Коли компанія засмутила (2 фото): Відгуки про Ювелірний будинок Sova

› › ›

Хоменко Діана Відгук додано 15 вересня, 2022 год 65 переглядів

Ще не має 12 місяців, як я стала володаркою тієї самої доріжки з діамантами. Це було моє перше кільце, яке купив чоловік з soba щоб освідчитись.
Виконувала всі рекомендації, які були надані для експлуатації.
У мене з доріжки випав камінчик, я навіть не зрозуміла коли.
Віднісши його по гарантії, мені одразу сказали в магазині. Ми відправим на експертизу, якщо не наша винна то гарантія не діє.
Розумію що по факту гарантія тільки діє на чистку кільця.
У мене 2 кільця з сови, одне чомусь не деформоване на одному і тому ж пальці.
А інше де випав камінчик типу змінило з круглої форми на овальну.
Тому толку з гарантії нуль.
Якщо раніше я зрадістю ділилась звідки в мене кільця. То тепер після такого випадку в якості виробів компанії я не впевнена.

Ювелирный дом Sova - Коли компанія засмутила

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 16 вересня, 2022 год

Доброго дня!

Нам дуже прикро, що так сталось!

Але є первинний перелік випадків, що вважаються гарантійними, і вони визначаються експертизою. Якщо підтверджується брак - ми обов'язково виконуємо гарантійний ремонт.

SOVA гарантує якість прикрас та їх відповідність вимогам ДСТУ 3527-99 "Вироби золотарські з коштовних матеріалів" ❤️

Відповісти

Ювелірний будинок Sova
Всі відгуки

4.6 5

467 відгуків / 40358 переглядів

Всі відгуки

Ювелірний будинок Sova

Ювелірний будинок Sova позиціонує себе як гардероб ювелірний. Втім, це й не дивно. У представленому асортименті ювелірних виробів Sova ви знайдете безліч стильних прикрас на кожен день.
Sova має власне виробництво, співпрацює з провідними постачальниками дорогоцінного каміння, а стилісти та дизайнери створюють ескізи неповторних прикрас.
Одна з головних рис цього... детальніше

Ювелірні вироби