Укрпошта (Укрпочта) отзывы с оценкой Плохо / страница 23

Экспресс доставка

Гость (Украина, Київ) 27 июня, 2017 год

Ввели экспресс доставку, которую навязывают клиентам, причём чаще обманывая их, а вот о качестве сервиса забыли! В г. Николаев курьерскую службу лучше называть "служба хамства". Кроме того, иногда экспресс посылки доставляют на отлеление, как стандартные. Буду пользоваться только новой почтой

2 согласны 1 не согласен

Посылка и денежный перевод Укрпочта

Ольга (Украина, Миколаїв) 16 июня, 2017 год

Первый и , теперь уже, в последний раз отправляю посылки наложеным платежом через Укрпочту. Кассир отказалась мне выдать денежный перевод аж в 156,00грн!!! по водительскому удостоверению. Я позвонила на горячую линию, оператор ответила, что в том числе и по водительскому удостоверению можно получить денежный перевод в такой сумме. Некомпетентность сотрудников и хамство иногда шокирует. «Та ничего я вам не выдам…»... Читать отзыв Первый и , теперь уже, в последний раз отправляю посылки наложеным платежом через Укрпочту. Кассир отказалась мне выдать денежный перевод аж в 156,00грн!!! по водительскому удостоверению. Я позвонила на горячую линию, оператор ответила, что в том числе и по водительскому удостоверению можно получить денежный перевод в такой сумме. Некомпетентность сотрудников и хамство иногда шокирует. «Та ничего я вам не выдам…» бросила мне в окошко мои документы и уткнула свой нос в экран компьютера.

Достоинства:

Пока не увидела

Недостатки:

Некомпетентность и хамство сотрудников

Показать 2 ответа

"ДЕМОКРАТИЧНАЯ" подписка на "любимую газету."

Гость (Украина) 15 июня, 2017 год

Работаю на почте, мне более чем интересно какое право имеет администратор залазить в карман к сотрудникам, принуждая шантажом выписывать" почтовый вестник". Во-первых : ничего о нашем городе не написано,так же и о наших почтовых отделениях. Во-вторых :газета не интересная, пишут в основном о западных и столичных регионах. В- третьих : эта газета издается профсоюзом укрпочты. А кто не является... Читать отзыв Работаю на почте, мне более чем интересно какое право имеет администратор залазить в карман к сотрудникам, принуждая шантажом выписывать" почтовый вестник". Во-первых : ничего о нашем городе не написано,так же и о наших почтовых отделениях. Во-вторых :газета не интересная, пишут в основном о западных и столичных регионах. В- третьих : эта газета издается профсоюзом укрпочты. А кто не является членом профсоюза ?
Профсоюзы плюют на своих членов, так почему же мы должны их поддерживать ?! И вообще как известно, подписка - дело добровольное.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Маленькая з/п и скотское отношение к людям, в частности к сотрудникам.

1 согласен Показать 2 ответа

Укрпочта Днепр 49040

Гость (Украина, Київ) 8 июня, 2017 год

отделение 49040 на Тополе окзавываются принимать бесценные посылки

Срочно......

Гость (Украина, Київ) 4 июня, 2017 год

Очень бы хотелось чтобы была ориентировочная дата прибытия посылки...

Невозможно работать, кассовый аппарат не работает должным образом

Гость (Украина, Вінниця) 2 июня, 2017 год

Ладыжин, Винницкая обл., индекс 24321 (адрес ПО ул.кравчика 2), операционное окно №2 - кассовый аппарат дает квитанции, на которых не видно цифр. Чтобы прочитать номер посылки, операторы на чеке пишут его ручкой. Это вообще что такое???? У меня интернет-магазин, мне нужны нормальные чеки, с нормальными номерами, где хорошо видно цифры. Также люди оплачивают коммунальные услуги и у них в чеках... Читать отзыв Ладыжин, Винницкая обл., индекс 24321 (адрес ПО ул.кравчика 2), операционное окно №2 - кассовый аппарат дает квитанции, на которых не видно цифр. Чтобы прочитать номер посылки, операторы на чеке пишут его ручкой. Это вообще что такое???? У меня интернет-магазин, мне нужны нормальные чеки, с нормальными номерами, где хорошо видно цифры. Также люди оплачивают коммунальные услуги и у них в чеках плохо видно сумму оплаты. Такой чек можно считать не действительным. Смените наконец кассовый аппарат.

