Столична Ювелірна Фабрика відгуки

Столична ювелірна фабрика веде шахрайські схеми!

Біленко Анжела 7 січня, 2023 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Біла Церква, ул. Ярослава Мудрого, 40 Мене звати Біленко Анжела, тимчасово знаходжусь закордоном і тому виникла проблема. Був би нуль, поставила його, а так одиниця! Магазин шахрай! Після відгуків інших клієнтів зрозуміла, що в них це норма! Так ось питання, яке виникло при інтернет-замовленні, в отримувачах я вказала не себе, а іншого отримувача, оскільки самостійно забрати замовлення у мене не було змоги. Під час отримання замовлення... Читати відгук Мене звати Біленко Анжела, тимчасово знаходжусь закордоном і тому виникла проблема. Був би нуль, поставила його, а так одиниця! Магазин шахрай! Після відгуків інших клієнтів зрозуміла, що в них це норма! Так ось питання, яке виникло при інтернет-замовленні, в отримувачах я вказала не себе, а іншого отримувача, оскільки самостійно забрати замовлення у мене не було змоги. Під час отримання замовлення отримувачу сказали, що воно неоплачене… отримувач оплатив готівкою і надав запит для врегулювання проблеми. І тут почалась історія. Наче це інше замовлення, яке прийшло за іншою адресою. А за вказаною в повідомленні вище, воно неоплачене. Мною була здійснена оплата товару 1 січня за програмою портмоне. Чек та підтвердження прийшли на імейл. На запит надати інформацію відмова. Менеджер зсилвється на інформацію, що клієнт оплатив за інший товар, який йому надали в цьому магазині… повертати готівку відмовляються! Але питання чому замовлення було відправлене на інший магазин і чия це провина? Звідки взялось інше замовлення, адже в мене немає жодного підтвердження, там теж мала бути оплата карткою, але сайт не пропустив до відділу оплата!) тому і було зроблене інше). Чому вашій компанії так невигідно повернути готівкові кошти отримувача? Чому за ваші помилки я маю платити додаткові податки і комісію за пересилання грошей отримувачу?
З людського боку це дуже низько… ви зіпсували мені свята. Краще хоча б визнайте свою провину і намагайтесь покращити ваш сервіс, щоб не звинувачувати клієнтів і не відвертати їх. Шкода, що таку неймовірну каблучку я не зможу носити через всі ці ситуції і звинувачення в мою адресу, що я наче робила ще одне замовлення. І в листі ви зазначаєте, що вашої провини немає… це надзвичайно низько і неклієнтоорієнтовано! Щасливого Нового Року, шкода, що мій Новий Рік було зіпсовано! З повагою Біленко Анжела

Ювелирная фабрика Столичная - Столична ювелірна фабрика веде шахрайські схеми!

Переваги:

Жодного

Недоліки:

Скупі магазини, консультанти просять звертатись в інтернет магазин.
В інтернет-магазині ведуть корупційні схеми, створюють додаткові замовлення, які просять оплатити і не повертають гроші!
Менеджери не телефонують і не відповідають на питання.
Не ведуть роботу з безготівковим розрахунком.

1 згоден

Неякісні вироби

Гость 5 січня, 2023 год

Придбали золоті пусети на закрутках для дитини. Після місяця використання виникли проблеми із застібкою. Різьба на одній із сережок повністю прокручується, весь час губиться застібка, чудом не загубили сережку. Звернулися до магазину з проблемою - отримали відмову в ремонті, оскільки мали на руках чек, але не знайшли бірку. Але ж, ЧЕК підтверджує покупку! Раніше мали деякі проблеми з виробами інших... Читати відгук Придбали золоті пусети на закрутках для дитини. Після місяця використання виникли проблеми із застібкою. Різьба на одній із сережок повністю прокручується, весь час губиться застібка, чудом не загубили сережку. Звернулися до магазину з проблемою - отримали відмову в ремонті, оскільки мали на руках чек, але не знайшли бірку. Але ж, ЧЕК підтверджує покупку! Раніше мали деякі проблеми з виробами інших ювелірних заводів і кожного разу виріб приймали до ремонту за наявності чеку. Завжди цього було досить. А тут, вибачте, мало того, що продають неякісний товар, та ще й не усувають недоліки своїх виробів! Просто не рекомендую, жахливий сервіс.

1 згоден

Сервіс бажає кращого

Віта 2 січня, 2023 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, ул. Степана Бандеры, 23 Замовили з доставкою на магазин обручку. На Почайній три магазини цієї компанії. Зайшла в один, ніхто нічого не знає, навіть не намагаються щось допомогти, відправили на інший, на іншому теж відправили. Не знають номерів інтернет замовлення, не привітні продавці. Розмовляють російською мовою. Навіщо відправляти номер замовлення, якщо вони не знають і не бачать номерів, а шукають по товару, який замовляєш?... Читати відгук Замовили з доставкою на магазин обручку. На Почайній три магазини цієї компанії. Зайшла в один, ніхто нічого не знає, навіть не намагаються щось допомогти, відправили на інший, на іншому теж відправили. Не знають номерів інтернет замовлення, не привітні продавці. Розмовляють російською мовою. Навіщо відправляти номер замовлення, якщо вони не знають і не бачать номерів, а шукають по товару, який замовляєш? Потім виявилося, що сертифікат, який подарували до війни, вийшов термін....На магазині сказали, що він використаний.... По базі показує... То він вийшов термін, чи самі співробітники, перед закінченням терміну, їх собі використовують? Чому не продовжити термін дії, якщо довгий час магазини були закриті і людина не могла їм скористатися??? Або якщо не було в Україні???? Чому дарувати кошти магазину??? Жлобство.

