Name: Не рекомендую и переживаю за другие покупки сделанные мной
Item: Ювелірний гіпермаркет zlato.ua
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Відгук додано 8 січня, 2020 год 390 переглядів

Я былаВашим постоянным покупателем.очень люблю серебро .Всегда все было отлично.но новый год встретил меня разочарованием.Я заказывала набор колец Джейн и Триона Ждала долго с завода как мне сказали.Меня как то сразу смутило.что я не нашла пробы на колечках .но сработал процент доверия к Вашему магазину.Начала носить И увы.кольца потемнели.ужасно.Особенно то место которое ближе к ладошке.просто видно что это не серебро.а медь.Очень печально.Я не ожидала такого сюрприза.тем более от проверенного магазина.

Переваги:

Быстро связались со мной

Недоліки:

Качество товара под вопросом

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ювелирный гипермаркет zlato.ua 13 лютого, 2020 год

Добрый день, Ирина!

Спасибо за Ваш отзыв.

Постараемся ответить на все Ваши вопросы.

1) На данном изделии стоит современная лазерная проба, которую можно увидеть под определенным наклоном.

2) Отметим, что серебряные украшения могут легко потемнеть при нарушении правил носки (взаимодействие с моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения).

Поэтому если Вы уверенны, что не нарушали правил эксплуатации, не мыли руки с одетым кольцом и т.п., то лучше прислать изделие нам на экспертизу, ведь на серебряные украшения распространяется гарантия 12 месяцев. Возможно это производственный брак, но без экспертизы это не подтвердить.

Как отправить изделие на экспертизу описано на нашем сайте на странице "Гарантия".

Відповісти

Ювелірний гіпермаркет zlato.ua
Всі відгуки

4.5 5

160 відгуків / 16305 переглядів

Всі відгуки

Ювелірний гіпермаркет zlato.ua

Ювелірний гіпермаркет zlato.ua пропонує широкий асортимент ювелірних виробів і не тільки. У каталозі товарів магазину ви знайдете каблучки, сережки, браслети, ланцюжки для жінок, ланцюги, каблучки, хрестики, золото і срібло для чоловіків, ювелірні вироби для дітей.
Крім цього, в магазині представлені подарункові набори на будь-який смак і колір. Тут ви зможете... детальніше

Ювелірні вироби