ВАЖНО ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ И СОТРУДНИКОВ - Відгуки про ЖЖУК

ЖЖУК
Відгук додано 24 жовтня, 2019 год 283 перегляда
Люди, что пишущие отзывы, Вы все всё время на что-то жалуетесь. Уверенна, такие жалобы на каждый магазин составляете. Хочу кое-что разъяснить для покупателей:
1. Если Вы купили телефон и он глючит, то может стояло бы приобрести нормальный телефон?! Да, он будет дороже, но не будет глючить. Вы сами покупаете дешёвые китайский марки, а потом жалуетесь на их плохую работу, при этом обвиняя во всём продавцов. Хотя я уверенна, большенство из них предлагали купить нормальный телефон или смартфон.
2. Работа сервисного обслуживания. К телефону предоставляется гарантийный талон на 1 год, все вопросы к производителю в сервисный центр, магазин и продавцы Ваши проблемы решать не должны. Если Вы купили дополнительную гарантию от магазина, процедура сдачи на ремонт проходит также, как и в СЦ. Сделать телефон за 1 день может только частные ремонтники. По гарантии, по законодательству со дня сдачи телефона в ремонт занимает: диагностика устройства до 14 дней, и общий ремонт до 45 дней.
3. Вы жалуетесь на цены стёкл и поклейки. Какой смысл Вы в этом видите? Не устраивает цена, не проблема, купите стекло и поклейте дома сами. Вам никто не обязан клеить бесплатно, как многие из Вас требуют. Это работа, это время, которое должно оплачиваться.
А теперь для сотрудников, которые тоже имеют свойство оставлять плохие отзывы о компаниях.
1. Если Вы хорошо работаете, и выполняете всё, что входит в Ваши рабочие обязанности, никто не будет выноcить мозг на работе.
2. Рабочие недели без выходных. Да, такое бывает в любой розничной компании. Если на Вашем магазине не хватает персонала и Вы не хотите жертвовать своими выходными, звоните в офис и просите найти Вам замену. Всё элементарно. Ведь большинство из Вас просто сидит, никому ничего не говорит, а потом жалуется, что не дают выходных.
3. По поводу инвентаризации, Вы же сами её проводите. Вы приходите работать на магазин, и делаете инвентаризацию, чтобы не было никаких минусов, и не пришлось платить за прошлых сотрудников. И то, что Вас отправляют за замены, это тоже нормально. Ведь Вам самим когда-нибудь понадобится замена, а никто не поможет. В этом случае нужно всегда быть взаимным. И самое больное, это зарплата, что заработали, то и получили. Работать никто не хочет, а зарплату хотите большую. Так не бывает.





Коментарі до відгуку

Гость 24 жовтня, 2019 год
Вот вы сами своей ложью и ответили всем покупателям , что жжук--это жжулики. Под первым пунктом вы сами сказали, что жжук продаёт паршивые телефоны плохих брендов, а под вторым пунктом--не лгите, в законе сказано за 14 дней устранить неисправность, а не диагностика!
гвость 20 листопада, 2019 год
14 днів ремонт якщо напряму в сц відправка проходить.Любий магазин буде проводити ремонт довше тому що з магазину на росподільчий пункт звідки на сц.здавайте самі якщо хочете економити час!

є брендові фірмові телефони,є простіші і купуючи смартфон за 999грн чи 1299 не думайте що він вам буде працювати як айфон11

телефони закуповлюються майже в один і тих самих постачальників і ті самі фірми всіма магазинами!

потрібно реально дивитись на проблеми а не придумувати собі повітряні замки.
Гость 20 листопада, 2019 год
во всех магазинах продаются китайские бренды,возьмите тот же фокс,розетку,цитрус и т.д и работают они одинаково хреново,а вы обвиняете магазин.люди вообще умеют думать башкой,или она им нужна только для того чтоб еду в нее ставить?
Відповідь представника Жжук 24 жовтня, 2019 год
Здравствуйте! Хотим сообщить, что в наших магазинах продаётся только сертификованный и качественный товар, который соответствует своей ценовой категории. Строк диагностики и гарантийного ремонта 14 дней, но, когда нужен длительний ремонт или же диагностика, по согласованию обеих сторон, ремонт может длиться до 45 дней. Если у Вас остались дополнительные вопросы, Вы можете обратиться к нам по адресу электронной почты [email protected] или же позвонить по номеру телефона 0800-202-848. Всегда рады помочь!
Ioanna 24 жовтня, 2019 год
Ни один СЦ не сделает ремонт за 14 дней. Это время даётся лишь на диагностику.

И никто не говорит, что жжук продаёт плохие телефоны. Абсолютно у всех магазинов есть техника от высшей до низкой категории. Есть Вы берёте телефон за 2000 грн, то стоит расчитывать на то, что он слаб, он рассчитан на звонки , смс и одно приложение, так как оперативная память больше не примет. А то все требуют от дешёвых телефонов сверхъестественные способности работы такие, будто приобрели десятый айфон. И не нужно со мной спорить.
Відповідь представника Жжук 24 жовтня, 2019 год
Здравствуйте, Иоанна! Спасибо, что нашли время на хороший отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем рады дальнейшему сотрудничеству!


ЖЖУК
Всі відгуки

1.9 5
1310 відгуків / 314336 переглядів
ЖЖУК
ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.

Цифрова техніка
Touch (touch.com.ua)
Touch (touch.com.ua)

Рейтинг: 4.8
1694 відгука
OGOGO интеренет магазин, Черновцы
OGOGO интеренет магазин, Черновцы

Рейтинг: 5
23 відгука
​Интернет-магазин Breezy
​Интернет-магазин Breezy

Рейтинг: 3.3
19 відгуків
Skay.ua
Skay.ua

Рейтинг: 4.8
132 відгука
АЛЛО
АЛЛО

Рейтинг: 1.3
5800 відгуків
IElectronics
IElectronics

Рейтинг: 4.1
467 відгуків
Интернет-магазин REWARD
Интернет-магазин REWARD

Рейтинг: 4.2
5 відгуків
​MAXMY магазин
​MAXMY магазин

Рейтинг: 5
4 відгука
​Click24 интернет-магазин
​Click24 интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
143 відгука