Укрпошта (Укрпочта) отзывы

› ›

1.7 5

14130 отзывов / 4936173 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

230

Нет надежды

Недовольный клиент 5 января, 2021 год

Люди, подскажите кто заказывал товар из Китая, посылки которые не отслеживаются приходят? Или 100% их воруют? Если приходят то в течении скольких месяцев? Если не приходили то вы писали заявление? Благодарю за ответ

Достоинства:

Не вижу

Недостатки:

Воруют посылки, теряют

1 согласен Показать 5 ответов

Хуже не бывает

Кристина 5 января, 2021 год

Воры и мошенники! Потеряли посылку за 10000грн. На горячей линии бросают трубку я ещё такого не видела!

1 согласен

Воруют посылки и деньги

Вадим 5 января, 2021 год

Крупный мошенник! Регулярно проворачивают схемы с пропажей посылок и наложенных платежей. Не в коем случае ничего не отправляйте этой почтой!!!

1 согласен

Мошенники! Будьте осторожны!

Анна 5 января, 2021 год

Посылка забрана 3 недели назад, сотрудники говорят, что нет и не отдают мне мои деньги!!! Пишу заявление в полицию. Ждите крупных проблем

1 согласен

Месяц на сортировке

Прикройте эту помойку, они бесполезные 5 января, 2021 год

Посылка дошла из Китая за 9 дней, но уже 30 дней зависла на сортировке в Харькове. Не верю, что её месяц не могут разобрать. Там просто места нет что бы месяц всё хранить.
Оформлено 3 проблемных запроса оператору на горячую линию, но ответа не поступило. Очевидно, что посылка была сворована и теперь будет вечно числиться на сортировке.
Кстати,... Читать отзыв Посылка дошла из Китая за 9 дней, но уже 30 дней зависла на сортировке в Харькове. Не верю, что её месяц не могут разобрать. Там просто места нет что бы месяц всё хранить.
Оформлено 3 проблемных запроса оператору на горячую линию, но ответа не поступило. Очевидно, что посылка была сворована и теперь будет вечно числиться на сортировке.
Кстати, я помойную укр. почту не выбирал, на границе они сами распределаются, часто посылки берёт новая почта или мист экспресс, но в этот раз не повезло. Доставка заказная с полным трекингом!

Вообще, сотрудники укропошты это сборище неудачников, которые хоть где-то смогли устроиться на работу.. такого колхоза ещё повидать: совок, вонизм и деградация. Обанкротить и забыть, как и весь бесполезный сектор гос. услуг.

1 согласен

Укрпочта лучшая

Вика 5 января, 2021 год

За все время доставки и отправки товара, я никогда не имела претензии к Укрпочте. С 2010 года приходилось много получать товара, особенно из bonprix. А Новая Почта в расценках дороже, поэтому неизменно пользуюсь УП.
И не верю большинству отзывов, которые пишут наверно боты, нанятые конкурентами. Мой выбор Укрпочта.

1 не согласен

Жах. Не укр пошта, а чорна діра

Анастасія 4 января, 2021 год

У брата народилась донька, вирішили привітати. Придбали КОЛЯСКУ ТА РЕЧІ. І відправили укрпоштою. Це 20 кг та 1метр на 1,5 метра в розмірах. З Київа до Одеської обл. 19 грудня. 20 грудня посилка була в Одесі. Далі її слід загубився. Працівники укр пошти нічого конкретного сказати неможуть, відповідають завченими фразами, хамлять, кидають слухавку, неадекватні. Ніколи - нікому - нівякому разі... Читать отзыв У брата народилась донька, вирішили привітати. Придбали КОЛЯСКУ ТА РЕЧІ. І відправили укрпоштою. Це 20 кг та 1метр на 1,5 метра в розмірах. З Київа до Одеської обл. 19 грудня. 20 грудня посилка була в Одесі. Далі її слід загубився. Працівники укр пошти нічого конкретного сказати неможуть, відповідають завченими фразами, хамлять, кидають слухавку, неадекватні. Ніколи - нікому - нівякому разі не раджу укрпошту. Адже попали на велику суму грошей, потріпали добряче нервів, і це ще некінець. Адже посилки досі немає....

