Укрпошта (Укрпочта) отзывы

› ›

1.7 5

14130 отзывов / 4936182 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

230

Украли посылки

Гость (Украина, Київ) 27 февраля, 2018 год

В период с августа по ноябрь 2017 года на отделение 74988 было отправлено 3 посылки со Львова и 1 с Новотроицка.
Не получил ни одну из посылок, где они - никто не знает.
Не пользуйтесь Укрпочтой! Из-за доверия укрпочте я потерял важные документы и старые семейные фото.

Недостатки:

Теряют посылки, игнорируют жалобы.

Подяка начальнику 19 відділення м.Івано-Франківська

Оксана (Украина) 27 февраля, 2018 год

Загалом роботою Укрпошти я ніколи не була задоволена. Завжди виникали якісь проблеми. Але не можу так сказати про відділення Укрпошти №19 м.Івано-Франківська. Завжди стараюсь посилки відправляти саме з цього відділення, хоча приходиться для цього їхати з іншого кутка міста. Окрема і щира подяка зокрема начальнику цього відділення. Це людина, яка завжди готова допомогти у вирішенні будь-якого питання. Я не знаю... Читать отзыв Загалом роботою Укрпошти я ніколи не була задоволена. Завжди виникали якісь проблеми. Але не можу так сказати про відділення Укрпошти №19 м.Івано-Франківська. Завжди стараюсь посилки відправляти саме з цього відділення, хоча приходиться для цього їхати з іншого кутка міста. Окрема і щира подяка зокрема начальнику цього відділення. Це людина, яка завжди готова допомогти у вирішенні будь-якого питання. Я не знаю ні його прізвища, ні імені, але можу сказати одне, що він спокійний, виважений, толерантний, а основне дійсно виконує свою роботу. Якби всі так відносились до своєї роботи як він, то б і напевно відгуки про роботу Укрпошти були б зовсім іншими, ну і в нашій державі все б могло помінятися.... Щиро Вам дякую за вашу роботу!!!! Так тримати!!!!

Отделения бывают разные.

Ася (Украина, Київ) 27 февраля, 2018 год

Удивительно но в Киеве_все отделения работают по_ разному. 04211_супер профессиональный.А 04212_сплошное жлобство.Заставляют покупать кульки по 7грн._дескать иначе не отправим,не присылают смс,не указывают озвученую стоимость в квитанции (а деньги за это берут).Хамство и жлобство_работают будто делают оддолжение.Люди выбирайте отделения!

Достоинства:

Близко

Недостатки:

Куча

гірше бути не може

Гость (Бразилия, Рио-де-Жанейро) 27 февраля, 2018 год

Посилка відправлена з М Хмельницького 19.02 2018 з відділення 29399. В М Красилів. Відстань 30км. Сьогодні 27.02 2018. Посилки немає. Пише в процесі оброблення . 7 днів. Шо Ви там обробляєте?. Номер гарячої лінії , для приколу. Набираоа 100 разів ніхто трубку не взяв. Останній раз я користувалась послугами вашої компанії.

Показать 1 ответ

Вдячний клієнт

В*ячеслав (Украина, Київ) 27 февраля, 2018 год

Побачив якось на Укрпошті послугу "Власна марка", вирішив скористатися і замовив собі, поки відправляв листи вже і надрукували. Круто, мені особисто сподобалось, як звичайна марка тільки знак моєї фірми і доречі недорого. Ризикуйте та дивуйте себе та своїх клієнтів.

Посылка ОЧЕНЬ долго доставляется!

Лиза (Украина, Запоріжжя) 27 февраля, 2018 год

RO359658175EE - С 15.02.18 г. посылка лежит во Львове и не едет в Запорожье!Пишет, что даже в сети незарегестрированна!Мне эта посылка катастрофически нужна для работы!!! Почему так долго!Это не возможно надоело!Разберитесь, где зависла посылка и почему!

