Укрпошта (Укрпочта) отзывы

› ›

1.7 5

14130 отзывов / 4936192 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

230

жалоба

Виктор (Украина, Одеса) 22 декабря, 2017 год

10 декабря 2017 года моей супругой была отправлена посылка экспресс доставкой за номером 6512001152443 в город Черновцы для ,,,,,,, . Посылка наложенным платежом на сумму 230грн. По сегодняшнее число(22 декабря)адресат так и не получил посылку.Данный номер даже не отслеживается в сети.Почти каждый день оператор(принявший посылку) отсылает заявку по данной посылке,но результат нулевой.На горячую линию дозвониться не возможно.

Достоинства:

радует,что это всего лишь второй случай

Недостатки:

горячая линия просто для галочки

Где моя посылка???

Анастасия (Украина, Українка) 22 декабря, 2017 год

Подскажите, где моя посылка RO355312709EE. Заказ из Китая прибыл на территорию Украины 8.12.17. Посылку не могу дальше отследить т. к. пишет что ее нет в базе, не зарегистрирована она еще. Объясните где она сейчас, и когда она прибудет в Харьков????? При заказе все данные были указаны (фио страна город адрес телефон). ... Читать отзыв Подскажите, где моя посылка RO355312709EE. Заказ из Китая прибыл на территорию Украины 8.12.17. Посылку не могу дальше отследить т. к. пишет что ее нет в базе, не зарегистрирована она еще. Объясните где она сейчас, и когда она прибудет в Харьков????? При заказе все данные были указаны (фио страна город адрес телефон). Почему почта ее до сих пор не зарегистрировала????? Просто слов нет, с Китая отправили и прилетела посылка быстрее по времени, чем наша "любимая" укрпочта ее вообще хотя бы зарегестрирует в своей базе!!!! Где такое видано?!?!?! Прошу указать точное время, когда зарегестрирует мою посылку и когда ее отправят в Харьков!!!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Всё

Показать 1 ответ

График работы Укрпошти

Гость (Украина, Київ) 22 декабря, 2017 год

После 13-00 в отделении 07332 уже никого на рабочем месте нет, нельзя выяснить ни одного вопроса...зато зарплату все получают и не меньше, чем в Киеве!!!

Достоинства:

Нет плюсов

Недостатки:

На рабочем месте после 13-00 в пятницу никого нет

Перевод

Гость (Украина, Київ) 22 декабря, 2017 год

Отправили перевод денег с Киевской области, 07732 отделения ещё 19.12.2017 и до сих пор в Киев на 22.12.2017 года дойти не может....вот такая у нас работа Укрпошти...Спасибо за подарок ребёнку!!!((( Звонила на горячую линию, есть чек отправки...перевод вообще не числится....то есть деньги просто испарились!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Укрпочта присвоила деньги

Вскрытая посылку

Елена (Украина, Одеса) 22 декабря, 2017 год

Сегодня на отделении 65125 получила посылку с товаром с АлиЭкспресс, посылка была вскрыта, внутри вместо двух заказанных наушников лежали только одни!!!! Слов нет!!!!

Недостатки:

Вскрытие посылок и кража товара!!!!!

Віділення 25026

Екатерина (Украина, Кропивницький) 22 декабря, 2017 год

Здрастуйте зовсім недавно я була в захваті від роботи віділення 25026. Нажаль недавно там поміняли робочих( дуже ппобудовано працюють.було дві посилки першу одали но з таким жахом(руки якісь диряві у дівчини мало того що упустила посилку ще й ногами протопталась.Другу так і невідала каже немае ,по відстеженню вона на відділені 17числа а сьогодні 22.Знов пішла випрашувати говорю що... Читать отзыв Здрастуйте зовсім недавно я була в захваті від роботи віділення 25026. Нажаль недавно там поміняли робочих( дуже ппобудовано працюють.було дві посилки першу одали но з таким жахом(руки якісь диряві у дівчини мало того що упустила посилку ще й ногами протопталась.Другу так і невідала каже немае ,по відстеженню вона на відділені 17числа а сьогодні 22.Знов пішла випрашувати говорю що вона мені ця посилка дуже дорога пошукайте будласка,а в відповідь чую та прям там дорога максимум 300грн(Як це розуміти?Собираю всі потрібні документи е запис відео на почті,свідки, буду судитись, так незалишу.

