ЖЖУК (Київ, ул.Тычины, ТЦ Сильвер Бриз) відгуки
Відгуки покупців
ЖЖУК
ЖЖУК - це національна мережа магазинів гаджетів, лідер галузі за кількістю торгових точок в Україні. Компанія на ринку вже понад 8 років. Наразі мережа нараховує понад 600 магазинів практично у всіх областях України.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.
Асортимент інтернет-магазину ЖЖУК складає більш ніж 80 000 найменувань товарів найпопулярніших категорій: смартфони та планшети, ноутбуки та телевізори, побутова техніка, товари для дому, саду та ремонту.
Рейтинг 1 з 5 на підставі 1 відгука
Цифрова техніка
Питання та відповіді
- номер телефона горячей лини фирмы которая застраховует телефоны
- Информация
- хочу стать тайным покупателем!
- покупка
- страхока обвязкова
- Хотела сдать телефон на ремонт, а продавец начала оскорблять. Ввела себя отвратно!!!!
- смт піщанка
- Добрый день, у вас ремонтируют телефоны?
- Проблеми із заміною товару по гарантіній угоді
- уточненя версії міжнародна чи ні
Жжук в Киеве ТЦ Сильвер Бриз
Заказала я у них планшет Самсунг через менеджера Василину за 8999грн.в оплату частями на 5 месяцев. У нас еще был сертификат на скидку в сумме 1699 грн.в их магазине. Когда мы приехали его забирать, нам озвучили сумму на 1800 больше....за установку Антивируса! Без этой услуги нам отказались его продавать! Т.к.это было 20.00вечера,... Читати відгук Никогда никому не писала отзывы, но здесь....крик души....
Заказала я у них планшет Самсунг через менеджера Василину за 8999грн.в оплату частями на 5 месяцев. У нас еще был сертификат на скидку в сумме 1699 грн.в их магазине. Когда мы приехали его забирать, нам озвучили сумму на 1800 больше....за установку Антивируса! Без этой услуги нам отказались его продавать! Т.к.это было 20.00вечера, горячая линия уже не работала и нам пришлось вернуться домой без покупки! На следующий день я связалась с девочками на горячей линии, (меня они уже все знают , т.к.звонков было много) и они мне утверждали, что на эту модель никакие обязательные услуги не распространяются!и что я могу ехать и получить свой планшет за 8999. Мы с мужем после работы снова отправились в Жук воодушевленные и позивно настроенные, что недоразумение исчерпано... Но....рано радовались предвкушением покупки: т.к.прибыв на точку, а был уже другой продавец, заявил что мы можем забрать свой планшет, доплатив 1200 за услуги фирмы, какие конкретно, он нам так и не смог ответить...Промурыжив нас с час, пытаясь что-то выяснять по телефону, выяснилось что все-таки он нам не может его продать без этой услуги.... И мы тогда решили купить смартфон, чтобы все-таки использовать сертификат и доплатить наличными.... Пересмотрели все телефоны, которые у них были в наличии и наконец-то выбрали....Ффухх!!! Реально уставшие после работы и жары: но вот в руках лежит новенький смартфон....ура! Но.....!!!! Начинаем оплачивать, а у нас уже сертификат на скидку не активный!!!!
Пока этот гуру торговли нас пару часов "обслуживал" наш код на скидку сгорел!
Этим сказано все!!!!
Организация работы в Жуке ужасная, продавцы абсолютно не компетентны, на многие вопросы не знают ответов, навязывают якобы обязательные услуги, которые никому не нужны!!!
Чтобы не было вопросов у людей, включайте эти суммы в стоимость товары или делайте приписки на сайте...но так разводить людей на их время и деньги нельзя! Мы потратили 2 вечера, т.е.свое время, нервы! И в итоге остались без покупки! еще и потеряли из-за этих Горе-продавцов СВОИ деньги!!!! Которые естественно никто не хочет возмещать!!!!
Никому и никогда не рекомендую делать покупки в интернет-магазине Жжук!
Прежде всего, благодарим за оставленный отзыв касающейся сервиса и работы с клиентами, мы обязательно возьмем его во внимание, ведь мы стремимся, чтобы Клиенты всегда оставались довольными и ассортиментом товара, и качеством предоставляемых услуг. Приносим извинения за случившееся недоразумение. Надеемся, после нашего общения в телефоном режиме, Вы остались довольны покупкой, которая будет Вас еще долго радовать. Если у Вас остались вопросы или пожелания, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected]или позвоните по телефону 098-188-28-48.