Ювелирный гипермаркет zlato.ua відгуки клієнтів / страница 5

› ›

4.5 5

147 відгуків / 15766 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Приличный гипермаркет ювелирных изделий

Константин 21 грудня, 2018 год

Начинаются Новогодние и Рождественские праздники и как всегда, нарисовалась проблемка - где и какие купить подарки под елочку. Решили дружно внуку подарить нательный золотой крестик. При выборе магазина остановили свой выбор на маркете Zlato. Выбор ювелирных изделий нас поразил. Очень понравились - золотой крестик Мир и Небесный ангел. Цены в гипермаркете тоже демократичные и вполне приемлемые. Решили сделать заказ.

Переваги:

Большое разнообразие изделий

Недоліки:

Нет

Всё отлично! Доволен покупкой.

Ярослав 21 грудня, 2018 год

Я доволен покупкой в Злато. Приобрёл для девушки серебреное кольцо с камнем, мне оно сразу понравилось, ну а она пока о нём не знает ;). Оформил заказ, мне где-то за 20/30 минут перезвонили, уточнили детали заказа, на другой день пришёл в «Шоу-Рум» что в Космополите, посмотрел на товар, оценил в живую, оплатил. Так что возражений никаких нету.

недобросовестное отношение

Татка (Франция, Very) 1 листопада, 2018 год

В августе заказала серьги из белого золота - пришли из красного... на вопрос почему произошла такая ошибка пообещали переделать заказ (на 14 сентября этот срок был 2 недели). На протяжении полутора месяцев полоскали мозг и кормили завтраками. На сегодняшний день вообще отморозились и игнорируют сообщения. Ни товара, ни денег
Будьте осторожны выбирая данный магазин, можете оказаться с ненужным Вам товаром

Переваги:

нет плюсов

Недоліки:

обман покупателей, пренебрежительное отношение к работе

1 не згоден

Відповідь представника Ювелирный гипермаркет zlato.ua 29 грудня, 2018 год

Добрый день! Благодарим за отзыв о нашем сайте. Для оперативной помощи вам в сложившейся ситуации сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа или номер телефона на который вы оформляли заказ.

Магазин рекомендую

Александр Пан (Украина, Kharkov) 24 вересня, 2018 год

Подыскивал на подарок жене украшение. Друг подсказал посмотреть интернет магазин Zlato.ua. Пострел и решил делать покупку здесь, потому что меня устроили демократические цены в магазине, а также широкий выбор качественных украшений. Заказал золотой браслет Арабский бисмарк. По заказу быстро перезвонила девушка консультант и ознакомила меня с деталями сделки. После моей оплаты мне организовали быструю доставку курьером. Магазин рекомендую.

Красивое и качественное изделие!

Ирина (Украина) 19 вересня, 2018 год

Мне бренд Zlato.ua нравится. У них на сайте хороший выбор изделий как для деток, так и для взрослых. Для своей будущей крестницы смогла подобрать у них красивый серебряный крестик Ника с позолотой. Специально созванивалась и уточняла наличие, чтобы не искать в других местах. Подтвердили наличие и я оформила заказ. Всего через сутки забрала его на Новой почте. Красивое и качественное... Читати відгук Мне бренд Zlato.ua нравится. У них на сайте хороший выбор изделий как для деток, так и для взрослых. Для своей будущей крестницы смогла подобрать у них красивый серебряный крестик Ника с позолотой. Специально созванивалась и уточняла наличие, чтобы не искать в других местах. Подтвердили наличие и я оформила заказ. Всего через сутки забрала его на Новой почте. Красивое и качественное изделие.

А мне все норм!

