Укрпошта (Укрпочта) отзывы / страница 183
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Укрпошта (Укрпочта)
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Рейтинг 1.7 из 5 на основании 14133 отзывов
Почта
Вопросы и ответы
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
Оценка ниже 0.
Посылки китай
Дурдом в Укрпочте
Письмо в пути 50 дней
Работники УКР пошты, ну зачем вам родословная моей собаки?
RA075024487UA- номер отслеживания- абсолютная фикция
Просьба!!!
Большое вам человеческое спасибо будет.
Придачин С.Н. (+380503309469)
Горячая линия бесполезна
Запорожье, 69081
Крадуть посилки
Що робити в такому випадку? Чому пошта не несе відповідальності за доставку товару?
Отзыв о работе
Это какй то треш!
Ждал посылку из Китая,вместо 49047 отпавили на отеление 59047 ( другой город)
Позвонил на горячюю линию Укрпочты и мне сказали что мой вопрос решат через 5-7 дней.Чрез неделю прислали посылку на 49047
Через неделю жду очередную посылку из Китая LO447696032N,тут опять фигня...вместо 49047,отправили на 49043( хоть мой город,но кое-то село)
Позвонил на горячюю линию Укрпочты 22... Читать отзыв Это какй то треш!
Ждал посылку из Китая,вместо 49047 отпавили на отеление 59047 ( другой город)
Позвонил на горячюю линию Укрпочты и мне сказали что мой вопрос решат через 5-7 дней.Чрез неделю прислали посылку на 49047
Через неделю жду очередную посылку из Китая LO447696032N,тут опять фигня...вместо 49047,отправили на 49043( хоть мой город,но кое-то село)
Позвонил на горячюю линию Укрпочты 22 января и мне сказали что приняли мою заявку.
Звоню 28 января на горячюю линию Укрпочты узнать,где моя посылка и какие действия от Укрпочты?
Мне отвечают,что посылка на отделение 49043 и ждет своей очерди на рассмотрения моего запроса!
И с такой интонацией менджер мне сказала мол:
-Что вы хотите,ваш вопрос стоит в очереди на рассмотрение,ждите результат!
Ребята,та такую Укпочту гнать лесом!
За такую работу Вам не то,что минимальную зп платить,Вас лично разогнал бы нахер и вот тогда бы Вы може начали работать нормально и ценили бы своих клиентов!
Это балаган,а не контора!
Загубили посылку
Это звиздец
отправление RV237119953CN с 17.01.20 в отделении 03928. 10 дней на обработку уже прошли.
Передано для таможенного контроля
КИЕВ ММПО, 03928, Україна
17.01.2020 15:33 Укрпочта
Выпущен из таможенного контроля для последующей доставки
КИЕВ ММПО, 03928, Україна
17.01.2020 15:36 Укрпочта
Поступило для сортировки
КИЕВ ММПО, 03928, Україна
Всё очень плохо
И ещё, другая посылка прибыла в страну 2 декабря 2019 года, с тех пор... Читать отзыв Посылка из Китая пришла в Киев, а дальше, вместо того чтоб отправиться в Винницу, уехала в Днепр и потом в Запорожье. Пролежав там двое суток, вернулась в Киев… - это что такое было??? Смелянский таким образом увеличивает количество посылок по отделениям? Или какая другая афера?
И ещё, другая посылка прибыла в страну 2 декабря 2019 года, с тех пор о ней ничего не слышно. Почти два месяца. Посылка копеечная(3$), но всё же.
Смелянский, вместо повышения себе любимому зарплаты, организуй нормальную логистику и доставку!
Ужаснейшая эта УКРпочта
Общалась позвонив на почту бабка неадекватная нагрубила.
Задала ей вопрос, когда ждать почтальена с посылкой, неделю жду. Она с фырком, что вы по ерунде звоните, у меня очередь. Приходите забирайте сами.
Позвонила на кол центр.
Там пытались меня убедить, что почтальен приходил.
