенстнось работников
Отсутствие денег на почте - невозможность забрать свои наложки.
Короткий рабочий день
Полное отсутствие какой либо дистанционной помощи.
Отсутствие сайта и самостоятельного корректирования и отслеживания посылок на нём.

2 согласны Показать 1 ответ

Швидкі на чуже добро, працівники Укрпошти

Олена Хлистік-Токарчук 6 июня, 2023 год

Одна посилка прийшла порожня, гарно зовні запакована, а друга прийшла на 50% "доброю людиною" поділена.Працівники сортувальних центрів Укрпошти не бідують. Все що треба з наших посилок візьмуть 😠, і платити не треба.

1 согласен Показать 1 ответ

Міжнародні відправлення

Ігор Клименко 6 июня, 2023 год

Хочете зіпсувати собі нерви та психіку, скористуйтеся послугами так званого поштового оператора "Укрпошта". "Фахівці" цієї недокомпанії із радістю допоможуть Вам загубити Вашу посилку на теренах рідної Неньки(а в деяких випадках навіть обікрасти) .І Головне нічого і нікому Ви тут не докажете, і нікому і нічого за це не буде, бо Вас тут взагалі за людей не вважають. Неодноразово стикався із... Читать отзыв Хочете зіпсувати собі нерви та психіку, скористуйтеся послугами так званого поштового оператора "Укрпошта". "Фахівці" цієї недокомпанії із радістю допоможуть Вам загубити Вашу посилку на теренах рідної Неньки(а в деяких випадках навіть обікрасти) .І Головне нічого і нікому Ви тут не докажете, і нікому і нічого за це не буде, бо Вас тут взагалі за людей не вважають. Неодноразово стикався із випадками, коли моє міжнародне відправлення(на якому чітко вказана моя адреса) відправляли на "дєрєвню дєдушкє", а коли починав із ними розбиратись казали одну і ту ж саму затерту фразу "це особливості логістики". Тобто провозити відправлення по всій Україні, а через деякий час таки доставити її адресату це логістично вигідно і дешево(звісно ж за словами тупорогих менеджерів цієї компанії). Якщо Вам дороге Ваше здоров"я та нерви ніколи і ні за яких обставин не зв"язуйтеся з цим "поштовим оператором".

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Вся ця шарашкіна контора сплошний мінус

3 согласны

Треш по Українськи

Андрій 5 июня, 2023 год

з Малина до Борисполя 1 місяць. Але відправлення ще не отримано й це ще невідомо скільки йтиме. Укрпошта національний сором. З такою зарплатою пана Ігора повинні за добу доправляти

2 согласны Показать 1 ответ

посилка булкає по місту 5 днів

Катя Малай 5 июня, 2023 год

Відправка була з міста Дніпра 49037. відправнику було вказано Житомир, 10014, київська 20 і номер отримувача. на що оператор сказав,що такого відділення немає в житомирі і вирішили ,що це село Вереси в Житомирській області. Якщо ж виникло таке питання то по адресі оператор повинен був дізнатись правильний індекс .бо в вересах немаєї вул київської 20 як і такого індекса,бо в... Читать отзыв Відправка була з міста Дніпра 49037. відправнику було вказано Житомир, 10014, київська 20 і номер отримувача. на що оператор сказав,що такого відділення немає в житомирі і вирішили ,що це село Вереси в Житомирській області. Якщо ж виникло таке питання то по адресі оператор повинен був дізнатись правильний індекс .бо в вересах немаєї вул київської 20 як і такого індекса,бо в кожному місті вони свої. Але відпрвлення приїхало в Житомир на 10014 ,але чомусь його відправили на 10007 відділення по вул. коростишівська 9,потім його відправили по місцю обслуговуваня (тобто знову на 10014) але чому відправили на сортувальний центр,а потім знову на 10007 ну і я думаю,що ви вже вгадали куди воно знову поїхало.це продовжується 5 днів. при тому що на накладній вказано номер отримувача. цей цирк можна було закінчити одним дзвінком,але навіщо міняти стереотипи про укрпошту. на одному відділенні не вміють шукати індекси по адресі,на іншому просто шпиняють куди попало. Замість того ,щоб кожний місяц вводити якісь нововедення навчіться користуватись пошуком в гуглі індексів. видайте робочі телефони. зробіть нормальну систему пошуку посилок хоча б для операторів

Укрпошта (Укрпочта) - посилка булкає по місту 5 днів

2 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ

Ічня, Чернігівська область

Анастасія Пустова 5 июня, 2023 год

Дуже задоволена якістю обслуговування клієнтів у місті Ічня Чернігівська область, 16700. Оператори Олена та Марина,професійні, ввічливі, приємні у спілкуванні. Дякую вам за відмінну роботу!

