Ювелірний будинок Sova відгуки клієнтів / страница 10

Ювелірний магазин

Анатолій 17 січня, 2023 год

Достатньо класний магазин ювелірних прикрас. Напевно найкращий який в Україна на данний момент. Конкуренти н роблять нічого схожого за якістю і цінами. Дуже класний асортимент

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 20 січня, 2023 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Відгук про Ювелірний будинок Sova за адресою Київ, ул. Крещатник, 38 Обожнюю прикраси саме з білого золота. Вони в цьому магазині неймовірні. Завжди якісні і цікаві на вигляд. Останнє, що купував на подарунок це перстень.

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 20 січня, 2023 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Класний магазин

Oleg 14 січня, 2023 год

Дуже люблю цей магазин. Особливо за достатньо великий асортимент порівняно з іншими магазинами. Магазин не боїться робити не банальні прикраси. Це дуже чудово

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 16 січня, 2023 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Кольє з білого золота For Love

Іванов Іван 13 січня, 2023 год

Вирішив зробити приємно другій половинці і подарувати кольє. Пощастило що у нас схожу смаки. Вибирати подарунки набагато легше. Всі завжди залишаються задоволеними!

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 16 січня, 2023 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Найкращий подарунок на новий рік

Ксения 10 січня, 2023 год

Вже не перший раз купую подарунки саме тут. Дуже подобається асортимент і сервіс. Якщо не знаю, що подарувати сертифікати завжди допомагають. На цей раз купувала собі перстень. Неймовірно задоволена!!!

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 16 січня, 2023 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Чудові прикраси

Ольга Лоренс 25 грудня, 2022 год

Бачила Вашу рекламу неодноразово і вирішила спробувати, замовила комплект срібних прикрас. З нього каблучка не підійшала по розміру, але мені все поміняли, тому лишилась задоволена.

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 4 січня, 2023 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Чудова якість обслуговування

Вікторія 11 грудня, 2022 год

Сподобався ваш консультант в Космо, дуже приємний хлопець, допоміг підібрати сережки під мій типаж))

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 16 грудня, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Артикул: 100804010201

Алексей 4 грудня, 2022 год

У нас з дружиною є така традиція раз в декілька років оновлювати каблучки. Я вибираю їй, вона мені і ми даруємо їх на новий рік. В цьому році я вирішив придбати раніше. По заголовку ви можете подивитися яке саме я обрав. Мені дуже сподобався дизайн. Сподіваюсь дружині також

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 5 грудня, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

чорна п'ятниця

Валерія 3 грудня, 2022 год

Довго думала коли можна закупитися різними прикрасами. І нарешті настала чорна п'ятниця, я одразу ж купила можна сказати собі набір: сережки, перстень і кольє. Всі вони зроблені з білого золота. Мають неймовірний вигляд!!!

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 5 грудня, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Неймовірні сережки

Юрій 2 грудня, 2022 год

Замовив донці на день народження сережки про які вона дуже хотіла (якщо цікаво то Артикул:200412610201). Вона була неймовірно рада. Заради таких емоцій і хочеться робити подарункию. Дякую магазину за таку можливість!!!

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 2 грудня, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Хорошая продукция, но ужасное отношения к клиенту

Татьяна 1 грудня, 2022 год

Відгук про Ювелірний будинок Sova за адресою Київ, ул. Гната Хоткевича, 1В Заказала в интернет магазине серёжки племяннице на день рождения на 16 лет. Выбрали вместе с ней, ребёнок был счастлив в ожидании… Оформил заказ, на следующий день пришло смс что серёжки уже на магазине и их можно забирать. На следующий день поехали за заказом, но!!! Его продали девушке, которая покупала кольцо этой серии и ей серьги тоже понравились… Как??? Зачем тогда... Читати відгук Заказала в интернет магазине серёжки племяннице на день рождения на 16 лет. Выбрали вместе с ней, ребёнок был счастлив в ожидании… Оформил заказ, на следующий день пришло смс что серёжки уже на магазине и их можно забирать. На следующий день поехали за заказом, но!!! Его продали девушке, которая покупала кольцо этой серии и ей серьги тоже понравились… Как??? Зачем тогда делать заказы, если такое отношение к клиенту??? Консультант предложила мне оформить заказ ещё раз!? Желания покупать и рекомендовать данный магазин нет (((( Жаль что такое отношение к клиенту, ассортимент в магазине отличный. Товары современные и стильные. Это был единственный магазин, который продаёт заказный товар другим людям, с которым я столкнулась (((

Переваги:

Хороший, современный ассортимент украшений

Недоліки:

Отношение к клиенту

1 згоден

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 2 грудня, 2022 год

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук.
Нам дуже шкода, що сталась така ситуація(
Ми хочемо розібратися, просимо написати нам у соціальні мережі номер замовлення: instagram або facebook на офіційну сторінку для уточнення всіх деталей.

