Укрпошта (Укрпочта) отзывы с оценкой Ужасно / страница 103

› ›

1.8 5

10069 отзывов / 4933004 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

229

Пропал денежный перевод 11.000 грн !!!

Гость 2 октября, 2020 год

100 раз обращались и на горячую линию , и напрямую в отделение , ответ поражает - никто ничего не знает !!
Фото чека отправителя есть, то есть ошибки быть не должно . Тупо пропали деньги , теперь даже не знаем к кому обращаться

Хуже быть не может

Гость 1 октября, 2020 год

Ждал письмо из Киева в Одессу РОВНО НЕДЕЛЮ.
Очень жаль что государственные службы Украины не пользуются хотя бы той же Новой почтой либо курьерскими доставками.

Недостатки:

Когда ждешь письмо по своей же стране неделю - плюсов быть не может.

Отправление ЕМS

Роман 1 октября, 2020 год

26.08.2020 отправил посылку EMS в другую страну, заплатив за отправление 4000грн. Спустя 6(шесть) дней мне вернули не поврежденную посылку без объяснения причины возврата. По телефону горячей линии мне сообщили, что для того чтобы вернуть деньги, мне необходимо выяснить причину возврата.. А чтобы выяснить причину возврата, мне необходимо написать рекламацию. То есть, сразу они сказать не могут:) А рекламация у... Читать отзыв 26.08.2020 отправил посылку EMS в другую страну, заплатив за отправление 4000грн. Спустя 6(шесть) дней мне вернули не поврежденную посылку без объяснения причины возврата. По телефону горячей линии мне сообщили, что для того чтобы вернуть деньги, мне необходимо выяснить причину возврата.. А чтобы выяснить причину возврата, мне необходимо написать рекламацию. То есть, сразу они сказать не могут:) А рекламация у Укрпошты рассматривается 30-60 дней. И после этой рекламации.... правильно, надо написать еще одну, подождать 30-60 дней и МОЖЕТ быть Вам вернут деньги.

Сервіс дуже поганий

Олександр 1 октября, 2020 год

Для того щоб узнати чи прибула проста посилка у відділення - працівники відділення і служба кол-центру рекомендують єдине - іти у відділення, стояти годинами в черзі щоб тільки УЗНАТИ що посилка ще не прийшла (хоча вже понад місяць вона перебуває в Україні). Інших варіантів в карантинних умовах немає. Після того як керівнику Укрпошти збільшили зарплату - надання послуг все гірше... Читать отзыв Для того щоб узнати чи прибула проста посилка у відділення - працівники відділення і служба кол-центру рекомендують єдине - іти у відділення, стояти годинами в черзі щоб тільки УЗНАТИ що посилка ще не прийшла (хоча вже понад місяць вона перебуває в Україні). Інших варіантів в карантинних умовах немає. Після того як керівнику Укрпошти збільшили зарплату - надання послуг все гірше і гірше.

Гірше немає!!! Втрачаємо клієнтів через так звану службу доставки "Укрпошта"

Сергій Степанович Курило 1 октября, 2020 год

Гірше немає!!! Втрачаємо клієнтів через так звану службу доставки "Укрпошта"
Відправили міжнародну посилку (товар для клієнта) ще два місяці тому (Авіасполученням) - неоднократно телефонували на гарячу лінію з питання "ДЕ ПОСИЛКА?" - у відповідь так звана тиша.... Пройшло два місяці вони дзвонять та кажуть, що згубили поилку, а від клієнта, якого по суті не цікавить те, що "УКРПОШТА" - це... Читать отзыв Гірше немає!!! Втрачаємо клієнтів через так звану службу доставки "Укрпошта"
Відправили міжнародну посилку (товар для клієнта) ще два місяці тому (Авіасполученням) - неоднократно телефонували на гарячу лінію з питання "ДЕ ПОСИЛКА?" - у відповідь так звана тиша.... Пройшло два місяці вони дзвонять та кажуть, що згубили поилку, а від клієнта, якого по суті не цікавить те, що "УКРПОШТА" - це просто жахіття... Клієнт хоче отримати свій товар за який заплатив гроші.... ОСЬ ТАКА ПЕРЕПИСКА З КЛІЄНТОМ У НАС ВИЙШЛА ЗАВДЯКИ "УКРПОШТІ": $Укрпошта (Укрпочта) - Гірше немає!!! Втрачаємо клієнтів через так звану службу доставки \Укрпошта\$
- atpravte menia snova
- kak eto potirialsa
- mne neibiot patirialsa ili shto
- ili dengi obratno atpravte
- mne poxui
- ili ia pozvaniu i ani sami tam razbirutsa
- imia familia znaiu podzimli dastanu
- srochno ili dengi atpravte ili tavar
- jdu sutki potom ia za sibia neatve
Щиро "ДЯКУЮ" укрпошто!!!