Плохо. Одесса 65114. Не оповещают о прибытии посылок.

Гость (Украина, Одеса) 29 мая, 2017 год

Раньше СМС оповещение, звонили, почтой. Сейча ничего. Случайно нашлась посылка 3мес.(хорошо не пропала).Примите меры. За ранее спасибо.

Дуже непрофесійно і мега повільно!

Гость (Украина, Хмельницький) 29 мая, 2017 год

Я уже не знаю чи сміятись чи платаки!! Нуяк так можна глибоко засісти в радянщині??? Прислали сьогодні два повідомлення на посилки, які як виявилось уже на поштіз давно забрала!! Питаю - гляньте чи немає нічого, бо чекаю ще посилку...
Ні - кажуть - нема. Я не дійшла ще додому як смс на Вайбер!!! пришло, що заберіть посилку!!
Як так??? Ну... Читать отзыв Я уже не знаю чи сміятись чи платаки!! Нуяк так можна глибоко засісти в радянщині??? Прислали сьогодні два повідомлення на посилки, які як виявилось уже на поштіз давно забрала!! Питаю - гляньте чи немає нічого, бо чекаю ще посилку...
Ні - кажуть - нема. Я не дійшла ще додому як смс на Вайбер!!! пришло, що заберіть посилку!!
Як так??? Ну як??? Ну ви галочко не можете поставити чи пришла чи не пришло, чи забрали уже люди!! Ну робітьхоть щось, озирніться по сторонам який вік на вулиці!

Отвратительная работа в Киеве

Валерия (Украина, Київ) 26 мая, 2017 год

Ждала посылку с платьем НА СВАДЬБУ (я - гость, но цвет свадьбы вынудил искать его). Выслали с Киевской области и сегодня в 2 ночи оно прибыло на ДОПП КИЇВ з індексом 03909, где ДО СИХ ПОР не потрудились переслать его по городу!!! Оно и сейчас в стадии "обробки". Надеялась, что хоть вечером отправят и я завтра утром заберу, свадьба-то ЗАВТРА,... Читать отзыв Ждала посылку с платьем НА СВАДЬБУ (я - гость, но цвет свадьбы вынудил искать его). Выслали с Киевской области и сегодня в 2 ночи оно прибыло на ДОПП КИЇВ з індексом 03909, где ДО СИХ ПОР не потрудились переслать его по городу!!! Оно и сейчас в стадии "обробки". Надеялась, что хоть вечером отправят и я завтра утром заберу, свадьба-то ЗАВТРА, просто на 12 и ещё была надежда!, но его не перенаправили и оно ФИГ доедет вовремя. Мало того, что оно вечернее и так просто не оденешь, так ещё и дорогое, просто выбросила деньги. Итого, чтоб им так "быстро" зарплаты платили, как они работают с посылками

Достоинства:

дешево

Недостатки:

время доставки, уведомление о прибытии, огромные очереди

Плохое качество обслуживания

Натали (Украина, Луганськ) 22 мая, 2017 год

Я бы сказала что не Укрпочта работает плохо, а персонал. Так, на посылке написан один индекс, причем перепроверили по телефону в общении с почтальоном, а посылку прислали на другое почтовое отделение, куда добираться не удобно, и зачем из-за ошибки кого - то , я должна тратить время и нервы!!!! За все уплачено как положено по новым тарифам!!!! На почте сказали... Читать отзыв Я бы сказала что не Укрпочта работает плохо, а персонал. Так, на посылке написан один индекс, причем перепроверили по телефону в общении с почтальоном, а посылку прислали на другое почтовое отделение, куда добираться не удобно, и зачем из-за ошибки кого - то , я должна тратить время и нервы!!!! За все уплачено как положено по новым тарифам!!!! На почте сказали ничем не можем помочь, только можем переправить назад....зачем такое счастье мне надо! Эти два отделения находятся в одном районе и не могут сработаться!!! Что в таком случае делать?(

Недостатки:

-

4-й день посылка находится в Киеве

Гость (Украина, Херсон) 18 мая, 2017 год

Посылка №0209701752976 отправлена из Киева в Херсон 15.05, сегодня уже 18.05, а посылка все никак не покинет пределы Киева. Иногда доходят очень быстро, а иногда где-то застрянут - дальше нет слов, одни возмущения. Головна пошта країнм має бути прикладом для інших перевізників та головним їхнім конкурентом

Ужасное отношение начальника к работе.

