Укрпошта (Укрпочта) отзывы с оценкой Плохо / страница 21

!!!!!

Гость (Украина, Дніпро́) 3 января, 2018 год

Укрпошта це дешево та зручно, але не завжди якісно та вчасно!!!

Луцьк 18 відділення.Ніколи б не користувався цією поштою якби не дешевша ціна,та й то вже здається підвищилась в 2 рази.перші рази якось все було нормально,мені сподобалось,а потім понеслось:то приходить смс про прибуття посилки,то письмо в пошту,то дзвонять,а то і взагалі нічого...незрозуміло чого ждати.як приходжу забирати посилку часто виникають якісь проблеми ніби то нічого не приїхало але якось знаходять і... Читать отзыв Луцьк 18 відділення.Ніколи б не користувався цією поштою якби не дешевша ціна,та й то вже здається підвищилась в 2 рази.перші рази якось все було нормально,мені сподобалось,а потім понеслось:то приходить смс про прибуття посилки,то письмо в пошту,то дзвонять,а то і взагалі нічого...незрозуміло чого ждати.як приходжу забирати посилку часто виникають якісь проблеми ніби то нічого не приїхало але якось знаходять і віддають навіть не просять документи показати.один з працівників неввічливий і завжди якесь зле вираження лиця.остання посилка їде вже тиждень...ну все таки новий рік..зрозуміти можна.чесно,аж нехочеться йти на ту пошту і забирати посилку)але треба...і піду я туди останній раз.
Начальство,робіть щось,подивіться скільки негативних відгуків..чи для чого взагалі ці відгуки??

Достоинства:

Була дешева ціна доставки...а тепер немає плюсів

Недостатки:

Непрофесіоналізм
Невідповідальність

Ірина. Київ.

Гость (Украина, Київ) 2 января, 2018 год

Чому Укрпошта не приймає сьогодні відправлення? Хіба не можна було підготуватися заздалегідь до підвищення тарифів и отримати стикери? Як завжди страждає клієнт, ще і платити більше. Новий рік, а все те й саме, як завжди!

Шок від прочитаних відгуків.

Гость (Украина, Київ) 25 декабря, 2017 год

Відгуки про УКРПОШТУ мене шокували, я займаюсь торгівлею через інтернет-магазин
і після прочитанного, категорично відмовляю кліентів від послуг УКРПОШТИ.

Достоинства:

Повний нуль.

Недостатки:

Не бажаю ворогу.

Самопроизвольная пересылка посылки из отделения в отделение!

Максим (Украина, Київ) 23 декабря, 2017 год

Постоянная проблема с которой сталкиваюсь при получение заказов из Китая, это то что посылки приходят не на мое отделение.
По получению сообщения о приходе посылки не в мое отделение, я сразу звоню и прошу эту посылку держать у себя и я приеду заберу, на что мне сотрудница сквозь сопли и кашель отвечает, "Я ее отправила уже на ваше... Читать отзыв

Постоянная проблема с которой сталкиваюсь при получение заказов из Китая, это то что посылки приходят не на мое отделение.
По получению сообщения о приходе посылки не в мое отделение, я сразу звоню и прошу эту посылку держать у себя и я приеду заберу, на что мне сотрудница сквозь сопли и кашель отвечает, "Я ее отправила уже на ваше отделение". И тут самое интересное! Моя посыла, идет с отделения в отделение уже 3 дня(!!!!!!!) Эти идиоты через все склады Киева пересылает в мое отделение, хотя между ними 6км. расстояние

Жесть!Не знаю как бороться (((((

Показать 1 ответ

жалоба

Виктор (Украина, Одеса) 22 декабря, 2017 год

10 декабря 2017 года моей супругой была отправлена посылка экспресс доставкой за номером 6512001152443 в город Черновцы для ,,,,,,, . Посылка наложенным платежом на сумму 230грн. По сегодняшнее число(22 декабря)адресат так и не получил посылку.Данный номер даже не отслеживается в сети.Почти каждый день оператор(принявший посылку) отсылает заявку по данной посылке,но результат нулевой.На горячую линию дозвониться не возможно.

