Укрпошта (Укрпочта) отзывы

доставка посылок

Шевченко Светлана Викторовна (Украина, Кропивницький) 25 февраля, 2018 год

20,02,2018 мне отправили посылку №3905081733396 из с. Пустовитово Глобенского р-н в г. Александрию Кировоградская обл. которую досих пор не получила.Почему из Полтавской обл. в Кировоградскую обл. она поехала через Днепр. мне легче было самой сьездить и забрать товар( кстате, я думаю за 6 дней он уже испортился). ""Спасибо большое"" за доставку, но легче сходить пешком!

1 согласен

Экспресс-доставка совсем не экспресс...

Татьяна (Украина, Poltava) 24 февраля, 2018 год

19.02 отправила посылку из г. Запорожье (индекс 69096) в Херсонскую область (индекс 74441) (соседние области) Номер посылки 6909607671273
Отправила экспресс-доставкой с курьерской доставкой на дом. На сегодняшний день (24.02) посылка еще не дошла до адресата и находится в г. Каховка.
Скажите пожалуйста, почему посылка-ЭКСПРЕСС идет 6 дней??? Она из г. Запорожья поехала в г. Харьков, после... Читать отзыв 19.02 отправила посылку из г. Запорожье (индекс 69096) в Херсонскую область (индекс 74441) (соседние области) Номер посылки 6909607671273
Отправила экспресс-доставкой с курьерской доставкой на дом. На сегодняшний день (24.02) посылка еще не дошла до адресата и находится в г. Каховка.
Скажите пожалуйста, почему посылка-ЭКСПРЕСС идет 6 дней??? Она из г. Запорожья поехала в г. Харьков, после чего на Киев, с Киева в Херсон, с Херсона в Каховку. Из Запорожья в населенный пункт, в который я отправила посылку ехать 3 часа, а посылка почему то поехала через пол Украины!
Я платила за экспресс-доставку, а прошло уже 6 дней и посылка до сих пор не на месте назначения!!! В посылке лекарство для мамы. Поехать у меня нет возможности, отправила посылкой. Лекарство надо срочно. Мама живет в селе, там нет ни больниц, ни аптек...

1 не согласен Показать 1 ответ

Хорошее обслуживание

Гость (Украина, Одеса) 24 февраля, 2018 год

Хочу выразить благодарность Романенко Светлане сотруднику 11 отделения почты,очень хороший сотрудник, всегда приветливо и отзывчиво относиться к клиентам почты,побольше бы таких сотрудников.
Клиет почты Руднева Анастасия

Хочу выразить благодарность

Гость (Украина, Олександрія) 24 февраля, 2018 год

Я Молчанова Евгения Романовна клиент 11 отделения г.Мелитополь Запорожской области. Сегодня узнала,что одного из сотрудников а точнее Романенко Светлану Евгеньевну хотят не только лишить премии, но и уволить с работы по причине якобы плохого обслуживания. Хочу возмутиться по этому поводу. ранее я обслуживалась на 6 отделении, сейчас специально приезжаю на 11конкретно к этому опрератору часто отправляю посылки. Всегда... Читать отзыв Я Молчанова Евгения Романовна клиент 11 отделения г.Мелитополь Запорожской области. Сегодня узнала,что одного из сотрудников а точнее Романенко Светлану Евгеньевну хотят не только лишить премии, но и уволить с работы по причине якобы плохого обслуживания. Хочу возмутиться по этому поводу. ранее я обслуживалась на 6 отделении, сейчас специально приезжаю на 11конкретно к этому опрератору часто отправляю посылки. Всегда приветлива, подскажет как отправить чтоб дошло быстрее, предложит услуги пополнения счета, расскажет о новшествах. А в конце обслуживания обязательно пожелает хорошего дня. Побольше бы таких сотрудников!!! Где справедливость???? Один на сотню добросовестный оператор.