Недостатки:

Хамовите ставлення

просто отвратительно!!!!!

zloy (Украина, Bohorodchany) 22 декабря, 2017 год

Двое суток висела посылка как отправленная с ДОПП Киев 03909, а сегодня - Відправлення знаходиться в процесі оброблення. Востаннє воно зареєстроване 22.12.2017 в об’єкті поштового зв’язку ДОПП КИЇВ з індексом 03909. Больше никакой Укрпошты!!! Уроды, испортили все предпраздничное настроение!!! Чтоб вам впредь пусто было!!!!

Вот это работники!!!!

Людмила Трофименко (Чехия, Boršice) 21 декабря, 2017 год

Хотелось бы поделиться обслуживанием Укрпочты пгт Сутиски Тывровского р-ну Винницкой обл. индекс 23320. Пользуюсь услугами Укрпочты уже достаточно долго, оформляя посылку наложенным платежом со своего города в населённый пункт пгт Сутиски была удивлена обслуживанием. Посылку отправила 12.12. 2017г. и 20.12.2017г. удивилась поступившей информацией что мол мою посылку вручили адресату, соответственно взяв за неё оплату и через день они же... Читать отзыв Хотелось бы поделиться обслуживанием Укрпочты пгт Сутиски Тывровского р-ну Винницкой обл. индекс 23320. Пользуюсь услугами Укрпочты уже достаточно долго, оформляя посылку наложенным платежом со своего города в населённый пункт пгт Сутиски была удивлена обслуживанием. Посылку отправила 12.12. 2017г. и 20.12.2017г. удивилась поступившей информацией что мол мою посылку вручили адресату, соответственно взяв за неё оплату и через день они же на этой почте вручили те же деньги того же адресата ему же. Эта необъяснимая ситуация заставила меня провести служебное расследование, хотя эта же работница пыталась по мобильному узнать мол адрес чтобы исправить допустимые ошибки, но я вообще не поняла как она там работает если за 1 день у неё исчезают не только данные о отправителях. Работник почты пгт Сутиски обманным методом узнав мои личные данные оформила возврат денег написав в служебном обращении о том что мол я как оформитель наложенного платежа неправильно оформила документы. Хотя реально звонками убедительно просила помочь ей исправить свою же ошибку. Отзыв мой заключается в том, что оказывается оформление наложенного платежа на Укрпочте не дает нам уверенности в возврате денег за отправленный товар. Это страшно!!! Ужас. Не знаю как таких работников вообще допускают к деньгам. Буду писать об этом случаи везде где можно, чтобы побольше людей узнали о таких видах мошенничества. Это ж надо взять в человека деньги и на следующий день отдать же тому же человеку за оплаченный товар назад ту же сумму и обвинять всех кроме себя. Научитесь осознавать и принимать свои ошибки. Просто будьте внимательнее, мы ведь Вам доверяем. Хотелось бы чтобы каждый отвечал за свои поступки, а не перелаживал их на других.

Достоинства:

Я пользуюсь и буду пользоваться услугами Укрпочты, так как не все там работают плохо

Недостатки:

Из за таких работников как в пгт Сутиски меняется мнение о обслуживании Укрпочты. Нет возможности официального обращения.

Показать 3 ответа

Раздавленная посылка!

Алина Яковлева (Украина, Львів) 21 декабря, 2017 год

сегодня забрали посылку в раздавленном виде. На почту как пришла,сотрудники не сообщили о наличии ее в отделении.содержимое посылки повреждено.