Артур (Украина) 19 вересня, 2018 год

Из Zlato.ua у меня ассоциируются только положительные эмоции. Ведь благодаря этому магазину. Я смог купить кольца для помолвки по доступной цене. А молодому парню, который стает на ноги это один из главных фактов. Ну и конечно, дизайн колец сильно понравился моей девушке. Если бы не она, я и не знал, что лучше купить. Подводя итог, могу сказать, здесь можно купить... Читати відгук Из Zlato.ua у меня ассоциируются только положительные эмоции. Ведь благодаря этому магазину. Я смог купить кольца для помолвки по доступной цене. А молодому парню, который стает на ноги это один из главных фактов. Ну и конечно, дизайн колец сильно понравился моей девушке. Если бы не она, я и не знал, что лучше купить. Подводя итог, могу сказать, здесь можно купить нужное вам украшение по цене, которая иногда ниже половины рыночной.

Не рекомендую!!

Гость (Украина, Київ) 16 серпня, 2018 год

Добрый вечер! Сразу напишу ничего хорошего здесь нет! Не могу не написать про мой негативный опыт! Заказала себе 01.08.2018 недешевый (4325грн) серебрянный браслет получила его через неделю -08.08.2018, но он оказался с браком, - браслет с жемчужными бусинками и одна из них при открытии брендовой красивой упаковочной коробки просто выпала. Курьер доставки предложил вернуть товар, но уж больно... Читати відгук Добрый вечер! Сразу напишу ничего хорошего здесь нет! Не могу не написать про мой негативный опыт! Заказала себе 01.08.2018 недешевый (4325грн) серебрянный браслет получила его через неделю -08.08.2018, но он оказался с браком, - браслет с жемчужными бусинками и одна из них при открытии брендовой красивой упаковочной коробки просто выпала. Курьер доставки предложил вернуть товар, но уж больно понравился мне браслет, еще и долго ждала неделю. В скорости 14.08.2018 должна вылетать за рубеж. Подумала - фирма серьезная может предложить мелкий ремонт и не придется ждать опять, причем как выяснилось гораздо больше две недели будет производиться мол экспертиза. Экспертиза меня не смущала, но сроки да. Позвонила пообещали помочь - я должна сама везти в указанную мастерскую и за свой счет брак ремонтировать, -супер!!! Не считаю что это решение вопроса по существу. Почему их брак я должна исправлять?! Прошу серьезную фирму разрешить вопрос, обещают опять, что если я немедленно привезу (08.08.2018) им этот браслет они сразу его отправят, то мне взамен вышлют другой такой же модели и уже 13.08.2018 я получу его, т.к. я вылетаю 14.08.2018 вечером. Приезжаю с сестрой и договариваюсь, если вдруг не успеют, она получит его. Жду, жду, жду - но никаких признаков контакта со мной нет, сама пытаюсь звонить, на звонки не отвечают, снизошли только до переписки, все время отписки - "уточняем информацию" и опять молчание, на звонки не отвечают. Я уже сержусь пишу почему игнорируют мои звонки и сестры, ответ никаких звонков не было. После того как она позвонила с телефона мужа, о чудо сразу звонок прошел. И вот, наконец, счастливое окончание истории, дождались пока я улетела, сообщили сестре что может забрать браслет, она выезжает, забирает браслет. Никаких извинений ей не принесли и мне не передали, причем коробка которая стоила 75 грн и входила в оплаченный товар оставили себе, а выдали заметьте не другой браслет, а тот же только отремонтированный и конверте за 4 грн. Когда я написала менеджеру об этом , трубки то не берут, то пришли извинения и что тоже начнут уточнять на счет коробки, и что мне будет предоставлена скидка на следующую покупку 5%. Какая следующая покупка???!!!! Вы что, господа! Это мне долгая память про фирму, в которой я купила себе браслет сразу после дня рождения на остаток подаренных денег!

