Ювелірний завод «Золотий Вік» відгуки з оцінкою Погано

› ›

1.2 5

13 відгуків / 30779 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не якісні застібкі

Ірина 1 вересня, 2025 год

Чоловік подарував пару років тому сережкі - купляв в Броварах в Терміналі. Я одну загубила і купила таку саму модель - добре, що є обмін з доплатою. Але прошло 11 місяців і сережка знов загубилась. Застібки не якісні, вироби не витримують щоденного використання. Справедливості раді скажу, що я помічала, що сережка сама по собі розстібалась, що в перший, що... Читати відгук Чоловік подарував пару років тому сережкі - купляв в Броварах в Терміналі. Я одну загубила і купила таку саму модель - добре, що є обмін з доплатою. Але прошло 11 місяців і сережка знов загубилась. Застібки не якісні, вироби не витримують щоденного використання. Справедливості раді скажу, що я помічала, що сережка сама по собі розстібалась, що в перший, що в другий раз, але не понесла відразу в ремонт. Взагалі я можна сказати їх постійний клієнт, але наступного разу буду купувати вже в іншому місті. Маю ще сережки «на вихід» цієї фірми - теж декілька разів ледь не загубила, бо застібки теж самопроізвольно розстібаються, хоча я їх вдягала лише кілька разів - буду нести на ремонт. Сподіваюсь обручки нам прослужать довше.

Лишила сережку в магазині при примірці

Елена Серебро 11 червня, 2024 год

Лишила се сережку в магазині при примірці іншої вернулася через добу мені сказали що ми її сережки немає.. на час мого перебування в магазині не було світла в місті але в них працював генератор сказали що не працюють камери відеоспостереження тому відео з камер спостережень мені не могли надати. Виходить що сережка моя пропала безвісти. Бо після цього магазину Я... Читати відгук Лишила се сережку в магазині при примірці іншої вернулася через добу мені сказали що ми її сережки немає.. на час мого перебування в магазині не було світла в місті але в них працював генератор сказали що не працюють камери відеоспостереження тому відео з камер спостережень мені не могли надати. Виходить що сережка моя пропала безвісти. Бо після цього магазину Я заходила в сусідній магазин в сусідньому магазині по камерах подивилися сережки в мене не було на вусі. Покласти я її ніде не могла. Магазин розводить руками пишіть заяви вам нададуть розгорнуту відповідь. Можна сказати одне магазин знімає з себе відповідальність за все окрім того якби я в них вкрала сережку камери запрацювали.

дуже погана якість виробів із золота

Світлана 31 січня, 2024 год

Купувала собі каблучку на середній палець двіч і двічі не задоволена якістю.
Перша золота каблучка вагою 1,9 грам у вигляді колосків деформувалась через місяць, через рік взагалі розламалась навпіл. Думала невдалий дизайн вибрала, тоненька основа. Тому купила на днях іншу з більшою вагою 2,7 грам, одягнула 1 день на роботу (працюю бухгалтером) і тріснув з однієї сторони декоративний елемент. Як... Читати відгук Купувала собі каблучку на середній палець двіч і двічі не задоволена якістю.
Перша золота каблучка вагою 1,9 грам у вигляді колосків деформувалась через місяць, через рік взагалі розламалась навпіл. Думала невдалий дизайн вибрала, тоненька основа. Тому купила на днях іншу з більшою вагою 2,7 грам, одягнула 1 день на роботу (працюю бухгалтером) і тріснув з однієї сторони декоративний елемент. Як так може бути?
Складається враження, що в магазині продають не вироби з золота, а дешеву біжутерію, яка коштує як золота прикраса. Настрій зіпсовано, гіркий осад залишився, висновки зробила.
Більше в магазинах цієї мережі купувати нічого не буду і нікому не раджу!

Переваги:

велика кількість виробів на вибір,
ввічливий персонал,

Недоліки:

незадовільна якість виробів,
непродуманий дизайн виробів,
неприємні спогади про покупки