Заздалегідь дякуємо!

БРАСЛЕТ THE HARDKISS

Тарас 1 грудня, 2022 год

Замовив сестрі БРАСЛЕТ THE HARDKISS дуже гарно підходить до всього. До сукні, сорочки, кофти. Він гарно підкреслює і робить на собі акцент. Думаю ще замовити колье з білого золота щоб їх можна було поєднувати. Точно повернсь сюда ще раз.

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 2 грудня, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Колье из белого золота

Ксения 25 листопада, 2022 год

Давно хотела сделать себе подарок и купить ювелирное изделие. Сначала хотела серьги, но когда увидела на сайте колье из белого золота сразу поняла что это мое. Заказала в тот же день. Невероятно довольна. Качество идеальное, хороший сервис и адекватные цены. Жду следующего праздника чтобы побаловать себя и что то купить.

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 29 листопада, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Радует качество и сервис

Даниил Шолудько 16 листопада, 2022 год

Добрый день. Я купил жене золотые сережки с жемчугом в ювелирном магазине сова. На самом деле мне очень помогли консультанты, ведь выбрать действительно сложно. Красиво упаковали.. и подарочная упаковка. В общем я оценил сервис!

Переваги:

Радует качество и сервис

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 17 листопада, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Азовсталь браслет

Людмила 10 листопада, 2022 год

Добрый день. Заказала на сайте браслет Азовсталь. Менеджеры предупредили, что будет отправка чуть позже изза большого спроса на браслеты. Браслет пришел в отличном виде, красивый и сразу чувствуется украинская душа в этом.

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 14 листопада, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

золотое колье

Леша 7 листопада, 2022 год

искал где купить золотое колье в Киеве. понравился выбор колье в магазине Sova. не долго думая обратился в магазин за помощью, что бы помогли мне выбрать лучшее колье для жены. качество и стоимость меня порадовали. буду обращаться еще.

Переваги:

качество и стоимость

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 11 листопада, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Предложение с кольцом

Руслан 4 листопада, 2022 год

Сделал своей девушке предложение с вашим кольцом! Она очень рада и любуется кольцом каждую секунду. Выбирал я недолго и с размером угадал. Купил кольцо из желтого золота с бриллиантом.

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 4 листопада, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Красивые золотые серьги

Диана 2 листопада, 2022 год

Видела много вариантов сережек на сайте.. но больше всего понравились золотые сережки с керамикой Smart & Beautiful 😍 они как раз подошли к моему кольцу которое я ранее покупала. Изумительные и нежные серьги ❤️

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 4 листопада, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Жахливо ....жах

Олег 28 жовтня, 2022 год

Купував сережки з дiамантами в sova, оплатив через кабiнет, отримав на поштi. Подарував дiвчинi, коли вона одягнула, одна сережка нормальну мала застiбку а iнша взагалi не тримала застiбку .
У мене питання, чому нiхто не перевiря товар перед вiдправкою, як можна брак взагалi продавати. Нiколи не купуйте в них нiчого. Потiм потратите нерви та не зможете повернути товар. Менi сказали... Читати відгук Купував сережки з дiамантами в sova, оплатив через кабiнет, отримав на поштi. Подарував дiвчинi, коли вона одягнула, одна сережка нормальну мала застiбку а iнша взагалi не тримала застiбку .
У мене питання, чому нiхто не перевiря товар перед вiдправкою, як можна брак взагалi продавати. Нiколи не купуйте в них нiчого. Потiм потратите нерви та не зможете повернути товар. Менi сказали що золотi вироби не можно повернути а експертиза показала що нема вини мастера. Жаль, дуже жаль що роблять бiзнес на таких як я . Ну як кажуть без лоха i життя ...

Переваги:

Нема

Недоліки:

Брак

1 згоден

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 28 жовтня, 2022 год

Доброго дня!
Дякуємо за відгук!
Нам дуже прикро, що так сталось!(

Але є первинний перелік випадків, що вважаються гарантійними, і вони визначаються експертизою. Якщо підтверджується брак - ми обов'язково виконуємо гарантійний ремонт.

