Не рекомендую! Качество и сервис на нуле ! - Відгуки про Ювелирный гипермаркет zlato.ua

Ювелирный гипермаркет zlato.ua
Відгук додано 3 квітня, 2023 год 43 перегляда
Выбрала на сайте серебряные серьги с жемчугом, при оформлении заказа в комментариях указала НЕ ЗВОНИТЬ, так как в этот момент находилась не в стране - что магазин и проигнорировал . Пыталась связаться с магазином по электронной почте и вайберу где меня конечно же игноривали . После всего решила заказать через Инстаграм, с горем пополам заказ отправили. При получении была если честно в шоке от увиденного, серьги были грязные , жемчуг со сколами и визуально очень сильно отличался по форме и размеру друг от друга. Отказалась от посылки !

Спустя пол года решила дать ещё один шанс данному магазину. Заказала золотое изделие по наложенному платежу. Со мной связалась девушка и недовольным тоном начала спрашивать почему это я отказалась от прошлого заказа и пыталась оспорить то что они отправляют серьги ненадлежащего качества . После бессмысленного диалога сказала что наложенным платежом никто мне ничего не отправит и если я хочу сделать у них заказ то только с полной предоплатой .





Коментарі до відгуку

Добрий день! Дякуємо вам за даний відгук.



Для того щоб ми змогли розібратись в описаній Вами ситуації та запропонувати шляхи вирішення, просимо Вас вказати Ваші ім’я та прізвище, або хоча б номер замовлення.



Нагадаємо, що ювелірний магазин zlato.ua — офіційно працююча компанія, у якої є офіційні правила роботи, зазначені на сайті. Крім того ми поважаємо та цінуємо кожного клієнта, який до нас звертається з замовленням чи з консультацією, і маємо записи всіх телефонних дзвінків з клієнтами, які контролюються відділом контролю якості.



Всі прикраси перед відправкою обов’язково перевіряються перед камерами та видаються у відділеннях «Нової пошти» також перед камерами. Відправка бракованих чи вживаних товарів повністю виключена.

А при виникненні форс-мажорних ситуацій з товаром, ми здійснюємо обмін протягом 14 календарних днів з моменту покупки.

Чекаємо на зворотній зв’язок )


Ювелирный гипермаркет zlato.ua
Всі відгуки

4.5 5
147 відгуків / 15756 переглядів
Ювелирный гипермаркет zlato.ua
Ювелирный гипермаркет zlato.ua предлагает широкий ассортимент ювелирных изделий и не только. В каталоге товаров магазина вы найдете кольца, серьги, браслеты, цепочки для женщин, цепи, кольца, крестики, золото и серебро для мужчин, ювелирные изделия для детей.
Кроме этого, в магазине представлены подарочные наборы на любой вкус и цвет. Здесь вы сможете... детальніше

Ювелірні вироби
Ювелирный дом Zarina
Ювелирный дом Zarina

Рейтинг: 2.9
39 відгуків
Ювелирная фабрика Столичная
Ювелирная фабрика Столичная

Рейтинг: 4
474 відгука
Ювелирный магазин "Срібна Країна"
Ювелирный магазин "Срібна Країна"

Рейтинг: 2.7
254 відгука
​Ювелирный Магазин Love You
​Ювелирный Магазин Love You

Рейтинг: 3
16 відгуків
Ювелирный завод Золотой Век
Ювелирный завод Золотой Век

Рейтинг: 1.2
215 відгуків
Ювелирная компания AURUM
Ювелирная компания AURUM

Рейтинг: 4.3
298 відгуків
Ювелирный бутик Il Cammeo
Ювелирный бутик Il Cammeo

Рейтинг: 4.4
7 відгуків
Ювелирный дом Sova
Ювелирный дом Sova

Рейтинг: 4.6
467 відгуків
Ювелирный магазин Укрзолото
Ювелирный магазин Укрзолото

Рейтинг: 1.6
27 відгуків