работа отделения 50057 в г. Кривом Роге

Гость (Украина, Дніпро́) 24 февраля, 2018 год

Хочу обратить ВАше внимание на работу почтового отделения 50057 в г. Кривом Роге , который обслуживает целый микрарайон. Так вот это просто позор всей Укрпочты. работники почты когда хотят тогда и работают. в рабочее время ходят по магазинам, график работы устанавливают себе как хотят. А с конца 2017 года по настоящее время вообще через день цепляют на двери табличку... Читать отзыв Хочу обратить ВАше внимание на работу почтового отделения 50057 в г. Кривом Роге , который обслуживает целый микрарайон. Так вот это просто позор всей Укрпочты. работники почты когда хотят тогда и работают. в рабочее время ходят по магазинам, график работы устанавливают себе как хотят. А с конца 2017 года по настоящее время вообще через день цепляют на двери табличку ремонт и этим самым просто устанавливают себе свободное посещение на работу. Вообще это может кто то контролировать!!!??? за что люди получают зарплату!? вообще форменное безобразие

1 согласен 1 не согласен Показать 1 ответ

Жахлива доставка

Гость (Украина, Київ) 24 февраля, 2018 год

Не можу отримати посилочку! Відправлена ще 14.02 зі Львова до Рівненщини Рокитнівського району, сьогодні вже 24.02 а мого відправлення ще нема.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Доставка жахлива просто!

Киев отделение 02090 укрпочта

Гость02090 (Украина, Київ) 24 февраля, 2018 год

Девочки операторы работают как угорелые, быстро не вставая с места, пашут одним словом.
Сейчас стою в огромной очереди более часа, работает 2 окошка.
На 1м выдают посылки, на 2м пенсия и комун.платежи. очередь огромная. В то время начальница отделения ходит без дела, не помогает, не работает.... ну сядь за компьютер, помоги сотрудникам. Нетт... сы же начальница великая, даже продать конверт... Читать отзыв Девочки операторы работают как угорелые, быстро не вставая с места, пашут одним словом.
Сейчас стою в огромной очереди более часа, работает 2 окошка.
На 1м выдают посылки, на 2м пенсия и комун.платежи. очередь огромная. В то время начальница отделения ходит без дела, не помогает, не работает.... ну сядь за компьютер, помоги сотрудникам. Нетт... сы же начальница великая, даже продать конверт не хочет и люди часами в очереди за обычным конвертиком.
Девочкам операторам респект. А начальнице ганьба... позор. Работайте, а не ходите туда сюда!!!

1 не согласен Показать 1 ответ

Не рекомендую пользоваться услугами Укрпочты

Гость (Украина, Київ) 24 февраля, 2018 год

Добрый день. Первый раз обратилась к услугам Укрпочты, осталась под большим "впечатлением".
Пересылала посылку , должны были вернутся деньги, наложенным платежом. Деньги были отправлены 20.02.2018 переводом, где этот перевод, я узнать не могла. На справке в г. Херсон мне сказали приходите с паспортом , пишите заявление и только после этого мне скажут, есть ли перевод, на горячей... Читать отзыв Добрый день. Первый раз обратилась к услугам Укрпочты, осталась под большим "впечатлением".
Пересылала посылку , должны были вернутся деньги, наложенным платежом. Деньги были отправлены 20.02.2018 переводом, где этот перевод, я узнать не могла. На справке в г. Херсон мне сказали приходите с паспортом , пишите заявление и только после этого мне скажут, есть ли перевод, на горячей линии с оператором связаться невозможно.
Так ещё и получив смс, что мне отправлены деньги на отделение, на отделении их не было, так как перевод ещё недовезли. И смогу я его получить только 26.02.2018 после 16.00 . На просьбу дайте мне жалобную книгу ,работник отделения сказала, что книгу не дам, так как в этом нет её вины. Таким образом могу сделать следующее выводы:" Работникам Укрпочты всё равно, вернётся ли клиент , чтобы воспользоваться их услугами". Для себя конечно решила, что пользоваться услугами Укрпочты точно не буду.

Достоинства:

Плюсы в работе Укрпочты не увидела

Недостатки:

Работа в предоставлении услуг ужасная, другим точно не порекомендую.

1 согласен 1 не согласен

замечательная почта 134 отделение

Алена (Россия, Санкт-Петербург) 24 февраля, 2018 год

очень понравилось обслуживание,вежливо,быстро )))

Достоинства:

быстро,качественно,с интересным подходом к клиенту!

Недостатки:

я не нашла

1 согласен

Укрпочта хорошая.