Достоинства:

радует,что это всего лишь второй случай

Недостатки:

горячая линия просто для галочки

Плохое качество обслуживания

Гость (Украина, Київ) 21 декабря, 2017 год

21 декабря 2017 года пришла забрать свою посилку, почтовое отделение #54 Харьков, которае по графику работает с 8 до 17:00 , 15 :33 было закрыто, спросив сотрудника почты в чем причина, они ответили , что ждут машыну, на вопрс откроются ли до 17? Ответила, будем надеятся! Больше не буду пользоватся услугами укр почты, из - за... Читать отзыв 21 декабря 2017 года пришла забрать свою посилку, почтовое отделение #54 Харьков, которае по графику работает с 8 до 17:00 , 15 :33 было закрыто, спросив сотрудника почты в чем причина, они ответили , что ждут машыну, на вопрс откроются ли до 17? Ответила, будем надеятся! Больше не буду пользоватся услугами укр почты, из - за не точности графика роботы, и хамства со стороны роботников!

Скарга на співробітника абонентських скриньок

Плуталов Андрій (Украина, Львів) 21 декабря, 2017 год

Добрий день. Хочу залишити скаргу на співробітника, що займається обробкою і видачею поштових відправлень на абонентські скриньки. М.Львів відділення 79013. Уже другий випадок хамської поведінки співробітника (літньої жінки).
На Вашому сайті, відстеження посилок, моєї посилки (RN411715344LT) відзначений статус (19.12.2017 8:03:00 Надходження до відділення зв'язку №13). Сьогодні 21.12.17 абонентської скриньки немає ні повідомлення, ні самої посилки. Звертаюся за консультацією до свого... Читать отзыв Добрий день. Хочу залишити скаргу на співробітника, що займається обробкою і видачею поштових відправлень на абонентські скриньки. М.Львів відділення 79013. Уже другий випадок хамської поведінки співробітника (літньої жінки).
На Вашому сайті, відстеження посилок, моєї посилки (RN411715344LT) відзначений статус (19.12.2017 8:03:00 Надходження до відділення зв'язку №13). Сьогодні 21.12.17 абонентської скриньки немає ні повідомлення, ні самої посилки. Звертаюся за консультацією до свого листоноші (за адресою) у неї посилки немає, звертаюся з співробітникові абонентських скриньок і у відповідь, я зайнята йди до інших співробітників у мене нічого немає. Співробітники на прийомі посилок сказали, що посилки тільки у неї. В результаті зі скандалом, посилку знайшли і звинуватила мене, що я відразу не сказав номер свого АЯ. Питання, чому з моменту статусу на сайті і так сказати моїм отриманням, зі скандалом пройшло дві доби, повідомлення я так і не бачив? І можете навчити співробітника правильному спілкуванню з клієнтами, я був один (черги не було) коли звертався до неї, я надав трек номер для відстеження, який вона відмовилася відразу перевірити по базі! Це вже другий випадок, перший раз вона вибачилася.

При отриманні міжнародних посилок, я вказую поштова адреса, адреса абонентської скриньки 9757 і свій мобільний телефон, фото можу надати. До цього дня Я вважав, що співробітникам пошти простіше кинути в АЯ повідомлення та електронні листи, а виходить, що простіше і швидше мені зі скандалом отримати свої посилки, тоді не бачу сенсу в абонентської скриньки в даному відділенні №79013. Такими співробітниками відлякують клієнтів і змушуєте звертатися до конкуруючих фірм, шкода що до низької вартості на перевезення додається хамське обслуговування :-(. Заздалегідь дякую.

