Ювелирный гипермаркет zlato.ua відгуки клієнтів / страница 3

› ›

4.5 5

147 відгуків / 15762 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Категорически не рекомендую

Юля 17 грудня, 2020 год

Сделала заказ в понедельник ,перезвонил менеджер и сказал что доставка будет по городу курьером в четверг,сижу в четверг и жду,но даже звонка курьера не было и никаких уведомлений,досиделась до 16.00 и написала им в чат на вайбер,они пробили по номеру заказа и говорят что доставка возможно на пятницу или субботу ,ну вот представьте я уже с понедельника ждала... Читати відгук Сделала заказ в понедельник ,перезвонил менеджер и сказал что доставка будет по городу курьером в четверг,сижу в четверг и жду,но даже звонка курьера не было и никаких уведомлений,досиделась до 16.00 и написала им в чат на вайбер,они пробили по номеру заказа и говорят что доставка возможно на пятницу или субботу ,ну вот представьте я уже с понедельника ждала до четверга,а потом они заявляют ждать ещё, а если бы кольцо было на подарок????Как можно быть такими безответственный и так подводить своих покупателей ?И если бы я не написала то мне бы так никто не сообщил что доставка в этот день не будет .Ну ладно, на это закрыла глаза и договорились с менеджером что доставят в пятницу ,потом решила ещё уточнить сумму,так как номер заказа и сумма заказа пришла мне в вайбер но какое-то предчувствие у меня было не хорошее и значит она мне заявляет сумму заказа значительно отличающуюся от той которая у меня в заказе ,а тут пишет стоимость почти на 200 грн.дороже чем та что у меня в заказе,как это понимать????Я заказала по одной цене,а через пару дней цена уже другая???При этом на сайте цена на изделия которое я заказывала и сам размер совсем не изменилась, а изменилась почему-то только у них в вайбере.Делайте выводы и если дорожите своим временем и нервами обходите стороной этот недомагазин!

Переваги:

Нет

Недоліки:

С доставкой подвели ,накрутили за изделие цену выше чем у меня в заказе

Модель красивая, но застёжка ужасная

Алиса 30 листопада, 2020 год

Я очень была рада моим серёжкам . Долго ждала покупку, но английская застёжка на них открывается при каждом случае. Длинные волосы зацепились - серьги сразу же упали. Снимаю свитер - растёгивается, шарф поверх - тут же задевает. Они падали уже много раз и терялись. Нас уверяли в магазине что они для постоянной носки и крепкие, но это было полное враньё.... Читати відгук Я очень была рада моим серёжкам . Долго ждала покупку, но английская застёжка на них открывается при каждом случае. Длинные волосы зацепились - серьги сразу же упали. Снимаю свитер - растёгивается, шарф поверх - тут же задевает. Они падали уже много раз и терялись. Нас уверяли в магазине что они для постоянной носки и крепкие, но это было полное враньё. Они стоят 11 тысяч(!) Но я с ужасом понимаю, что подарок моей мамы из ее накопленной жалкой пенсии скоро потеряется где нибудь в туалете или на улице навсегда. Вопрос к изготовителю есть, просьба связаться со мной.

Показати 1 відповідь

Отличный магазин

Лера 26 травня, 2020 год

Недавно делала заказ у них на сайте, покупала себе подвес на браслет. Понравился большой выбор украшений и приятно удивили цены. Доставили все вовремя, подвеска точно такая, как на фото. В целом впечитления от магазина только приятные.

Переваги:

1. Большой выбор изделий
2. Цены

Недоліки:

Нет

Довольна, красивые украшения

Кристина 22 травня, 2020 год

Честно, мне все понравилось. Заказала набор из серебряных сережек и кулона. К ним еще шло кольцо очень красивое, но моего размера, к сожалению, не оказалось, поэтому взяла только две позиции. Забирала посылку на Новой Почте, сразу проверила, чтобы все было нормально. Качество более чем! Жду уже лето и конец карантина, чтобы выгулять свою красоту.