Андрей (Украина, Херсон) 23 февраля, 2018 год

Вечер. Уже пора по домам, а у меня нужно почту отправить. Не особо в постовые ящики на улице любитель. Мимо прохожу, а открыта почта. Работает. Главпочтамт Ушакова, Херсон. Прямо при входе в самом помещении почтовые ящики. Раз, раз, раз... и отправлено. Издалека поздоровались с женщиной сотрудником. Секундочки немного издалека любезно так еще переговорили. Укрпочта хорошая.

1 согласен

Скарга

Клієнт (Украина, Хмельницький) 23 февраля, 2018 год

У відділенні укрпошти с.Гейсихи Ставищенського рн. творяться жахливі речі, поштарі неналежно відносяться до своеї роботи: відкривають листи, неносять газети, так як належить( ходимо шукаемо потім свої газети, де і у кого знаходяться) з пенсією таж історія. На зауваження реагують неадекватно, з криками, нецензурною лайкою і образами, тож люди бояться щонебуть їм говорити. Поштарка А.Т.М. притягувалась до адміністративної відповідальності за побиття... Читать отзыв У відділенні укрпошти с.Гейсихи Ставищенського рн. творяться жахливі речі, поштарі неналежно відносяться до своеї роботи: відкривають листи, неносять газети, так як належить( ходимо шукаемо потім свої газети, де і у кого знаходяться) з пенсією таж історія. На зауваження реагують неадекватно, з криками, нецензурною лайкою і образами, тож люди бояться щонебуть їм говорити. Поштарка А.Т.М. притягувалась до адміністративної відповідальності за побиття людини. Такі у нас жахи. Куди звертатися ми незнаємо, тай лячно.

Пропал денежный перевод

Татьяна (Украина, Simferopol) 23 февраля, 2018 год

9.01.2018г. я отправила из Днепра в Винницкую область посылку № 4905109479621 наложенным платежом 160 грн. Посылка была получена и оплачена адресатом 12.01.2018. И полтора месяца жду перевод. Я неоднократно обращалась в п/о №51 г.Днепра к оператору, написала заявление о пропаже на имя директора п/о - всё безрезультатно, реакция одна - будем искать. И как долго, или вообще забыть???

Показать 1 ответ

Подяка працівникам 23 відділення м. Полтави

Клієнт (Украина, Полтава) 23 февраля, 2018 год

Висловлюю подяку працівникам 23 відділення м.Полтави за відмінне відношення до клієнтів. Оператори Світлана і Юля Обслуговують швидко і доброзичливо. Навіть, якщо клієнт чимось не задоволений Борюта Лідія Миколаївна ( начальник) спокійно і ввічливо допоможе вирішити проблему.
Також хочу написати скаргу на працівників 7 відділення. Оператор майже весь час розмовляє по телефону. Відмовилися приймати посилку, тому що я її запакувала... Читать отзыв Висловлюю подяку працівникам 23 відділення м.Полтави за відмінне відношення до клієнтів. Оператори Світлана і Юля Обслуговують швидко і доброзичливо. Навіть, якщо клієнт чимось не задоволений Борюта Лідія Миколаївна ( начальник) спокійно і ввічливо допоможе вирішити проблему.
Також хочу написати скаргу на працівників 7 відділення. Оператор майже весь час розмовляє по телефону. Відмовилися приймати посилку, тому що я її запакувала в свою тару ( пакет укрпошти, в ньому мені прислали посилку, він чистий не порваний) . Але працівники сказали, що потрібно в них купити тару і тільки тоді відправити. Тому що їх дуже лає начальство, що вони приймають і відправляють посилки не в їхній упаковці.Наскільки я знаю - вони повинні запропонувати,а не заставлять. Тим паче я прийшла з двома маленькими дітками, вистояла 20 хв пока оператор обслуговувала одного клієнта. Просто не приємно

Говно

Гость (Россия) 22 февраля, 2018 год

В городе три дня а забрать не реально

Недостатки:

Говно

Дійсно швидко

Олена (Украина, Київ) 22 февраля, 2018 год

Сьогодні отримала посилку 3302821912072, приємно вражена! Вчора (21.02.2018) об 16.21 була відправлена з Рівного сьогодні (22.02.2018) отримала у своєму відділені -Житомир-1. Дійсно Швидко!