жалоба

Анна (Украина) 20 декабря, 2017 год

Посылка на четвертые сутки после отправки интернет-магазином даже не зарегистрирована (ТТН 0500600609940). Пешком из Киева в Винницу доставить быстрее, чем Укрпочтой экспресс. Перехожу опять на доставку Новой почтой, немного дороже, но на следующий день после отправки посылка у меня, плюс сразу бесплатный возврат, если товар не подошел.
Вряд ли с таким сервисом вы Новой почте конкуренты. Кроме красивой рекламы... Читать отзыв Посылка на четвертые сутки после отправки интернет-магазином даже не зарегистрирована (ТТН 0500600609940). Пешком из Киева в Винницу доставить быстрее, чем Укрпочтой экспресс. Перехожу опять на доставку Новой почтой, немного дороже, но на следующий день после отправки посылка у меня, плюс сразу бесплатный возврат, если товар не подошел.
Вряд ли с таким сервисом вы Новой почте конкуренты. Кроме красивой рекламы больше ничего .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Очень долго, персонала не хватает

укрпошта отзыв

Наталия (Украина, Київ) 20 декабря, 2017 год

Мне не понравилась эта почта. Они не сообщили о том что заказ пришел и мне пришлось очень долго ждать. Еще пришлось платить за то что мы не вовремя взяли заказ , хотя это по их вине. Плюс очень долго ждали , хотя должно было прийти в течении недели , а мы ждали почти три недели.Больше не буду там заказывать .

Работой почты недовольна !!!

Гость (Украина) 18 декабря, 2017 год

Хотела сделать маленькому внуку сюрприз ко ДНЮ СВЯТОГО НИКОЛАЯ. Послала 11.12.2017.посылку экспресс на почте. купилась на срочность до 4-х дней по Украине.как раз посылка пришла бы чуть заранее. учитывая что в пункте поступления в понедельник выходной.Но увы! Сюрприз сделали работники УКРПОЧТЫ. Начала отслеживать путь посылки - в Одессу поступила 12.12.2017 . а потом стала путешествовать между Одессой... Читать отзыв Хотела сделать маленькому внуку сюрприз ко ДНЮ СВЯТОГО НИКОЛАЯ. Послала 11.12.2017.посылку экспресс на почте. купилась на срочность до 4-х дней по Украине.как раз посылка пришла бы чуть заранее. учитывая что в пункте поступления в понедельник выходной.Но увы! Сюрприз сделали работники УКРПОЧТЫ. Начала отслеживать путь посылки - в Одессу поступила 12.12.2017 . а потом стала путешествовать между Одессой и Киевом по непонятным причинам то туда. то обратно до 16.12.2017 и конечно ребенок вовремя подарок не получит по вине работников Укрпочты.Платила за экспресс . получился стандарт. Но дело не деньгах . а в том . что отняли у ребенка радость в долгожданном и своевременном подарке.

Достоинства:

какие здесь могут быть плюсы?

Недостатки:

НЕПОРЯДОЧНОСТЬ РАБОТНИКОВ

Озерное, Житомир

Гость (Франция, Very) 16 декабря, 2017 год

Доброе время суток. Регулярно пользуюсь услугами Укрпочты и до недавнего времени обслуживание было удовлетворительным. Последних 2 месяца на почте работает только один оператор, не успевает отпускать клиентов, "сидит" на телефоне и хамит. Можно 2 часа простоять в очереди и не успеть забрать посылку с Китая. Кроме того этому одному оператору увеличили время обеденного перерыва с 30 мин до 1... Читать отзыв Доброе время суток. Регулярно пользуюсь услугами Укрпочты и до недавнего времени обслуживание было удовлетворительным. Последних 2 месяца на почте работает только один оператор, не успевает отпускать клиентов, "сидит" на телефоне и хамит. Можно 2 часа простоять в очереди и не успеть забрать посылку с Китая. Кроме того этому одному оператору увеличили время обеденного перерыва с 30 мин до 1 часа. Что можно делать целый час???? Прошу обратить внимание и принять меры по отделению Укрпочты в п.г.т. Озерное, г. Житомир

Достоинства:

Низкая цена услуг.

Недостатки:

Большие очереди, долгое обслуживание, хамство.

Когда отправят посылку???

Оксана (Украина, Дніпро́) 15 декабря, 2017 год

Уважаемые сотрудники укрпочты Киева отделение №09, когда вы отправите мою посылку за номером 0500600585161??? Четыре дня она еще в процессе обработки находится. сколько еще будет это длиться? Отправьте мне мою посылку!

Недостатки:

Посылка валяется четвертый день и не отправляется в Днепр!

Показать 1 ответ

Накипело...

