Ювелірний будинок Sova відгуки / страница 2
Відгуки покупців
Ювелірний будинок Sova
Ювелірний будинок Sova позиціонує себе як гардероб ювелірний. Втім, це й не дивно. У представленому асортименті ювелірних виробів Sova ви знайдете безліч стильних прикрас на кожен день.
Sova має власне виробництво, співпрацює з провідними постачальниками дорогоцінного каміння, а стилісти та дизайнери створюють ескізи неповторних прикрас.
Одна з головних рис цього... детальніше
Sova має власне виробництво, співпрацює з провідними постачальниками дорогоцінного каміння, а стилісти та дизайнери створюють ескізи неповторних прикрас.
Одна з головних рис цього... детальніше
Рейтинг 4.6 з 5 на підставі 467 відгуків
Ювелірні вироби
Купую не вперше прикраси в цьому магазині
Дякуємо за ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Купили доні сережки
Це моя перша покупка в Сові, пройшло все доволі спокійно, якісь хороша.
Дякуємо за ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Мій досвід із SOVA: приклад того, як втрачається довіра
25 квітня на сайті діяла знижка -3% за онлайн-оплату, яка поширювалась також на товари з категорії Outlet. Наступного дня, 26 квітня, ця опція без будь-якого пояснення зникла. У відповіді на мій запит мені повідомили, що на Outlet не передбачені додаткові... Читати відгук Я є постійною клієнткою SOVA, але остання ситуація змусила мене серйозно замислитись, чи хочу мати справу з цим брендом надалі.
25 квітня на сайті діяла знижка -3% за онлайн-оплату, яка поширювалась також на товари з категорії Outlet. Наступного дня, 26 квітня, ця опція без будь-якого пояснення зникла. У відповіді на мій запит мені повідомили, що на Outlet не передбачені додаткові знижки, бо ціни вже є “максимально вигідними”.
Але вже за кілька тижнів на ці ж самі товари було оголошено акцію до -65%. Зокрема — на ті позиції, які я придбала раніше. Тобто твердження про “максимальну вигоду” виявилося або помилковим, або просто некоректним.
Усі мої звернення були коректними, аргументованими і не мали на меті повернення коштів — я просила лише прозорості, логіки та щонайменше ввічливого ставлення. Натомість отримала сухі шаблонні відповіді, без натяку на емпатію чи спробу вирішити ситуацію.
SOVA позиціонує себе як преміальний бренд, тож очікування відповідної якості сервісу — абсолютно природне. На жаль, реальність виявилася іншою.
Мій досвід — це не лише про конкретну знижку. Це про відсутність гнучкості, небажання визнати прорахунок і повну байдужість до клієнта, який роками обирав ваш бренд.
Сподіваюся, мій відгук стане для когось корисним — як попередження. І, можливо, для самої компанії — як привід переосмислити свої підходи до сервісу.
Дуже дякуємо за ваш відгук, нам це дійсно важливо, ми постійно покращуємо якість обслуговування та вдосконалюємось🙏🏻
Просимо вибачення за незручності, сподіваємося, що в майбутньому ваша думка про нас покращиться ❤️
Тут красиві прикраси з перлами
Сережки доволі легкі — вуха не втомлюються.
Застібка міцна.
Ідеально підходять під білу сорочку та джинси, вже кілька разів надягала.
Дякуємо за ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Обрали цей магазин щоб купити каблучки
Дякуємо за ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Обожнюю стильні прикраси в цьому магазині
Дякуємо за ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Купили тут подарунок на останній дзвоник
Дякуємо за ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Хто цінує якість, можете зайти в Сову
Дякуємо за ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Коли не знаєш, що подарувати
Дякуємо за ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Нещодавно купили підвіску із серії Wonderland
Дякуємо за ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Мій новий браслет Kiss Kiss
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Широкий асортимент і гарні вироби
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Замовляла собі сережки-пусети
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Любов з першого погляду
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Сподобались вироби, рекомендую
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Купувала тут прикраси
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Знайшла те що хотіла
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Планував купити одну прикрасу...