Достоинства:

ДІЙСНО ШВИДКО

розыск отправленных заказных писем

зотова (Украина) 22 февраля, 2018 год

Прошу объяснить, почему заказное письмо 5003602184550 отправленное в г.Киев ул.Грушевского 1-Д КБ "Приватбанк" было перенаправлено и вручено в г Днепре. Это полное нарушение Закона " Захист прав спожзивач1в"

Сплошное хамство и халатность

Гость (Украина, Nikolaev) 22 февраля, 2018 год

Ответьте, пожалуйста, какой смысл в горячей бесплатной линии, тем более, которая работает с 8 до 23 и в выходные и праздничные - если на нее невозможно дозвониться?!Бесконечное прослушивание музыки?Может тогда стоит переименоваться в Мелофон?
Отвратительное обслуживание! Мало того, что почтальон не позвонила, а послала вызов, так еще и в хамском тоне заявила, что уведомление не принесет, и если Вам... Читать отзыв Ответьте, пожалуйста, какой смысл в горячей бесплатной линии, тем более, которая работает с 8 до 23 и в выходные и праздничные - если на нее невозможно дозвониться?!Бесконечное прослушивание музыки?Может тогда стоит переименоваться в Мелофон?
Отвратительное обслуживание! Мало того, что почтальон не позвонила, а послала вызов, так еще и в хамском тоне заявила, что уведомление не принесет, и если Вам надо, то сами приходите и забирайте, я не обязана к Вам ходить! Почему-то она решила, что можно еще и выоораться , когда я сказала, что постараюсь зайти, но если не получится пусть она сама принесет в субботу, ТАК КАК ЭТО ЕЕ РАБОТА, ЗА КОТОРУЮ ОНА ПОЛУЧАЕТ ЗАРПЛАТУ!!! Ответ гениальный: тогда я напишу, что приходила и Вас не было дома!!! Вынуждена была положить трубку, так как выслушивать это хамство за свои деньги не намерена!Обходите стороной эту богодельню - славное отделение 54034. Радует, что есть отделения более адекватные!

Беспредел!!!! Увольняют лучших работников отделения!!!!

Гость (Соединенные Штаты Америки, Washington) 22 февраля, 2018 год

Я,клиент центрального отделения г.Кременная Луганской области. Сегодня узнала,что руководство приказало своему сотруднику написать заявление об увольнении по собственному желанию!!!!! Людииии!!! Вы о чём???? Где справедливость???? Один был добросовестный оператор!!!! Такое впечатление,что остальные сонные на работу приходят!!!! Зачем ваш товар навязывать каждому клиенту,если меня что-то интересует,то я сама спрошу!!!! Сколько этот лепет времени отнимает!!!! В следующий раз и не хочется к... Читать отзыв Я,клиент центрального отделения г.Кременная Луганской области. Сегодня узнала,что руководство приказало своему сотруднику написать заявление об увольнении по собственному желанию!!!!! Людииии!!! Вы о чём???? Где справедливость???? Один был добросовестный оператор!!!! Такое впечатление,что остальные сонные на работу приходят!!!! Зачем ваш товар навязывать каждому клиенту,если меня что-то интересует,то я сама спрошу!!!! Сколько этот лепет времени отнимает!!!! В следующий раз и не хочется к вам обращаться!

Недостатки:

Обидно,что уволили такого сотрудника!!!! Меньше бы текста при обслуживании!!!

Из посылки пропали вещи

Ольга (Украина, Київ) 22 февраля, 2018 год

Часто пользуюсь услугами Укрпочты и первый раз столкнулась с кражей вещей из посылки. Я в шоке!!!
Посылка отправлялась из Киева (02068) потом попала в сортировочное отделение Киева, потом в сортировочное Харькова, потом Краматорск, потом отделение г.Покровское и потом с.Новоукраинка.
В этих отделениях завелась крыса!!! Будьте осторожны!
Позвонила на горячую линию, ничем помочь не могут т.к. посылка получена и обнаружено... Читать отзыв Часто пользуюсь услугами Укрпочты и первый раз столкнулась с кражей вещей из посылки. Я в шоке!!!
Посылка отправлялась из Киева (02068) потом попала в сортировочное отделение Киева, потом в сортировочное Харькова, потом Краматорск, потом отделение г.Покровское и потом с.Новоукраинка.
В этих отделениях завелась крыса!!! Будьте осторожны!
Позвонила на горячую линию, ничем помочь не могут т.к. посылка получена и обнаружено что чего-то не достает только дома. Никогда и в мыслях не было проверять посылку при получении. Считала что Укрпочта самый безопасный перевозчик и часто именно из-за этого отдавала предпочтение Укрпочте вместо Новой, не смотря на то что посылка идет дольше.
Я в ярости!!!