Достоинства:

Їх немає

Недостатки:

Зникла велика посилка.20 кг по вазі. Не укрпошта, а чорна діра.

1 согласен

Жах. Не укр пошта, а чорна діра.

Анастасія 4 января, 2021 год

У брата народилась донька. Вирішили привітати. Відправили подарунок Коляску та речі посилкою. Це 20 кг по вазі 1метер на півтора в розмірах. З Київа до Одеської обл. Це було 19 грудня. 20 грудня посилка була в Одесі далі слід її загубився. Ніхто незнає де знаходиться посилка. Працівники укрпошти відповідають завченими фразами, кидають слухавку, неадекватні, невідповідальні. Хамлять. Нікому ніколи нераджу... Читать отзыв У брата народилась донька. Вирішили привітати. Відправили подарунок Коляску та речі посилкою. Це 20 кг по вазі 1метер на півтора в розмірах. З Київа до Одеської обл. Це було 19 грудня. 20 грудня посилка була в Одесі далі слід її загубився. Ніхто незнає де знаходиться посилка. Працівники укрпошти відповідають завченими фразами, кидають слухавку, неадекватні, невідповідальні. Хамлять. Нікому ніколи нераджу користуватись "послугами" укрпошти. Навіть незнаю чи є якасть надія, що посилку доставлять. Як результат : попали на велику суму грошей, потріпали нервів, і це ще не кінець.... Адже посилки і досі немає....

Достоинства:

Відсутні +

Недостатки:

Повний мінус. Не пошта, а чорна діра.

1 согласен

Конверт с сюрпризом

Виталий 4 января, 2021 год

Пришёл конверт, был "развёрнутым", то есть, кто-то уже открывал.
Открыв - увидел только часть посылки, другая часть куда-то убежала. Самая отстойная почта, если они зажали *баную ручку.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Лазят по посылкам
Почтальоны такие бомжи, что даже безделушку готовы забрать себе
Их не наказывают за такое

1 согласен

Самая ужасная и бестолковая почта в мире просто!!!!

Гость 4 января, 2021 год

Работают одни ур**ы и тв*ри.
Не могу уже 2 недели забрать посылку,они всё время отдыхают, в рабочие дни всегда прихожу, в интернете написано что они работают.Мариуполь 12 отделение адрес бульвар Шевченко 339.
Пришла я с коляской за посылкой первый раз попала спустя 4 дня , затащила коляску в отделение ,не оставлю же я ребёнка на улице. Когда раздаётся бешеный ор... Читать отзыв Работают одни ур**ы и тв*ри.
Не могу уже 2 недели забрать посылку,они всё время отдыхают, в рабочие дни всегда прихожу, в интернете написано что они работают.Мариуполь 12 отделение адрес бульвар Шевченко 339.
Пришла я с коляской за посылкой первый раз попала спустя 4 дня , затащила коляску в отделение ,не оставлю же я ребёнка на улице. Когда раздаётся бешеный ор блондинки которая там работает, "куда вы прётесь, закройте дверь, мне холодно " я попросила её не кричать, у меня спит ребёнок, в ответ мне сказали что им плевать кто там у меня спит,пошли искать посылку мою, искали пол часа, в итоге нашли отдали я ушла. По пути домой жалела что мне придётся ещё раз прийти на эту почту потому что прийти на днях должна была ещё одна посылка. Прихожу за второй посылкой они опять не работают

Достоинства:

Не существует

Недостатки:

Всё

1 согласен Показать 1 ответ

Худшее, что есть у нас в стране-это "Укрпошта"