Ужасный сервис

Виктория 18 січня, 2024 год

Відгук про Ювелірний завод «Золотий Вік» за адресою Харків, ул. Сумская, 72 Подруга на День Рождения подарила золотое колечко,к сожалению не попала с размером,но была гарантия и можно было поменять.Через день проходя мимо магазина я решила воспользоваться случаем и поменять изделие.Заходя в магазин с мужем продавцы консультанты сразу оценивающе нас осмотрели,что было не приятно.
Как оказалось такого же кольца уже нету и его только можно заказать,но на ,что не однократно указал... Читати відгук Подруга на День Рождения подарила золотое колечко,к сожалению не попала с размером,но была гарантия и можно было поменять.Через день проходя мимо магазина я решила воспользоваться случаем и поменять изделие.Заходя в магазин с мужем продавцы консультанты сразу оценивающе нас осмотрели,что было не приятно.
Как оказалось такого же кольца уже нету и его только можно заказать,но на ,что не однократно указал консультант -кольцо было по скидке!И скорее всего нужно будет за него доплать полную сумму.Я была в шоке,что должна доплачивать за подарок.Вернуть ,конечно,его нельзя,но можно выбрать любое другое изделие по такой же цене.Сначала я обрадовалась,но потом увидев цены поняла,что доплачивать нужно будет много и меня, естественно,это не устраивало.Продавец-консультант молча стоял и смотрел,как мы с мужем из всей ветрины ищем кольца подешевле.Ни разу не указав нам хоть на какое то изделие.В итоге с небольшой доплатой такое кольцо нашел мой муж а не продавец магазина.Это было очень унизительно.Далее продавец попросил продиктовать код,который придет на телефон покупателя.Это было затруднительно,но я дозвонилась подруге.Во время телефонного разговора -консультант заметил,что колечко деформированно,видимо чуть выгнулось,когда я его меряла.В этот момент он ткнул кольцо мне к лицу указывая на изъян и ушел его выпрямлять.Ждала я его говоря по телефону минут 15,хотя думала,что это все быстрее,вернувшись,он долго ,что то делал за компьютером и я осмелилась сама спросить,когда диктовать код,на что он сказал,что код ему не нужен! В конечном итоге продавец-консультан конечно нам улыбнулася и пожелал хорошего дня,но настроение не улучшелось.Я удивлена,что в "Золотом Веке" так затруднительно решить элементарный вопрос,но ещё больше меня расстроило это отношение продавца к покупателю.Разве в брендовом магазине не обучают как нужно себя вести с покупателями.Вышла я с магазина униженной,к сожалению.

Переваги:

Изделия шикарны.
Цены хорошие
Есть скидки до 75%
Классная реклама

Недоліки:

Не дороботка продовцов -консультантов по отношению к покупателю.
Видимо не до конца продумана система гарантии(замены) на изделие.

Показати 1 відповідь

Китайські прикраси, майже аліекспрес

Віталій 28 грудня, 2023 год

Замовив дружині сережки з сайту золотий вік, думав що виробник Україна, так як на сайті не вказано, а на бірці Гонконг) хрін його знає чи то срібло і чи та проба.
вартість не як Китйського барахла

Ужасный продавец

Анна 4 грудня, 2023 год

Добрый день! Сегодня 4.12.2023 в 9:55 мы с супругом спросили стоимость золотой цепи, одна из консультантов в крайне грубой форме с недовольством гаркнула, что до открытия магазина ничего нельзя спрашивать. Дословно :нельзя консультировать.
При этом они явно не успевали выставить товар, суетились, были явно раздражены, что клиенты так рано пришли.
Скажу прямо, мы ушли, а могли купить толстую цепь, возможно... Читати відгук Добрый день! Сегодня 4.12.2023 в 9:55 мы с супругом спросили стоимость золотой цепи, одна из консультантов в крайне грубой форме с недовольством гаркнула, что до открытия магазина ничего нельзя спрашивать. Дословно :нельзя консультировать.
При этом они явно не успевали выставить товар, суетились, были явно раздражены, что клиенты так рано пришли.
Скажу прямо, мы ушли, а могли купить толстую цепь, возможно и крест. Но ваши консультанты явно показали нам, чтобы мы более не обращались в данный магазин.
Отдельно отмечу отвратительный неопрятный вид и непривлекательную внешность обоих консультантов.
В моем понимании, вид должен быьб презентабельный и вышколенный.
Видимо, прошли времена, когда золото продавали красиво.
Всех благ!

Якщо Вам потрібна прикраса, яка має бути лише в коробочці тоді Вам в "Золотий Вік"

Гость 17 червня, 2023 год

ніколи не було неприємних ситуацій з золотим віком, але не цього разу. Придбала на день народження собі каблучку, срібло з доріжкою з камінчиків. рівно через 14 днів каблучку віднесла в магазин, через те, що випав камінчик. Ввічливо відповідали, попросили вибачення і пообіцяли виправити ситуацію. прочекала 21 день і повернули. Через тиждень випав ще один. На мої зауваження і обурення, як... Читати відгук ніколи не було неприємних ситуацій з золотим віком, але не цього разу. Придбала на день народження собі каблучку, срібло з доріжкою з камінчиків. рівно через 14 днів каблучку віднесла в магазин, через те, що випав камінчик. Ввічливо відповідали, попросили вибачення і пообіцяли виправити ситуацію. прочекала 21 день і повернули. Через тиждень випав ще один. На мої зауваження і обурення, як таке взагалі можливо, розводять руками. Запропонували піти замінити камінчик в інший сервіс за свої гроші, тому що який сенс відправляти цю каблучку якшо в неї все одно випадуть інші камінці.. Пройшов місяць, з моменту як я вставила новий камінчик, і на даний момент вже мінус 4 камінчики. ще трохи і каблучка буде повністю без камінців. Якщо ви збираєтесь купили каблучку і тримати її в коробочці і лише здувати пил, тоді Вам потрібно звернутись в Золотий Вік.

Переваги:

нема

Недоліки:

ювелірні вироби дуже зіпсувались.