Гость (Украина, Запоріжжя) 3 мая, 2017 год

Очень сложно получить посылки. После обеда практически невозможно застать на рабочем месте начальника-оператора Осипову Наталью. .. Это называется "сам себе режиссер" Очень жаль, что такое отношение. Так как большинство клиентов идут за посылками именно после 13- 14.00. При том , что посылки на отделении выдают до 15.00

1 не согласен

Сравнение работы некоторых городов.

Гость (Украина, Черкаси) 29 апреля, 2017 год

Очень часто пользуюсь услугами укрпочты. В принципе обслуживание на уровне совка. Клиент у них всегда на последнем месте. С этим можно было бы и смириться, учитывая стоимость пересылки, но ведь попадаются отделения, которых хочется отметить особо. Вот взять, например, почту Днепра. Я сама из Черкасс и иногда мои посылки идут через Днепр. Очень слаженная и быстрая работа, просто любуюсь ими... Читать отзыв Очень часто пользуюсь услугами укрпочты. В принципе обслуживание на уровне совка. Клиент у них всегда на последнем месте. С этим можно было бы и смириться, учитывая стоимость пересылки, но ведь попадаются отделения, которых хочется отметить особо. Вот взять, например, почту Днепра. Я сама из Черкасс и иногда мои посылки идут через Днепр. Очень слаженная и быстрая работа, просто любуюсь ими каждый раз.Вот вчера, например, увидев, что посылка не успеет к выходным добраться в Черкассы, они направили ее напрямик, минуя все промежуточные пункты. Такого еще не было никогда... Но, увы, посылка на 1 час опоздала и теперь я получу ее аж после выходных. Но Само отношение к клиенту очень радует. А вот от работы киевских почтальонов плююсь каждый раз. Опять же вчера посылка пролежала сутки у них и никто не удосужился отправить на Черкассы, чтобы я смогла до выходных ее получить. Хотя обычно они отправляют на Черкассы корреспонденцию каждый божий день. Сделано очень непорядочно, как бы назло клиенту.

Показать 1 ответ

Шепетовка Хмельницкая обл.

Гость (Украина, Шепетівка) 28 апреля, 2017 год

Один загнанный кассир на 10 дел! Не приняли 2 посылки из-за якобы рекламы на упаковке! Одна - в старой коробке (где угадывался символ новой пошты), другая в обычном пакете из магазина. И то и другое назвали РЕКЛАМОЙ. Вынуждена была купить коробку за 22.50 и в нее положить свою же коробку! Крайне неудобный сервис, не хватает работников, все идет медленно (кассиры... Читать отзыв Один загнанный кассир на 10 дел! Не приняли 2 посылки из-за якобы рекламы на упаковке! Одна - в старой коробке (где угадывался символ новой пошты), другая в обычном пакете из магазина. И то и другое назвали РЕКЛАМОЙ. Вынуждена была купить коробку за 22.50 и в нее положить свою же коробку! Крайне неудобный сервис, не хватает работников, все идет медленно (кассиры не виноваты, просто так все устроено)...

Достоинства:

сравнительно недорого

Недостатки:

необоснованные придирки к упаковке
вынуждают покупать дорогие коробки
нет услуги "оплата за пересылку получателем"
мало персонала

Долгая доставка.

Воланд (Украина, Київ) 25 апреля, 2017 год

Иногда начинает кумарить очень долгая доставка. Посылка из Житомира на Сумы идет больше недели.
Проще заплатить 45 грн и она придет Новой почтой за пару дней.

Достоинства:

Их нету. Разве что низкие цены на отправку.

Недостатки:

Долгая доставка отправлений.
Посылка пришла в ДОПП Киев и уже пару дней там висит(какого лешого????)
Не рекомендую Укр почту.