SOVA гарантує якість прикрас та їх відповідність вимогам ДСТУ 3527-99 "Вироби золотарські з коштовних матеріалів" ❤️

не відповідальна компанія не рекомендую

Світлана 14 жовтня, 2022 год

робила замовлення на браслет нашумівший , така була щаслива шо замовила .... тим паче для захисника , але не все так просто замовлення без сплати пропустило..... відразу прийшло повідомлення чекайте виготовлення .. на наступний день чекала дзвінка чи смс повідолення про умови сплати чи як воно там має бути .... ну добре через пару днів зайшла в свій кабінет... Читати відгук робила замовлення на браслет нашумівший , така була щаслива шо замовила .... тим паче для захисника , але не все так просто замовлення без сплати пропустило..... відразу прийшло повідомлення чекайте виготовлення .. на наступний день чекала дзвінка чи смс повідолення про умови сплати чи як воно там має бути .... ну добре через пару днів зайшла в свій кабінет а воно анульоване ... причина ануляції не сплачене ..... добре то де ж ваші оператори які б могли перетефонувати і сказати або сплатіть або анулюємо..... все в режимі ігнору !!!! допрацюйте сайт щоб без сплати не пропускало замовлення і тим паче я більше чим впевнена якщо б ті люди які замовляли без сплати чомусь відмовились ви їх бі всеодно продали !!!! просто піар і все тут нічого більше, вкрай не задоволена таким відношенням такої компанії!!!! прикро дуже прикро навіть і однієї зірочки ставити не хочу !!!! Мілліонери просто вирішили побавитись зі звичайним народом і пропіарити компанію ! нікому не раджу співпрацювати з компанією як по мені то на шахрайство тяне бо замовлення сплатіть зараз а товар через місяць

Переваги:

нема

Недоліки:

не дозвонитися , зворотній звязок з потенційними покупцями відсутній , сайт не допрацьований, підтримка операторів також на нулю

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 18 жовтня, 2022 год

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук.
Всі замовлення з браслетами Азовсталь система обробляє автоматично.

На сайті в умовах та в картці товару, також в повідомленні, яке приходить з підтвердженням замовлення, вказано, що замовлення оброблюються автоматично, без дзвінка менеджера та передаються в систему відправки.
Для цього замовлення має бути сплаченим.
Також, додатково надходили смс-повідомлення для скасованих замовлень, що вони мають бути сплаченими. Показати 1 відповідь

не рекомендую

колишній лояльний покупець 13 жовтня, 2022 год

Зробила замовлення 6.10 Вже тиждень пройшов, замовлення не надіслано. Додзвонитися неможливо. Вайбер не приймає повідомлення. Зворотного зв'язку із покупцем немає. Абсолютна не повага до покупця. Повний ігнор. Якщо щось і купувати, то тільки в офлайн-магазинах, щоб бачити наявність. Покупкою на сайті ви можете бути ошукані за наявністю та також за термінами доставки.

Недоліки:

тиждень замовлення не надіслано
інформація про доставку та наявність на сайті не відповідає дійсності
ігнор покупця

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 13 жовтня, 2022 год

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук.
Всі замовлення з браслетами Азовсталь система обробляє автоматично.

Менеджери не бачать замовлення в системі.
Протягом тижня проходить відправка першої партії (10 000 шт.), якщо замовлення сплачене (можуть бути перебої через тривоги та відключення світла).

Друга партія - відправка до 30 днів. Показати 1 відповідь

Выпал брилиант

0306 11 жовтня, 2022 год

Выпал брилиант из кольца
Проносила 2 месяца
На гарячей линии отказываются чинить
В магазине отправляют на гарячую линию

1 згоден

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 13 жовтня, 2022 год

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук.
Нам дуже шкода, що сталась така ситуація з вашою каблучкою(
В даній ситуації прикрасу з документами потрібно здати на експертизу у будь-який магазин SOVA
Просимо написати нам у соціальні мережі: instagram або facebook на офіційну сторінку для уточнення всіх деталей.

Заздалегідь дякуємо!

позитивний відгук)

Ангеліна 8 жовтня, 2022 год

ділюсь враженнями!! купила сережки гвіздочки з жовтого золота) власне вони ідеальні для мене і я захопливо розглядаю себе у дзеркалі коли вдягаю їх) раджу ювелірний магазин Сова, бо в них гарні та яксні прикраси)

Переваги:

красиво та якісно!

