Укрпошта (Укрпочта) отзывы

Никаких уведомлений

Гость 9 января, 2020 год

Никаких уведомлений о посылке. Нельзя отследить посылку по номеру телефона. Когда спрашиваю у работников почты, где посылка, говорят, что нельзя её никак отследить. Как теперь найти? Хер его знает. Скорее всего, просто украли, забрали себе посылку. пздц, никогда не связывайтесь с этой почте, не отдавайте свои деньги жуликам и ворам

Показать 1 ответ

Потеряли посылки

Mr Crowley 9 января, 2020 год

Потеряли 2 посылки и ещё 2 отправили обратно. Даже не удосужились уведомить о прибытии посылок в отделение. Отвратная почта.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Множество

Нормально, но хотелось бы лучше

Гость 9 января, 2020 год

90-95% посылок из Китая и других стран, городов доходило успешно. Иногда почтальоны повреждали товар пытаясь насильно затолкать посылку в почтовый ящик.
Из последней посылки украли две из трех флешек, удивительно, что вообще хоть что-то доставили.

Показать 1 ответ

Вам даже одну звезду нечего ставить

Гость 9 января, 2020 год

Добрый день. Прошу обратите внимание на ваш сервис и на ваших работников. Никогда подобного не пишу, ну это уже просто жесть. Сегодня позвонили с отделения и говорят, заберите пожалуйста посылки их очень много. Я жду с Китая. Я срываюсь иду к ним, а мне дают ОДНУ ПОСЫЛКУУУУУ. Где много прасти е????? На это я говорю что говори много, они мы... Читать отзыв Добрый день. Прошу обратите внимание на ваш сервис и на ваших работников. Никогда подобного не пишу, ну это уже просто жесть. Сегодня позвонили с отделения и говорят, заберите пожалуйста посылки их очень много. Я жду с Китая. Я срываюсь иду к ним, а мне дают ОДНУ ПОСЫЛКУУУУУ. Где много прасти е????? На это я говорю что говори много, они мы не можем найти. Страно???? И так всегда. Я жду по два месяца, и мне нихрена не приходит, приходит Обычная мелочь, а крупные не доходят. И это ребята не Китай виноват, а ваша сраная почта. И ваши не компетентные работники. Отделение на Мишуги 10.Хоть иногда обращайте внимания. И я не первая

Жахлива робота пошти

Гость 9 января, 2020 год

Місяць немає листа, на гарячій ліній нічим не можуть допомогти бо лист звичайний, а не рекомендований. Дитина засмучина бо лист відправлявся на акцію кіндер яка закінчилася

Достоинства:

Немає плюсів

Недостатки:

Мінуси у всьому

Відділення в с.Крихівці Івано-Франківська область працює жахливо.

Галина Грицило 9 января, 2020 год

Відділення в с.Крихівці Івано-Франківська область , індекс: 76493 працює жахливо (не дотримується графіка роботи зовсім). Людині, яка працює посилку забрати неможливо тижнями. Відкриваються пізніше, і закриваються швидше, так, що ні до початку роботи ні після роботи до них не встгаєш. Пробувала через обід приїхати з роботи, так там черга, але не через те,що багато людей, а через те, що... Читать отзыв Відділення в с.Крихівці Івано-Франківська область , індекс: 76493 працює жахливо (не дотримується графіка роботи зовсім). Людині, яка працює посилку забрати неможливо тижнями. Відкриваються пізніше, і закриваються швидше, так, що ні до початку роботи ні після роботи до них не встгаєш. Пробувала через обід приїхати з роботи, так там черга, але не через те,що багато людей, а через те, що одну марку і конверт " російськомовна пані" продавала 5хв., мовчу вже про інші послуги (скільки часу шукають посилку, чи оплачують комунальні послуги). Дзвонила на гарячу лінію, так як посеред робочого дня пошта була закрита, хоч працівники були всередині (видно в вікно) і на лінії сказалиґ. що нічого зробити не можуть, тільки прийняти скаргу. От вам і сервіс. Шкода, що деякі міжнародні відправки приходять саме на укрпошту, бо інакше я б туди нічого сама не замовляла. Працють точно так, як і всі державні установи. :(

Долго, но за то дёшево

Тамара Катамаран 9 января, 2020 год

Иногда отправляю людям посылки Укрпочтой по их желанию. Проблем с посылками пока не было, всё доходило.
При виде отправления Стандарт посылка идёт конечно долго, и даже при отправке в соседнюю область иногда проделывает путь через пол Украины. Пример: отправляю посылку с Донецкой в Запорожскую область, по прямой линии расстояние всего ничего, но посылка сначала идёт на Киев, оттуда в Запорожье,... Читать отзыв Иногда отправляю людям посылки Укрпочтой по их желанию. Проблем с посылками пока не было, всё доходило.