Показать 1 ответ

Плохое качество обслуживания

Гость (Украина, Київ) 21 декабря, 2017 год

21 декабря 2017 года пришла забрать свою посилку, почтовое отделение #54 Харьков, которае по графику работает с 8 до 17:00 , 15 :33 было закрыто, спросив сотрудника почты в чем причина, они ответили , что ждут машыну, на вопрс откроются ли до 17? Ответила, будем надеятся! Больше не буду пользоватся услугами укр почты, из - за... Читать отзыв 21 декабря 2017 года пришла забрать свою посилку, почтовое отделение #54 Харьков, которае по графику работает с 8 до 17:00 , 15 :33 было закрыто, спросив сотрудника почты в чем причина, они ответили , что ждут машыну, на вопрс откроются ли до 17? Ответила, будем надеятся! Больше не буду пользоватся услугами укр почты, из - за не точности графика роботы, и хамства со стороны роботников!

Жалоба на работу почты.

Гостья, Одесса (Украина, Одеса) 21 декабря, 2017 год

В ноябре отправила заказное письмо из Одессы в Киев, отслеживаю отправление на сайте Укрпочты. Три недели наблюдаю одно и то же: "Отправление доставлено на почтовое отделение 04053, адресату не вручено." Может, за три недели пора бы и вручить уже??? Выяснить что-либо невозможно - в почтовом отделении телефон не отвечает, хоть часами звони, на горячей линии - тоже. Они вообще... Читать отзыв В ноябре отправила заказное письмо из Одессы в Киев, отслеживаю отправление на сайте Укрпочты. Три недели наблюдаю одно и то же: "Отправление доставлено на почтовое отделение 04053, адресату не вручено." Может, за три недели пора бы и вручить уже??? Выяснить что-либо невозможно - в почтовом отделении телефон не отвечает, хоть часами звони, на горячей линии - тоже. Они вообще там работают???

Показать 1 ответ

Работать не хотят!

Гость (Украина, Київ) 21 декабря, 2017 год

В г. Ирпень Киевской обл. закрыли несколько отделений укр почты, сменили номера отделений. Жителей не оповестили. Действительно, зачем? На сайте укрпочты адреса этих отделений даже не удалили - значатся действующими! Письмо "Приорітене", с уведомлением пришло в отделение на ул. Мира, это в другом конце города. Лежало там 2 недели! "Уведомления вы бы о нас не дождались. Мы там не ходим"... Читать отзыв В г. Ирпень Киевской обл. закрыли несколько отделений укр почты, сменили номера отделений. Жителей не оповестили. Действительно, зачем? На сайте укрпочты адреса этих отделений даже не удалили - значатся действующими! Письмо "Приорітене", с уведомлением пришло в отделение на ул. Мира, это в другом конце города. Лежало там 2 недели! "Уведомления вы бы о нас не дождались. Мы там не ходим" Объяснили мне в отделении. И добавили: "Что вы хотите? В стране бардак!"
Ребята! Бардак в стране начинается, когда каждый на своем месте не работает!

Скарга на співробітника абонентських скриньок

Плуталов Андрій (Украина, Львів) 21 декабря, 2017 год

Добрий день. Хочу залишити скаргу на співробітника, що займається обробкою і видачею поштових відправлень на абонентські скриньки. М.Львів відділення 79013. Уже другий випадок хамської поведінки співробітника (літньої жінки).
На Вашому сайті, відстеження посилок, моєї посилки (RN411715344LT) відзначений статус (19.12.2017 8:03:00 Надходження до відділення зв'язку №13). Сьогодні 21.12.17 абонентської скриньки немає ні повідомлення, ні самої посилки. Звертаюся за консультацією до свого... Читать отзыв Добрий день. Хочу залишити скаргу на співробітника, що займається обробкою і видачею поштових відправлень на абонентські скриньки. М.Львів відділення 79013. Уже другий випадок хамської поведінки співробітника (літньої жінки).
На Вашому сайті, відстеження посилок, моєї посилки (RN411715344LT) відзначений статус (19.12.2017 8:03:00 Надходження до відділення зв'язку №13). Сьогодні 21.12.17 абонентської скриньки немає ні повідомлення, ні самої посилки. Звертаюся за консультацією до свого листоноші (за адресою) у неї посилки немає, звертаюся з співробітникові абонентських скриньок і у відповідь, я зайнята йди до інших співробітників у мене нічого немає. Співробітники на прийомі посилок сказали, що посилки тільки у неї. В результаті зі скандалом, посилку знайшли і звинуватила мене, що я відразу не сказав номер свого АЯ. Питання, чому з моменту статусу на сайті і так сказати моїм отриманням, зі скандалом пройшло дві доби, повідомлення я так і не бачив? І можете навчити співробітника правильному спілкуванню з клієнтами, я був один (черги не було) коли звертався до неї, я надав трек номер для відстеження, який вона відмовилася відразу перевірити по базі! Це вже другий випадок, перший раз вона вибачилася.