Inspiration 4 января, 2021 год

Самое бестолковое учреждение в Украине, в котором собрали всех неучей, хамов и воров-это УКРПОШТА!
Постоянно исчезающие международные отправления, за которые как оказалось ответственности Укрпошта не несёт, Вашу посылку могут всунуть в почтовый ящик, а если она не входит в него, то просто оставить сверху почтовых ящиков, или силой всунуть посылку в ящик, повредив её при этом.
Это каке-то недоразумение, а... Читать отзыв Самое бестолковое учреждение в Украине, в котором собрали всех неучей, хамов и воров-это УКРПОШТА!
Постоянно исчезающие международные отправления, за которые как оказалось ответственности Укрпошта не несёт, Вашу посылку могут всунуть в почтовый ящик, а если она не входит в него, то просто оставить сверху почтовых ящиков, или силой всунуть посылку в ящик, повредив её при этом.
Это каке-то недоразумение, а не служба доставки, хоть бу уже из названия убрали Укр..., чтобы не позорить своей работой всю страну.
Оценку Укрпошты надо делать не звёздочками, а крестами, такое недоразумение в виде Укрпошты надо уже давно было похоронить!

1 согласен Показать 1 ответ

Просто ужасно

Рита 4 января, 2021 год

Я много лет живу в своей нынешней квартире - и не могу выписать газету или журнал: их просто не приносят. Они валяются в отделении, мне говорят - приходите за ними сами, нам некогда носить.
Перед Новым годом отправила поздравительные открытки своим пожилым родственникам. Идут по сей день, неделю уже идут.
Укрпочта - это обломок совка, квинтэссенция некомпетентности, хамства... Читать отзыв Я много лет живу в своей нынешней квартире - и не могу выписать газету или журнал: их просто не приносят. Они валяются в отделении, мне говорят - приходите за ними сами, нам некогда носить.
Перед Новым годом отправила поздравительные открытки своим пожилым родственникам. Идут по сей день, неделю уже идут.
Укрпочта - это обломок совка, квинтэссенция некомпетентности, хамства и безответственности.
В прошлом году сделала эксперимент: отправила сама себе письмо. Ну, чтоб посмотреть, сколько оно будет идти. Не пришло вообще.

1 согласен

Ужасно, очень очень очень медленно

Гость 4 января, 2021 год

ужастно, просто жесть, очередя, работники медляные, долго,еслит б была возможность заказал через другую почту, но когда приходится попасть на укр почту, это жесть

1 согласен

Спасибо Укрпочта

Гость 4 января, 2021 год

Хочу сказать спасибо, всем сотрудникам Укрпочты, которые учавствовали в отправке и доставке моей посылки. Всё дошло в ценности и сохранности. Хорошо, что через вашу службу, мы можем радовать маленькими подарочками своих родных. Спасибо.

1 не согласен Показать 3 ответа

Вам даже одна звезда - это много

Алёна Витальевна 3 января, 2021 год

Хочу поделиться морем кошмара и слёз , которые подарила Укрпочта перед Новым годом. Подруга прислала нам посылку из Словакии, там были подарки на прошедшие дни рождения и на Рождество. Посылку и я и ребёнок ждали с нетерпением! На посылке был указан мой адрес и индекс отделения почты по моему местожительству :02125, адресную доставку НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ ☝️
26.12.20 ,в субботу ,... Читать отзыв Хочу поделиться морем кошмара и слёз , которые подарила Укрпочта перед Новым годом. Подруга прислала нам посылку из Словакии, там были подарки на прошедшие дни рождения и на Рождество. Посылку и я и ребёнок ждали с нетерпением! На посылке был указан мой адрес и индекс отделения почты по моему местожительству :02125, адресную доставку НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ ☝️

26.12.20 ,в субботу , без звонка и извещения , вдруг, приходит курьер. Поскольку дома меня не было,а был мой несовершеннолетний сын, он двери не открыл и сказал ,что " мамы нет, я без неё не открою" . А теперь, внимание : этот м....-курьер СТАВИТ ОТКАЗ ОТ ПОСЫЛКИ !! Не связавшись со мной , не отправив посылку на моё отделение почты ,этот умалишённый отправляет её обратно отправителю !!! Это было в субботу. В понедельник ,28 декабря я в 9.00 уже была на почте, где мне сказали ,что посылка на какой-то сортировочной. Вечером я снова была на почте, где меня уверили ,что написали письмо кому-то там на сортировочной и посылку должны прислать в отделение 02125. В общем, три дня кошмара: звонила на гарячую линию, писала на Фейсбук и в месенжер и на страницу , писала на почту ykrposhta@ И НИКТО ,НИЧЕМ НЕ ПОМОГ !! Только тупой ответ, который приходил идентичный всем, кто обращался : дуже прикро,але на жаль... Вдумайтесь! Только потому,что курьер не застал меня дома, он отправил посылку обратно ! Не на моё отделение почты,а обратно в Словакию!!!!! Дабы не быть голословной, вот номер трекера : EE003845412SK .

