Відгук про Ювелірний завод Золотий Вік за адресою Харків, ул. Сумская, 72 Подруга на День Рождения подарила золотое колечко,к сожалению не попала с размером,но была гарантия и можно было поменять.Через день проходя мимо магазина я решила воспользоваться случаем и поменять изделие.Заходя в магазин с мужем продавцы консультанты сразу оценивающе нас осмотрели,что было не приятно. Как оказалось такого же кольца уже нету и его только можно заказать,но на ,что не однократно указал... Читати відгук Подруга на День Рождения подарила золотое колечко,к сожалению не попала с размером,но была гарантия и можно было поменять.Через день проходя мимо магазина я решила воспользоваться случаем и поменять изделие.Заходя в магазин с мужем продавцы консультанты сразу оценивающе нас осмотрели,что было не приятно. Как оказалось такого же кольца уже нету и его только можно заказать,но на ,что не однократно указал консультант -кольцо было по скидке!И скорее всего нужно будет за него доплать полную сумму.Я была в шоке,что должна доплачивать за подарок.Вернуть ,конечно,его нельзя,но можно выбрать любое другое изделие по такой же цене.Сначала я обрадовалась,но потом увидев цены поняла,что доплачивать нужно будет много и меня, естественно,это не устраивало.Продавец-консультант молча стоял и смотрел,как мы с мужем из всей ветрины ищем кольца подешевле.Ни разу не указав нам хоть на какое то изделие.В итоге с небольшой доплатой такое кольцо нашел мой муж а не продавец магазина.Это было очень унизительно.Далее продавец попросил продиктовать код,который придет на телефон покупателя.Это было затруднительно,но я дозвонилась подруге.Во время телефонного разговора -консультант заметил,что колечко деформированно,видимо чуть выгнулось,когда я его меряла.В этот момент он ткнул кольцо мне к лицу указывая на изъян и ушел его выпрямлять.Ждала я его говоря по телефону минут 15,хотя думала,что это все быстрее,вернувшись,он долго ,что то делал за компьютером и я осмелилась сама спросить,когда диктовать код,на что он сказал,что код ему не нужен! В конечном итоге продавец-консультан конечно нам улыбнулася и пожелал хорошего дня,но настроение не улучшелось.Я удивлена,что в "Золотом Веке" так затруднительно решить элементарный вопрос,но ещё больше меня расстроило это отношение продавца к покупателю.Разве в брендовом магазине не обучают как нужно себя вести с покупателями.Вышла я с магазина униженной,к сожалению.
Переваги:
Изделия шикарны.
Цены хорошие
Есть скидки до 75%
Классная реклама
Недоліки:
Не дороботка продовцов -консультантов по отношению к покупателю.
Видимо не до конца продумана система гарантии(замены) на изделие.
Відгук про Ювелірний завод Золотий Вік за адресою Харків, ул. Сумская, 72 купили обручальные кольца из белого золота, после месяца носки они стали ЖЕЛТЫМИ!! хотя цена была приличная (свыше 10 000). никогда не берите у них кольца...
Ювелірний завод Золотий Вік
Ювелірний завод Золотий Вік був заснований у 1999 році і за роки роботи встиг зарекомендувати себе як надійну та стабільну компанію. З кожним роком компанія вдосконалювалася і на сьогоднішній день може запропонувати споживачам ювелірні вироби виключно високої якості. На сьогоднішній день магазини Золотий Вік відкриті більш ніж у 70 містах... детальніше
Ужасный сервис
Как оказалось такого же кольца уже нету и его только можно заказать,но на ,что не однократно указал... Читати відгук Подруга на День Рождения подарила золотое колечко,к сожалению не попала с размером,но была гарантия и можно было поменять.Через день проходя мимо магазина я решила воспользоваться случаем и поменять изделие.Заходя в магазин с мужем продавцы консультанты сразу оценивающе нас осмотрели,что было не приятно.
Как оказалось такого же кольца уже нету и его только можно заказать,но на ,что не однократно указал консультант -кольцо было по скидке!И скорее всего нужно будет за него доплать полную сумму.Я была в шоке,что должна доплачивать за подарок.Вернуть ,конечно,его нельзя,но можно выбрать любое другое изделие по такой же цене.Сначала я обрадовалась,но потом увидев цены поняла,что доплачивать нужно будет много и меня, естественно,это не устраивало.Продавец-консультант молча стоял и смотрел,как мы с мужем из всей ветрины ищем кольца подешевле.Ни разу не указав нам хоть на какое то изделие.В итоге с небольшой доплатой такое кольцо нашел мой муж а не продавец магазина.Это было очень унизительно.Далее продавец попросил продиктовать код,который придет на телефон покупателя.Это было затруднительно,но я дозвонилась подруге.Во время телефонного разговора -консультант заметил,что колечко деформированно,видимо чуть выгнулось,когда я его меряла.В этот момент он ткнул кольцо мне к лицу указывая на изъян и ушел его выпрямлять.Ждала я его говоря по телефону минут 15,хотя думала,что это все быстрее,вернувшись,он долго ,что то делал за компьютером и я осмелилась сама спросить,когда диктовать код,на что он сказал,что код ему не нужен! В конечном итоге продавец-консультан конечно нам улыбнулася и пожелал хорошего дня,но настроение не улучшелось.Я удивлена,что в "Золотом Веке" так затруднительно решить элементарный вопрос,но ещё больше меня расстроило это отношение продавца к покупателю.Разве в брендовом магазине не обучают как нужно себя вести с покупателями.Вышла я с магазина униженной,к сожалению.
ПРОСТО УЖАСНО!