Переваги:

Украшения полностью соответствуют фото

Недоліки:

Нет

Не рекомендую и переживаю за другие покупки сделанные мной

Ирина 8 січня, 2020 год

Я былаВашим постоянным покупателем.очень люблю серебро .Всегда все было отлично.но новый год встретил меня разочарованием.Я заказывала набор колец Джейн и Триона Ждала долго с завода как мне сказали.Меня как то сразу смутило.что я не нашла пробы на колечках .но сработал процент доверия к Вашему магазину.Начала носить И увы.кольца потемнели.ужасно.Особенно то место которое ближе к ладошке.просто видно что это не серебро.а... Читати відгук Я былаВашим постоянным покупателем.очень люблю серебро .Всегда все было отлично.но новый год встретил меня разочарованием.Я заказывала набор колец Джейн и Триона Ждала долго с завода как мне сказали.Меня как то сразу смутило.что я не нашла пробы на колечках .но сработал процент доверия к Вашему магазину.Начала носить И увы.кольца потемнели.ужасно.Особенно то место которое ближе к ладошке.просто видно что это не серебро.а медь.Очень печально.Я не ожидала такого сюрприза.тем более от проверенного магазина.

Переваги:

Быстро связались со мной

Недоліки:

Качество товара под вопросом

Відповідь представника Ювелирный гипермаркет zlato.ua 13 лютого, 2020 год

Добрый день, Ирина!

Спасибо за Ваш отзыв.
Постараемся ответить на все Ваши вопросы.

1) На данном изделии стоит современная лазерная проба, которую можно увидеть под определенным наклоном.

2) Отметим, что серебряные украшения могут легко потемнеть при нарушении правил носки (взаимодействие с моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения).

Поэтому если Вы уверенны, что не нарушали правил эксплуатации, не мыли руки с одетым кольцом и т.п., то лучше прислать изделие нам на экспертизу, ведь на серебряные украшения распространяется гарантия 12 месяцев. Возможно это производственный брак, но без экспертизы это не подтвердить.

Как отправить изделие на экспертизу описано на нашем сайте на странице "Гарантия".

Разочарование

Ирина 8 січня, 2020 год

Здравствуйте.С наступившим Вас Новым годом и рождеством христовым!Я Ваш постоянный покупатель.очень люблю серебро .Всегда все было отлично.но новый год встретил меня разочарованием.Я заказывала набор колец Джейн и Триона Ждала долго с завода как мне сказали.Меня как то сразу смутило.что я не нашла пробы на колечках .но сработал процент доверия к Вашему магазину.Начала носить И увы.кольца потемнели.ужасно.Особенно то место которое ближе... Читати відгук Здравствуйте.С наступившим Вас Новым годом и рождеством христовым!Я Ваш постоянный покупатель.очень люблю серебро .Всегда все было отлично.но новый год встретил меня разочарованием.Я заказывала набор колец Джейн и Триона Ждала долго с завода как мне сказали.Меня как то сразу смутило.что я не нашла пробы на колечках .но сработал процент доверия к Вашему магазину.Начала носить И увы.кольца потемнели.ужасно.Особенно то место которое ближе к ладошке.просто видно что это не серебро.а медь.Очень печально.Я не ожидала такого сюрприза.тем более от проверенного магазина.

Невозможность обменять при несоответствии картинки на сайте

Дмитрий 13 листопада, 2019 год

Заказал шарм на сайте злато, через несколько дней доставили в шоурум на ТЦ Космополит. При осмотре увидел что шарм "колокол" не такой как на картинке сайта (кольцо для браслета пандора позолочено полностью, а не с черненым серебром посередине). Взял все таки проверить подойдет или нет что-бы девушка примерила дома. Не подошло. При предложении в контакт центр обменять на какой либо... Читати відгук Заказал шарм на сайте злато, через несколько дней доставили в шоурум на ТЦ Космополит. При осмотре увидел что шарм "колокол" не такой как на картинке сайта (кольцо для браслета пандора позолочено полностью, а не с черненым серебром посередине). Взял все таки проверить подойдет или нет что-бы девушка примерила дома. Не подошло. При предложении в контакт центр обменять на какой либо другой шарм, можно даже с доплатой (прошло 6 часов с момента получения товара), получил категорический отказ. Да по законодательству они могут и не обменивать, но это зависит от политики магазина. Например покупал в Укрзолоте (Пирамида) сережки за 4500 - спокойно обменял на другие с доплатой. Так что если вы хотите оставить себе возможность обмена неподходящего товара для себя или своей половинки, - этот магазин не для вас.

Переваги:

Хорошая обратная связь с магазином

Недоліки:

Несоответствие вида товара на сайте реальному. Невозможность обмена товара (причем не позже 24-х часов с момента покупки, и со все бирками и т.д.)