При отриманні міжнародних посилок, я вказую поштова адреса, адреса абонентської скриньки 9757 і свій мобільний телефон, фото можу надати. До цього дня Я вважав, що співробітникам пошти простіше кинути в АЯ повідомлення та електронні листи, а виходить, що простіше і швидше мені зі скандалом отримати свої посилки, тоді не бачу сенсу в абонентської скриньки в даному відділенні №79013. Такими співробітниками відлякують клієнтів і змушуєте звертатися до конкуруючих фірм, шкода що до низької вартості на перевезення додається хамське обслуговування :-(. Заздалегідь дякую.

жодного позитивного відгуку

Гость (Украина) 21 декабря, 2017 год

як можна з Кіровограда посилку привезти до Львова за 2 дні,а по області,за 70 км.,везти тиждень.НЕ РОЗУМІЮ!!!

Недостатки:

небажання працювати

Показать 2 ответа

жалоба

Анна (Украина) 20 декабря, 2017 год

Посылка на четвертые сутки после отправки интернет-магазином даже не зарегистрирована (ТТН 0500600609940). Пешком из Киева в Винницу доставить быстрее, чем Укрпочтой экспресс. Перехожу опять на доставку Новой почтой, немного дороже, но на следующий день после отправки посылка у меня, плюс сразу бесплатный возврат, если товар не подошел.
Вряд ли с таким сервисом вы Новой почте конкуренты. Кроме красивой рекламы... Читать отзыв Посылка на четвертые сутки после отправки интернет-магазином даже не зарегистрирована (ТТН 0500600609940). Пешком из Киева в Винницу доставить быстрее, чем Укрпочтой экспресс. Перехожу опять на доставку Новой почтой, немного дороже, но на следующий день после отправки посылка у меня, плюс сразу бесплатный возврат, если товар не подошел.
Вряд ли с таким сервисом вы Новой почте конкуренты. Кроме красивой рекламы больше ничего .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень долго, персонала не хватает

Чисто чтобы было

Александр (Украина, Simferopol) 20 декабря, 2017 год

Все зас*рают, а я поддержу Укрпочту, старайтесь, боритесь с монополией Новой почты, и да прибудет с Вами Сила!)

Посылка не попадает по адресу.

Гость (Украина, Житомир) 20 декабря, 2017 год

Отправила посылку из г. Овруч в г.Новомиргород. На Сайте Укрпочты в разделе отслеживание посылки показывает что посылка находится в отделении получателя. Получателю же на почте говорят что её нет!!! Что делать!!!???
Потом они мне её вернут за мои же деньги!!!
Неудивительно что люди не хотят пользоваться услугами Укрпочты!!!

гаряча лінія Укрпошти

Олена Петрівна (Украина, Київ) 20 декабря, 2017 год

Хотіла отримати консультацію по відправленню посилки закордон (не все, що мені потрібно знайшла на сайті). Гаряча лінія не працює. Додзвонитись неможливо. Відповідає автомат : натисніть кнопку одну або іншу і зразу ж відключається. Набирала номер 0 800 300 545 ще разів 10, та все той же результат. Інші телефони, що знайшла на сайті Головпошти і телефони ... Читать отзыв Хотіла отримати консультацію по відправленню посилки закордон (не все, що мені потрібно знайшла на сайті). Гаряча лінія не працює. Додзвонитись неможливо. Відповідає автомат : натисніть кнопку одну або іншу і зразу ж відключається. Набирала номер 0 800 300 545 ще разів 10, та все той же результат. Інші телефони, що знайшла на сайті Головпошти і телефони Головпоштамтів не відповідають або зайняті. На відміну від Нової пошти, де мені по телефону зразу ж відповіли на всі запитання, Укрпошта вирішила відключитись від клієнтів, щоб не заважали працювати.
І ще порада: трохи удосконалити цю сторінку. Трохи недолуга: символи не завжди зрозумілі, російська мова.