Укрпошта (Укрпочта)

Валентина (Украина, Київ) 27 февраля, 2018 год

Хочу похвалити «в хорошому сенсі поскаржитись» на Укрпошту. Відправила я в центрі міста дрібний пакет за кордон, хлопець який обслуговував сказав 14 днів термін доставки , ви не уявляєте - мою посилку донька отримала за 5 днів вже. Приємно що експеримент видався дуже вдалий, рекомендую так «обпікатись» вашим клієнтам частіше.

Укрпошта (Укрпочта)

Алинка (Украина, Київ) 27 февраля, 2018 год

Меня крайне удивило, почему тут так много негативных отзывов о работе Укрпочты. Лично мне эта служба понравилась. Я уже обращалась к ней раза 3-4. Товар, как я убедилась, приходит быстро. Тем более, у нас в 10 минутах ходьбы от дома находится отделение)). Можно распаковать товар прям на отделение, я видела некоторые даже велосипеды заказывали). Но в целом меня всё... Читать отзыв Меня крайне удивило, почему тут так много негативных отзывов о работе Укрпочты. Лично мне эта служба понравилась. Я уже обращалась к ней раза 3-4. Товар, как я убедилась, приходит быстро. Тем более, у нас в 10 минутах ходьбы от дома находится отделение)). Можно распаковать товар прям на отделение, я видела некоторые даже велосипеды заказывали). Но в целом меня всё устроило в работе Укрпочты, поэтому советую.

Перевод шёл 5 дней.

Гость (Украина, Київ) 27 февраля, 2018 год

Перевод денег за посылку_наложенным платежем шел 5 дней.из Запорожья в Киев. Даже на лошадях он бы быстрей доехал. Люди в 21 веке живём! Век скоростных технологий.Такое впечатление что Укрпочта создана чтобы издеваться над теми кто к ней обратиться.

Розкритий пакет

Гость (Украина, Львів) 26 февраля, 2018 год

Доставка прийшла швидко , одразу зателефонували і прийшло повідомлення на вайбер. Але було велике розчарування коли я побачила що мій пакет був вскритий( замітила це лише вдома ) . Дуже не приємно!!!!хоча на пакеті вказаний вміст.

Обманщики!!!.

Гость (Украина, Львів) 26 февраля, 2018 год

На Укрпошті смт. Мар'янівка Горохівського р-н Волинської обл. повний хаос і обман. Мало того що посилка йшла руський місяць,так щей повідомлення про оплату прийшло37грн, а взяли 47грн.,це за посилку вагою грам 300 небільше.Напрохання пояснити за що я плачу, накинулись з криком і образами, а самі так і незмогли пояснити що і до чого і скільки вартість пересилки. Інтайм чи Нова... Читать отзыв На Укрпошті смт. Мар'янівка Горохівського р-н Волинської обл. повний хаос і обман. Мало того що посилка йшла руський місяць,так щей повідомлення про оплату прийшло37грн, а взяли 47грн.,це за посилку вагою грам 300 небільше.Напрохання пояснити за що я плачу, накинулись з криком і образами, а самі так і незмогли пояснити що і до чого і скільки вартість пересилки. Інтайм чи Нова почта за цю суму пересилає вагу 10кг в любу точку країни, думаю попробую ще сервіс Укр почти. Працівники некомпетентні у своїй роботі, відношення до клієнтів хамське нікому нерекомендує Укр почту.

Достоинства:

Одні мінуси

Недостатки:

Хамське відношення, не професіоналізм працівників також керівництво відділення краде гроші обманим путьом з клієнтів. Ioessal

укрпошта

Ірина (Украина, Київ) 26 февраля, 2018 год

Сьогодні скористалася новою послугою Укрпошти - Смартбокс, яку мені запропонували у відділенні. Відправляю посилочки часто, і по-декілька відразу, тому дуже задоволена, що появилася така послуга, яка дає змогу відправити посилку до будь-якого населеного пункту заплативши кошти лише за коробку. Укрпошта, приємно радує своїх клієнтів.