Гость (Украина, Київ) 14 декабря, 2017 год

добрый день, хочу высказать свое "фе" по поводу отделения 222 город Киев. И так как нам известно укр.почта стала работать без перерыва на обед. Сегодня в 13:45 подошла на почту в 1 окошко забрать посылку впереди стояла барышня и отправляла посылок 10 на что оператор мне сказал что бы я не стояла так как в 14:00 у меня перерыв... Читать отзыв добрый день, хочу высказать свое "фе" по поводу отделения 222 город Киев. И так как нам известно укр.почта стала работать без перерыва на обед. Сегодня в 13:45 подошла на почту в 1 окошко забрать посылку впереди стояла барышня и отправляла посылок 10 на что оператор мне сказал что бы я не стояла так как в 14:00 у меня перерыв ответ её был классный"подойдите в 6 окно может вас там обслужат" на что и в 6 окне мне отказали...

Жахлива ситуація на відділені

Гость (Украина, Київ) 11 декабря, 2017 год

М.Хмельницький, від. 27
На данний момент працює лише 1 каса і лише бачу 1 оператора, на відділені зібралося понад 13 чоловік(до того ж багато з маленькими дітьми).Завжди черги величезні, обслуговування повільне.
Люди деякі чекать вже майже 1 годину.
І оператор оголошує перерву.Чому немає заміни, ??????Керівництво зверніть будь ласка увагу і прийміть міри.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Всі мінуси

Сделайте лучше обслуживание!

Ольга (Украина, Запоріжжя) 9 декабря, 2017 год

Сообщение что доставлена посылка пришло в 14,25 Пошла на почту в 14,55 там закрыто, простояла 55 минут пока открыли и отдали посылку и то недовольно, что не успевают работать.

Почтовый перевод по области не получен более 3 дней

Надежда (Украина, Снятин) 9 декабря, 2017 год

Был отправлен почтовый перевод 3000 грн. с Бородянки в Володарку прошло 3 дня получатель деньги не получил, на данный момент неизвестно где они находятся. В Гал центре мне не смогли ответить где они находятся

Недостатки:

Плохо работают Ваши сотрудники

прийом платежів онлайн

таня (Украина, Київ) 8 декабря, 2017 год

прийом платежів онлайн - це якийсь жах. Щоб заплатити за телефон і інші платежі потрібно ввести номер мобільного, а якщо людина не має телефона або не памятає мобільний, платежі приймаються зі швидкістю черепахи, ми так останніх клієнтів розгубимо

Достоинства:

не бачу

Недостатки:

дуже довго

Корпоративная связь в Черкасской дирекции

Antonina (Украина, Ізяслав) 6 декабря, 2017 год

Где обещанная связь по Черкасской дирекции от Vodafone Украина? Все звонки заблокированы. Зато приходят смс-ки от банка "ПтБ" о долгах по кредитах и срочном его погашении. Нахапались!!!!!!!!!!!! Сколько положили себе в карман???

Майте якусь відповідальність!

Гость (Украина, Івано-Франківськ) 2 декабря, 2017 год

Останнім часом посилки почали пропадати, в Україну приходять за тиждень, а по самій Україні блукають по 2-3 місяці і ніяк не можуть до йти до адреса та... Що за БЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ!!!!!

Просто накипело,Харьков отделение 17

Гость 30 ноября, 2017 год

Харьков,отделение 17.Написано,работают до 16,но каждый раз как срочно что-то нужно в 15:40,15:45 все,стул стоит и у них переучет((Ну ёлки палки,доработайте свои 15 мин,и делайте,что хотите!Примите меры!!!

Кому жаловаться?

Гость (Украина, Vasilets) 30 ноября, 2017 год

ПРОСТО УЖАС Харьков. 202 отделение. Режим работ до 16.00 и перерыв с 13 до 14. Пять минут назад в 12.45 меня отказались обслужить (выдать посылку), мотивируя тем что у них начинается перерыв. Передо мной один человек в очереди. Три оператора. Работает одна из них. КОМУ ЖАЛОВАТЬСЯ?

контакт центр

Гость (Украина) 29 ноября, 2017 год

10 минут ожидания, со словами до связи осталось, 4 мин просто ждите, и все. Фирма экономит на колл-центре?