Відповідь представника Ювелирный гипермаркет zlato.ua 13 грудня, 2019 год

Добрый день, Дмитрий! Приносим извинения за доставленные неудобства! Мы очень хотим разобраться в этой ситуации и вернуть ваше расположение. Укажите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы выяснили все детали :)

Качественное изделие

Ксения 15 липня, 2019 год

Я недавно была в Cosmopolite Multimall и там увидела огромный магазин Zlato. Светлый, с множеством витрин и приветливыми консультантами. Прохаживалась продолжительное время - присматривалась и выбирала. Все, что хотела, мне показали. Выбрала колечко из белого золота с уникальным дизайном. Размер помогли подобрать. Очень качественное изделие!

Красивые украшения

Елена 24 червня, 2019 год

В данном ювелирном гипермаркете сделала еще один заказ после того, как получила свою посылку в лучшем виде, понравился бренд Zlato, очень много хороший и красивых разнообразных моделей, есть возможность выбрать украшение под любой вкус и цвет, в этот раз заказала колечко уже для себя, по прибытию сразу же примеряла, очень красиво выглядит и сидит хорошо.

Рада сотрудничеству

Инна 18 червня, 2019 год

Уже не первый раз слышу положительные отзывы и мнения о бренде Zlato, как раз нужно было выбрать подарок на юбилей, решила выбрать что-то подходящее, очень понравился большой ассортимент и выбор, я без проблем, благодаря помощи продавца смогла подобрать хороший подарок, это были очень красивые сережки, мой заказ качественно упаковали и доставили, я рада сотрудничеству.

Переваги:

Качество и цена

Недоліки:

Нет

Подарком довольны

Ирина 14 червня, 2019 год

Уже некоторое время слышу только положительные отзывы, мнения и впечатления о бренде Zlato, мне как раз нужно было выбрать хороший подарок для близкого человека, порадовал ассортимент и приятные цены на хороший выбор, не долго думая заказала кольцо, заказ оформили, надежно упаковали и доставили в лучшем виде, мне очень понравилось и подарком остались довольны.

Выбор и цена радует

Анатолий 7 червня, 2019 год

Первое, что хочу отметить, это большой выбор разнообразных аксессуаров и украшений, можно без проблем подобрать необходимую вещь на подарок, а в этом Вам помогут консультанты, как помогли мне выбрать очень красивую модель сережек на подарок для любимой женщины, так же в гипермаркете Zlato более адекватные цены, чем у конкурентов, у которых я пытался выбрать товар.

Надежный сервис

Кирилл 3 червня, 2019 год

Пожалуй, только в магазине Zlato предоставлен наиболее обширный выбор изделий из белого золота и других ювелирных украшений, тут сложно не согласится. Сама ранее не знала о нем, но теперь довольна. Покупали с мужем здесь маме золотые серьги. Консультант помог с выбором, плюс рассказал обо всех нюансах. Ценовая политика вполне приемлемая, молодцы)))

Хороший выбор изделий.

Людмила 31 травня, 2019 год

В Zlato купила красивую золотую цепочку с крестиком на крестины племяннице. Ехать в районный центр было далеко, а тут в каталоге - отличный выбор, множество цепочек, красивые крестики, покупай любой. Выбрала с мужем самый изящный крестик и к нему цепочку со стильным плетением. Посылку с покупками получили быстро, всё хорошо упаковано, с заводскими бирками, как положено. Остались очень довольны покупкой!

Довольна заказом

Анна 28 травня, 2019 год

В ювелирном магазине Zlato делаю заказ во второй раз в этом месяце, буквально на прошлой неделе приобрела цепочку из белого золота, брала на подарок близкому человеку, цепочка очень красивая, довольно прочная и качественная, а себе заказала серьги из красного золота, очень понравился дизайн, удобные, а так же порадовала вполне адекватная цена, буду сотрудничать еще.

Радует хороший выбор товара!