1 согласен

Позор

Сергей (Украина, Київ) 26 февраля, 2018 год

Самая поршивая почта,которой я пользовался.Была отправлена мной посылка экспресс,прошло 2 недели,она не доставлена,я позвонил узнать,где она,оставил жалобу.Прошла ещё неделя,решил узнать о решении моей жалобы,так вот,что самое интересное.....где посылка никто не знает.А также на почте присутствуем маразм,он заключается в том,что посылка,которая идёт по городу(т.е. по месту)отправляется в область,а затем обратно в город.Ну не дебилы а?

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Постоянный клиент

Татьяна (Украина, Київ) 26 февраля, 2018 год

Очень довольна работой 37 отделения связи города Винницы, пользуюсь услугами отделения несколько раз в месяц, часто отправляю и получаю посылки, кореспонденцию. Отделение после ремонта чистое и опрятное, персонал приятный, всегда стараются отпустить людей что б не было очереди, никогда никаких проблем не было. Сегодня была там, мне помогли разобраться с розыском посылки из Китая, спасибо начальнику отделения Алле Анатольевне,... Читать отзыв Очень довольна работой 37 отделения связи города Винницы, пользуюсь услугами отделения несколько раз в месяц, часто отправляю и получаю посылки, кореспонденцию. Отделение после ремонта чистое и опрятное, персонал приятный, всегда стараются отпустить людей что б не было очереди, никогда никаких проблем не было. Сегодня была там, мне помогли разобраться с розыском посылки из Китая, спасибо начальнику отделения Алле Анатольевне, которая на своем месте, дала разьяснения, на все мои вопросы.

Укрпошта здивувала мене приємно

Гость (Украина) 26 февраля, 2018 год

Ніколи не очікувала від Укрпошти, мені потрібно було відправити велику важку посилку і звичайно я почала моніторити всі служби доставки і я була в ШОЦІ. В Укрпошти є така послуга, де все що є упаковуєш в ящик, а мій ящик був розміром десь 0,5 метра на 0,3м. я туди кг 10 упакувала і відправила всього 40.5 грн. Вони сказали,... Читать отзыв Ніколи не очікувала від Укрпошти, мені потрібно було відправити велику важку посилку і звичайно я почала моніторити всі служби доставки і я була в ШОЦІ. В Укрпошти є така послуга, де все що є упаковуєш в ящик, а мій ящик був розміром десь 0,5 метра на 0,3м. я туди кг 10 упакувала і відправила всього 40.5 грн. Вони сказали, що це у них нова така послуга, типу нова фішка якась. І мені вона сподобалась)))) Обслужили мене також швидко. Одне з відділень у Вінниці.

Реформа в кавычках

Гость (Украина, Запоріжжя) 26 февраля, 2018 год

26.02.2018 Запорожье, почтовое отделение 690083. Начало работы отделения 8.30. Пришел отправить посылку в 10.20 Оказывается еженедельно в понедельник и четверг до обеда это сделать нельзя, т.к. не работают кассовые аппараты. А что тогда можно спрашиваю у работников - можно только получить. Так скажите, кому нужна такая работа отделения? Тем более, что информации о таком "УДОБНОМ" графике работы нигде, увы, нет.... Читать отзыв 26.02.2018 Запорожье, почтовое отделение 690083. Начало работы отделения 8.30. Пришел отправить посылку в 10.20 Оказывается еженедельно в понедельник и четверг до обеда это сделать нельзя, т.к. не работают кассовые аппараты. А что тогда можно спрашиваю у работников - можно только получить. Так скажите, кому нужна такая работа отделения? Тем более, что информации о таком "УДОБНОМ" графике работы нигде, увы, нет. А результат все тот же, что и в былые времена - потраченное время, испорченные нервы!

доставка посылок

Шевченко Светлана Викторовна (Украина, Кропивницький) 25 февраля, 2018 год

20,02,2018 мне отправили посылку №3905081733396 из с. Пустовитово Глобенского р-н в г. Александрию Кировоградская обл. которую досих пор не получила.Почему из Полтавской обл. в Кировоградскую обл. она поехала через Днепр. мне легче было самой сьездить и забрать товар( кстате, я думаю за 6 дней он уже испортился). ""Спасибо большое"" за доставку, но легче сходить пешком!