При виде отправления Стандарт посылка идёт конечно долго, и даже при отправке в соседнюю область иногда проделывает путь через пол Украины. Пример: отправляю посылку с Донецкой в Запорожскую область, по прямой линии расстояние всего ничего, но посылка сначала идёт на Киев, оттуда в Запорожье, и уже с Запорожья в нужный населённый пункт. Но это компенсируется относительно низкой стоимостью доставки - малогабаритные вещи обычно заиягивают 26-27 грн. Для сравнения та же вещь отправленная Новой Почтой тянет на 45-50 грн.

Отправление Экспресс не пробовала ни разу. Там вроде быстрее доставка, но и стоимость выше.

Достоинства:

Если скорость доставки не критична и отправитель готов подождать, Укрпочта это хороший, дешёвый вариант доставки.

Недостатки:

Долгие очереди в отделениях. Сама скорость обслуживания клиента оставляет желать лучшего.

Безобразие

Гость 9 января, 2020 год

Посылка, адресованная в Харьков, путешествует Киев-Полтава-Киев-Львов. Это безобразие! На горячей линии ничем помочь не могут!

1 согласен Показать 2 ответа

Часть вторая моего отзыва!

Гречка Елена 9 января, 2020 год

Посылку отправила Поштовий індекс 23430 - с. Курашівці, Мурованокуриловецький р-н, Вінницька обл. еще 27.11.2019г.,должен вернуться перевод 935грн., до сих пор пор его нет. Что самое интересное, её получили еще 5го декабря. Нашла телефон работницы почты спросила когда отправили перевод?, мне она сказала, что в ту пятницу, это было 20е декабря. Спрашивается:какого фига не сразу ,когда отдали посылку? А еще почта... Читать отзыв Посылку отправила Поштовий індекс 23430 - с. Курашівці, Мурованокуриловецький р-н, Вінницька обл. еще 27.11.2019г.,должен вернуться перевод 935грн., до сих пор пор его нет. Что самое интересное, её получили еще 5го декабря. Нашла телефон работницы почты спросила когда отправили перевод?, мне она сказала, что в ту пятницу, это было 20е декабря. Спрашивается:какого фига не сразу ,когда отдали посылку? А еще почта работает, среда и пятница только. Я звоню только по их рабочим дням, и работница не на работе все время, то в клубе, то дома. Вчера в пятницу я звонила,чтоб узнать номер перевода 03.01.2020г ,она сказала, что не работает сегодня, завтра буду работать. А сегодня, я позвонила, она наорала на меня и сказала, что перезвонит, в чем очень сомневаюсь! Как узнать этот номер перевода? Что там происходит? Отзыв пишу конкретно о этой почте. Теперь дополню чем закончилось : 4 января я все же дозвонилась, когда меня в очередной раз начали футболить, пришлось повысить голос. Я сказала, что не нужно мне ничего уже врать, просто скажите номер перевода! В тот день к ним привезли почту и была сотрудник с района их почты. Она взяла трубку и начала меня убеждать в том, что посылку забрали только 28го декабря. Я в шоке, я может лучше знаю когда ее забрали(на все у меня есть письменное подтверждение и даже записи разговоров ) ? Её забрали 5го декабря и все это время почтальон этого села пользовалась моими деньгами! Вчера 8.01.2020г я получила наконец-то свой перевод ,а отправили его только 4.01.20г ! Вот стервы, а врали каждый раз! Получается если бы я не устроила им скандал, то я бы их ещё не скоро получила. Очень хочу чтоб таких работников наказали! Не место таким людям на почте! А ещё хочу дополнить отзыв о горячей линии : Очень долго всё решают, до сих пор! Я все узнала быстрее чем они.