Відповідь представника Ювелирный гипермаркет zlato.ua 10 жовтня, 2018 год

Добрый день, Василиса!
К сожалению, на всех производствах случается брак, как и это случилось с одной жемчужиной из Вашего браслета.
После Вашего сообщения о том, что при получении посылки от курьера (08.08) одна жемчужина отпала у Вас в руках менеджера контакт-центра Zlato.ua сразу же запросили фото изделий и передали всю информацию производителю. В этот же день Вам перезвонили и предоставили 3 варианта решения Вашего вопроса:
1. Передача браслета производителю на экспертизу и гарантийный ремонт (до 1 месяца срок исполнения).
2. Предоставление с нашей стороны частного ювелира, который сможет отремонтировать изделие день в день за дополнительную плату (за срочность) 100 грн.
3. Возврат товара в один из наших шоу-румов и возврат средств на карту в течении 14 дней (время проведения экспертизы производителем для принятия изделия).
Так как Вы улетали 13.08 и выбрали первый вариант, мы со своей стороны максимально ускорили передачу изделия на производство в другой город и указали ускоренные сроки гарантийного ремонта.
Вас сразу предупредили что за 2 рабочих дня это невозможно успеть и запросили контакты и адрес родственников/знакомых кому мы можем бесплатно доставить браслет после ремонта - точных сроков поставки не обещали, так как они полностью зависят от производителя.
Связь с Вами держали постоянно и когда не могли дозвониться Вам или Вашей сестре все сообщали в вайбер.
Ваша сестра согласилась самостоятельно забрать заказ в одном из наших шоу-румов и при получении браслета (15.08) претензий не имела.
За предоставленные неудобства и невозможность взять с собой понравившийся браслет в отпуск мы подарили Вам скидку 5% и будем рады Вашему обращению.

Отвратительное качество изделий.

Гость (Украина, Харків) 23 липня, 2018 год

Шнурок прислали без проблем, на третий день носки он порвался, повезло, что дома и мы смогли найти свой крестик, при осмотре шнурка обнаружили, что к застежке он был приклеен обычным суперклеем, позвонили в злато.юа рассказали ситуацию и нам сказали отправляйте , без проблем обменяем или вернем деньги.После отправки мы уже узнали о каких- то экспертизах и заключениях в усном виде... Читати відгук Шнурок прислали без проблем, на третий день носки он порвался, повезло, что дома и мы смогли найти свой крестик, при осмотре шнурка обнаружили, что к застежке он был приклеен обычным суперклеем, позвонили в злато.юа рассказали ситуацию и нам сказали отправляйте , без проблем обменяем или вернем деньги.После отправки мы уже узнали о каких- то экспертизах и заключениях в усном виде и то , что оказывается мы химическим или механическим образом сами испортили это клееное изделие.В итоге предложили ремонт за наш счёт, от которого мы конечно же отказались, так как тюбик суперклея достаточно легко и самим приобрести, сказали, что отправят обратно за свой счёт , но с этим видно тоже не сложилось и на почте нам пришлось еще раз оплачивать доставку самим.Затем очередная милая девушка по телефону сказала, что менять и отправлять за их счет обещала не она, так что претензий к ней мы иметь не должны, а ту особь конечно никто и знать не знает.В общем купили мы ужасного качества шнурок с большой переплатой.Настоятельно не рекомендуем данный магазин, качество изделий ужасное , а дальше все время обманывают.( хотели написать отзыв у них на сайте, но разумеется это невозможно, у них они все не от реальных покупателей)

Відповідь представника Ювелирный гипермаркет zlato.ua 10 жовтня, 2018 год

Здравствуйте, Ульяна и Павел!
Ваш заказ Вам выслали 18.05, прибыл он на отделение 19.05. Обращение от вас поступило 05.06 и, несмотря на вышедшие сроки возврата, Zlato.ua, как ответственный интернет-магазин, приняли на возврат ваш шелковый шнур для проверки. Первичная экспертиза, как вам поясняли менеджера, проводиться визуально - по ней было выявлено механическое или предварительно воздействующее химическое воздействие, которое привело к нарушению целостности шнура, т.е. вы нарушили правила эксплуатации изделия - https://zlato.ua/news/tips-for-choosing/how-to-properly-wear-store-and-care-for-your-jewelry/
От нашей компании Вам сразу был предложен ремонт изделия за Ваш счет от которого вы отказались.
Вы имеете полное право на обращение к независимому эксперту для предоставления им письменного заключения о повреждении. Если же в данном заключении будет доказано, что это бракованное изделие - компания компенсирует все расходы и заменит товар.