4 не согласны Показать 1 ответ

Величезні затримки з доставкою.

Kel 4 июня, 2023 год

0407900292905 З Києва в Тернопіль посилка їде вже 5 днів. Невідомо скільки часу ще чекати доставку. В багатьох так посилки застрягли. В них там совок з додачею сувенірної лавки.

3 согласны Показать 1 ответ

Жахлива робота укрпошти

Людмила 4 июня, 2023 год

Посилка каталася по Україні майже місяць, прийшла в Київ,помилка адреси,відправили в Ужгород , звідти знову в Київ. Нарешті прийшла до відділення,син отримав,і тут був неприємний сюрприз - посилку відкривали і вкрали дезодорант - це вже дно, як таке може бути, як можна надалі користуватися послугами цієї організації.?!!!

3 согласны

Совдепівська бюрократія…..

Олена Іваник 3 июня, 2023 год

Ксерокопії всіх сторінок паспорта і коду заради того, щоб проплатити і забрати посилку!!! Жах просто… купа часу і нервів… Обслуговування хамське…

3 согласны

доставка отправлений по Украине

Вадим 3 июня, 2023 год

Доставка УкрПочтой - полный совдеповский отстой. Из Львова до Киева посылка 1,00 кг. шла 12 дней! Аналогичную посылка из Снятина (Ивано-Франковская область) Нова Почта доставила за 1,5 (полтора) дня! Онлайн трекинг отправлений малоинфоромативен, часть необходимой информации приходится получать у оператора по телефону.
Создаётся впечатление, что руководство УкрПочтой занято выпуском марок и футболок со скринами и плевать хотело на организацию нормальной... Читать отзыв Доставка УкрПочтой - полный совдеповский отстой. Из Львова до Киева посылка 1,00 кг. шла 12 дней! Аналогичную посылка из Снятина (Ивано-Франковская область) Нова Почта доставила за 1,5 (полтора) дня! Онлайн трекинг отправлений малоинфоромативен, часть необходимой информации приходится получать у оператора по телефону.
Создаётся впечатление, что руководство УкрПочтой занято выпуском марок и футболок со скринами и плевать хотело на организацию нормальной работы УкрПочты, толи по ленности ума, толи из-за отсутствия оного.
Плюс: ассортимент марок и футболок (как на ярмарке)
Минус: полный отстой в предоставлении традиционных почтовых услуг.

3 согласны

Працівники укрпошти - крадії

Анатолій 2 июня, 2023 год

23.05.2023 року відправив посилку з Харкова до Дніпра. З 24.05.2023 року перебувала в статусі "відправлення з сервісного центру". А 30.05.2023 року - моя посилка "втрачена", вірніше вкрадена. Виходить одне з двох: або ж укрпошта - це прохідний двір, де хто захотів, зайшов та щось взяв, або ж працівники - крадії. Звернувся на гарячу лінію - у відповідь "нам прикро, що... Читать отзыв 23.05.2023 року відправив посилку з Харкова до Дніпра. З 24.05.2023 року перебувала в статусі "відправлення з сервісного центру". А 30.05.2023 року - моя посилка "втрачена", вірніше вкрадена. Виходить одне з двох: або ж укрпошта - це прохідний двір, де хто захотів, зайшов та щось взяв, або ж працівники - крадії. Звернувся на гарячу лінію - у відповідь "нам прикро, що так сталося"

Достоинства:

до цього випадку був задоволений роботою.

Недостатки:

халатність, крадіжки посилки

3 согласны

Доставка посылки

Юлия 2 июня, 2023 год

Заказала посылку из Киева 26 мая, сегодня 2 июня, посылка ещё в Киеве, хотя должна быть у меня в руках!!! Что происходит вообще? Кто там работает? Примите меры!!!! Свяжитесь со мной, жду обратной связи... Клиентоориентированности 0!!!!

4 согласны Показать 1 ответ

Чому я повинен йти в мінус?

Михайло 1 июня, 2023 год

Хотів б задати питання. Чому відправник повинен оплачувати нікому не потрібний паперовий пакет за 4 грн, якщо це може робити отримувач. Хіба так важко це зробити? Чому я маю йти в мінус з кожного замовлення? Раніше Укрпошта була гарним способом доставки товарів, зараз це просто дно. І персонал-одні тільки хами!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Персонал-хами
Сервіс-фу

4 согласны Показать 1 ответ

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 14077 отзывов