Крайних нет,виноватых нет , только слёзы ребёнка, потому что он ждал подарки на Новый год и мои нервы , которые за три дня превратились в пыль из-за такого скотского отношения . Укрпочта - отвратительная почта и люди ,с которыми я столкнулась , тоже отвратительные. А судя по тому,что я прочла на ФБ , то Укрпочта - это скопление г....а, хамства и наглости.

1 согласен Показать 3 ответа

наихудшая служба в мире

Виталий 3 января, 2021 год

незнаю что может быть хуже Укрпошти...посилка выехала первого декабря с Украины в Польшу и до сих пор не приехала.Еще и смеют отзывы удалять!
Жесть...

Достоинства:

абсолютно никаких

Недостатки:

максимальные

1 согласен

Была б моя воля не пользовалась бы этой почтой

Ирина 3 января, 2021 год

С 14 декабря нет никакой информации по моей посылке UC121140434EE
Сегодня 3 января((
Сколько ещё ждать? Кто может дать вразумительную информацию? Или мне навсегда попрощаться со своим заказом? Наверное, в средние века на повозках почту быстрее доставляли чем работает укрпочта в 21 веке(

Достоинства:

Не обнаружила

Недостатки:

Так медленно, я перестала верить в то что получу свою посылку

1 согласен Показать 1 ответ

Халатне відношення спіробітників укрпошти до роботи

Гость 3 января, 2021 год

Відіслала посилку з Полтави 4.11.20 це білий мішок з написом Укрпошта вагою 23 кг, загубився, куди тільки не зверталася без толку , передали на якійсь відділ, який нібито шукає, так от, подала всю інформацію , яку запросили, далі цікавіше) на запити що там з посилкою , надходить вже ось скоро вже два місяця одна і та сама відповідь,... Читать отзыв Відіслала посилку з Полтави 4.11.20 це білий мішок з написом Укрпошта вагою 23 кг, загубився, куди тільки не зверталася без толку , передали на якійсь відділ, який нібито шукає, так от, подала всю інформацію , яку запросили, далі цікавіше) на запити що там з посилкою , надходить вже ось скоро вже два місяця одна і та сама відповідь, чекай те 60 днів для надання зворотнього зв'язку, потім лист сказали відправили , а його не відправили , цікаво що в листі написано , що я не надала їм чеків, а я їх надсилала10 разів. От ж і працюють всі там через заднє місце там усі бо керівництво до сраки , що там укого пропало . Ніхто нічого на Укрпошті не шукає, як пропадала так і пропадає все там .

1 согласен Показать 1 ответ

посилка не прийшла

Андрій 3 января, 2021 год

посилка була відправлена 01.12.2020 з Львівської області до Вроцлава(Польша) з обіцяним терміном доставки два тижні.Сьогодні 03.01.2021 і посилки нема.....може хоч до Пасхи прийде....((

Достоинства:

нема

Недостатки:

абсолютні

1 согласен

Хамство сотрудников и обман насчет реконструкции отделения!

Житель Запорожья 3 января, 2021 год

Отделение 69057 в г.Запорожье на ул Каменогорской "временно закрыли на реконструкцию" при этом обманув людей. Отделение обьединили с другим по адресу Соборный 133, вежливые и ответственные сотрудники пропали (видимо оптимизировали, те сократили), вместо них - новые хамовитые и безответственные. После переноса отделения у меня уже пропали две посылки, до этого таких случаев не было вообще.