Зоя 27 травня, 2019 год

Не первый раз покупаю в Zlato себе украшения, и, надеюсь не последний. Живу в маленьком городе, где выбора ювелирных украшений нет, а ездить в центр за ними накладно, а тут всё и сразу - любое украшение, классика и современность, с камнем или с эмалью, колечко или колье. Глаза разбегаются! Нравится, что покупка оплачивается в пару кликов, высылают трек для отслеживания,... Читати відгук Не первый раз покупаю в Zlato себе украшения, и, надеюсь не последний. Живу в маленьком городе, где выбора ювелирных украшений нет, а ездить в центр за ними накладно, а тут всё и сразу - любое украшение, классика и современность, с камнем или с эмалью, колечко или колье. Глаза разбегаются! Нравится, что покупка оплачивается в пару кликов, высылают трек для отслеживания, посылочка всегда аккуратно запакована. Каждая моя покупка - в радость!

Очень удобный сервис!

Андрей 24 травня, 2019 год

В Zlato покупал себе золотую цепочку с крестиком, впервые делал покупку ювелирных украшений в интернет-магазине. Сервис оказался лёгким и приятным, есть бесплатный номер, получил по нему развёрнутую консультацию от менеджера по выбранной цепочке и крестику. После оплаты посылку отправили в течении нескольких часов - прислали номер отправления. Получил, упаковано хорошо, приложен чек на покупку. Особо отмечу, что выбор украшений в... Читати відгук В Zlato покупал себе золотую цепочку с крестиком, впервые делал покупку ювелирных украшений в интернет-магазине. Сервис оказался лёгким и приятным, есть бесплатный номер, получил по нему развёрнутую консультацию от менеджера по выбранной цепочке и крестику. После оплаты посылку отправили в течении нескольких часов - прислали номер отправления. Получил, упаковано хорошо, приложен чек на покупку. Особо отмечу, что выбор украшений в магазине большой, можно день сидеть и подбирать под свой вкус. Смело рекомендую Zlato!

Отличный сервис!

Михаил 20 травня, 2019 год

Покупал в Zlato дважды - первый раз дочери небольшие золотые серёжки, второй раз себе золотую цепочку с крестиком. Отмечу, что выбор товара в магазине большой, можно подобрать украшение на самый, самый взыскательный вкус. С оформлением заказа, оплатой проблем не было, всё просто, в пару кликов. Прислали быстро, посылочка аккуратно запаковано, приложен чек. Оба раза украшения в живую смотрелись лучше, чем... Читати відгук Покупал в Zlato дважды - первый раз дочери небольшие золотые серёжки, второй раз себе золотую цепочку с крестиком. Отмечу, что выбор товара в магазине большой, можно подобрать украшение на самый, самый взыскательный вкус. С оформлением заказа, оплатой проблем не было, всё просто, в пару кликов. Прислали быстро, посылочка аккуратно запаковано, приложен чек. Оба раза украшения в живую смотрелись лучше, чем на фото. Отличный сервис!

Довольны подарком!

Наталья 15 травня, 2019 год

Покупала серьги на подарок для дочери в интернет магазине Zlato и осталась довольна! Заказывала доставку с услугой - наложенный платёж, приятный бонус в том, что для покупатель не оплачивает сам перевод денег продавцу. Посылка прибыла вовремя, всё аккуратно упаковано. Серьги нам очень понравились, качество на высоте! Будем ещё обращаться в этот магазин.

Классно делают

Сергей 13 травня, 2019 год

О бренде Zlato услышал недавно - мне стало интересно, какие ювелирные украшения производят, какого они качества. Как выяснилось, у меня теперь появилась идея подарка своей жене и дочери на праздники. Ведь не секрет, что женский пол очень любит украшения как знак внимания, а с демократическими ценами и высочайшим уровнем качества Злато именно мой выбор!

Крутое место!

Раиса 10 травня, 2019 год

От подруги услышала недавно о бренде Zlato - когда почитала активно в интернете, прочила отзывы довольных клиентов и просмотрела фотографии ювелирных украшений, то сразу отпала головная боль - где и что купить для своей мамы на юбилей. Выбор большой, роскошный - совместно с консультантом подобрала замечательные серьги, которые мама с удовольствием носит!