1 согласен

Экспресс-доставка совсем не экспресс...

Татьяна (Украина, Poltava) 24 февраля, 2018 год

19.02 отправила посылку из г. Запорожье (индекс 69096) в Херсонскую область (индекс 74441) (соседние области) Номер посылки 6909607671273
Отправила экспресс-доставкой с курьерской доставкой на дом. На сегодняшний день (24.02) посылка еще не дошла до адресата и находится в г. Каховка.
Скажите пожалуйста, почему посылка-ЭКСПРЕСС идет 6 дней??? Она из г. Запорожья поехала в г. Харьков, после... Читать отзыв 19.02 отправила посылку из г. Запорожье (индекс 69096) в Херсонскую область (индекс 74441) (соседние области) Номер посылки 6909607671273
Отправила экспресс-доставкой с курьерской доставкой на дом. На сегодняшний день (24.02) посылка еще не дошла до адресата и находится в г. Каховка.
Скажите пожалуйста, почему посылка-ЭКСПРЕСС идет 6 дней??? Она из г. Запорожья поехала в г. Харьков, после чего на Киев, с Киева в Херсон, с Херсона в Каховку. Из Запорожья в населенный пункт, в который я отправила посылку ехать 3 часа, а посылка почему то поехала через пол Украины!
Я платила за экспресс-доставку, а прошло уже 6 дней и посылка до сих пор не на месте назначения!!! В посылке лекарство для мамы. Поехать у меня нет возможности, отправила посылкой. Лекарство надо срочно. Мама живет в селе, там нет ни больниц, ни аптек...

1 не согласен Показать 1 ответ

Хорошее обслуживание

Гость (Украина, Одеса) 24 февраля, 2018 год

Хочу выразить благодарность Романенко Светлане сотруднику 11 отделения почты,очень хороший сотрудник, всегда приветливо и отзывчиво относиться к клиентам почты,побольше бы таких сотрудников.
Клиет почты Руднева Анастасия

Хочу выразить благодарность

Гость (Украина, Олександрія) 24 февраля, 2018 год

Я Молчанова Евгения Романовна клиент 11 отделения г.Мелитополь Запорожской области. Сегодня узнала,что одного из сотрудников а точнее Романенко Светлану Евгеньевну хотят не только лишить премии, но и уволить с работы по причине якобы плохого обслуживания. Хочу возмутиться по этому поводу. ранее я обслуживалась на 6 отделении, сейчас специально приезжаю на 11конкретно к этому опрератору часто отправляю посылки. Всегда... Читать отзыв Я Молчанова Евгения Романовна клиент 11 отделения г.Мелитополь Запорожской области. Сегодня узнала,что одного из сотрудников а точнее Романенко Светлану Евгеньевну хотят не только лишить премии, но и уволить с работы по причине якобы плохого обслуживания. Хочу возмутиться по этому поводу. ранее я обслуживалась на 6 отделении, сейчас специально приезжаю на 11конкретно к этому опрератору часто отправляю посылки. Всегда приветлива, подскажет как отправить чтоб дошло быстрее, предложит услуги пополнения счета, расскажет о новшествах. А в конце обслуживания обязательно пожелает хорошего дня. Побольше бы таких сотрудников!!! Где справедливость???? Один на сотню добросовестный оператор.

