Укрпошта (Укрпочта) отзывы

› ›

1.7 5

14130 отзывов / 4936194 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

230

Пропала посылка

Людмила 15 октября, 2020 год

Укрпочте и ее горе руководителям позор. Только в Украине воруют Посылки! Нигде в мире такого нет. Отправила авиапочтой посылку в Америку. На почте заверили, что максимум за 14 дней будет на месте. Отслеживаю посылку, а она с 17 сентября стоит в транзите. Служба поддержки говорит пишите заявление, будем искать. Какое заявление? Вы должны искать без заявления. Посылка обошлась мне больше... Читать отзыв Укрпочте и ее горе руководителям позор. Только в Украине воруют Посылки! Нигде в мире такого нет. Отправила авиапочтой посылку в Америку. На почте заверили, что максимум за 14 дней будет на месте. Отслеживаю посылку, а она с 17 сентября стоит в транзите. Служба поддержки говорит пишите заявление, будем искать. Какое заявление? Вы должны искать без заявления. Посылка обошлась мне больше пяти тысяч гривен за пересылку. Номер трека есть, какое ещё заявление. Ищите по номеру трека и адресу. Напридумывали себе и нам головную боль только. Работать честно не хотят! Рыба гниет с головы! Какие начальники, такие и работники! Деби.. бл...!

Показать 1 ответ

Ужасная работа работника укр.почты! г.Никополь отделение 53221.

Оксана 15 октября, 2020 год

Такое впечатление, что отделение не работает вообще ,когда бы не пришёл, всегда технический перерыв ,даже если нет ни одного человека все равно ответ подождите!
То света нет,то комп.завис,то "ничего не знаю у меня отчет" разве технический перерыв не должен быть указан в графике работы!? Чтоб люди знали свои права! Грубость оператора зашкаливает! Очень жаль что за такое долгое время так... Читать отзыв Такое впечатление, что отделение не работает вообще ,когда бы не пришёл, всегда технический перерыв ,даже если нет ни одного человека все равно ответ подождите!
То света нет,то комп.завис,то "ничего не знаю у меня отчет" разве технический перерыв не должен быть указан в графике работы!? Чтоб люди знали свои права! Грубость оператора зашкаливает! Очень жаль что за такое долгое время так и не наладилась работа службы ,ведь на дворе 21 век

Достоинства:

Ужасная работа оператора

Недостатки:

Не дорого

Часовые очереди

Виктория Дудка 15 октября, 2020 год

Отделение на Перекопской,, 155, г. Херсон. Огромная очередь на полулицы всегда. Забирала свою посылку 1 час, с третьей попытки ( до этого приходила 2 раза, огромные очереди не заканчивались). Обслуживание одного клиента - по 15 мин. Больше никогда не закажу доставку УкрПочтой! Новая Почта тратит на 1 обслуживание клиента до 1 мин. Объективно - никакого отношения к Новой Почте не... Читать отзыв Отделение на Перекопской,, 155, г. Херсон. Огромная очередь на полулицы всегда. Забирала свою посылку 1 час, с третьей попытки ( до этого приходила 2 раза, огромные очереди не заканчивались). Обслуживание одного клиента - по 15 мин. Больше никогда не закажу доставку УкрПочтой! Новая Почта тратит на 1 обслуживание клиента до 1 мин. Объективно - никакого отношения к Новой Почте не имею

процветает воровство

Гость 15 октября, 2020 год

на укр. почте г. Запорожье воруют посылки. у меня 14.10.2020 украли две посылки в отделении 69005
что якобы в моём трек коде не моя фамилия и имя)))
климактерическое тупое бабьё

Достоинства:

процветание воровства, своим же

Недостатки:

ужасное отделение и воровство посылок в основном международных

Посилку залишили біля дверей під'їзду на землі

Гость 14 октября, 2020 год

[img]5f8716c2761bb_thumb.jpg[/im
Посилку залишили біля дверей під'їзду на землі. Я подзвонила до кур'єра вона почала це заперечувати і хамити .

Посылки не приходят, местонахождение посылок никто не знает.

Гость 13 октября, 2020 год

Посылку отправили из Украины 7 августа и до 13 октября посылка так и не пришла. дать ответ где посылка никто не может. Работают ужасно!