Розыск посылки

Гость (Украина, Українка) 25 апреля, 2017 год

Добрый день! Подскажите мне, пожалуйста, где находится в данный момент посылка, отправленная мной из г.Мукачево в г.Днепр 18.04.2017 г. под № 8960101489038. Прибыла в Днепр 21.04.2017г. И уже 5 дней блуждает по Днепру. Где она, неизвестно. Помогите, пожалуйста, разобраться и найти посылку.

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Доставка

Показать 1 ответ

Николаев 54017

Татьяна г.Николаев (Украина, Миколаїв) 22 апреля, 2017 год

Николаев отделение 54017...Расскажите мне пожалуйста ,с каких это пор заказное письмо № 5402905521747 вручается не лично в руки а впихивается в забор????? Письмо было с министерства юстиции,которое мы не хотели получать,почтальон вместо того чтобы предоставить выбор человеку,получать или нет,в наглую вставила письмо в забор и ушла.А после,когда пожилая мама пошла получать пенсию,через несколько дней,почтальон не предупредив дала журнал на подпись,в... Читать отзыв Николаев отделение 54017...Расскажите мне пожалуйста ,с каких это пор заказное письмо № 5402905521747 вручается не лично в руки а впихивается в забор????? Письмо было с министерства юстиции,которое мы не хотели получать,почтальон вместо того чтобы предоставить выбор человеку,получать или нет,в наглую вставила письмо в забор и ушла.А после,когда пожилая мама пошла получать пенсию,через несколько дней,почтальон не предупредив дала журнал на подпись,в котором пожилой человек расписался и думала что за пенсию расписывается.После она дает пенсионную ведомость и у старого человека возникает вопрос, а за что я расписалась только что????А как оказалось она расписалась за получение заказного письма которое вставили в забор.Хочу отметить,что это уже не первый раз такое безобразие что касается вручение писем.Я могу понять когда простое письмо вставили в забор,хотя у нас есть почтовый ящик,но чтобы заказное письмо выдавалось таким способом это уже перебор.Я уже как -то имела разговор с молодой девушкой,которая сказала что начальник в отпуске и представилась замом,на что услышала что в ее обязанности говорить что-либо почтальону не входит,и вообще это не ее проблемы и я сама должна ловить почтальона на участке и просить ее.Нормально да???? Ну тогда я просто закрыла глаза на это,и на ее дерзкий тон.Но в этот раз просто перебор.Прошу разобраться в данной ситуации.

Недостатки:

наглость,безалаберность

1 согласен

Несвоєчасна реєстрація посилки

Гість (Украина, Долина) 20 апреля, 2017 год

Посилка відправлена мені ще 14 квітня і, до цих пір ще навіть не зареєстрована у системі. Дуже повільно працює пошта. Коли ж я її отримаю?

Крику души!!!

Гость (Украина, Миколаїв) 13 апреля, 2017 год

На счёт "почтовика", то линия уже давно вторая. А старые сотрудники это кто? Романова, Потёмкин? Они и не только вообще сидеть должны. А Генкин, просто случайный человек. Был бы не Генкин, так Пупкин. Какая разница. Он, как и предыдущие "директора" должность просто купил. А теперь со спокойной душой отбивает деньги. Вы все возмущаетесь размером его жалования, но вы же не... Читать отзыв На счёт "почтовика", то линия уже давно вторая. А старые сотрудники это кто? Романова, Потёмкин? Они и не только вообще сидеть должны. А Генкин, просто случайный человек. Был бы не Генкин, так Пупкин. Какая разница. Он, как и предыдущие "директора" должность просто купил. А теперь со спокойной душой отбивает деньги. Вы все возмущаетесь размером его жалования, но вы же не знаете сколько он заплатил за неё. Так что пока денежки не вернёт, никто его не уволит. А бывшие, как бы не дулись, денежки свои уже давно вернули. Так что АРИВИДЕРЧИ (Крик души!!!) А Генкину, что бы быстрей уволили НАДО ЕЩЁ ПОДНЯТЬ ЖАЛОВАНИЕ!!! Другого выхода просто нет.