Достоинства:

нет плюсов, раньше отделение находиось как раз в центре района обслуживания, теперь далековато топать приходится

Недостатки:

Огромный такой минус на все отделение и на организацию в общем, позорища

1 согласен Показать 1 ответ

Ребрендинг не спасет

Саша 2 января, 2021 год

Моя посылка отправлена из Николаева 24-го декабря в рамках временных ограничений, чтобы отправление было обработано в этот же день. 26-го декабря прибыла на сортировочный терминал г. Винницы и по сегодняшний день 2-го января не доставлена в отделение. Содержимое посылки должно было стать подарком "под елку". Спасибо, укр почта и горите в аду. Никакой ребрендинг не поможет избавиться от клейма шарашкиной... Читать отзыв Моя посылка отправлена из Николаева 24-го декабря в рамках временных ограничений, чтобы отправление было обработано в этот же день. 26-го декабря прибыла на сортировочный терминал г. Винницы и по сегодняшний день 2-го января не доставлена в отделение. Содержимое посылки должно было стать подарком "под елку". Спасибо, укр почта и горите в аду. Никакой ребрендинг не поможет избавиться от клейма шарашкиной конторы.

1 согласен Показать 1 ответ

прошу дать ответ

Александр 2 января, 2021 год

отправление 4161509606925 .отправил с Конотоп в Яхники.Полтавской обл.22.12.20г. С 26.12.20 г. находится в Киев на ДОПП 03909. документы должны быть получены до Нового года о чем сотрудник почты дала заверение. Где отправление сейчас и когда будет вручено . Пожалуйста мой тел. 0984630379.

Достоинства:

надеюсь на ответ

Недостатки:

один сплошной

1 согласен Показать 2 ответа

о скорости доставки

Александр 2 января, 2021 год

отправление 4161509606925 с 26.12.20 г. лежит в Киеве наДОПП 03909..ОТправлено с Конотопа 22.12.20 г. Кошмар. 130 киллометров письмо не дошло за 2 недели. Никогда больше не буду пользоваться вашими услугами и никому не советую.

1 согласен Показать 1 ответ

Медленные, как черепахи

Гость 31 декабря, 2020 год

Заказала подарок к Новому году. Выехал этот подарок 21 декабря. Пришла посылка только 30!!! Сегодня получилось пойти за посылкой, а почта не работает(написано 31.12 выходной)! А на сайте написано, что работают до 13:00. Я понимаю, что праздник, но можно было указать,что 31 -не рабочий день! Как так можно подставлять своих клиентов! Это ужасное отношение!!! И некоторые хамят еще,... Читать отзыв Заказала подарок к Новому году. Выехал этот подарок 21 декабря. Пришла посылка только 30!!! Сегодня получилось пойти за посылкой, а почта не работает(написано 31.12 выходной)! А на сайте написано, что работают до 13:00. Я понимаю, что праздник, но можно было указать,что 31 -не рабочий день! Как так можно подставлять своих клиентов! Это ужасное отношение!!! И некоторые хамят еще, будто директор сидит передо мной!

1 согласен

Просто ДНИИИИЩЕ !!!

УкрпочтаДНО 31 декабря, 2020 год

Инвалиды вы те еще!!!
Неужели так сложно в уведомлении на телефон о прибытии посылки,добавить пару слов о том,чтоб клиенты брали какой либо документ с фото?!!!
Чтоб ВАШЕГО же клиента потом не отправлять домой за удостоверением личности!!! Какие же вы бестолковые,маму вашу...

1 согласен Показать 1 ответ

Где посылка?

Елена Богдановская 31 декабря, 2020 год

Посылка поступила на Киевский ДОПП 03909 30 декабря в 6 часов утра, почему до сих пор не доставлена на моё отделение Киев 166, сколько её ждать или её тоже украли, придётся ехать к вам с телевидением, может тогда наведёт порядок

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Пропадают посылки

1 согласен Показать 1 ответ

Проблемы по доставке товара!

[email protected] 31 декабря, 2020 год

Товар был оплачен как срочный за 5 дней, в итоге получилось 18 дней, после того как сами бегали по отделениям и звонили в колл-центр. Доставка была оплачена до квартиры, в итоге отказывались заносить доставку на этаж !!!

