Укрпошта (Укрпочта) отзывы / страница 12
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Укрпошта (Укрпочта)
Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 14075 отзывов
Почта
Вопросы и ответы
- Дякую за роботу.
- Що не так з моєю посилкою? Прошу допомоги
- Срок нахождения посылки в Киев ММПО 03928
- Посилка з 10.05.23 знаходиться в митниці: чекає пред'явлення інспектору митниці, ніякої інформації отримати не можу! На УкрПошта кажуть, що немають ніякого відношення. Як дізнатися щому три тижні посилка на митниці!? Як забрати посилку?
- Здравствуйте как можно обратный получить посилка
- Посылка уже 14 дней находится на Цехоп 54 399 в Николаеве
- Як зробити переадресацію відправлення
- не можу дочекатись післяплати. З відділення 26300 до 02099
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
- Моя посылка застряла в ММПО с 4.08.22
укрпошта - це не сервіс - це лайно!!!
Ні в якому разі НЕРЕКОМЕНДУЮ зв'язатися з цим балаганом!!!
укрпошта - це укршляпа і лохотрон.
Самая ужасная укр почта в Николаеве 54003
Я заказывала себе вещи на укр почту в Николаевское отделение 54003, и мне не выдавали посылку чтобы примерить вещи, и мне не хотели вообще выдавать посылку чтобы я её осмотрела.
Якобы у них правила что компания/ инстаграм магазин должны подписать договор с укр... Читать отзыв Сегодня хочу вам рассказать историю с которой я сталкивалась не первый раз на укр почте
Я заказывала себе вещи на укр почту в Николаевское отделение 54003, и мне не выдавали посылку чтобы примерить вещи, и мне не хотели вообще выдавать посылку чтобы я её осмотрела.
Якобы у них правила что компания/ инстаграм магазин должны подписать договор с укр почтой чтобы клиенты могли примерить вещи в примерочной.
Персонал ужасный который плохо обращается с людьми, не могут адекватно разговаривать с людьми, они постоянно грубят клиентам.
Мы с мамой позвонили на горячую линию укр почты 0 800 300 545 и рассказали эту всю ситуацию, нам сказали на горячей линии укр почты: у нас таких правил нет!
Вещи можно примерять и осматривать, на это даётся 5-10 минут, нельзя вскрывать ту посылку которая в заводской упаковке, но мне даже не разрешили открыть в обычном пакете, на горячей линии сказали что мы должны жаловаться директору укр почты.
Мы подошли к работнице по имени Лариса Смерчинская и сказали чтобы нам позвали директора но нам сказали что директора нету на рабочем месте и даже если бы он был она бы его не позвала, у них даже не было книжки жалобы.
Мы попросили номер директора, работница Лариса Смерчинская сказала что она нам не даст номер.
Загубили важливий заказний лист з докумкнтом
27 серпня лист згідно з трекінгом надійшов на сортувальний центр Київ Правий берег .
Сьогодні 15 вересня - лист не отриманий, що завдало мені збитків.
Звертався на зворотній зв'язок кілька разів, подав на розшук - марно !
Завжди оцінюйте ваші посилання на суму, яка відшкодує збитки ! Та краще не уористуйтеся... Читать отзыв 22 серпня 2024 відправив заказний лист з важливим документом.
27 серпня лист згідно з трекінгом надійшов на сортувальний центр Київ Правий берег .
Сьогодні 15 вересня - лист не отриманий, що завдало мені збитків.
Звертався на зворотній зв'язок кілька разів, подав на розшук - марно !
Завжди оцінюйте ваші посилання на суму, яка відшкодує збитки ! Та краще не уористуйтеся послугами Укрпошти!
Укрпошта стрімко зросла в сервісі, швидкості та ввічливості. Дякую!
Зокрема, хочу відмітити своє відділення, у м. Полтава, 36014 по вул. Соборності, 77
Усі працівниці ввічливі. Швидкість значно зросла. Черги значно менші, ніж раніше. Хочеться сказати, що гальмує лише те,... Читать отзыв Захотілося написати гарний відгук про УП. Так як я давно і багато користуюсь Укрпоштою, хочу відмітити, що такого зросту я не бачила за останні пару років ще ні в кого!
Зокрема, хочу відмітити своє відділення, у м. Полтава, 36014 по вул. Соборності, 77
Усі працівниці ввічливі. Швидкість значно зросла. Черги значно менші, ніж раніше. Хочеться сказати, що гальмує лише те, що досі в чергах люди оплачують комуналку по книжечках.
Працює наше відділення щодня, і в неділю теж! Хоча, тут можна було б так і не навантажувати працівників. Людям попри все потрібен відпочинок, тим більше зараз.
Послуга Експрес
Не перший раз стикаюсь з недбальством укрпошти,але коли іншої не має то змушена користуватись .
4.09 відправила посилку Експрес доставкою ( майже вдвічі дорожча пересилка і обіцянка доставки 3 дні). В результаті сьогодні 13.09 і моя посилка 9 днів незрозуміло десь там сортірується. З 07.09 числа останній раз була в русі.
Дуже погано!!!
Ніколи не відправляйте важливі речі,документи через цю контору
Всі посилки зависли на тиждень , користуватись більше неможливо
Так само відправлення зависло виїхавши з Київ правий і нікуди не прибуло.