Беспредел и бардак на укрпочте.

Пользователь укрпочтой по неволе (Украина, Saltovka) 27 ноября, 2017 год

В начале ноября 2017 года отправила посылку в другой город наложенным платежем. Заплатила за отправку, как принято на укрпочте. Кому отправляла, не смогли сразу ее забрать. Укрпочта через 2 недели отправила назад. Пришла на почту, спрашиваю о причине возврата. Никто ничего не знает и за возврат потребовали 6 грн. Бардак!!!

Недостатки:

Сидят старые жабы на почте и делают умный вид, как будто ты им чем-то обязан.

Обман клиентов

Борис (Украина, Миколаїв) 24 ноября, 2017 год

В городе Николаеве после введения новых тарифов начальникам отделений была дана рекомендация для повышения доходности навязывать клиентам - отправителям посылок услугу "Посылка-экспресс". Если клиент требовал услугу "Посылка-стандарт", ему в этом отказывали. После серии жалоб и скандалов это самоуправство немного прекратилось. Но сегодня это повторилось в отделении № 34. Но уже под новым соусом: в областные центры посылки принимаются только... Читать отзыв В городе Николаеве после введения новых тарифов начальникам отделений была дана рекомендация для повышения доходности навязывать клиентам - отправителям посылок услугу "Посылка-экспресс". Если клиент требовал услугу "Посылка-стандарт", ему в этом отказывали. После серии жалоб и скандалов это самоуправство немного прекратилось. Но сегодня это повторилось в отделении № 34. Но уже под новым соусом: в областные центры посылки принимаются только под грифом "Экспресс". Я отправляю посылки часто и в разных почтовых отделениях, поэтому обстановку знаю не понаслышке. Этот беспредел начинается на Главпочтамте. Подобные указания начальники почтовых отделений получают оттуда.

Достоинства:

Плюсов Укрпочте ставить пока не за что.

Недостатки:

Аварийное состояние помещений многих почтовых отделений, большие очереди (из-за приема платы за коммунальные услуги).

Як зрозуміти ціни на відправку???

Оксана (Украина, Київ) 24 ноября, 2017 год

Як це розуміти:у відділенні 36 за відправку рекомендованого листа (вага 0,020 кг) я заплатила 8,00 грн., а у відділенні 212 за відправку точно такого ж листа тільки на іншу адресу (зазначена в чеку вага - 0,008 кг), при цьому з мене взяли 12,00 грн. з яких - 10 грн. за масу та 5,00 за цінність. (10+5=15) Зі мною щось не... Читать отзыв Як це розуміти:у відділенні 36 за відправку рекомендованого листа (вага 0,020 кг) я заплатила 8,00 грн., а у відділенні 212 за відправку точно такого ж листа тільки на іншу адресу (зазначена в чеку вага - 0,008 кг), при цьому з мене взяли 12,00 грн. з яких - 10 грн. за масу та 5,00 за цінність. (10+5=15) Зі мною щось не так, чи це кожне відділення самостійно вирішує як обдерти людину?

Беспредел

Гость (Украина, Київ) 18 ноября, 2017 год

Отправила посылку родителям укрпочтой с доставкой на дом, поскольку родители старенькие и почты в их селе нет а в соседнем. Когда позвонили на почту спросить про посылку то начальник почты Людмила сказала что приходите и забирайте свою посылку ее вам везти никто не будет. Вопрос, за что оплачивали и зачем если посылку домой не хотят доставлять?!!! ... Читать отзыв Отправила посылку родителям укрпочтой с доставкой на дом, поскольку родители старенькие и почты в их селе нет а в соседнем. Когда позвонили на почту спросить про посылку то начальник почты Людмила сказала что приходите и забирайте свою посылку ее вам везти никто не будет. Вопрос, за что оплачивали и зачем если посылку домой не хотят доставлять?!!! Я в шоке. Отправляла с г. Глобино в с. Москаливку Хмельницкой обл. Полянского района. Почта получателя находится в соседнем селе Кустовцы.