Хороший магазин, профессиональные консультанты

Тамара Радинская (Украина, Київ) 11 червня, 2018 год

Покупаю в этом магазине не впервые.Привлекает огромнейший ассортимент изделий из золота и серебра. Если зашел, то наверняка что-то купишь. На этот раз я ходила целенаправленно - за сережками с жемчугом. Консультанты любезно показали несколько вариантов. Выбрала золото с жемчугом Динара.Смотрятся аккуратно и богато.

Надежный сервис

Slava Harevich (Украина, Київ) 4 червня, 2018 год

Покупал в прошлом месяце здесь золотую цепочку. По цене вышло приемлемо, кроме того, понравилось обслуживание. Так же отметил бы довольно таки широкий выбор ювелирных изделий здесь. Курьер все доставил в срок. Спасибо)

Можно найти красивый подарок

Ирина (Украина) 4 червня, 2018 год

Искала на подарок своей маме что-то красивое и необычное. В ТРЦ Космополит зашла в ювелирный гипермаркет. Очень удивилась ассортименту. Здесь такой выбор, что можно растеряться. Хорошо, что есть грамотные продавцы, которые смогли подсказать с подарком. В результате купила красивый набор с серьгами и браслетом. Он элегантный и интересный, моей маме тоже очень понравился.

Отличный выбор

Александр Дубцов (Украина, Київ) 4 червня, 2018 год

Походили по городу магазинах и как то ничего интересного на глаза не попадалось. Решили посмотреть в интернете. Заказали через их интернет-магазин кольцо. Задержек в доставке не было. Качество товара нормальное, можно заказывать.

Надежный сервис

Slava Harevich (Россия, Delta) 3 червня, 2018 год

Понравилось

Назаренко Степан (Украина, Іванів) 29 травня, 2018 год

Мне понравилось у них в магазине в ТЦ Silver Breeze покупать. Получил грамотную консультацию, помощь в выборе и быстрое обслуживание. Ювелирка отличного качества! Могу смело рекомендовать.

Понравилось

Верица Нестор (Украина, Іванів) 28 травня, 2018 год

Купил недавно себе золотую цепь, брал в их интернет-магазине. Понравилось, что доставили ее быстро ко мне, в хорошей упаковке, еще и курьер согласился подождать пока я ее примерял. Подошла нормально, качество плетения хорошее. В общем, спасибо магазину!

Понравилось

Щедров Михаил (Украина, Ivanov) 24 травня, 2018 год

Недавно заходил в ТРЦ Космополит, там был в их магазине. С женой выбрали себе кольца для свадьбы. Консультант сразу подсказал оптимальный выбор и вежливо общался с нами. Колечки хорошие, к качеству претензий нет, и цены вполне приемлемые.

Хорошая покупка)

Саша (Украина, Житомир) 21 травня, 2018 год

Мы покупали у них кольцо с доставкой на дом. Было удобно выбрать в интернет-магазине и быстро получить! Уже присматриваю тут следующую покупку, хочется для мужа выбрать цепочку!

Все хорошо

Azizbek Yusupov (Украина, Київ) 20 травня, 2018 год

Обычный выходной день, пошли с женой на шоппинг. Конечно же как и всякая нормальная женщина моя не могла пройти мимо ювелирного. После сеанса в Баттерфляй пошли гулять и пошли в злато. Жена выбрала себе колечко, так как на него была сумашедшая скидка:) Кольцо носит 2 месяца, качество отличное, нигде о не почернело.