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Прийшла сюди вперше
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Купив у цьому магазині дружині подарунок
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Прийшла просто подивитися
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Обручки до весілля купували в Сові
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Мінус пів зарплати. Плюс - красиві сережки
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Все добре і подарунок чудовий
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Ужасное качество обслуживания
Хочу оставить свой отзыв о посещении вашего магазина в торговом центре «Гуливер»в выходной день 22.02.
На кассе стояли три девочки,одна из них меня встретила и любезно отвечала на мои вопросы.Та,что стояла на кассе смотрела настолько надменно,будто я пришла к ней домой,а не в магазин,в котором хотела приобрести ещё одно изделие к тому,что я уже имею вашего бренда одной... Читати відгук Добрый день!
Хочу оставить свой отзыв о посещении вашего магазина в торговом центре «Гуливер»в выходной день 22.02.
На кассе стояли три девочки,одна из них меня встретила и любезно отвечала на мои вопросы.Та,что стояла на кассе смотрела настолько надменно,будто я пришла к ней домой,а не в магазин,в котором хотела приобрести ещё одно изделие к тому,что я уже имею вашего бренда одной из коллабораций!
Консультант настолько была не приветлива,не вела никакого диалога,провожая таким взглядом,даже не попрощавшись при выходе,что я решив,что хочу приобрести себе это изделия -не стала возвращаться за ним принципиально!
После такого приветствия и прощания этого консультанта,Ваш магазин потерял клиента.
Консультант,тем более который стоит на кассе не имеет право выражать какое либо надменное состояние:»выражение лица,оценивание,неприветливость и т д.в сторону клиента»!
Это лицо Вашего бренда,тем более магазина такого уровня.
Благодарю!
Дуже дякуємо за ваш відгук, нам це дійсно важливо, ми постійно покращуємо якість обслуговування та вдосконалюємось🙏🏻
Сподіваємося, що в майбутньому Ваша думка про нас покращиться ❤️
Ужасное качество обслуживания
Хочу оставить свой отзыв о посещении вашего магазина в торговом центре «Гуливер»в выходной день 22.02.
На кассе стояли три девочки,одна из них меня встретила и любезно отвечала на мои вопросы.Та,что стояла на кассе смотрела настолько надменно,будто я пришла к ней домой,а не в магазин,в котором хотела приобрести ещё одно изделие к тому,что я уже имею вашего бренда одной... Читати відгук Добрый день!
Хочу оставить свой отзыв о посещении вашего магазина в торговом центре «Гуливер»в выходной день 22.02.
На кассе стояли три девочки,одна из них меня встретила и любезно отвечала на мои вопросы.Та,что стояла на кассе смотрела настолько надменно,будто я пришла к ней домой,а не в магазин,в котором хотела приобрести ещё одно изделие к тому,что я уже имею вашего бренда одной из коллабораций!
Консультант настолько была не приветлива,не вела никакого диалога,провожая таким взглядом,даже не попрощавшись при выходе,что я решив,что хочу приобрести себе это изделия -не стала возвращаться за ним принципиально!
После такого приветствия и прощания этого консультанта,Ваш магазин потерял клиента.
Консультант,тем более который стоит на кассе не имеет право выражать какое либо надменное состояние:»выражение лица,оценивание,неприветливость и т д.в сторону клиента»!
Это лицо Вашего бренда,тем более магазина такого уровня.
Благодарю.
Дуже дякуємо за ваш відгук, нам це дійсно важливо, ми постійно покращуємо якість обслуговування та вдосконалюємось🙏🏻
Сподіваємося, що в майбутньому Ваша думка про нас покращиться ❤️
Не раджу даний бренд
Дякуємо за ваш відгук.
Після полірування каблучка може незначно втратити вагу. Це є нормальною особливістю процесу, оскільки під час полірування видаляється дуже тонкий шар металу, що надає виробу оновленого вигляду та блиску.
Також хочемо зазначити, що для точного визначення ваги ювелірного виробу рекомендується використовувати спеціальні ювелірні ваги, оскільки вони мають високу точність вимірювання. Ви можете звернутись до будь-якого зручного для вас магазину або незалежного ювеліра та зважити каблучку, щоб дізнатись точну вагу.
Експертне заключення ми продублювали вам на пошту.
Кому треба подарунок - ідіть в цей магазин
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Купувала тут подарунок
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂
Хороші прикраси, нормальні ціни
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд🙂