дуже погано

. (Украина) 22 февраля, 2018 год

1.повільно працюють працівники 1 клієнт 10хв
2.не дозволяють в своій упаковці
3.не приходять смс а гроші за це плачу

переглянути ретельніше

Гость (Украина, Чернівці) 22 февраля, 2018 год

Добрий день.Просто жах.Чому ціна конверта до європи більше за 2 євро.Якщо відправка такого листа з Болгаріі до Німетччини меньше ніж 1 євро.Що у нас зартлата більша, чи послуги кращі???Тепер користуватися не буду...Вам гірше.

Недостатки:

бажано переглянути разцінки

Ужас!

Гость (Украина) 22 февраля, 2018 год

добрый день! хочу спросить зачем нам нужна в государстве Укрпочта????? Вы бесполезное для города и государства учреждение. с клиентами Вы не работаете у Вас есть горячая линия но она знает ответы на вопросы так же как и клиенты у них есть программа отслеживания но они видят то что и мы и ответить на вопросы не могут. А теперь к конкретному... Читать отзыв добрый день! хочу спросить зачем нам нужна в государстве Укрпочта????? Вы бесполезное для города и государства учреждение. с клиентами Вы не работаете у Вас есть горячая линия но она знает ответы на вопросы так же как и клиенты у них есть программа отслеживания но они видят то что и мы и ответить на вопросы не могут. А теперь к конкретному вопросу моя посылка RF522241174SG находиться на ЦПЗ №2 кривой Рог уже четвертые сутки, там сидят бездельники которые со сканером в руках не могут пикнуть посылку и отправить на отделение для получения клиенту. По Вашим законам посылка на передержке должна находиться 3 дня. обратилась в службу подержи они зафиксировали жалобу №1820438. хочу что бы начальник ЦПЗ №2 кривой рог был наказан вместе с коллективом. они не справляются со своими функциональными обязанностями.

Недостатки:

ОДНИ МИНУСЫ

Проигрывает новой почте во всем

Алиса 21 февраля, 2018 год

Отправить посылку самым дешёвым стандартом обошлось сегодня в 25 грн.И это при том что всегда огромные очереди, нет возможности нормально отслеживать посылку, идёт она намного дольше и вручную нужно заполнять бланки.А в чём тогда смысл выбирать укрпочту, а не новую? В новой таких проблем нет (разве что кроме очередей)
Более того постоянно впаривают свою упаковку за дополнительную плату.То им пакет... Читать отзыв Отправить посылку самым дешёвым стандартом обошлось сегодня в 25 грн.И это при том что всегда огромные очереди, нет возможности нормально отслеживать посылку, идёт она намного дольше и вручную нужно заполнять бланки.А в чём тогда смысл выбирать укрпочту, а не новую? В новой таких проблем нет (разве что кроме очередей)
Более того постоянно впаривают свою упаковку за дополнительную плату.То им пакет слишком маленький, то просвечивает (в котором изначально приносишь посылку на почту).Вынуждают брать или их коробку или фирменный пакет за немаленькую плату.
Одни негативные эмоции всегда от этой почты.Пользуюсь только в самых крайних случаях.
Лично я вела речь об отделении 04214, но была и в другом - там не лучше.

Достоинства:

Среди персонала есть приятные люди

Недостатки:

Дорого, навязывают свою упаковку, очереди, долго идёт посылка, нет отслеживания, платит отправитель

Сотрудники иформ ценра

Гость (Украина) 21 февраля, 2018 год

Укрпочта не особо радует своими услугами, в местном отделении персонал хороший, а вот в звонил поинтересоваться оператору почему не отслеживается посылка, на что получил грубые ответы. Я так понял что перед мною кто-то настроение испортил ей, только причём тут я. Ругаться и спорить нискем не стал и эту девушку пиарить не стал. Если персонал пересмотреть то работать с почтой можно

Недостатки:

Стресс устойчивость у персонала не очень

Досылание посылок

Марина (Украина, Дніпро́) 21 февраля, 2018 год

До сегодняшнего дня услуги укрпочты устраивали. В начале месяца заказала посылку из Ровно в отделении отправили не на тот адрес.После подхода в отделения отправителя для досылания на правильный адрес, посылка гуляла полторы недели.Позвонила в контакт центр чтоб они приняли заявление на досыл, спросила когда же все таки будет производится досыл, на что мне ответили в течении месяца будет рассматриватся ваша... Читать отзыв До сегодняшнего дня услуги укрпочты устраивали. В начале месяца заказала посылку из Ровно в отделении отправили не на тот адрес.После подхода в отделения отправителя для досылания на правильный адрес, посылка гуляла полторы недели.Позвонила в контакт центр чтоб они приняли заявление на досыл, спросила когда же все таки будет производится досыл, на что мне ответили в течении месяца будет рассматриватся ваша заявка

Достоинства:

Относительно быстрая заявка

Недостатки:

Досылание посылок по заявлению происходит долго и невнимательность операторов выходит задержкой получения посылки с чем уже неоднократно сталкивалася

Противоречивые ощущения

Гость (Украина) 21 февраля, 2018 год

Мариуполь-47 . Персонал отделения очень хороший.
А вот центральная почта - кака .
19 февраля 2018 в 13 часов сдал посылку на своё отделение 47, ,вечером того же дня она поступила на центральное отделение и валяется там до сих пор ! 3 дня !!!
Правда ,один раз до Харькова посылка дошла за 3 дня .
За последние минимум 5... Читать отзыв Мариуполь-47 . Персонал отделения очень хороший.
А вот центральная почта - кака .
19 февраля 2018 в 13 часов сдал посылку на своё отделение 47, ,вечером того же дня она поступила на центральное отделение и валяется там до сих пор ! 3 дня !!!
Правда ,один раз до Харькова посылка дошла за 3 дня .
За последние минимум 5 лет ничего не пропало .
Вывод : или платите на 20 грн дороже Новой Поште , или терпите и ждите неделю.

м.Торецьк Донецька обл. 85207

Дмитро (Украина, Вугледар) 21 февраля, 2018 год

Дуже подобається швидкість роботи! Ніколи не було такого як у Новій пошті, щоб чекати більше п'яти хвилин!
При замовленні в інтернеті, завжди вибираю доставку Укрпоштою і всім раджу!!!

58013 Черновцы - Отзыв об Укрпошта (Укрпочта)

Екатерина (Украина, Чернівці) 21 февраля, 2018 год

Отвратительное отношение сотрудников. Вспомнились злые тетки из советских магазинов в кокошниках, которые ненавидят тебя, за то, что ты нарушила их покой. Разница в цене за доставку на Укр и Новой - 17 грн. Это не стоит того, чтобы терпеть такое отношение. Но вот для пенсионеров это все-таки деньги, и думаю, что отношение к ним не лучше.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

хамское отношение

Побита посилка ( керамічна кришка)

Гость (Украина, Київ) 20 февраля, 2018 год

Сьогодні дізналась від отримувача моєї посилки, що вклалення розбите (кришка керамічна), яким чином це сталось і хто кидав моєю посилкою на пошті не відомо((...УП відправляє посилочки за тарифом Стандарт, де вказано ОБЕРЕЖНО що означає, намою думку (не кидати, не стукати і не ломати)..Побили і отримувач не задоволений і я теж...кришечка дорога від кастрюльки Sacher((...Это понесе відповідальність???Як таке сталось і чому... Читать отзыв Сьогодні дізналась від отримувача моєї посилки, що вклалення розбите (кришка керамічна), яким чином це сталось і хто кидав моєю посилкою на пошті не відомо((...УП відправляє посилочки за тарифом Стандарт, де вказано ОБЕРЕЖНО що означає, намою думку (не кидати, не стукати і не ломати)..Побили і отримувач не задоволений і я теж...кришечка дорога від кастрюльки Sacher((...Это понесе відповідальність???Як таке сталось і чому працівники пошти безлабурно відносяться до своїх обов'язків??Припиніть це хамство!

выгоните старых бабок, они достали. слово трек им вообще не известно

Гость (Украина, Зідьки) 20 февраля, 2018 год

просто злые скупые существа