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 13 жовтня, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Золота булавка

Інна Данилейко 7 жовтня, 2022 год

Була у пошуках подарунка для племінниці, а конкретно хотіла купити золоту булавку. Ні краплинки не жалію що купила шпильку тут. Вона такая тендітна і чудово підходить навіть для дитини

Золото якісне і вставка сердечко - це просто вау

Переваги:

Якісне золото
Приємна ціна
широкий вибір

Недоліки:

Не знайшла

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 13 жовтня, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Красная нить

Стас 6 жовтня, 2022 год

Меня интересовал браслет красная нить. Хотел то то необычное что бы не с бижутерией и с хорошей застежкой. Посмотрел варианты тут.. Хорошая качественная нить и золотые вставки. Вышло как оберег и при этом драгоценный браслет.

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 13 жовтня, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Мне понравилось

Гала 5 жовтня, 2022 год

добрый день. хочу оставить свой положительный отзыв. я решила купить цепочку из белого золота и собственно смотрела в SOVA. мне понравилось плетение и качество. цена меня устроила ну и была еще скидка. красиво смотрится.

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 5 жовтня, 2022 год

Добрый день!)
Спасибо за Ваш отзыв ❤️
Нам очень приятно, что Вы выбрали наш бренд! Носите с удовольствием ❤️

Перстень із жовтого золота

Христина Шпиг 4 жовтня, 2022 год

Купила золоту каблучку для себе) поки що я неймовірно рада, бо каблучка просто чудова і підходить до того стилю який я зазвичай обираю. Золотий перстень з лінійки Саванна вартує своіх коштів!

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 5 жовтня, 2022 год

Доброго дня!)
Дякуємо за Ваш відгук ❤️
Нам дуже приємно, що ви обрали наш бренд! Носіть із задоволенням ❤️

Розчарована дуже

Оксана Володаренко 26 вересня, 2022 год

Можливо хоть тут достукаюсь! З покупки колечка з діамантом пройшло аж... 3 тижні!!! І мій діамант випав!! 3 тижні це гарантійний час а мені відмовляють полаштувати за гарантією! То тоді питання навіщо ви ту гарантію взагалі даєте?? По телефону - ми цим не займаємось, в мгазині - ми не займаємось цим. так хто цим займається???

Недоліки:

якість клієнтоорієнтованість

1 згоден

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 26 вересня, 2022 год

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук.
Нам дуже шкода, що сталась така ситуація з вашою каблучкою(
В даній ситуації прикрасу з документами потрібно здати на експертизу у будь-який магазин SOVA
Просимо написати нам у соціальні мережі: instagram або facebook на офіційну сторінку для уточнення всіх деталей.

Заздалегідь дякуємо!

Коли компанія засмутила

Хоменко Діана 15 вересня, 2022 год

Ще не має 12 місяців, як я стала володаркою тієї самої доріжки з діамантами. Це було моє перше кільце, яке купив чоловік з soba щоб освідчитись.
Виконувала всі рекомендації, які були надані для експлуатації.
У мене з доріжки випав камінчик, я навіть не зрозуміла коли.
Віднісши його по гарантії, мені одразу сказали в магазині. Ми відправим на експертизу, якщо не... Читати відгук Ще не має 12 місяців, як я стала володаркою тієї самої доріжки з діамантами. Це було моє перше кільце, яке купив чоловік з soba щоб освідчитись.
Виконувала всі рекомендації, які були надані для експлуатації.
У мене з доріжки випав камінчик, я навіть не зрозуміла коли.
Віднісши його по гарантії, мені одразу сказали в магазині. Ми відправим на експертизу, якщо не наша винна то гарантія не діє.
Розумію що по факту гарантія тільки діє на чистку кільця.
У мене 2 кільця з сови, одне чомусь не деформоване на одному і тому ж пальці.
А інше де випав камінчик типу змінило з круглої форми на овальну.
Тому толку з гарантії нуль.
Якщо раніше я зрадістю ділилась звідки в мене кільця. То тепер після такого випадку в якості виробів компанії я не впевнена.

Ювелирный дом Sova - Коли компанія засмутила

1 згоден

Відповідь представника Ювелирный дом Sova 16 вересня, 2022 год

Доброго дня!
Нам дуже прикро, що так сталось!
Але є первинний перелік випадків, що вважаються гарантійними, і вони визначаються експертизою. Якщо підтверджується брак - ми обов'язково виконуємо гарантійний ремонт.

SOVA гарантує якість прикрас та їх відповідність вимогам ДСТУ 3527-99 "Вироби золотарські з коштовних матеріалів" ❤️