Но у нас консьерж, видео наблюдение и каждый день спрашивала консьежку, приходил ли ко... Читать отзыв Хамство по телефону.
Общалась позвонив на почту бабка неадекватная нагрубила.
Задала ей вопрос, когда ждать почтальена с посылкой, неделю жду. Она с фырком, что вы по ерунде звоните, у меня очередь. Приходите забирайте сами.
Позвонила на кол центр.
Там пытались меня убедить, что почтальен приходил.
Но у нас консьерж, видео наблюдение и каждый день спрашивала консьежку, приходил ли ко мне почтальен. Потому что подозревала, что укпочта не звонит предварительно перед приездом и я отлучалась и давала задание консьержке, если прийдет, набрать мне срочно.
Писала письма перед этими звонками. Безответно.
А эти их боты в социальных сетях. Жесть просто. Не возможно получить ответ.
Отримання листа
Не ответственность
Очень удивляет такое отношения... Читать отзыв Доброго времени суток . В который раз убеждаюсь что по укрпочте ничего не буду отправлять . Уже 2 месяца бега в отделления #58 Одесса потыюсь узнать про посылку ,но очень уважаемые работники даже не могут встать и посмотреть пришла посылка или нет ,постоянно спрашивают пришло ли сообщения (хотя в априоле оно никогда и не приходило )
Очень удивляет такое отношения к работе в 2020 году !!
Прошу проконтролировать работу и внести изминения . Укрпочта меня ооочееень разочаровала !!!
Дно конченное
Втрачена посилка
потеряли посылку
обслуживание 1 з 10
Потеряны 3 посылки
Это п..ец!
Не выдаёт платёж, не занимается решением проблем, не рассматривает заявление
Первое, что хочется сразу же отметить - Компетентность и вежливость персонала - Это понятие полностью отсутствует у представителей этой службы.
От оператора до руководителя отделения.
Так называемое эфемерное «Бюро жалоб» никогда не берет трубку. Проще дозвониться в рельсу! И Если Вас адресуют туда ...даде не мечтайте... Читать отзыв Наложенный платёж не хотели отдавать ТРИ МЕСЯЦА! Из-за своей же ошибки!
Первое, что хочется сразу же отметить - Компетентность и вежливость персонала - Это понятие полностью отсутствует у представителей этой службы.
От оператора до руководителя отделения.
Так называемое эфемерное «Бюро жалоб» никогда не берет трубку. Проще дозвониться в рельсу! И Если Вас адресуют туда ...даде не мечтайте что там помогут... просто никто не хочет решать Ваш вопрос(
Заявления, как письма деду морозу - никто не рассматривает! Горячая линия - это фантастическое сборище даунов, которые реально не знают, что делать, от слова ВООБЩЕ! Топ-фраза: «Мы с Вами свяжемся позже». Через месяц. Возможно, но это не точно
Обслуговування гамно, байдуже ставлення
Байдуже ставлення і не компетентність персоналу. Відказ у видачі посилки через лінь пошуку її
выдача посылки
Постараюсь описать как можно короче, на сколько это возможно.
И так, женщина лет 60+ нехотя обратила на меня внимание( я оторвала ее от перебирания газет), уточнила адрес и принялась искать мои посылки. Искала долго и одну нашла. "А вторую я искать не буду!" - ее ответ поверг меня в недоумение. "Здесь много посылок...." - сказала она. Я конечно не сдержалась и в очень - очень сдержаной форме вспомнила им все мои походы на почту: то почта в 19:00 закрыта, хотя время работы с 9:00 -20:00, то почтальона нет на месте (оказывается почтальон работает не каждый день и до 15:00, а больше некому выдать посылку, т.к. все заняты и у всех свои дела!)
П.с. Все! Занавес!
П.п.с. К сожалению, у меня еще не все посылки получены...
Мало того что доставка долгая,так ещё и воруют!
В отделениях очереди вечные. Сотрудники воруют!