Не отдают посылку

Ввлерий 8 января, 2020 год

26 числа посылка пришла на отделение.сегодня9 число три раза ходил забрать ее.говорят нету.разговаривать в 127 отделении Днепра не с кем одни троешницы работают.они даже не понимают что я от них хочу

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Низкоквалифицированны й персонал

Где посылки

Леся 7 января, 2020 год

LO575733493CN эта посылка ко мне не дошла, где она? Кто получил? Кто ответит? На почте около месяца лежат посылки, смс не приходят. Говорят, некому разбирать мешки. Что это за работа?

Посылка ушла в небытие

Гость 6 января, 2020 год

2.12.19 была отправлена посылка (RI610845207UА). 6.12.19 она экспортирована из страны отправителя и информация о ней не появляется вплоть до сегодняшнего дня. Я, конечно, дико извиняюсь за свою бестактность, но куда она могла запропоститься? 34 дня в пути и ни слуху, ни духу что там с ней произошло.
Спасибо. Спасибо огромное за столь чудную доставку, я очень вам благодарен.

Показать 2 ответа

Не отслеживается посылка с Росии в Украину 20.12.19

Саша 5 января, 2020 год

Доброго дня. Не отслеживается посылка с России , прошла таможню, выпущена таможней , и потом отслеживание невозможно 20.12.2019.
Сегодня уже 05.01.20 . Нет информации. Я бы еще закрыл глаза на опоздание, но хотя-бы номер отследить.

Посылка с Китая

Дмитрий 4 января, 2020 год

Посылка (трек номер LO449006662CN) прибыла в Украину 25.12.19 вместо Львовской области отправлена в Чернигов, вторая посылка (трек номер RP824417291CN) прибыла в Украину 02.01.20 и вместо Львовской области отправлена в Полтаву. Я❤️ Укрпошту.

Достоинства:

Ну куда-то идёт же. Не на месте же стоит.

Недостатки:

Не нашёл

Хуже некуда!

Екатерина 4 января, 2020 год

Худшей почтовой службы найти невозможно! Посылка уже второй месяц находится в Украине, а ко мне до сих пор не доехала. Сегодня 4.01.2020 г.

індекс 23430 - с. Курашівці, Мурованокуриловецький р-н, Вінницька обл.

Гречка Елена 4 января, 2020 год

Посылку отправила Поштовий індекс 23430 - с. Курашівці, Мурованокуриловецький р-н, Вінницька обл. еще 27.11.2019г.,должен вернуться перевод 935грн., до сих пор пор его нет. Что самое интересное, её получили еще 5го декабря. Нашла телефон работницы почты спросила когда отправили перевод?, мне она сказала, что в ту пятницу, это было 20е декабря. Спрашивается:какого фига не сразу ,когда отдали посылку? А еще... Читать отзыв Посылку отправила Поштовий індекс 23430 - с. Курашівці, Мурованокуриловецький р-н, Вінницька обл. еще 27.11.2019г.,должен вернуться перевод 935грн., до сих пор пор его нет. Что самое интересное, её получили еще 5го декабря. Нашла телефон работницы почты спросила когда отправили перевод?, мне она сказала, что в ту пятницу, это было 20е декабря. Спрашивается:какого фига не сразу ,когда отдали посылку? А еще почта работает, среда и пятница только. Я звоню только по их рабочим дням, и работница не на работе все время, то в клубе, то дома. Вчера в пятницу я звонила,чтоб узнать номер перевода 03.01.2020г ,она сказала, что не работает сегодня, завтра буду работать. А сегодня, я позвонила, она наорала на меня и сказала, что перезвонит, в чем очень сомневаюсь! Как узнать этот номер перевода? Что там происходит? Отзыв пишу конкретно о этой почте

Ужас, обслуживание ужасное

Арина 3 января, 2020 год

Николаев.Простояла в очереди минут сорок, с собой документов не было т.к. всегда отдавали без них, я попросила проверить по номеру телефона, мне отказали, вляла студенческий, простояла в очереди пол часа, оставалось буквально 3 человека и касир говорит что больше не принимает, я пошла на другую кассу( УКРПОШТА ЗАБОТА И УДОБСТВО БЛИН!!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

обслуживание

Сами решили куда отправить

Гость 3 января, 2020 год

Всегда было всё нормально, но... Посылка 10 дней была в ЦОПе, а потом резко отслеживание поменялось и как выяснилось уже неделю лежит в пункте получения посылки. Смс получателю не приходила, и мало того пришла на другой индекс (я указывала другой). Тоисть, взяли и сами решили куда. Что за бардак?