Наплевательское отношение к клиентам

Сергей (Украина, Київ) 15 лютого, 2018 год

Заказывал на 14 февраля жене подвес. За 3 дня так и не перезвонили, не написали (хотя телефон был 200% включен и нет пропущеных), не изменили статус заказа (статус: "принят, не обрабатывается"). Дозвонился на 3-ий день сам. Сказали, что "не дозвонились и вообще такого товара у них нет". Пришлось второпях искать другой магазин, т.к. до 14 оставалось 1,5 дня. В итоге,... Читати відгук Заказывал на 14 февраля жене подвес. За 3 дня так и не перезвонили, не написали (хотя телефон был 200% включен и нет пропущеных), не изменили статус заказа (статус: "принят, не обрабатывается"). Дозвонился на 3-ий день сам. Сказали, что "не дозвонились и вообще такого товара у них нет". Пришлось второпях искать другой магазин, т.к. до 14 оставалось 1,5 дня. В итоге, нашел "925.ua". Оказалось, что там в разы лучше сервис. Там и скупился.
Хоть в выдаче Google Zlato на первых местах, от Zlato.ua остались только негативные впечатления. Никаких извинений, помощи в решении проблемы не последовало.
Печаль печальная...
Хорошо, что быстро сумел найти другого продавца.

Переваги:

неплохо сделан сайт;
первый в выдаче;
отвечают на телефон довольно быстро

Недоліки:

после оформления заказа никак не уведомили;
наличие товара на сайте не соответствует действительности;
кнопки обратного звонка не работают (по крайней мере на то время);
нет помощи в решении проблемной ситуации

Відповідь представника Ювелирный гипермаркет zlato.ua 11 травня, 2018 год

Добрый день, Сергей!
Для нас очень важно, что бы наши покупатели оставались довольными и наслаждались покупкой.
Просим для поиска оптимального решения по Вашему вопросу предоставить номер Вашего заказа или же связаться с нами по номеру 0 800 758 008.
Представитель Злато.юа

Любимый магазин

Гость (Украина) 14 липня, 2017 год

Я в восторге от zlato. Не могу не поделиться! Сегодня пошли на шопинг с подругой, зашли в Злато.юа, нас и вкусным шампанским угостили, и всё перемерять разрешили. В итоге, я взяла на прокат супер-дорогое изделие с бриллиантами (у меня скоро фотосессия), нигде больше не видела такой услуги - просто на прокат, а подруга приобрела ожерелье. Очень красивый магазин и очень... Читати відгук Я в восторге от zlato. Не могу не поделиться! Сегодня пошли на шопинг с подругой, зашли в Злато.юа, нас и вкусным шампанским угостили, и всё перемерять разрешили. В итоге, я взяла на прокат супер-дорогое изделие с бриллиантами (у меня скоро фотосессия), нигде больше не видела такой услуги - просто на прокат, а подруга приобрела ожерелье. Очень красивый магазин и очень классный сервис обслуживания - это уровень! Рекомендуем теперь всем друзьям и знакомым!

1 згоден

достойный магазин достойное качество

Гость (Украина, Нікополь) 21 травня, 2017 год

Не знаю кому как а нам вот Злато наоборот очень угодили! Мы заказывали в них с мужем обручальные кольца по личному дизайну, по цене конечно вышло чуть дороже зато получилось эксклюзивно и ни у кого таких нет. Консультант вежливая попалась. Нам перезвонили и сообщили что кольца готовы, курьер выехал и попросили нас быть дома в определенное время. Так что мы... Читати відгук Не знаю кому как а нам вот Злато наоборот очень угодили! Мы заказывали в них с мужем обручальные кольца по личному дизайну, по цене конечно вышло чуть дороже зато получилось эксклюзивно и ни у кого таких нет. Консультант вежливая попалась. Нам перезвонили и сообщили что кольца готовы, курьер выехал и попросили нас быть дома в определенное время. Так что мы довольны и рекомендуем этот магазин.

Оперативный магазин

Lika 28 квітня, 2017 год

Про Злато сказать с недовольством никак не могу, на меня этот магазин произвел только положительные впечатления. На это есть ряд оснований: товар - качественный, обслуживание - вежливое и обходительное. Магазин здорово и оперативно выручил с подарком для супруги. Подобрали комплект из серег и кольца подходящий по цене.

Переваги:

Качественное обслуживание

Недоліки:

Пока не подводили

Ужасное качество товара!