работа отделения 50057 в г. Кривом Роге

Гость (Украина, Дніпро́) 24 февраля, 2018 год

Хочу обратить ВАше внимание на работу почтового отделения 50057 в г. Кривом Роге , который обслуживает целый микрарайон. Так вот это просто позор всей Укрпочты. работники почты когда хотят тогда и работают. в рабочее время ходят по магазинам, график работы устанавливают себе как хотят. А с конца 2017 года по настоящее время вообще через день цепляют на двери табличку... Читать отзыв Хочу обратить ВАше внимание на работу почтового отделения 50057 в г. Кривом Роге , который обслуживает целый микрарайон. Так вот это просто позор всей Укрпочты. работники почты когда хотят тогда и работают. в рабочее время ходят по магазинам, график работы устанавливают себе как хотят. А с конца 2017 года по настоящее время вообще через день цепляют на двери табличку ремонт и этим самым просто устанавливают себе свободное посещение на работу. Вообще это может кто то контролировать!!!??? за что люди получают зарплату!? вообще форменное безобразие

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Жахлива доставка

Гость (Украина, Київ) 24 февраля, 2018 год

Не можу отримати посилочку! Відправлена ще 14.02 зі Львова до Рівненщини Рокитнівського району, сьогодні вже 24.02 а мого відправлення ще нема.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Доставка жахлива просто!

Киев отделение 02090 укрпочта

Гость02090 (Украина, Київ) 24 февраля, 2018 год

Девочки операторы работают как угорелые, быстро не вставая с места, пашут одним словом.
Сейчас стою в огромной очереди более часа, работает 2 окошка.
На 1м выдают посылки, на 2м пенсия и комун.платежи. очередь огромная. В то время начальница отделения ходит без дела, не помогает, не работает.... ну сядь за компьютер, помоги сотрудникам. Нетт... сы же начальница великая, даже продать конверт... Читать отзыв Девочки операторы работают как угорелые, быстро не вставая с места, пашут одним словом.
Сейчас стою в огромной очереди более часа, работает 2 окошка.
На 1м выдают посылки, на 2м пенсия и комун.платежи. очередь огромная. В то время начальница отделения ходит без дела, не помогает, не работает.... ну сядь за компьютер, помоги сотрудникам. Нетт... сы же начальница великая, даже продать конверт не хочет и люди часами в очереди за обычным конвертиком.
Девочкам операторам респект. А начальнице ганьба... позор. Работайте, а не ходите туда сюда!!!

1 не согласен Показать 1 ответ

Не рекомендую пользоваться услугами Укрпочты

Гость (Украина, Київ) 24 февраля, 2018 год

Добрый день. Первый раз обратилась к услугам Укрпочты, осталась под большим "впечатлением".
Пересылала посылку , должны были вернутся деньги, наложенным платежом. Деньги были отправлены 20.02.2018 переводом, где этот перевод, я узнать не могла. На справке в г. Херсон мне сказали приходите с паспортом , пишите заявление и только после этого мне скажут, есть ли перевод, на горячей... Читать отзыв Добрый день. Первый раз обратилась к услугам Укрпочты, осталась под большим "впечатлением".
Пересылала посылку , должны были вернутся деньги, наложенным платежом. Деньги были отправлены 20.02.2018 переводом, где этот перевод, я узнать не могла. На справке в г. Херсон мне сказали приходите с паспортом , пишите заявление и только после этого мне скажут, есть ли перевод, на горячей линии с оператором связаться невозможно.
Так ещё и получив смс, что мне отправлены деньги на отделение, на отделении их не было, так как перевод ещё недовезли. И смогу я его получить только 26.02.2018 после 16.00 . На просьбу дайте мне жалобную книгу ,работник отделения сказала, что книгу не дам, так как в этом нет её вины. Таким образом могу сделать следующее выводы:" Работникам Укрпочты всё равно, вернётся ли клиент , чтобы воспользоваться их услугами". Для себя конечно решила, что пользоваться услугами Укрпочты точно не буду.

Достоинства:

Плюсы в работе Укрпочты не увидела

Недостатки:

Работа в предоставлении услуг ужасная, другим точно не порекомендую.

1 согласен 1 не согласен

замечательная почта 134 отделение

Алена (Россия, Санкт-Петербург) 24 февраля, 2018 год

очень понравилось обслуживание,вежливо,быстро )))

Достоинства:

быстро,качественно,с интересным подходом к клиенту!

Недостатки:

я не нашла

1 согласен

Укрпочта хорошая.