Показать 1 ответ

Я в шоке!!!Раньше посылка с Херсона в херсонскую обл. Шла 2 дня...а сейчас неделя и её нет!!!

Ирина (Украина, Київ) 6 апреля, 2017 год

Я очередной раз отправила посылку сестре и как никогда она задержалась в Херсон ЦОП 73399.
Отправила 31 марта в 11:30 с отделения 73008. Ттн 7300803774969.
Сегодня уже 6 апреля и она доси в ЦОП.
Ужасссс ,дайте номер куда позвонить и все узнать!!!!

Достоинства:

Цена достаки

Недостатки:

ОЧЕНЬ ДОЛГО

Отзыв положительный+ отзыв отрицательный

Вита Науменко (Украина, Київ) 5 апреля, 2017 год

Хочу поблагодарить сотрудниц отделений №36 и №5 г. Херсон. Часто пользуюсь услугами этих отделений. Девушки работают очень быстро, всегда тактичны и приветливы. Такие сотрудники создают положительный имидж предприятию, в работе которого, к сожалению, очень много есть недостатков. К сожалению, подорожание услуг Укрпочты не привело к улучшению качества, а скорее наоборот. 2 года я рассылаю посылки Укрпочтой и впервые, отосланная мной... Читать отзыв Хочу поблагодарить сотрудниц отделений №36 и №5 г. Херсон. Часто пользуюсь услугами этих отделений. Девушки работают очень быстро, всегда тактичны и приветливы. Такие сотрудники создают положительный имидж предприятию, в работе которого, к сожалению, очень много есть недостатков. К сожалению, подорожание услуг Укрпочты не привело к улучшению качества, а скорее наоборот. 2 года я рассылаю посылки Укрпочтой и впервые, отосланная мной посылка пропала в Одессе. № посылки 7303602460221. С Главпочтамта она ушла на отделение, но в отделение не попала, получатель так ничего и не добилась - потратила только время и потрепала нервы. Второе, если год назад, в любую точку Украины, посылка шла максимум 5 дней (отдаленное село). Сейчас посылки идут минимум 7 дней. 2 недели, похоже, стало нормой. К примеру, посылка №780102004262 была отправлена из Снятына 30.03, в Херсон она пришла 02.04. В отделение была отправлена только 05.04 после обеда. Спрашивается: зачем ее держали в ЦЕХОПП Херсон 73399 2,5 суток? Там что-то искали? проверяли? И таких примеров у меня уже штук двадцать наберется только за 2017 год

2 согласны

ЖАЛОБА

Гость (Украина, Краматорськ) 5 апреля, 2017 год

Ваша почта работает отвратительно. Мало того что в отделениях работают грубияны. Так еще ми отследить не можем посылку которая с Краматоска до Днепропетровска идет шесть дней да еще и отправили с индексом 49410. Мы отправляли посыску 30.03 в 9.20 утра с номером 8433104287037 индексом 84331 до индекса 53520. Обьясните где она и что с посылкой? Когда уже наша страна... Читать отзыв Ваша почта работает отвратительно. Мало того что в отделениях работают грубияны. Так еще ми отследить не можем посылку которая с Краматоска до Днепропетровска идет шесть дней да еще и отправили с индексом 49410. Мы отправляли посыску 30.03 в 9.20 утра с номером 8433104287037 индексом 84331 до индекса 53520. Обьясните где она и что с посылкой? Когда уже наша страна научится работать честно,добросовестно и оперативно?

1 согласен

Не работает 03.04.2017 сайт!

Гость (Украина, Київ) 3 апреля, 2017 год

Не работает 03.04.2017 сайт! И когда же заработает? Нужно сегодня обязательно проследить посылку,как и когда?

Недостатки:

Не работает 03.04.2017 сайт! И когда же заработает? Нужно сегодня обязательно проследить посылку,как и когда?

Воровство посылок ?

Андрей (Украина, Київ) 28 марта, 2017 год

Жду важную посылку (Винница-Херсон), но она не отслеживается на сайте Укрпочты (фото прилагаю).
В call-цетре помочь отказались, тел. что на сайте: +380442787969 не отвечает (звоню уже несколько дней), на их e-mail: [email protected] написал, но также бесполезно, ответа нет! Опасаюсь как бы посылка не "потерялась", не ожидал такого равнодушия и невыполнения служебных обязанностей!