Отвратительно

Ирина 3 января, 2020 год

Отправила две посылки. Одна потерялась, неделю выясняла, где, что и как с ней. Но нашлась все таки. По второй, вобще, полный атас. Посылку отдали получателю, а наложка просто исчезла в неизвестном направлении. Я просто в шоке, и у меня нет слов. Это не почта, а исчадие ада. Я две недели звоню на их бесполезную горячую линию, разговариваю с тупыми, как... Читать отзыв Отправила две посылки. Одна потерялась, неделю выясняла, где, что и как с ней. Но нашлась все таки. По второй, вобще, полный атас. Посылку отдали получателю, а наложка просто исчезла в неизвестном направлении. Я просто в шоке, и у меня нет слов. Это не почта, а исчадие ада. Я две недели звоню на их бесполезную горячую линию, разговариваю с тупыми, как дерево операторами, а толку ноль. Благо, сумма хоть не большая была. Вобщем мой совет всем! Люди, если Вы отправляете что то дорого стоящее, ценное, не связывайтесь с этой горе - почтой. Так как шансы на благополучный исход дела 50 на 50.

Достоинства:

Дешевле, чем в частных службах доставки

Недостатки:

Посылки теряются, наложенным платежи тоже. Крайне не проффесиональная горячая линий, отвратительное обслуживание оператора, скрыты номера телефонов отделений у оператора, сайт работает с перебоями, информация на сайте о номерах не соответствует реальности.

Отзыв о роботе

Гость 3 января, 2020 год

По предъявлению студенческого билета в Черкассах 18016 не отдают посылку. В то время, как в Ивано-Франковске с этим проблем нету. Мало того, что не отдают сейчас, так ещё не отдавали 31го, ибо не оплачена, как выразились «до 12». Сообщение пришло в 2 часа дня. В посылке важные вещи, мало того что ждём больше недели, то что уже второй раз выпроводили... Читать отзыв По предъявлению студенческого билета в Черкассах 18016 не отдают посылку. В то время, как в Ивано-Франковске с этим проблем нету. Мало того, что не отдают сейчас, так ещё не отдавали 31го, ибо не оплачена, как выразились «до 12». Сообщение пришло в 2 часа дня. В посылке важные вещи, мало того что ждём больше недели, то что уже второй раз выпроводили домой ужа полный кошмар. Черкассы 18016 полный кошмар, если хотите нормально забрать посылку, туда отправлять не стоит

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Долго ждали, 4 дня не отдают посылку

Потрібно щось (або когось) змінити

Роман 3 января, 2020 год

Стою в черзі отримати відправлення (відділення 02095) вже 25 хв. По факту обслужили лише 3 клієнтів. Ще 8 попереду. Пошук вручну.
Звертаюсь до голови цієї бізнес-організації з зарплатою в мільйон!
Агов, друже!
За наші гроші обслуговування може бути не просто трохи кращим, а просто супер.
Просто візьми і перейми досвід у тих, в кого це виходить.
А якщо й на... Читать отзыв Стою в черзі отримати відправлення (відділення 02095) вже 25 хв. По факту обслужили лише 3 клієнтів. Ще 8 попереду. Пошук вручну.
Звертаюсь до голови цієї бізнес-організації з зарплатою в мільйон!
Агов, друже!
За наші гроші обслуговування може бути не просто трохи кращим, а просто супер.
Просто візьми і перейми досвід у тих, в кого це виходить.
А якщо й на це клепки нема - то тікати з такого місця саме пора...

Достоинства:

Ще не бачив

Недостатки:

-довго здавати/довго отримувати
-пошук відправлень вручну
-обслуговування - як в сільмагу в селі, в якому електрики не бачили

Сайт га**о

Виталий 3 января, 2020 год

Отслеживание глючит, иногда чтобы обносить информацию надо перегрузить сайт. По украине не отслеживает, показало только уже в отделении. Страну отправитель указывает Эстония, какая нафиг эстония когда китай!
Чтобы найти отделение надо потратить кучу времени и все равно не найти ибо на карте они не отображаются.
Накол руководителей укрпочты