Реально жах, нажаль констатую повну катастрофу, це колапс Укрпошти, користуватись більше неможливо. 0504724876402 Один з номерів.
Це жахливо
Посилка без руху
Странная организация
Укрпошта вже зовсім інша
Довга доставка
Крадії або роздовбаї
Ужас ужас ужас
Постійно гублять посилки на своїх же сортувальних центрах і не шукають
Ще й оператор чи придумав чи воно дійсно так: що вони мають право тримати... Читать отзыв Постійно гублять посилки на своїх же сортувальних центрах і не шукають поки не напишеш рекламацію. Укрпошта, що у вас з контролюючим органом сталося? Його немає взагалі? В чому проблема проконтролювати терміни по посилкам, які затримуються? Немає програми? Створіть, а також створіть відділ, який за це відповідатиме.
Ще й оператор чи придумав чи воно дійсно так: що вони мають право тримати посилку на сортувальному центрі до 4 днів. А як же тоді Укрпошта збирається її доставити до 6 днів по Україні, якщо вона 4 дні на сортувальному і не можна подати заяву??? Та ви везете її по 6 днів ,куди там 4 дні ще й тримати, після чого ви порушуєте терміни, а компенсація 20% ніби, якщо саме отримувач заявить на компенсацію з чеком про оплату доставки.
Як же мені набридло писати ті рекламації. Я постійно бачу як мої посилки лежать на сортувальному центрі, частіше всього Київ або Львів, по 4 дні і, якщо не напишеш рекламацію, її ніхто там і не шукатиме. Укрпошта у себе на складах і сортувальних не знає, що відбувається, шукають тільки по заявам. По телефону вони не вміють вирішувати проблеми.
0504038705081
0504022578322
0503845853446
Загубили посилку
Спочатку 10 разів подумайте щоб замовляти щось укрпоштою.
Укрпошта не заківлена в кліентах
Загубили або вкрали посилку на 17000 грн
Причому в перший день!
2.07.24 відправив, 2.07.24 виїхала з сортувального центру в м. Дніпро і більше руху не було.
Ніхто не вибачився, рішення щодо компенсації навіть задекларованої вартості 45$ та вартості пересилки нібито буде розглядати якийсь там комітет. Водять за ніс!
Укрпошта, де моя посилка?
Загубили посилку
На відділенні весь час черги. Стоїть чоловік 12, одна в підсобці, ... Читать отзыв Замовили в мене олх доставкою товар в інше місто. Відправила 26.08. Дивлюся їздить то Київ Лівий, то Київ Правий, а з 28.08 вже нікуди не рухалась. На гарячій лінії одразу сказали писати рекламацію, тобто вони одразу бачать, що її загубили. Хто знає, через скільки приходить відповідь по рекламації?
На відділенні весь час черги. Стоїть чоловік 12, одна в підсобці, інша щось проводить, одна обслуговує, і то встала почала розкладати посилки хвилин 20. Нормально так, нікуди не спішить.
Жахливий сервіс і трата часу
Перепутала индекс
Головна пошта по найгіршому обслуговуванні, швидкості доставки, та по чергам.
1) Підніміть людям зарплатню, щоб до Вас тягнулось більш молоде покоління, яке може швидко та якісно працювати.
2) якщо ви поштова компанія, а не супермаркет, то перестаньте барижити консервами, печівом, соком. Скоро вже будете пиво на розлив продавати)) Визначтесь ви пошта чи магазин!!!
3) якось повисьте швидкість доставки по нашій країні, бо мені здається, що я пішки доставлю посилку швидше ніж ви.
4) це що за прикол, що за пакування товару плате тільки відправник?
Гірше вже не може бути
Посилка прийшла у відділення 37350, інформацію не надали про її місцеперебування. Після розшуку посилки працівниця (звуть Оксана) пригрозила, що відправить посилку назад, їй пофіг на те, що саме вона забула повідомити про те, що цілий тиждень пакунок просто лежить!
Ніколи, ніколи більше... Читать отзыв Розумію, що в працівників мала зарплата, але це не дає право їм по хамськи поводити себе з клієнтами.
Посилка прийшла у відділення 37350, інформацію не надали про її місцеперебування. Після розшуку посилки працівниця (звуть Оксана) пригрозила, що відправить посилку назад, їй пофіг на те, що саме вона забула повідомити про те, що цілий тиждень пакунок просто лежить!
Ніколи, ніколи більше не буду зв'язуватися з цим відділенням!
Хотілося, щоб таких ситуацій не було, але керівництво, мабуть, не аналізує дані відгуки, бо рейтинг низький, висновки ніхто не робить.....
А пані Оксані, бажаю таких же клієнтів як і вона сама: невихованих, грубих, наглих, забудькуватих і брехливих!
Посилку гоняють по колу
Ворюги в законе
Крупная посылка стоимостью пол тысячи долларов, таинственным способом исчезла и ни кто из представителей организации, не хочет брать на себя ответственность, а только лишь тыкают пальцем друг в друга.
Отримала смс що посилка у відділенні 65069, але ії не видали.
Стикнулась сьогодні з такою ситуацією
Я надіюсь що міри будуть прийняті! Тому що це буде не один значить відгук з моєї сторони.
Відправлення EMS