Ювелирный дом Sova отзывы с оценкой Нормально

› ›

4.6 5

5 отзывов / 40358 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Швидкість опрацювання інтернет замовлень

Вікторія 18 июня, 2024 год

Оформила замовлення на каблучку на сайті. Відразу оплатила. Оформила ввечері в неділю. Сьогодні вже вечір вівторка , замовлення досі в роботі. Швидкість опрацювання інтернет замовлень просто жахлива. Асортимент та якість -ок

Достоинства:

Асортимент та якість

Недостатки:

Швидкість та терміни опрацювання

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 19 июня, 2024 год

Доброго дня!
Згідно вашого замовлення SV151459 - вказано не телефонувати, замовлення в статусі - в роботі (виріб переміщується для відправки з віддаленого складу). Відправка запланована 20.06.

Інформування йде згідно автоматизованих статусів.
Після відправки буде крок 3, замовлення відправлено.

Дякуємо! Показать 1 ответ

Поломалась сережка

Татьяна 17 февраля, 2022 год

Купили дитині сережки, застібка погана виявилась, дуже гнучка, може швидко зломатись і злетить з вуха сережка.

1 согласен

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 17 февраля, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за ваш відгук.
Нам дуже шкода, що у Вас склалась така ситуація з прикрасою(
Ви залишили відгук у Ювелірний дім SOVA, по фото прикраси з біркою ми бачимо, що цей виріб дистриб'юторських компаній SOVISSIMO, не SOVA. Вам потрібно звертатися з цією ситуацією в магазин, де ви придбали виріб. Показать 2 ответа

Качество не соответствует ожиданиям

Александра 2 сентября, 2021 год

Купила вот такие серьги и такую же моносерьгу
https://sovajewels.com/ua/catalog/sergi/sergi-iz-belogo-zolota-s-brilliantami-sova-classic-artikul-210125820201.html?OFFER_ID=19690
Во-первых они очень толстые, еле их смогла надеть.. но самое ужасное, они очень туго закручиваются, одну из них не удаётся закрутить даже на половину( это очень неудобно..
почитала отзывы, что на них ещё и может быть аллергия - очень разочарована(

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 3 сентября, 2021 год

Добрый день!

Благодарим за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что сережки Вам не подошли.
Подскажите, пожалуйста, Ваш номер заказа, для того, чтобы мы могли решить данный вопрос.

Также, хотим обратить Ваше внимание, что у нас работает горячая линия с 9 до 20 с понедельника по пятницу. Вы всегда можете обратится к нам и мы с радостью Вам поможем.

Ожидаем Ваш ответ! Заранее спасибо!

гарантийный талон

Кристина 31 мая, 2021 год

Добрый день,ремонтный чек я не брала,но есть запись в гарантийном талоне

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 31 мая, 2021 год

Кристина, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, Ваш контактный номер телефона, чтобы менеджеры с Вами связались для уточнения всех деталей.

Заранее спасибо

50/50......

Кристина 28 мая, 2021 год

Мнение двоякое. С одной стороны нравится дизайн,не очень высокие цены,но.... Есть два кольца. Одно ношу около трёх лет,-белое золото с сапфирами,- все ок. Второе колько ему год,- белое золото с сапфирами и бриллиантами,второй раз надо сдавать в ремонт. И первый и второй раз выпали бриллианты,первый раз два камешка посредине, второй раз три справа.Учитывая,что на бриллианты полтора года гарантии,то сдать в... Читать отзыв Мнение двоякое. С одной стороны нравится дизайн,не очень высокие цены,но.... Есть два кольца. Одно ношу около трёх лет,-белое золото с сапфирами,- все ок. Второе колько ему год,- белое золото с сапфирами и бриллиантами,второй раз надо сдавать в ремонт. И первый и второй раз выпали бриллианты,первый раз два камешка посредине, второй раз три справа.Учитывая,что на бриллианты полтора года гарантии,то сдать в ремонт ещё успеваю,но не очень приятно опять 3-4 недели ждать из ремонта. И не факт, что "камнепад" закончиться,после второго ремонта....

Достоинства:

Красивый дизайн

Недостатки:

Ненадежность

Ответ представителя Ювелирный дом Sova 31 мая, 2021 год

Кристина, добрый день!
Нам очень жаль, что произошла данная ситуация с кольцом(
Мы очень хотим исправить данную ситуацию.
Очень просим Вас написать нам номер ремонтного чека, который Вам выдавали в магазине.
Мы сдадим украшение на экспертизу и после заключение с Вами свяжемся, для решения данного вопроса.

Заранее спасибо

Ювелирный дом Sova

Ювелирный дом Sova позиционирует себя как ювелирный гардероб. Впрочем, это и неудивительно. В представленном ассортименте ювелирных изделий Sova вы найдете великое множество стильных украшений на каждый день.
Sova имеет собственное производство, сотрудничает с ведущими поставщиками драгоценных камней, а стилисты и дизайнеры создают эскизы неповторимых украшений.
Одна из главных особенностей этого ювелирного дома заключается в том,... подробнее

Рейтинг 4.6 из 5 на основании 5 отзывов

Ювелирные изделия