2 согласны Показать 1 ответ

Беспредел в Николаевском филиале.

Гость 21 марта, 2017 год

«Директор» Николаевского филиала Укрпочты Генкин А.И. готов на любые подлости для того, чтобы не потерять должность. Сейчас в этом филиале проходит комплексная проверка, проводимая силами работников Генеральной дирекции Укрпочты. Их стараниями обнаружены нарушения в работе множества отделов (как финансовые, так и нарушения касаемые разного рода учета). И для того, чтобы не потерять теплое место, этот «директор» решил найти хотя бы... Читать отзыв «Директор» Николаевского филиала Укрпочты Генкин А.И. готов на любые подлости для того, чтобы не потерять должность. Сейчас в этом филиале проходит комплексная проверка, проводимая силами работников Генеральной дирекции Укрпочты. Их стараниями обнаружены нарушения в работе множества отделов (как финансовые, так и нарушения касаемые разного рода учета). И для того, чтобы не потерять теплое место, этот «директор» решил найти хотя бы одного козла отпущения. Не дожидаясь окончания проверки, которая должна в итоге вынести свой вердикт, он снимает с должности начальника отдела информационных технологий единственного в этом отделе человека, способного руководить и принимать реальные решения, и ставит начальником клинического идиота, не способного даже самостоятельно написать заявление о приеме на работу! Снятый с должности начальник отдела, за год своей работы на этой должности, смог решить многие проблемы, которые не удавалось решить предыдущим начальникам. Интересный момент – человек, которого сейчас назначили начальником отдела, уже пытался в 2015 году утвердиться на этой должности, но Ганиченко Д.В. (директор Николаевского филиала в то время) быстро раскусил этого карьериста и не дал ему развалить отдел и похоронить его работу. В феврале 2016 на должность начальника отдела информационных технологий назначили хоть и молодого, но перспективного работника, который за прошедший год сумел (как сказано выше) закрыть многие проблемные вопросы. Да, возможно есть определенные недочеты в ведении документации, написании отчетов, но его умение выходить из кризисных ситуаций, готовность жертвовать личным временем ради работы, заслуживают, как минимум, уважения, а не снятия с должности без возможности исправить ошибки. Видимо нынешнему «директору» на этой должности нужен не хороший специалист, а послушная марионетка, для решения его собственных проблем и неслабых амбиций. Очень показательна любимая фраза нынешнего директора: «Я категорически разрешаю всем работать сверхурочно и по выходным, но категорически запрещаю оплачивать это время!». Извините за сумбурное изложение.

Показать 1 ответ

Навязывают дополнительные услуги при отправке посылок

Гость (Украина, Київ) 21 марта, 2017 год

При оформлении посылки не спрашивая, молча вписывают доп. опции: 6грн за смс отправителю (зачем? это получателю нужно. ему придет смс и это бесплатно, а мне не нужно), ценность посылки (при том, что просишь - отправьте бесценной, и написано в углу б/ц). Еще и хамят, если что-то скажешь. Киев.

Достоинства:

-невысокая стоимость услуг

Недостатки:

-хамовитость некоторых сотрудников
-большие очереди

Показать 1 ответ

Терміни доставки

Oleg (Украина, Львів) 18 марта, 2017 год

А мене все ж таки дивують терміни доставки. З Луцька до Львова посилка їде вже 4 дні. І що саме цікаве - ще вчора в 8,44 вона зареєстрована у Львові, але на відділення так і не доставлена. Жах якийсь. Таке враження, що якщо є нормативний термін доставки Д+4, то спеціально під нього і затягують.