шахрайство

Андрій 1 октября, 2020 год

батько відправляв 4 півмішка посилки, написали на кожному вагу по 30 кг, хоча реальна вага найбільшого була 17.2 кг, при отриманні виявили, що з мішків було відірвано накладні, на відділенні не дали документів підтверджуючих отримання, сказали що нема ваги чим переважити, в результаті як виявляється батько вдвічі переплатив за доставку

Посылка 6 дней в промежуточном пункте !

Андрей 1 октября, 2020 год

Самая ужасная почта , это Укрпочта
Сотрудники в кол центре , тупые малолетки , сидят пьют чай , ничего не могут ответить
Уровень 1 бал
Не рекомендую пользоваться этими услугами

Недостатки:

Одни минусы

Нова пошта втратила дорогоцінну посылку

Гость 1 октября, 2020 год

Посилка CG002697757IS на сайты нової пошти показано що відправлена на відділення, а там її немає, ще з 25 серпня 2020. Написала заяву на розшук та кпо їх стандартам 2 місяці розгляд??? ЦЕ ЩО ЗА ХРІНЬ!! Хоча на пошті відправника було зафіксовано що 27.08.2020 її хотіли доставити але невдало. Чому українська укрпошта видалила цю інформацію?? Ваші працівники крадуть чужі... Читать отзыв Посилка CG002697757IS на сайты нової пошти показано що відправлена на відділення, а там її немає, ще з 25 серпня 2020. Написала заяву на розшук та кпо їх стандартам 2 місяці розгляд??? ЦЕ ЩО ЗА ХРІНЬ!! Хоча на пошті відправника було зафіксовано що 27.08.2020 її хотіли доставити але невдало. Чому українська укрпошта видалила цю інформацію?? Ваші працівники крадуть чужі посилки,а ви це прикриваєте. Тут заяву в поліцію на керівництво писати треба!

Недостатки:

Крадуть посилки, некомпетентні оператори, поввний безлад відповідальності -нуль!

ПЯТІІ СУТКИ В КИЄВІ

Гость 1 октября, 2020 год

Чому моя посилка 1400049753588 ПЯТІ сутки зхнаходиться в промежуточный пункт
Україна - ДОПП КИЇВ.Як Ви працюєте???"Добиваєте любі друзі" рідну пошту.Купа негативу від вашої роботи!!!!!

Недостатки:

ЖАХ!!!

Жахливий персонал

Гость 1 октября, 2020 год

Просто жахливий сервіс ! Кілометрові черги, працівники не звертають уваги на відвідувачів, п’ють чай з булочками. А ще рухаються як слимаки..

Компания воров

Кто-то 30 сентября, 2020 год

У меня украли маски 5 шт и брелок, как только они попали в Украину и их перехватила укрпочта, то они исчезли. Но оказывается это мелочи...
Недавно у друга украли 2,500 гривен из посылки. Их вытянули, скорее всего в пункте отправления. Одни маты напрашиваются.

Найважливіше обслуговування

Гость 30 сентября, 2020 год

Підкажіть, у вас взагалі немає адекватних людей у компанії?, маю на увазі, ти хто диктує правила роботи відділень. Де вказано, що в останній день місяця оплата приймається тільки карткою???

Скарга від 30.09.20

Оксана 30 сентября, 2020 год

Довожу до Вашого відома що здійснила відправлення у вигляді посилки з відділення 02081 здолбунівська 1, м Київ, у вазі 5.71кг, відправник при отриманні провів зважування та виявилось що посилка має вагу 4.68кг що більше кілограма має різницю. По місцю отримання було складено акт невідповідності та повернено відправлення на відділення 02081.Прошу провести компенсацію витрат, а саме:
55 грн оплату відправлення яке... Читать отзыв Довожу до Вашого відома що здійснила відправлення у вигляді посилки з відділення 02081 здолбунівська 1, м Київ, у вазі 5.71кг, відправник при отриманні провів зважування та виявилось що посилка має вагу 4.68кг що більше кілограма має різницю. По місцю отримання було складено акт невідповідності та повернено відправлення на відділення 02081.Прошу провести компенсацію витрат, а саме:

55 грн оплату відправлення яке не здійснили через пошкодження і невідповідність

200грн оголошену цінність посилки, так як її було пошкоджено та частково вміст відсутній.