Укрпочта г.Каменка Черкаская область

Гость (Украина, Павлоград) 17 ноября, 2017 год

Обманывают на отправке почтовой карточки на укр почта калькулятор отправка стоит 18,53 а на отделении все 25. Разница 6,50. Все скажут что тебе эти 6 гривен, но извините я не хочу отдавать свои деньги в карман сотрудникам.

9 днів експрес

Ярослав (Украина, Одеса) 9 ноября, 2017 год

Вибачте експрес доставка 9 днів це дуже круто.... Сформував посилку через сайт з 5 процентною знижкою. Прийшов до відділення там стали нав'язувати коробку. Якщо в своїй упаковці то можна, але треба заново оформити посилку. Вийшло дешевше ніж на сайті з 5 процентною знижкою... Але 9 днів!! І зробіть в цьому відділенні 65123 нарешті сходи, тут не те що інваліду, здоровій... Читать отзыв Вибачте експрес доставка 9 днів це дуже круто.... Сформував посилку через сайт з 5 процентною знижкою. Прийшов до відділення там стали нав'язувати коробку. Якщо в своїй упаковці то можна, але треба заново оформити посилку. Вийшло дешевше ніж на сайті з 5 процентною знижкою... Але 9 днів!! І зробіть в цьому відділенні 65123 нарешті сходи, тут не те що інваліду, здоровій людині важко підібратися.

Достоинства:

Бюджетно відносно інших перевізників.

Недостатки:

Сервіс застарілий. Довге оформлення. Спочатку ти пишеш, потім оператор набирає з твого листочка, що це за бюрократія?!! Спростить процедуру!! На сайті вкажіть чи входить коробка для пакування в оформлену посилку.

1 согласен

беспредел в харьковской дирекции

СЕРГЕЙ (Украина, Запоріжжя) 8 ноября, 2017 год

Мы филателлисты Харькова хотим задать вопрос Киевской дирекции...до каких пор будет продолжаться -это безобразие с гашенкой.Почему последнее что мы видели а это конверты первого дня..гашеные марки и конверты спец гашения было 2 месяца назад? Почему мы должны покупать всё это с рук хотя всё это заказано в абонементах. напрашивается вопрос а может ктото в диррекции заинтересован в том ) чтобы... Читать отзыв Мы филателлисты Харькова хотим задать вопрос Киевской дирекции...до каких пор будет продолжаться -это безобразие с гашенкой.Почему последнее что мы видели а это конверты первого дня..гашеные марки и конверты спец гашения было 2 месяца назад? Почему мы должны покупать всё это с рук хотя всё это заказано в абонементах. напрашивается вопрос а может ктото в диррекции заинтересован в том ) чтобы всё это покупалось в три дорога у перекупщиков?Просим разобраться и наказать виноватых. П ОЧЕМУ филлателисты других городов получают всё вовремя ?Что за беспредел твориться у нас? СЕЙЧАС ИДЕТ ОФОРМЛЕНИЕ АБОНЕМЕНТОВ...МЫ ДУМАЕМ ДЛЯ ВАС БУДЕТ НЕ ВЫГОДНО ТЕРЯТЬ ПОСТОЯННЫХ КЛИЕНТОВ.

Достоинства:

нет

Недостатки:

сплошные

Укрпошта (Укрпочта) отзывы
с оценкой «Плохо»
/ страница 21

!!!!!

Погано

Ірина. Київ.

Шок від прочитаних відгуків.

Самопроизвольная пересылка посылки из отделения в отделение!

жалоба

Плохое качество обслуживания

Скарга на співробітника абонентських скриньок

жалоба

укрпошта отзыв

Работой почты недовольна !!!

Озерное, Житомир

Когда отправят посылку???

Накипело...

Жахлива ситуація на відділені

Сделайте лучше обслуживание!

Почтовый перевод по области не получен более 3 дней

прийом платежів онлайн

Корпоративная связь в Черкасской дирекции

Майте якусь відповідальність!

Просто накипело,Харьков отделение 17

Кому жаловаться?

контакт центр

Беспредел и бардак на укрпочте.

Обман клиентов

Як зрозуміти ціни на відправку???

Беспредел

Укрпочта г.Каменка Черкаская область

9 днів експрес

беспредел в харьковской дирекции