Стала свидетелем хамского обращения начальства в Житомире,отд 8.начальством это назвать нельзя! Просто мерзкая жирная тетка,орущая на подчинённых!
Посылку с Китая жду 3й месяц! По приходу в Украину отправили в Киев-Полтаву-Киев,и только после в Житомир! И то она до сих пор в сортиров.центре,и сколько ждать неизвестно... Читать отзыв Мало того что доставка долгая,так они ещё и воруют.
В отделениях очереди вечные. Сотрудники воруют!
Стала свидетелем хамского обращения начальства в Житомире,отд 8.начальством это назвать нельзя! Просто мерзкая жирная тетка,орущая на подчинённых!
Посылку с Китая жду 3й месяц! По приходу в Украину отправили в Киев-Полтаву-Киев,и только после в Житомир! И то она до сих пор в сортиров.центре,и сколько ждать неизвестно с такой работой нашей почты!
Ужас!!!!это какой-то ужас
RP825327411CN
Читаем и наслаждаемся
https://strana.ua/articles/analysis/246471-pochemu-hlava-ukrposhty-ihor-smeljanskij-poluchaet-millionnuju-zarplatu.html
Укрпочта выдала мою посылку с алиэкспресс третьей особе
У меня оплачена покупка на 100% и доставка тоже платная (общая сумма 5,51 у.е.). Отследив на сайте укрпочты трек-номер SA096998682EE, я увидел, что посылка появилась в отделении 21 января 2020 года. Прождав до 24 числа, т.к. уведомления я не получал, чего за... Читать отзыв Здравствуйте! Обращаюсь по причине неполучения своей посылки. 74 отделение Укрпочты в городе Одесса украло мою бандероль из Китая.
У меня оплачена покупка на 100% и доставка тоже платная (общая сумма 5,51 у.е.). Отследив на сайте укрпочты трек-номер SA096998682EE, я увидел, что посылка появилась в отделении 21 января 2020 года. Прождав до 24 числа, т.к. уведомления я не получал, чего за 7 лет покупок в Китае у меня еще не было, я заметил, что у моей посылки появился новый статус «Посылка доставлена». Придя в отделение 74 в первой половине дня 25 января, моя посылка не была найдена. Подняв вопрос статуса, что посылка доставлена, работник укрпочты решила проверить мою посылку по указанному мной ранее трек-номеру через компьютер.
-- Ваша посылка уже выдана, вчера выдана, -- ответ представителя укрпочты.
Моему возмущению нет предела. Причины таких действий работником не были мне разъяснены. Мне пожелали разбираться в вопросе самостоятельно. Мне показали квитанцию, там была чужая подпись. Ранее я получал посылки, оставлял свои подписи на бумагах отделения. При желании можно поднять документацию и найти мой образец подписи и удостовериться, что данную посылку получал точно не я.
-- Возможно номер Вашей посылки продавец дал еще кому-то, такое бывает, -- ответил тот же работник укрпочты.
-- Какая вообще вероятность, что я одновременно делаю покупку с человеком в одном и том же магазине Китая, что мы в итоге с одной страны, города и даже района и отделения почты? – мой вопрос сотруднику.
-- Это не реально, -- ответили мне.
Да, это не реально. Работник выдал мою посылку третьему лицу, возможно себе любимому, этого я не знаю. Выдали посылку без проверки фамилии на самой бандероли, без проверки паспорта получателя. Также по правилам Укрпочты мою посылку могли получить только в одном случае – в случае у получателя доверенности от меня. Конечно же доверенности я не выдавал, и моя посылка по факту украдена с поддержки работников УКРПОЧТЫ. Квитанция была мной сфотографирована.
Требую от Укрпочты разобраться в моем вопросе и вернуть потраченные средства в полном объеме (5.51 у.е.) или связаться с «левым» получателем моей посылки и вернуть мой заказ т.к. я в полном объеме оплатил товар, оплатил доставку.