Показать 1 ответ

шл*к а не почта

Александр 3 января, 2020 год

Сил нету уже. Не знаю куда уже обратится по поводу ужасной работы Укрпочты. Я соглашусь и подпишусь под каждым написаны сдесь отзывом. Обслуживание хамское, свинское. Закрываются когда захотят, открываются тоже не спеша. Посылки по месяцу не могу забрать, даже если и смс пришло.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минуса

Ноль без палочки

Влпдимир 3 января, 2020 год

Обслуживание ниже плинтуса. Простую посылку из Китая даже искать не будут. Так мне заявила Перепелица Н. А. Отношение - как будто это я виноват...Отделение Укрпочты по ул. Молочная 6 в г. Харьков это яркое свидетельство совковой безалаборности и хамства! Правильной дорогой идёте товарищи!

ОТСТОЙ полний

Геннадий 3 января, 2020 год

Закройте нафиг свою компанию или поменяйтесь в сторону новой почты,заказное письмо не могу 3 дня забрать а об посылках с китая это вообще плачебная тема.я думал что это только унас 53860 такое творица а по отзывах видно что гнать вас нада позорной метлою

74303 Недотримання графіку роботи

Гость 3 января, 2020 год

Відділення 74303, з 9.45 до 11.30 не працює, на дверях записка «технічна перерва 30хв.» це просто нестерпно

Укрпошта-це УТОПІЯ!!!

Гость 3 января, 2020 год

Жахлива робота, нестерпні терміни недоставки,зависокі тарифи переміщення повітря, замість наших посилок!сумно за таку пошту,бо це точно придумано не для людей!!

Показать 1 ответ

Выпустите мои посылки

Гость 2 января, 2020 год

Мои посылки RP826702881CN и RP827185954CN застряли на этом отделении уже больше 10 дней. Пожалуйста, отправьте их уже в мой город!

Воровство коммунальных платежей

Cергей 2 января, 2020 год

Оплатил через Укрпочту за горячую воду, 4079,69. Есть чек кассира с фамилией Пахуча. Деньги не дошли до адресата, мне приходят платежки с долгом на 4079,69. Обратился в цент. офис за помощью. Ответ такой мы не можем проверить платили вы или нет. (Так что приносите нам денюжеку но мы за них не отвечаем. )А ответил мне зам.директора депортамента Т.Б. Васянович

Недостатки:

безответственность,

Новогодний кошмар

Гость 2 января, 2020 год

Мой заказ ожидала к 31.12 , на горячей линии консультант сказал что моё отделение работает до 19 00 .Я в свою очередь в 12 приехала на отделение 36039 , когда попыталась войти хамовитая женщина под шафе нежно послала меня . Под эти нотки заканчивался мой 2019 год . Когда я снова перезвонила на горячую линию меня внимательно выслушали консультанты ,... Читать отзыв Мой заказ ожидала к 31.12 , на горячей линии консультант сказал что моё отделение работает до 19 00 .Я в свою очередь в 12 приехала на отделение 36039 , когда попыталась войти хамовитая женщина под шафе нежно послала меня . Под эти нотки заканчивался мой 2019 год . Когда я снова перезвонила на горячую линию меня внимательно выслушали консультанты , пообещали все решить и записать жалобу , моя посылка должна была приехать 2.01 в 9 00 курьером .Я ждала с нетерпение мои подарки к новому году , но не тут то было .2.01 в 12 00 звоню и спрашиваю где курьер , на что мне отвечают что ни жалобы нет ни о каком курьере и речь идти не может и мне снова сочувствовали и снова записали жалобу и на этот раз курьер должен был приехать на 3 часа дня . На этом моя история не закончена так как позвонив в 3 00 ситуация повторилась , только на этот раз жалоба действительно была зарегистрирована мне был дан номер моей жалобы и курьера не обещали . Так вот вывод , я никогда не пользовалась услугами укр почты ( только новой почтой все заказывала ) не стоило было и начинать , сама виновата , отзывы только сейчас прочитала . Надеюсь что моя история кому то поможет и не позволит совершить такую ошибку как я совершила . Работники укр почты , консультанты и и работники отделения 36039 , желаю что бы и зарплату и пенсию вы получали только через ваше отделения , а вашим детям дед мороз подарки тоже отправлял благодаря всем вашим отделениями. Разсылаю это по всем сайтам так что удалять задолбаетесь .