Неприємна ситуація відбулась з провини працівників укрпошти, їхніх незаконних дій і крадіжок, це відбулося втретє, і на третій раз пишу скаргу так як в майбутньому не хотілося б потрапляти в таку ситуацію. Прохання відреагувати згідно з чинним законодавством України, та відшкодувати втрачене

ТРЕТІ СУТКИ В ДНІПРІ

Гость 30 сентября, 2020 год

Чому моя 4908901052820 ТРЕТІ сутки зхнаходиться вВідправлення прийняте
Україна - ДНІПРО 89 .Як Ви працюєте???"Добиваєте любі друзі" рідну пошту.Купа негативу від вашої роботи!!!!!

Недостатки:

ЖАХ!!!!

ТРЕТІ СУТКИ В ДНІПРІ

Гость 30 сентября, 2020 год

Недостатки:

ЖАХ!!!!

ЧЕТВЕРТІ СУТКИ В КИЄВІ

Гость 30 сентября, 2020 год

Чому моя посилка 1400049753588 четверті сутки зхнаходиться в промежуточный пункт
Україна - ДОПП КИЇВ.Як Ви працюєте???"Добиваєте любі друзі" рідну пошту.Купа негативу від вашої роботи!!!!!

Недостатки:

ЖАХ!!!!!

Хамство 61103

Гулага С.В. 29 сентября, 2020 год

Хамство зам начальника почты гр.Джибари.Месяц ждал мат.помощ от горисполкома,после полученного письма.Каждый день открывал почтовый ящик,там кроме рекламы ,пусто.29.09.2020 принесли увидомление,прийдя на почту услышал:деньги отправлены обратно.Ну ,а хамское поведение зам.начальника,это передать невозможно.

Уже как 10 дней лежит посилка

Наталич 28 сентября, 2020 год

Уже Задрало 10 дней хожу и нет посылки - застряла на ДОПП. Сколько ещё времени буду ждать. Там детские осенние вещи. Благодаря Укрпочта мой ребенок будет вследующом году одет

Обережно шахрайка!

Вікторія Вікторівна 28 сентября, 2020 год

Отримала ось таке відправлення на укрпошті від такої собі Дорош. Від відправлення відмовилась так як я нічого не замовляла. За вказаною на посилці адресою знаходиться житловий комплекс який продається. Будьте уважні.

Достоинства:

Шахрайка!!!

Недостатки:

Будьте уважні якщо не замовляли нічого не беріть дане відправлення!

Показать 1 ответ

Не користуйтесь укрпочтою

Гость 26 сентября, 2020 год

Отправляла посилку в Польщу одяг взуття ще положила два спрея від насморку.та дві пачки цигарок Дівчина яка приймала нічого не сказала дозволено чи ні попросила записати все в декларацію.за посилку заплатила 550гр Вона поїздила дві неділі і вернулась знов на почту написали інші причини .Гроші не вернули посилку не одправили щей переполовинили.Не користуйтесь сама худа поста.

Доставка века

Я 25 сентября, 2020 год

Заказ из магазина принят почтой 16 .09 сейчас 26.09 полет нормальный.знал бы заказывал бы другой почтой а не этим ....... позор .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Всё

Заказы БОНПРИКС на черепахах везут?

Покупательница Бонприкс 25 сентября, 2020 год

Из Словакии ехали неделю, теперь 20.09 20 отправлены из Чипа и неделю без движения!
У Укрпочты снова проблемы с доставкой Бонприкса?
Зимой вы заказы везли по 3 месяца и они уже были никому не нужны весной!
Не можете - не беритесь!

Недостатки:

Везут на черепахах
Крадут из посылок
Переводы не отдают по 5 дней

Ужасная служба

Гость 25 сентября, 2020 год

Тарифы повышают, а качество и сервис все больше скатывается в минус
Обратной связи нет, операторы контакт центра бросают трубку.

Мошенниця!

Полина 24 сентября, 2020 год

Таж сама ситуація,я нічого не замовляла,прийшла посилка на укр.пошту,від Дорош Н.А. оглянути не дозволено,я забрала посилку,там нічого не було у конверті.Що це діється? Чому людина так вчиняє? Де вона взяла всю інформацію? Ціна посилки 168. Грн.

Недостатки:

Ужас

Буду работать с Нова Пошта

Анатолий 24 сентября, 2020 год

Не переживайте.Главное чтобы пришла не пустая.Ведь не секрет,что воруют.Мне шла с Китая 116 дней.10 сентября пришла на 65888 Одесса.Уже 14 дней жду.Говорят,терпение нужно....

Достоинства:

Пока нет.

Недостатки:

Сплошные.

Досі не було проблем

Гость 23 сентября, 2020 год

Мені теж прийшла така посилка на адресу ФОП.З мейк апу замовлення на ФОП не робила,а укрпоштою пересилала документи.