Не завжди якісно

Валентина 27 грудня, 2022 год

Користувалася послугами даного інтернет-магазину і раніше. Претензій не було. Але нещодавно придбала по акції золотий ланцюжок. Запевняли, що дефектів немає. Виявилась бракованою застібка.

Переваги:

Раніше претензій не мала.

Недоліки:

Якість знизилася.

Невнимательность персонала

Алёна 23 червня, 2022 год

Столкнулись с ситуацией о невнимательности персонала. Парень хотел сделать подарок, заказал колечко по новой почте, но немножко не угадал с размером, попросили в поддержке прислать на пол размера больше, в итоге прислали ещё меньше размер чем изначально парень заказал 🤷🏻‍♀️ я понимаю ошибки случаются, но осадок очень неприятный остался от этой компании

Переваги:

Красивые изделия

Недоліки:

Невнимательность персонала в обслуживании

Вылетел камень

Гость 3 червня, 2022 год

Купила серебряное кольцо с дорожками камней в магазине золотой век г.Одесса. Через пять месяцев непонятно где и как вылетел камень. Очень стало некрасиво, носить кольцо не представляется возможным. Ранее здесь же купила тонкое золотое кольцо, через 2 месяца оно погнулось как обычный железный прутик. Очень плохое качество изделий. Покупать в этом магазине больше ничего не буду. Никому не советую данный... Читати відгук Купила серебряное кольцо с дорожками камней в магазине золотой век г.Одесса. Через пять месяцев непонятно где и как вылетел камень. Очень стало некрасиво, носить кольцо не представляется возможным. Ранее здесь же купила тонкое золотое кольцо, через 2 месяца оно погнулось как обычный железный прутик. Очень плохое качество изделий. Покупать в этом магазине больше ничего не буду. Никому не советую данный ювелирный бренд.

О возрасте в магазин

Tatiana Fomenko 22 вересня, 2020 год

Хочу поделиться горьким опытом по возрату золотой подвески в магазин. Купив в магазине понравившиеся изделия на следующий день я понимаю что на моей цепочке оно крутиться переворачивается. Теряет свою форму. На 3й день пытаюсь вернуть назад, но на вопрос о возрасте говорят бирка срезана? Не можете. Логично что носила я его без бирки. Но звонок на гарячую линию ничего не... Читати відгук Хочу поделиться горьким опытом по возрату золотой подвески в магазин. Купив в магазине понравившиеся изделия на следующий день я понимаю что на моей цепочке оно крутиться переворачивается. Теряет свою форму. На 3й день пытаюсь вернуть назад, но на вопрос о возрасте говорят бирка срезана? Не можете. Логично что носила я его без бирки. Но звонок на гарячую линию ничего не дал. Очень жаль что при покупке продавец нас не придупредил что возврат возможен только при наличии бирки. Не знаю чья это проблема магазина или устарелого к черту законодательства, если на протяжении 14 дней не возможно вернуть товар. Грустно.

Продажа Китайской бижутерии

Гость 20 серпня, 2019 год

Купила браслет серебряный, а на этикетке производитель ГонКонг.Такой я могла заказать с Аликспресс за 6$ а этот купила этот 20$.Всем известно качество Китайских изделий,чернеют за несколько дней.Теперь как дарить такое??? Потерянные деньги!Проверяйте ярлыки!

Переваги:

Вежливый персонал,есть изделия отечественного производителя, скидки.Ярлык с указанием настоящего производителя.

Недоліки:

Продажа изделий низкого качества, Китайская бижутерия в дорогом магазине! Позор!

Не фонтан

Анна (Украина, Київ) 18 вересня, 2017 год

Доброго дня! Як ви ставитеся до Володі Зеленського? Наче нічого такий мужчинка, імпозантний, з почуттям гумору. Так? То в принципі, ставитеся добре. От і я так само. До одного прикрого випадку... ні, Володя мене нічим не образив.. образив "Золотий вік"... А Зеленський же обіцяв, що буде свято...ех... але все по порядку! Цей магазин, дійсно, подарував мені безліч приємних моментів, що... Читати відгук Доброго дня! Як ви ставитеся до Володі Зеленського? Наче нічого такий мужчинка, імпозантний, з почуттям гумору. Так? То в принципі, ставитеся добре. От і я так само. До одного прикрого випадку... ні, Володя мене нічим не образив.. образив "Золотий вік"... А Зеленський же обіцяв, що буде свято...ех... але все по порядку! Цей магазин, дійсно, подарував мені безліч приємних моментів, що вже говорити, наші обручки звідти! Та сталася прикрість- нас намагалися надурити!

Ювелірний завод «Золотий Вік»

Ювелірний завод «Золотий Вік» — був створений людьми, закоханими в ювелірне мистецтво. Сьогодні - це один з найбільших виробників ювелірних виробів в Україні, що створює ювелірні прикраси високої якості.
Місія компанії "Золотий Вік" - дати можливість прикрасити своє життя і яскраво висловити почуття до близьких, зберігаючи щасливі моменти в ювелірній... детальніше

Рейтинг 1.2 з 5 на підставі 13 відгуків

zolotiyvik.ua/ua/

Перейти на сайт

Ювелірні вироби