Низкая компетентность работников

Лариса 13 октября, 2020 год

Отправляла посылку в Латвию из Запорожья. Посылку не оценивала,пересылала ребёнку детские вещи в связи с карантин ом. Оператор отделения 69005 Запорожья своей рукой поставила стоимость 3000 грн при этом заверив меня,что таможенной пошлины нет.В ЛАтвии посылка попала на таможню.т.к.задекларированная сумма подлежит уплате НДС 21 евро.плюс длительная процедура оформления таможенной декларации.Так некомпетентность сотрудника привела к дополнительным расходам и времени получения посылки.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Некомтетентные, плохие операторы

Як довго я її чекаю!

Гость 13 октября, 2020 год

Посилка з 17 вересня знаходиться в Києві, до Семенівського району ніяк не відправлять ; після звернення на гарячу лінію, зателефонували, що питанням займуться в порядку черги, але на жаль черга і досі не дійшла!
Пройшов майже місяць!

Достоинства:

Нажаль на даний час не знаю

Недостатки:

Посилка йде дуже довго

Почта которая не доставляет

Oleksandr 13 октября, 2020 год

Отправление (посылка) 7302000616674 было оформлено 28.09.20 как экспресс доставка. Согласно трекинга с 30.09.20 находится в отделении почты 04050 в г. Киев, по адресу получателя не доставлено. 08.10.20 когда получатель уже сам пришёл в отделение, выдано не было, посылки там просто не нашли. Все звонки на горячую линию бесполезны. Было оформлено 2 жалобы через горячую линию на отделение 04050, со... Читать отзыв Отправление (посылка) 7302000616674 было оформлено 28.09.20 как экспресс доставка. Согласно трекинга с 30.09.20 находится в отделении почты 04050 в г. Киев, по адресу получателя не доставлено. 08.10.20 когда получатель уже сам пришёл в отделение, выдано не было, посылки там просто не нашли. Все звонки на горячую линию бесполезны. Было оформлено 2 жалобы через горячую линию на отделение 04050, со стандартным ответом, мол проведена разъяснительная работа. На сегодняшний день, 13.10.20, доставка так и не проведена

стали пропадать посылки

Гость 13 октября, 2020 год

перестали приходить посылки из Китая отслеживаются до Доброполья и на Укр почте они пропадают!!! Их воруют?

Ужасное качество обслуживания

Гость 12 октября, 2020 год

ХАРЬКОВ!ОТДЕЛЕНИЕ 61061!
В отделении не могли упаковать посылку,ссылаясь на то,что в отделении нет скотча,"И нужно приходить со своим скотчем,нам его выдают на месяц"

Достоинства:

Не нашла

Недостатки:

Плохое качество обслуживания

Может хватит воровать посылки?

Гость 12 октября, 2020 год

5.10 отправила 2 посылки в Киев.Одну вручили 9.10 а за вторую 7303301222910 курьер не в курсе.Наверное другой машиной привезут.Бред? Конечно! Звоню на горячую линию,,говорят она на сортировочном отделении.Ждите, доставка в пределах 7 дней по инструкции. Сегодня,12 .10 звоним спросить,когда же будет посылка? Говорят, а она сегодня вручена по указанному адресу получателю? Какому... Читать отзыв 5.10 отправила 2 посылки в Киев.Одну вручили 9.10 а за вторую 7303301222910 курьер не в курсе.Наверное другой машиной привезут.Бред? Конечно! Звоню на горячую линию,,говорят она на сортировочном отделении.Ждите, доставка в пределах 7 дней по инструкции. Сегодня,12 .10 звоним спросить,когда же будет посылка? Говорят, а она сегодня вручена по указанному адресу получателю? Какому адресу,какому получателю? Приняли жалобу, сказали свяжутся в течении 2 дней! Просто нет слов! Понятно ,что мы посылку больше не увидим! Больше никогда пользоваться услугами этой шарашкиной конторы не буду и другим не советую. Обидно когда тебя принимают за идиота.

Достоинства:

Я их не увидела

Недостатки:

Всё плохо.Ставьте камеры.Крысы у вас завелись.

Крахоборы и обманщики!!!

