Name: Не рекомендую и переживаю за другие покупки сделанные мной
Item: Ювелирный гипермаркет zlato.ua
Rating: 1
Author: Ирина

› › ›

Ирина Відгук додано 8 січня, 2020 год 382 перегляда

Я былаВашим постоянным покупателем.очень люблю серебро .Всегда все было отлично.но новый год встретил меня разочарованием.Я заказывала набор колец Джейн и Триона Ждала долго с завода как мне сказали.Меня как то сразу смутило.что я не нашла пробы на колечках .но сработал процент доверия к Вашему магазину.Начала носить И увы.кольца потемнели.ужасно.Особенно то место которое ближе к ладошке.просто видно что это не серебро.а медь.Очень печально.Я не ожидала такого сюрприза.тем более от проверенного магазина.

Переваги:

Быстро связались со мной

Недоліки:

Качество товара под вопросом

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ювелирный гипермаркет zlato.ua 13 лютого, 2020 год

Добрый день, Ирина!

Спасибо за Ваш отзыв.

Постараемся ответить на все Ваши вопросы.

1) На данном изделии стоит современная лазерная проба, которую можно увидеть под определенным наклоном.

2) Отметим, что серебряные украшения могут легко потемнеть при нарушении правил носки (взаимодействие с моющими средствами, веществами, содержащими хлор и йод, кремами и мазями, содержащими ртуть и ее соединения).

Поэтому если Вы уверенны, что не нарушали правил эксплуатации, не мыли руки с одетым кольцом и т.п., то лучше прислать изделие нам на экспертизу, ведь на серебряные украшения распространяется гарантия 12 месяцев. Возможно это производственный брак, но без экспертизы это не подтвердить.

Как отправить изделие на экспертизу описано на нашем сайте на странице "Гарантия".

Відповісти

Ювелирный гипермаркет zlato.ua
Всі відгуки

4.5 5

151 відгук / 15873 перегляда

Всі відгуки

Ювелирный гипермаркет zlato.ua

Ювелирный гипермаркет zlato.ua предлагает широкий ассортимент ювелирных изделий и не только. В каталоге товаров магазина вы найдете кольца, серьги, браслеты, цепочки для женщин, цепи, кольца, крестики, золото и серебро для мужчин, ювелирные изделия для детей.
Кроме этого, в магазине представлены подарочные наборы на любой вкус и цвет. Здесь вы сможете... детальніше

Ювелірні вироби