Не покупайте тут ничего

Александр 10 травня, 2019 год

Купил в данном магазине кольцо, серьги и браслет, из перечисленого сдал по гарантии в ремонт браслет и серьги, на браслете выпало 3 камушка церкония, на серьгах выпала жемчужинка, в итоге сдал 2 месяца назад хотя обещали сделать в тичении 2 недель, а теперь морозяться, им звонишь они говорят сейчас с вами свяжуться и никто не связываеться!!! пишешь им в чате... Читати відгук Купил в данном магазине кольцо, серьги и браслет, из перечисленого сдал по гарантии в ремонт браслет и серьги, на браслете выпало 3 камушка церкония, на серьгах выпала жемчужинка, в итоге сдал 2 месяца назад хотя обещали сделать в тичении 2 недель, а теперь морозяться, им звонишь они говорят сейчас с вами свяжуться и никто не связываеться!!! пишешь им в чате на сайте так они отправляют какие то запросы! хотя по факту что по браслету что по серьгам работы по ремонту ну максимум 3-4 дня, ну никак 2 месяца и то еще не вернули и не сделали! не рекоменду покупать что либо в этом магазине, обслуживание желает ждать лучшего больше никогда не куплю здесь ни одной вещи !!!

Да, лучшее решение

Игорь 7 травня, 2019 год

О бренде Zlato узнал от коллеги по работе. Покупал он украшение для своей жены, остался доволен выполненным заказом. Вот и я решил подобрать какой-то подарочек дочери на день рождения. Благо, что выбор украшений огромный - на всякий вкус и бюджет в том числе. Кроме того, мой заказ красиво упаковали и деликатно доставили как раз в разгар торжества. Спасибо!

Красивые украшения

Мария 4 травня, 2019 год

В магазине Zlato покупали с будущим тогда мужем обручальные кольца. Так что это знаковое для нас место. Самые главные украшения носим уже год. А после этого у меня появилось еще несколько драгоценностей от этого бренда: золотой кулон и серьги с фианитами. Очень нравится, что ценовая политика магазина не заоблачная и купить красивое украшение можно даже без особого повода.

Интересные детские изделия

Евгения 24 квітня, 2019 год

Мне нравится сайт магазина Zlato. Все четко по разделам устроено. Нашла интереснейший раздел с красивыми изделиями для малышей! Для своей крестницы не раз брала у них различные вещицы - то серебряную булавочку Птенчик, то оригинальный малюсенький крестик. А вот перед Пасхой заказала у них плетеный браслетик с крошечным Мишкой из красной эмали - оригинальный! В доставкой отлично, уже получила!

Красивые изделия

Дмитрий 22 квітня, 2019 год

Когда год тому назад только познакомился с будущей женой, то обратил внимание на ее изысканные серьги с бриллиантами. Оказалось, что она их покупала в магазине Zlato. Сделал ей подарок - приобрел цепочку с кулоном в таком же стиле. Она очень обрадовалась! Оказалось, что хотела дополнить коллекцию, а я исполнил ее тайное желание. По срокам - полностью уложились!

Оригинальные вещицы!

Людмила 19 квітня, 2019 год

В одном из магазинов сети магазинов Zlato несколько лет тому назад купила себе оригинальную серебряную цепочку. Захотелось дополнить ее и у них же на сайте присмотрела серебряный подвес-шарм с гранатами зеленого цвета и крошечными бриллиантами. Забирала сама в шоу-руме в торговом центре Космополит. Изделие - отличного качества. Планирую у них же пополнять свою коллекцию.

А серьги мне понравились)))

Алина 15 квітня, 2019 год

В Zlato мне посоветовала знакомая посмотреть серьги на подарок. Раннее она себе под заказ у менеджера оформляла заявку. Серьги из золота со вставками бриллианта, я хочу подарить маме на юбилей. По качеству и стоимости я альтернатив не нашла в интернете, поэтому выбор будет сделан в пользу совета подруги. Как получу заказ, то обязательно сделаю фотографию.

Советую вам!

Витя 12 квітня, 2019 год

Zlato всегда было приятно покупать и дарить в качестве подарка своим близким. Мне очень нравится, что ценовая политика этого бренда очень выгодно отличается на фоне аналогом, что делает его более доступным, а значит повышает шанс быть приобретенным как можно часто. У меня серьги носит и дочь, и жена. Обе в большом восторге и гордятся своими украшениями!

Ювелирный гипермаркет zlato.ua

Ювелирный гипермаркет zlato.ua предлагает широкий ассортимент ювелирных изделий и не только. В каталоге товаров магазина вы найдете кольца, серьги, браслеты, цепочки для женщин, цепи, кольца, крестики, золото и серебро для мужчин, ювелирные изделия для детей.
Кроме этого, в магазине представлены подарочные наборы на любой вкус и цвет. Здесь вы сможете... детальніше

Рейтинг 4.5 з 5 на підставі 147 відгуків

Ювелірні вироби