Гость (Украина, Луганськ) 23 березня, 2017 год

Купила обручальное кольцо с бриллиантами, за 10 000 грн, консультант меня уверила, что магазин гарантирует качество товара. Но при первой уборке, золото потемнело, из желтого оно превратилось в ржаво-рыжий ( 3 других кольца не изменили цвет, а купленное в этом магазине потемнело). 3 раза я звонила операторам, мне обещали перезвонить, но не перезванивали. На 4 раз мне ответили, что при... Читати відгук Купила обручальное кольцо с бриллиантами, за 10 000 грн, консультант меня уверила, что магазин гарантирует качество товара. Но при первой уборке, золото потемнело, из желтого оно превратилось в ржаво-рыжий ( 3 других кольца не изменили цвет, а купленное в этом магазине потемнело). 3 раза я звонила операторам, мне обещали перезвонить, но не перезванивали. На 4 раз мне ответили, что при контакте с моющими средствами золото может менять цвет! Но, товарищи, золото хорошего качества НЕ ДОЛЖНО менять цвет. Хотя оператор меня уверяла в обратном. Потом мне предложили отправить кольцо к ним на экспертизу. И если они определят, что золото потеряло цвет по моей вине, они за это ответственности не несут. Хотя гарантия 2 года! Ужасный магазин! Проба не кольце не просматривается. Золото отвратительного качества! Не тратьте деньги!

Злато - проверенный временем и сервисом

Эля Симоненко (Украина, Київ) 19 березня, 2017 год

Я покупку в Злато под новый год, конечно не делала, всегда предпочитаю столь дорогие подарки в качестве украшений заранее присматривать а не в последний предпраздничный момент. Гипермаркет ювелирки солидный, по ценам не скажу что дешевый или дорогой, там много изделий который по цене охватывают разлиную аудиторию. Помимо удобства покупки онлайн, понравился сервис, но когда в конце февраля брали крестик на... Читати відгук Я покупку в Злато под новый год, конечно не делала, всегда предпочитаю столь дорогие подарки в качестве украшений заранее присматривать а не в последний предпраздничный момент. Гипермаркет ювелирки солидный, по ценам не скажу что дешевый или дорогой, там много изделий который по цене охватывают разлиную аудиторию. Помимо удобства покупки онлайн, понравился сервис, но когда в конце февраля брали крестик на крестины, доставка по срокам задержалась на 2 дня почему-то… Но нам принесли свои извинения в телефонном режиме.

Переваги:

адекватные цены

Недоліки:

задержка с доставкой

Zlato.ua спасли мою свадьбу

Гость (Украина, Київ) 1 березня, 2017 год

Хочу сказать девочкам из Zlato.ua большое спасибо за оперативную помощь с обручальными кольцами. Нас очень подвел один магазин большой ювелирной сети, который за месяц не смог сделать нужный нам размер обручальных колец.
Уже теряя надежду обратился в Злато. И за 2 дня!!! нам успели сделать кольца))!!)!)!
Спасибо еще раз Вам огромное! Точно могу рекомендовать ваш магазин!

Категорически не рекомендую, ужасный сервис

Виктория (Украина, Київ) 3 лютого, 2017 год

5.12 я сделала на сайте zlato.ua заказ на изделие https://zlato.ua/ru/zolotaya-pusseta-v-odno-ukho-/ (номер заказа 122016 / 270)
Как написано на сайте, ожидать изделие нужно от 2 до 4 недель.
Перезвонила сотрудник магазина, сказала, что ожидать нужно скорее всего 4 недели, так как много заказов перед Новым годом). Я согласилась.
В течении декабря я периодически звонила в колл-центр, заказ еще не был выполнен.
Читати відгук 5.12 я сделала на сайте zlato.ua заказ на изделие https://zlato.ua/ru/zolotaya-pusseta-v-odno-ukho-/ (номер заказа 122016 / 270)
Как написано на сайте, ожидать изделие нужно от 2 до 4 недель.
Перезвонила сотрудник магазина, сказала, что ожидать нужно скорее всего 4 недели, так как много заказов перед Новым годом). Я согласилась.
В течении декабря я периодически звонила в колл-центр, заказ еще не был выполнен.
Начался январь (изделие планировалось в подарок на Новый Год, человек остался без подарка). При звонке в колл-центр я узнала, что производство до 15 января на каникулах, поэтому готово будет только в 20х числах января.
Спасибо, что предупреждаете клиентов о таких задержках заранее, да.
Ок, перезвонила 29 января. Изделие все еще не готово, что с ним, непонятно, когда будет - тоже неясно.
При этом каждый раз операторы колл-центра обещают мне узнать новости на производстве и перезвонить. Ни одного входящего звонка от zlato.ua я так и не дождалась.