Svetlana 12 октября, 2020 год

УкрПочтой крайне недовольна!!! Посылка идёт долго! Заказала экспресс-доставку +доставка курьером. На сайте посылка отслеживаеться как принятая,но получатель её не получил,. Хотя посылка в отделение доставлена ещё в 13.00

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Полное несоответствие !!! Хамское отношение!

самая ужасная почта

Андрей 12 октября, 2020 год

За две недели посылка из Киева не может доехать до Хмельницкого! Это просто нонсенс какойто! Пешком уже можно было бы принести!

Достоинства:

отсутсвуют

Недостатки:

постоянные очереди из пенсионеров
скорость доставки как на улитках

Очень растроена

Алёна 12 октября, 2020 год

Довольно часто пользуюсь услугами укрпочты, впринципе было терпимо, зная, что посылки идут дольше, просто заказывала пораньше и получалось более-мение норм. НО..... Укрпочта превзошла все мои ожидания. Одну посылку отправили не в то отделение, бегала по городу, пока таки получила.
Потом заказала и ждала больше недели, посылка валялась на каком-то сортировочном пункте 4 дня, на мои претензии мне ответили, большая... Читать отзыв Довольно часто пользуюсь услугами укрпочты, впринципе было терпимо, зная, что посылки идут дольше, просто заказывала пораньше и получалось более-мение норм. НО..... Укрпочта превзошла все мои ожидания. Одну посылку отправили не в то отделение, бегала по городу, пока таки получила.
Потом заказала и ждала больше недели, посылка валялась на каком-то сортировочном пункте 4 дня, на мои претензии мне ответили, большая очередь, много посылок, ждите. Вторая посылка в том же пункте валялась 5 дней, ответ тот же, очередь, много посылок, ждите... Вы серьёзно????? На укрпочте много посылок??? Не смешите... А при такой работе у вас и того не будет. Работнички....

Погане ставлення як до працівників так і до відвідувачів

[email protected] 11 октября, 2020 год

Перейшло вже всі межі! На Черкащині в с. Медведівка працює Мироненко Г. Г(зав.почтою)дозволяє собі нецензурну лексику до відвідувачів, коли приходиш знімати гроші то заставляє, щось купувати(аргументуючи це тим, що не дасть грошей і маєш закупити ь не менш ніж на 100грн),пів року знаходиться в відпустці і працює!!! Хамло таке, що словами не передати!!! Його співмешкашка не працює на відділені!!! Заходить... Читать отзыв Перейшло вже всі межі! На Черкащині в с. Медведівка працює Мироненко Г. Г(зав.почтою)дозволяє собі нецензурну лексику до відвідувачів, коли приходиш знімати гроші то заставляє, щось купувати(аргументуючи це тим, що не дасть грошей і маєш закупити ь не менш ніж на 100грн),пів року знаходиться в відпустці і працює!!! Хамло таке, що словами не передати!!! Його співмешкашка не працює на відділені!!! Заходить за бар'єр(за яким сидить завідуючий і розкладає товар, видає товар, має справу з грошима!!! І вона не є працівником!!!

Укрпочта доставка без отслеживания

Аня 11 октября, 2020 год

У государственных почтовых операторов есть услуга доставка без отслеживания то есть без трекинга, это клондайк для мошейников! так как Укрпочта и другие почты не делают фиксацией таких посылок в пунктах приёма и по сути все, что вы отправляете работники почты забирают себе. Потому что с их же слов нет номера мы не можем сказать где она, ну ОК, а зачем... Читать отзыв У государственных почтовых операторов есть услуга доставка без отслеживания то есть без трекинга, это клондайк для мошейников! так как Укрпочта и другие почты не делают фиксацией таких посылок в пунктах приёма и по сути все, что вы отправляете работники почты забирают себе. Потому что с их же слов нет номера мы не можем сказать где она, ну ОК, а зачем вы предоставляете такую услугу под такие условия, если у вас с ней детсад в понимании ответственности за материальные ценности? В общем при отправке внимательно смотрите чтобы они не продали вам этой услуги.

Недостатки:

Легальные схемы мошейничества со стороны почтовых операторов

Показать 2 ответа

Имеет право на существование. Кривой Рог

Юлия 11 октября, 2020 год

Пыталась три дня подряд отправить посылку в отделении 50084( в первый день пришла, сказали что работают только на выдачу и приходите завтра, в итоге, три дня подряд слушала одно и тоже). В моём районе отделение укр почты закрылось навсегда. Решила пойти попытаться!!отправить посылку на почту 50042 и к большому моему удивлению у меня получилось.