Пропала посылка

Гость (Украина, Одеса) 20 декабря, 2017 год

6503906087506 Отправила 11.12.2017,посылка пропала,звоню на все номера какие могу найти,никто ничего не знает,отправляла экспресс,выяснилось вдруг на горячей линии спустя неделю моих звонков что у них оформлена как стандарт в программе,у меня в чеке выбито и платила как за экспресс,это что такой способ заработать у 65039 отделения,стоимость отправки 30,60грн. ... Читать отзыв 6503906087506 Отправила 11.12.2017,посылка пропала,звоню на все номера какие могу найти,никто ничего не знает,отправляла экспресс,выяснилось вдруг на горячей линии спустя неделю моих звонков что у них оформлена как стандарт в программе,у меня в чеке выбито и платила как за экспресс,это что такой способ заработать у 65039 отделения,стоимость отправки 30,60грн. Дата Індекс Місце виконання операції Країна Операція
11.12.2017 20:33:00 65039 ОДЕСА 39 Україна Відправлення
12.12.2017 12:52:42 65399 ЦЕХОП ОДЕСА Україна Надходження
19.12.2017 09:46:46 65039 ОДЕСА 39 Україна Приймання
19.12.2017 20:48:47 65399 ЦЕХОП ОДЕСА Україна Відправлення Данные с отслеживания,теперь вопрос,почему она гуляет с ЦЕХОП в отделение и обратно?Это какой то цирк!Полторы недели она не покинула мой город!!!

Не соответствует обещанному

Гость (Россия, Ярославль) 20 декабря, 2017 год

Экспресс почта,обещает доставку в течении 3-4 дней,доставка стоит 35 грн.
Прошло уже 7 дней,а посылка не доставлена.Почему такие задержки?До этого случая,было все норм.

укрпошта отзыв

Наталия (Украина, Київ) 20 декабря, 2017 год

Мне не понравилась эта почта. Они не сообщили о том что заказ пришел и мне пришлось очень долго ждать. Еще пришлось платить за то что мы не вовремя взяли заказ , хотя это по их вине. Плюс очень долго ждали , хотя должно было прийти в течении недели , а мы ждали почти три недели.Больше не буду там заказывать .

Спасибо Укрпочте, посылка во Францию ушла без задержек.

Гость (Украина, Київ) 20 декабря, 2017 год

Спасибо Укрпочте, посылка во Францию ушла без задержек.Бланки дли оформления посылки и таможенной

Достоинства:

Быстро оформили и отправили посылку во Францию за невысокую плату.

Недостатки:

Мелкий шрифт на почтовых и таможенных бланках.

Показать 2 ответа

что-то непонятное на Укрпочте

Гость (Украина, Київ) 20 декабря, 2017 год

Почему моя посылка лежит в ЦЕХОП ЧЕРНІГІВ с 16.12.2017 сегодня наступило 20.12 номер кода 6511303302944

Достоинства:

недорого

Недостатки:

очень -очень долго зависает в одном месте

1 согласен

Просто безобразие!!!

ирина (Нидерланды, Bergen op Zoom) 19 декабря, 2017 год

Посылка пришла в Одессу (экспресс) 16.12.2017,на сайте написано что доставлена с ЦЕХОП на отделение ,на отделении говорят что не получили, на главпочтампе отвечают ничего не знаем, пишите заявление. Но я так понимаю что просто перед нг кому-то захотелось присвоить четыре банки красной икры. Надеюсь те кто это сделал ей хорошенько подаваться-тв**и. Знаю одно, теперь только новая почта. Там хот... Читать отзыв Посылка пришла в Одессу (экспресс) 16.12.2017,на сайте написано что доставлена с ЦЕХОП на отделение ,на отделении говорят что не получили, на главпочтампе отвечают ничего не знаем, пишите заявление. Но я так понимаю что просто перед нг кому-то захотелось присвоить четыре банки красной икры. Надеюсь те кто это сделал ей хорошенько подаваться-тв**и. Знаю одно, теперь только новая почта. Там хот в случае потери оценочную стоимость возвращают.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Указала выше