1 согласен

Укрпошта в черговий раз облажалась

Гость 30 декабря, 2020 год

Вишнівське відділення 08134, в черговий раз переконало мене, що краще користуватись послугами нової пошти або джастіна. Мені прийшла посилка, доставка якої оплачена відправником, і що Ви думаєте? Наше суден відділення галочку не там поставило. Ідіоти. У висновку оператор видала мені "нажаль, ми не можемо видати Вам посилку" Питаю: "коли виправити свій косяк? " А у відповідь"добре, якщо до нового року,... Читать отзыв Вишнівське відділення 08134, в черговий раз переконало мене, що краще користуватись послугами нової пошти або джастіна. Мені прийшла посилка, доставка якої оплачена відправником, і що Ви думаєте? Наше суден відділення галочку не там поставило. Ідіоти. У висновку оператор видала мені "нажаль, ми не можемо видати Вам посилку" Питаю: "коли виправити свій косяк? " А у відповідь"добре, якщо до нового року, хочете забрати платіть ще раз за доставку" І по вашому це нормальний сервіс? Вибачення, і за отаку х**ню Я маю двічі платити? Мене як споживача не цікавлять ваші проблеми і помилки, Я хочу отримати свою посилку і все, крапка. Я дуже сподіваюсь, що цей відгук хоча б прочитають, бо посилка неймовірно важлива. Приймати якісь міри і навіть ваших працівників користуватись комп'ютером!

Недостатки:

Один суцільний МІНУС

1 согласен

Крадіжки на Укрпошті

Коробкіна Л. 30 декабря, 2020 год

Працівники Полтавського відділу сортування посилок--крадії! Відкрили посилку, рилися в ній, украли гроші, не погребували цукерками й мандаринами. Просто огидно й неймовірно, що це має місце!!!

1 согласен

З наступаючим Новим Роком всіх!!!

СПОСТЕРІГАЧ У ЦЬОМУ ЖИТТІ 30 декабря, 2020 год

Щиро дякую Укрпошта а іменно працівнику відділення 30200 поштальон Паламарчук Марії Зенов'ївні за відмінне виконання своєї роботи. От і сьогоднішній день тому приклад дзвінок: ,,...вам посилки , чи знаходитесь по адресу доставки ... ,,
І за годину я ставлю підпис за доставку одержуючи посилки в себе вдома, чого ще більше - бездоганно.
І це не тільки сьогодні а досить часто... Читать отзыв Щиро дякую Укрпошта а іменно працівнику відділення 30200 поштальон Паламарчук Марії Зенов'ївні за відмінне виконання своєї роботи. От і сьогоднішній день тому приклад дзвінок: ,,...вам посилки , чи знаходитесь по адресу доставки ... ,,
І за годину я ставлю підпис за доставку одержуючи посилки в себе вдома, чого ще більше - бездоганно.
І це не тільки сьогодні а досить часто повторюється.
Я особисто задоволений роботою Укрпошта.
Для всіх сумлінних працівників Укрпошта бажаю здоров'я, морального і матеріального задоволений від роботи.
В підтвердження для модераторів щоб не видалили пост по "просьбе трудящихся" надаю трек-коди сьогоднішніх посилок: LZ555227833CN
SA028742365LV
RK001151982LV
Люди робіть один одному добро живіть здорові і в достатку.
З наступаючим Новим Роком всіх!!!!
Хай принесе свім щастя!!!

Достоинства:

Наразі плюси

Недостатки:

Якщо з'являться - будемо говорити

1 не согласен

Укрпошта (Укрпочта)

Українське державне підприємство поштового зв’язку «Укрпошта» (УДППЗ «Укрпошта») входить до сфери управління Міністерства транспорту та зв’язку України, є національним оператором поштового зв’язку України згідно з розпорядженням Кабінету Міністрів України від 10 січня 2002 року.
детальніше
Діяльність УДППЗ «Укрпошта» регламентується Законом України «Про поштовий зв’язок» від 4 жовтня 2001 року, іншими... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 14130 отзывов