Достоинства:

Всё таки есть нормальные отделения, персонал адекватный

Недостатки:

Мало отделений в пешей доступности к моему жилью, есть неадекватный персонал, толпы пенсионеров, работа персонала в период эпидемии без масок.

Ужас ужасный

Сергей 10 октября, 2020 год

За последнее время произошло два инцидента с этой недопочтой. 1-заказала посылку с бесплатной доставкой, прихожу ее забирать и с меня требуют деньги за доставку, пытаюсь обьяснит что оплачивает отправитель, меня никто не слышит.пришлось отказаться от посылки. 2-в моем отделение работает один савдеп, бабульки которым по 70 лет, которые вообще не ставят не во что клиента. приходишь выяснять к ним где... Читать отзыв За последнее время произошло два инцидента с этой недопочтой. 1-заказала посылку с бесплатной доставкой, прихожу ее забирать и с меня требуют деньги за доставку, пытаюсь обьяснит что оплачивает отправитель, меня никто не слышит.пришлось отказаться от посылки. 2-в моем отделение работает один савдеп, бабульки которым по 70 лет, которые вообще не ставят не во что клиента. приходишь выяснять к ним где посылка тебе в ответ сначала хамят, потом посылку находят но выдавать не будут потому что они заняты, придите позже! я в а*уе, какой заняты?!я клиент и ваше занятие это обслужить меня.в итоге от этой посылки тоже отказалась. и это последний раз когда пользуюсь этой гомнопочтой.искренне желаю вам закрытия!

Достоинства:

никаких

Недостатки:

хамство работников

Доставка посылок

Гость 10 октября, 2020 год

Любая отправленная посылка-сплошная лотерея. придет-не придет... Когда придет. И сколько там останется после того, как работники там пошарят...На нас китайцы криво смотрят из за нашей Хохлопочты. Она отвратительна. Подозреваю, что контрольный пакет акций Новой почты находится именно в Хохлопочте.Закрыть ее к чертовой матери, чтоб даже желаемя не было ей воспользоваться

Достоинства:

нет

Недостатки:

Любая отправленная посылка-сплошная лотерея. придет-не придет.. И сколько там останется после того, как работники там пошарят.

Жахливе обслуговування

Гость 10 октября, 2020 год

Я працівник пошти і не можу достукатись. Моя посилка 7820322203902 вже десять днів на доп 03909, попробую звернутись до пана Ігоря Смілянського

Показать 1 ответ

Почтотовое отделение √02218

Аноним 10 октября, 2020 год

Дойти к почте уже труд !! Потому как время идёт , а нечего не изменилось в лучшую сторону .
Сотрудников не хватает очередь в 30-40 метров !!
И да вишенки на торте одна касса !!
Лично моё мнение такое !!
Пускай великие начальники выйдут в Суб.И по работают .
Отстой не рекомендую !!

Достоинства:

Хороший сотрудник кассы нервы как у удава !!

Недостатки:

работает одна касса !!

Издевательство

Галина 9 октября, 2020 год

Пришла в 18. 30 очередь длинная . Сидит 3 операциониста, работает одна и та не торопиться. Простояла до закрытия. Посылку не получила, приходите завтра. 1.5 часа. Это издевательство над людьми.

от благодарных клиентов

Гость 9 октября, 2020 год

Здравствуйте! Ожидала международное письмо. Пришло вовремя. Сообщили в сообщении о получении. Благодарю за очень оперативную работу сервис)

отделение в селе Надречное Тарутинский район Одесская область

Гость 9 октября, 2020 год

Добрый день! Хочу написать свое впечатление о начальнике отделения Укрпошты Катранюк Неле Георгиевне. Я давно обслуживаюсь в этом отделении, пишу письма своей бабушке. И за это время мне много раз помогала в обслуживания Неля Георгиевна. Она очень компетентная и приятная женщина, всегда придет на помощь, если нужно, побольше бы таких сотрудников, они сейчас редкость, особенно в сфере государственных учреждений.