Новая схема сдирания денег

Hailey 23 сентября, 2020 год

Заказывала посылку на Али. Прошёл месяц, я терпеливо жду уведомления. В последнее время они присылают их на вайбер. В этот раз уведомление кинули в почтовый ящик. Мол, прийдите и заберите посылку в таком то отделении. Я обрадовалась и сразу на следующий день побежала забирать свою долгожданную посылочку. Выстояв длинную очередь, оператор держа в руке мою посылку, вручает мне бумажку что... Читать отзыв Заказывала посылку на Али. Прошёл месяц, я терпеливо жду уведомления. В последнее время они присылают их на вайбер. В этот раз уведомление кинули в почтовый ящик. Мол, прийдите и заберите посылку в таком то отделении. Я обрадовалась и сразу на следующий день побежала забирать свою долгожданную посылочку. Выстояв длинную очередь, оператор держа в руке мою посылку, вручает мне бумажку что бы я расписалась за ее получение. Да без проблем! Хотя такое было впервые. Обычно они и паспорт не проверяют. А потом торжественно мне говорит: «с Вас 45 грн!». Что? Почему это? За что я должна заплатить 45 грн? Посылка с Али уже оплачена и мне ее нужно только забрать, как всегда! А она мне говорит: «Срок хранения истёк! Уже 8 день просрочена, так что давайте платите!» -хамовито ответила мне оператор. Так мне только вчера пришло уведомление, как такое может быть? «Вам приходила СМС!» -грубо-уверенным тоном отвечает мне эта невоспитанная женщина. Я ей говорю, что не было никакого СМС, только это уведомление. «А, значит номер телефона был указан не тот». Я прошу ей показать мои реквизиты, и действительно смотрю -не мой. А потом осматриваю эту наклейку и понимаю, что она наклеена поверх оригинальной!!!! А внизу просвечивается китайская, с Алиекспрес !!! На мои вопросы у них они отговорки, «это не мы», «посылку перехватывала другая компания», «мы тут не причём, платите 45 грн или не получите свою посылку». Я так и не забрала свою посылку, решила до завтра подумать и решить что же мне с ней делать!? За что платить 45 грн, если сотрудники укрпочта сами изменили реквизиты и хотят сдёреть деньги! Это новая схема по заработку или недоразумение?!!! Я думаю первое.

Показать 2 ответа

Город Одесса Индекс 65123

Александра 22 сентября, 2020 год

Просто самая ужасная почта в мире, с самым отвратительным персоналом! Сейчас конкретно я оставляю отзыв об отделении 65123 города Одесса, но вообще могу сказать что и в других отделениях происходит абсолютно тоже самое! Посылки приходят разодранные , в ужасном состоянии. Персонал наглый, отвратительный, некомпетентный и некорректный! Ведут себя будто бы работают там за бесплатно и делают мне одолжение, а... Читать отзыв Просто самая ужасная почта в мире, с самым отвратительным персоналом! Сейчас конкретно я оставляю отзыв об отделении 65123 города Одесса, но вообще могу сказать что и в других отделениях происходит абсолютно тоже самое! Посылки приходят разодранные , в ужасном состоянии. Персонал наглый, отвратительный, некомпетентный и некорректный! Ведут себя будто бы работают там за бесплатно и делают мне одолжение, а не свою работу! Могут просто нихера не делать, разговаривать, но при этом работает одна касса. Хотят, не умеют адекватно общаться и выполнять свою работу. Просто ужасно!!!! И вижу я здесь не одна с таким мнением. Когда же уже наконец таки руководство обратить внимание на отзывы граждан, который пользуются услугами укр почты?!
И ещё раз хочу сказать о том, какие отвратительные женщины сидят на отделении 65123 города Одесса, просто фу, перестала ходить на это отделение , потому что такого ужасного обращения с клиентами ещё не встречала!

Самая ужасная Почта в мире!!!

Гость 22 сентября, 2020 год

Отправила посылку в Украину, после передачи посылки на Укрпочту, посылка две недели не отслеживалась, когда посылку получили, заметно что коробка вскрывалась, а также продукты внутри были открыты и испорчены!!

Очень плохой сервис

Alexander Tarasyuk 22 сентября, 2020 год

Была оформлен заказ на Sportsdirect. Ранее служба доставки была DHL. Посылка приходила за 3-4 дня. Сейчас Skylink. Посылка шла 3 недели и попала в Укрпочту. Посылка не была доставлена, курьер не звонил, статус посылки автоматически перешел в "недоставлено". Оформил заявку. Сообщили ждите решения в течение 4 дней. Как-то так.

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 10069 отзывов