Идиотизм в пересылке

Евгения (Украина, Київ) 18 марта, 2017 год

Хочу поделиться смехотворной ситуацией,которая еще не закончилась.
Отправляет мне знакомая одновременно с отделения Тернопольской почты две посылки (в одну не поместилось,разделили на почте пополам).Коробки ихние,все осматривалось.Отправили.Это было 14 марта.Номера посылок 4710101523391,4710101523383
Я их отслеживала сразу обе,потом одну,уверена была,что прийдут вместе.
Вчера проверяю на сайте и вижу,что одна (91)уже в моем городе,вторую(83), отправили за 500 км от меня.Я живу в Донецкой... Читать отзыв Хочу поделиться смехотворной ситуацией,которая еще не закончилась.
Отправляет мне знакомая одновременно с отделения Тернопольской почты две посылки (в одну не поместилось,разделили на почте пополам).Коробки ихние,все осматривалось.Отправили.Это было 14 марта.Номера посылок 4710101523391,4710101523383
Я их отслеживала сразу обе,потом одну,уверена была,что прийдут вместе.
Вчера проверяю на сайте и вижу,что одна (91)уже в моем городе,вторую(83), отправили за 500 км от меня.Я живу в Донецкой обл.,а посылку отправили в Мариуполь.Ругаюсь,звоню на Горячую линию,прошу перенаправить мою посылку в мой город.БЕСПОЛЕЗНО!!!
Она пошла кататься по кругу из-за какой-то тупой курицы,которая то ли индекс не рассмотрела,то ли какого черта ее гоняют по второму кругу???!!!Отслеживаю дальше ее маршрут - Днипро,Харьков - зачем???Это 500 км от меня!Вы читать на почте разучились,что ли?!Что за дурь такая!
Я ее еще неделю буду ждать?Как мне оператор сказала "еще сроки доставки не вышли" - это о чем говорилось- что можно месяц ее катать по кругу?Чтобы работникам почты было чем заниматься.Я так понимаю,что мой случай не единственный,судя по отзывам.Чтобы быть всегда при деле,не сидеть без работы,я так понимаю.Гоняете посылочки туда-сюда,как шарики бильярдные.
Смех берет,когда отслеживаю свои посылки.Мимо меня они,бывает,дважды проезжают,прежде чем попасть ко мне.
Это идиотизм полный!Почему никто не просмотрит маршруты,не отрегулирует эти направления,чтоб не было бессмысленных катаний?Никому нет дела до этого.Мы возмущаемся,пишем,жалуемся,ругаемся - все бесполезно.Реакции не видно ни с каких сторон.Наверное всех работников Укрпочты такое положение дел вполне устраивает.

Достоинства:

Дешевле,чем другие почты

Недостатки:

Безалаберность,бестолковость доставок,запутанность маршрутов

1 согласен

Невежливое обслуживание

Гость (Украина, Харків) 17 марта, 2017 год

к срокам доставки претензий нет. но вот посылки часто приходят мятые, надорванные. а про культуру общения с клиентом вообще молчу! ужас! г.Чернигов. попросила ножнички разрезать пакет, и услышала в ответ " девушка, яки ножницы?! мы уже 5 минут как зыкрыты!" вместо "извините, мы закрываемся". это при том, что я простояла 20 мин в очереди беременная и еще с ребенком. и... Читать отзыв к срокам доставки претензий нет. но вот посылки часто приходят мятые, надорванные. а про культуру общения с клиентом вообще молчу! ужас! г.Чернигов. попросила ножнички разрезать пакет, и услышала в ответ " девушка, яки ножницы?! мы уже 5 минут как зыкрыты!" вместо "извините, мы закрываемся". это при том, что я простояла 20 мин в очереди беременная и еще с ребенком. и в отделении на тот момент еще оставалось человек 5. а мне нужно было проверить товар из интернет-магазина, потому что претензии он принимает только с отделения почты. а то, что все работники поты оправдывают свое безобразное отношение к работе низкой зарплатой, так я отвечу, что их никто не заставляет соглашаться на нее. если взялись работать, то работайте как следует, а если зарплата не устраивает - увольняйтесь. найдутся на ваше место нормальные добросовестные работники.

1 не согласен

Причина чумы

Гость 13 марта, 2017 год

А это правильно? Бандеролька с Днепра в Кривой Рог 7 суток.Кажется блокируют не Сбербанк .а укр почту. Если конфеты "призидента" послать.то они зацветут. А ещё видимо укр почтой сало послали-в днпропетровской обл.-свиняча чума. Не свиней вырезать .а руководство днепропетровской укр почты

1 не согласен Показать 1 ответ