обслуживание в селе Надречное Одесская область Тарутинский район

Катрина 9 октября, 2020 год

Добрый день. Хочу оставить отзыв о начальнике отделения Укрпошты Катранюк Неля Георгиевна.Всегда помогает советом, исправит ошибки и всегда доброжелательна. Отзывчива,приятна. Ни разу не слышала что бы отвечала на повышенных тонах.Побольше бы таких сотрудников.Надо ставить таких в пример.

ужасный сервис

Гость 9 октября, 2020 год

отправила посылку в швейцарию 22 июля . последние сведения 2 августа покинула таможню и находится в пути в пункт назначения сегодня 9 октября где посылка никто не знает.два раза писала заявлнеие на розыск ... Читать отзыв отправила посылку в швейцарию 22 июля . последние сведения 2 августа покинула таможню и находится в пути в пункт назначения сегодня 9 октября где посылка никто не знает.два раза писала заявлнеие на розыск сказали на гарячей линии ждать еще месяц.вот такая наша УКР пошта.

Недостатки:

к сожалению один большой минус

Плохо продвигаются посылки, очень долго.

Гость 9 октября, 2020 год

За последнее время начала розочаровыватся в Укрпочте,хотя раньше выделяла ее для себя,то что не дорого и быстро приходят посылки.Сейчас уже в который раз посылка около 5 дней может лежать в Киеве на сортировочном центре,и никуда не продвигаются...Плохо!!!

Чому не варто відправляти посилки укр поштою

Оксана 8 октября, 2020 год

Я відправила посилку в Америку. Моя посилка була у дорозі 103 дні. Спочатку відслідковувалост що вона покинула Україну і прямує в пункт призначення але це тривало 60 днів. Після заяви на розшук вона чарівнив методом наступного дня пройшла митницю Америки і попрямувала в розподільчий пунк. В цьому пункті посилка ще була 30 днів і по відстежуванні прямувала до... Читать отзыв Я відправила посилку в Америку. Моя посилка була у дорозі 103 дні. Спочатку відслідковувалост що вона покинула Україну і прямує в пункт призначення але це тривало 60 днів. Після заяви на розшук вона чарівнив методом наступного дня пройшла митницю Америки і попрямувала в розподільчий пунк. В цьому пункті посилка ще була 30 днів і по відстежуванні прямувала до одержувача,але після другоі заяви на розшук і дзвінків на гарячу лінію моя посилка цьогож дня зявилась у Києві. На питання хто поверне 1700 грн за перестлку укр пошта мило повідомила що ніхто. Бо це трапилось не на іхній територіі. А якщо мені цікаво чому так трапилось то я сама повинна звязатись з Американською поштою і все вияснити. Складається враження що посилку я кинула в океан і штовхнула ногою, бо ніхто ні за що не відповідає.

Недостатки:

Установа яка нізащо не відповідає.

некомпетентність укрпошти до клієнтів!

Незадоволений клієнт 8 октября, 2020 год

Доброго вечора шановна укрпошта та надійка поштарка, я незадоволений клієнт вашої послуги та компетентності. Надаю скаргу щодо затримки посилки яка при всьому цьому має швидко зіпсовані продукти та коштовність товару. Довожу Вас до відома , що посилка була відправлена з села Шаян Хустського району Закарпатської області 3-го числа поточного місяця прибула в пункт сортування в Київ вранці 5-го числа. до... Читать отзыв Доброго вечора шановна укрпошта та надійка поштарка, я незадоволений клієнт вашої послуги та компетентності. Надаю скаргу щодо затримки посилки яка при всьому цьому має швидко зіпсовані продукти та коштовність товару. Довожу Вас до відома , що посилка була відправлена з села Шаян Хустського району Закарпатської області 3-го числа поточного місяця прибула в пункт сортування в Київ вранці 5-го числа. до даного моменту її не надіслали отримувачу за адресою місто Яготин Київської області, яке знаходться за 100 кілометрів від Києва ( посилка могла б і сама вже пішки рачки долізти самостійно). Вимагаю подальших Ваших дій та рішень, якщо товар зіпсується і не буде надісланий та отриманий вчасно, буду змушений подавати заяву у вище поставлені інстанції. З повагою Ваш НЕЗАДОВОЛЕНИЙ клієнт. Гарного Вам вечора.

Недостатки:

Великий та жирний товстий мінус!!!!

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 14130 отзывов