Сегодня, 3.02, я сама перезваниваю в колл-центр и узнаю радостную новость - серьги получены, но теперь продаются только парами. И мне, конечно же, предлагают купить пару вместо одной.
Обращу внимание - товар позиционируется на сайте как серьга в одно ухо, по этой причине и был выбран в подарок молодому человеку. Если бы клиенту нужно было 2 серьги, он заказывал бы 2, логично?

Итог: прошло 2 месяца с момента заказа (что даже с внезапно появившимися выходными на производстве в объеме 2х недель существенно превышает 2-4 недели, заявленные на сайте).
Товар нельзя приобрести, что тоже противоречит заявленному на сайте.

То есть, меня, как клиента, обманули дважды (если не считать обещаний операторов колл-центров перезвонить).
На сайте публичная оферта отсутствует https://zlato.ua/public-offer/
Есть только очень милый раздел "Отказ от ответственности".

Категорически не рекомендую заказывать в zlato.ua, если не хотите портить себе настроение.

Відповідь представника Ювелирный гипермаркет zlato.ua 10 лютого, 2017 год

Виктория, добрый день.
Мы приносим извинения от имени компании за столь негативное впечатление, которое сложилось у Вас касательно работы нашей компании. Для нас очень важно каждое Ваше замечание и пожелание, мы развиваемся и стремимся к большему и лучшему, мы хотим радовать своих клиентов не только широким ассортиментом, а и высоким уровнем обслуживания. Благодарим Вас, что Вы с нами обсудили все Ваши комментарии и мы совместно решили эту ситуацию. Обещаем исправиться и продолжать радовать Вас :)
Спасибо что Вы с нами!
С уважением,
Руководитель отдела продаж Ювелирного гипермаркета Zlato.ua

Мария 18 травня, 2015 год

Решила написать положительный отзыв о zlato.ua потому как осталась оооочень довольна как ассортиментом, так и обслуживанием в магазине.

Первое, что бросается в глаза - ооооооочень много всякого. Вообще, я искала где бы купить детский кулон, шла на день рождения ребенка подруги. ну гугл меня и выкинул на этот сайт. Столько всякого. Я и себе пару вещиц присмотрела. Скидки по... Читати відгук Решила написать положительный отзыв о zlato.ua потому как осталась оооочень довольна как ассортиментом, так и обслуживанием в магазине.

Первое, что бросается в глаза - ооооооочень много всякого. Вообще, я искала где бы купить детский кулон, шла на день рождения ребенка подруги. ну гугл меня и выкинул на этот сайт. Столько всякого. Я и себе пару вещиц присмотрела. Скидки по кольцам заинтересовали, там даже отдельный раздел со скидками и очень даже привлекательные цены есть. Магазин очень приятный, рекомндую

Ювелирный гипермаркет zlato.ua

Ювелирный гипермаркет zlato.ua предлагает широкий ассортимент ювелирных изделий и не только. В каталоге товаров магазина вы найдете кольца, серьги, браслеты, цепочки для женщин, цепи, кольца, крестики, золото и серебро для мужчин, ювелирные изделия для детей.
Кроме этого, в магазине представлены подарочные наборы на любой вкус и цвет. Здесь вы сможете... детальніше

Рейтинг 4.5 з 5 на підставі 147 відгуків

Ювелірні вироби