Андрей (Украина, Херсон) 23 февраля, 2018 год

Вечер. Уже пора по домам, а у меня нужно почту отправить. Не особо в постовые ящики на улице любитель. Мимо прохожу, а открыта почта. Работает. Главпочтамт Ушакова, Херсон. Прямо при входе в самом помещении почтовые ящики. Раз, раз, раз... и отправлено. Издалека поздоровались с женщиной сотрудником. Секундочки немного издалека любезно так еще переговорили. Укрпочта хорошая.

1 согласен

Скарга

Клієнт (Украина, Хмельницький) 23 февраля, 2018 год

У відділенні укрпошти с.Гейсихи Ставищенського рн. творяться жахливі речі, поштарі неналежно відносяться до своеї роботи: відкривають листи, неносять газети, так як належить( ходимо шукаемо потім свої газети, де і у кого знаходяться) з пенсією таж історія. На зауваження реагують неадекватно, з криками, нецензурною лайкою і образами, тож люди бояться щонебуть їм говорити. Поштарка А.Т.М. притягувалась до адміністративної відповідальності за побиття... Читать отзыв У відділенні укрпошти с.Гейсихи Ставищенського рн. творяться жахливі речі, поштарі неналежно відносяться до своеї роботи: відкривають листи, неносять газети, так як належить( ходимо шукаемо потім свої газети, де і у кого знаходяться) з пенсією таж історія. На зауваження реагують неадекватно, з криками, нецензурною лайкою і образами, тож люди бояться щонебуть їм говорити. Поштарка А.Т.М. притягувалась до адміністративної відповідальності за побиття людини. Такі у нас жахи. Куди звертатися ми незнаємо, тай лячно.

Пропал денежный перевод

Татьяна (Украина, Simferopol) 23 февраля, 2018 год

9.01.2018г. я отправила из Днепра в Винницкую область посылку № 4905109479621 наложенным платежом 160 грн. Посылка была получена и оплачена адресатом 12.01.2018. И полтора месяца жду перевод. Я неоднократно обращалась в п/о №51 г.Днепра к оператору, написала заявление о пропаже на имя директора п/о - всё безрезультатно, реакция одна - будем искать. И как долго, или вообще забыть???

Показать 1 ответ

Подяка працівникам 23 відділення м. Полтави

Клієнт (Украина, Полтава) 23 февраля, 2018 год

Висловлюю подяку працівникам 23 відділення м.Полтави за відмінне відношення до клієнтів. Оператори Світлана і Юля Обслуговують швидко і доброзичливо. Навіть, якщо клієнт чимось не задоволений Борюта Лідія Миколаївна ( начальник) спокійно і ввічливо допоможе вирішити проблему.
Також хочу написати скаргу на працівників 7 відділення. Оператор майже весь час розмовляє по телефону. Відмовилися приймати посилку, тому що я її запакувала... Читать отзыв Висловлюю подяку працівникам 23 відділення м.Полтави за відмінне відношення до клієнтів. Оператори Світлана і Юля Обслуговують швидко і доброзичливо. Навіть, якщо клієнт чимось не задоволений Борюта Лідія Миколаївна ( начальник) спокійно і ввічливо допоможе вирішити проблему.
Також хочу написати скаргу на працівників 7 відділення. Оператор майже весь час розмовляє по телефону. Відмовилися приймати посилку, тому що я її запакувала в свою тару ( пакет укрпошти, в ньому мені прислали посилку, він чистий не порваний) . Але працівники сказали, що потрібно в них купити тару і тільки тоді відправити. Тому що їх дуже лає начальство, що вони приймають і відправляють посилки не в їхній упаковці.Наскільки я знаю - вони повинні запропонувати,а не заставлять. Тим паче я прийшла з двома маленькими дітками, вистояла 20 хв пока оператор обслуговувала одного клієнта. Просто не приємно

Говно

Гость (Россия) 22 февраля, 2018 год

В городе три дня а забрать не реально

Недостатки:

Говно

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 14130 отзывов