Показать 1 ответ

Негативный отзыв об отд.26 г.Днепр

Гость (Украина, Дніпро́) 19 декабря, 2017 год

Хочу оставить крайне НЕГАТИВНЫЙ Отзыв об отделении 26 г.Днепр по ул.Калиновая 23.
НАЧАЛЬНИК-редкостная хамка, неадекватная и некомпетентная личность.
Остальные сотрудники- тоже под стать ей))
Руководство ПАТ УКРПОЧТА -РЕАГИРУЙТЕ пож. на отзывы,наказывайте и увольняйте Ваших сотрудников , которые совершенно не понимают , что такое работать в сфере УСЛУГ!!!

Жесть, уроды, разогнать нафиг всех!!!!!!!!!

Гость (Украина, Донецьк) 19 декабря, 2017 год

Как такой орган может существовать? Главное зачем?

Смелянский-xyecoc c зарплатой многоуёв

Гость (Украина, Дніпро́) 19 декабря, 2017 год

Гaндоны е6аные спи3дили посылки из Китая. 1.5 месяца назад вылетело из Китая и xуй в рот, пропало. Или тупо спи3дили или ждут нового года, чтоб налогом обложить. Сдoxните твapи е6аные.

Ужасное обслуживание отделение 53

Максим (Украина, Київ) 19 декабря, 2017 год

Просто отвратительное качество работы сотрудников
Хотел отправить посылку.
Работает одно окошко, в котором огромная очередь, при этом огромное отделение, много людей просто слоняются и перебирают открытки.
На вопрос начальнику отделения - ответ, что возможно скоро будет работать еще одно окошко.
После 15 минут ожидания оно так и не открылось.
Всем плевать на работу и клиентов.
Заповедник СССР

Експрес доставка поштових відправлень з доставкою

Гость (Украина, Харків) 19 декабря, 2017 год

Доставка поштових відправлень фактично не працює. Лише факти:
11.12.2017 були відправлені листи прискореною поштою з доставкою: №№6103715344845, 6103715344829, 6103715344837. Після моїх пошуків 13.12.2017 р. (зверталась на електронну пошту [email protected]) листи нарешті виїхали 14.12.2017 з Харкова до Києва. З 16 год.35 хв 14.12.17 р. листи знаходяться в поштовому відділенні 03505 і залишаються на 11 год.19.12.2017 без вручення. Гаряча лінія не працює,... Читать отзыв Доставка поштових відправлень фактично не працює. Лише факти:
11.12.2017 були відправлені листи прискореною поштою з доставкою: №№6103715344845, 6103715344829, 6103715344837. Після моїх пошуків 13.12.2017 р. (зверталась на електронну пошту [email protected]) листи нарешті виїхали 14.12.2017 з Харкова до Києва. З 16 год.35 хв 14.12.17 р. листи знаходяться в поштовому відділенні 03505 і залишаються на 11 год.19.12.2017 без вручення. Гаряча лінія не працює, не можливо дозвонитись. На сторінку Укрпошти, що розміщена в Фейсбуці, 17.12.2017 написала звернення, отримала відгук, що вже в понеділок зв`яжуться колеги, але "а віз і нині там..." . Соромно за ГОЛОВНУ ПОШТУ КРАЇНИ!!! Наївно поклались на порядність працівників поштового зв`язку і 15.12.2017 р. відправили ще три листа прискореною поштою з доставкою, така ж сама ситуація. Сьогодні відправили свого кур`єра поїздом до Києва, щоб доставити лист адресату. Довіра втрачена, мабуть, назавжди. Не бачу, в подальшому, сенсу в користуванні послугами УКРПОШТИ. Негатив повністю "з`їв" усі позитивні моменти.

жалоба

Марина (Украина, Київ) 19 декабря, 2017 год

Заказала посылку 12.12.2017,сегодня 19.12 посылки как не было так и нет!Сколько еще можно ждать?!

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 14130 отзывов