Переваги:

Плюсів не знайшла, із-за небажання навіть елементарно допомогти....

Недоліки:

Не ввічливі співробітники, таке відчуття наче ти їм винен, а не вони хочуть щось продати.... Сервіс на нулі....

1 згоден

Замечательный ассортимент украшений на любой бюджет

Инна 28 грудня, 2022 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Хмельницький, ул. Проскуровская, 1 Покупала в Столичной Ювелирной Фабрике маме на день рождение серьги с сапфиром и бриллиантами. Очень красивые, качество просто супер, камни блестят невероятно! Мама была приятно удивлена такому подарку! Спасибо вам за быструю доставку и качественные украшения!

Переваги:

Красивые и качественные украшения, быстрая и своевременная доставка, вежливые консультанты..

Недоліки:

не обнаружила

Плохое качество

Светлана 25 грудня, 2022 год

В 2021 году мне муж с сыном на 8 марта подарили кольцо.Дизайн очень понравился.Проносила год(это при том что не каждый день его одевала)и начала лущится черная эмаль,сдала в ремонт,приняли,отремонтировали одевши его только 3 раза, снова откололся полностью кусок чёрной эмали.И когда забирала продавец мне уточнила,что эмаль они вообще не ремонтируют.Очень разочарована качеством.Попросила мужа у них больше... Читати відгук

Ювелирная фабрика Столичная - Плохое качество

В 2021 году мне муж с сыном на 8 марта подарили кольцо.Дизайн очень понравился.Проносила год(это при том что не каждый день его одевала)и начала лущится черная эмаль,сдала в ремонт,приняли,отремонтировали одевши его только 3 раза, снова откололся полностью кусок чёрной эмали.И когда забирала продавец мне уточнила,что эмаль они вообще не ремонтируют.Очень разочарована качеством.Попросила мужа у них больше ничего не покупать.Если вы изготавливаете, продаете то и старайтесь качественно отремонтировать,что бы ваши покупатели оставались довольны

Плохое качество

Галина 17 грудня, 2022 год

Купила браслет на подарок 1 октября. подарок побыл всего 2дня сдали в ремонт.через три недели получила назад.через два дня сдала назад на ремонт.через три недели опять его нам возвращают как бы отремонтированныи .одеваем и браслет после всех спаек разрывается полностью на две части.я очень не довольна этих магазином и ни кому его не рекомендую.фабрика изготавливает товар не доброкачественый... Читати відгук Купила браслет на подарок 1 октября. подарок побыл всего 2дня сдали в ремонт.через три недели получила назад.через два дня сдала назад на ремонт.через три недели опять его нам возвращают как бы отремонтированныи .одеваем и браслет после всех спаек разрывается полностью на две части.я очень не довольна этих магазином и ни кому его не рекомендую.фабрика изготавливает товар не доброкачественый и возвращают с другим весом

1 згоден

Безответственное отношение к покупателю

Надежда 9 грудня, 2022 год

Сделали заказ изделия, проплатили, оговорили доставку Новой почтой максимум в 5 дней, прошло 3 дня - тишина и покой, у нас поджимает время, а там конь не валялся, один говорит, что передали на доставку- врет, доугой говорит не смогли пока передать, никто ничего не делает, зато стоит заказ " выполнен". Деньги получили и успокоились. Такой конторы я еще не видела.... Читати відгук Сделали заказ изделия, проплатили, оговорили доставку Новой почтой максимум в 5 дней, прошло 3 дня - тишина и покой, у нас поджимает время, а там конь не валялся, один говорит, что передали на доставку- врет, доугой говорит не смогли пока передать, никто ничего не делает, зато стоит заказ " выполнен". Деньги получили и успокоились. Такой конторы я еще не видела. Но отвечать придётся, так просто никто этого не оставит.

Некісний товар, носити неможливо викинути(

Сергій 28 листопада, 2022 год

Купили ланцюжок, а він через два тижні як новили стає колючим, та відгинаються кінцівки вздовж всього ланцюжка. В магазині тільки одна рекомендація, міняйте як лом на новий. То за що мені таке щастя? Ланцюжку місяць від покупки, здав в ремонт, за місяць повернули, позигинали трохи гострячки, та зіпсували зовнішній вигляд, тепер наче перекручене щось. Ось такий досвід. Раніше багато тут... Читати відгук Купили ланцюжок, а він через два тижні як новили стає колючим, та відгинаються кінцівки вздовж всього ланцюжка. В магазині тільки одна рекомендація, міняйте як лом на новий. То за що мені таке щастя? Ланцюжку місяць від покупки, здав в ремонт, за місяць повернули, позигинали трохи гострячки, та зіпсували зовнішній вигляд, тепер наче перекручене щось. Ось такий досвід. Раніше багато тут купував і дружині і донькам і все будло більш менш, а тут таке відношення і ставлення що жах. Тож буду шукати собі інший магазин для подарунків і заміни цього гівна....

Аферисти, які торгують не якісним товаром

Юлія 23 листопада, 2022 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Одеса, пер. Семафорный, 4 Купили з чоловіком обручки, чере 1,5 місяці, моя обручка тріснула в 2 х місцях, чоловікова потерлася так, як ніби це шматок алюмінію!
Свою здала в ремон, в чеку написано ремонт 14 днів, по факту чекаю вже більше місяця, хоча попереджала, що маю квитки і їду за кордон. Обірвала горячі лінію, а там хами
Йду до поліції з записами розмов... Читати відгук Купили з чоловіком обручки, чере 1,5 місяці, моя обручка тріснула в 2 х місцях, чоловікова потерлася так, як ніби це шматок алюмінію!
Свою здала в ремон, в чеку написано ремонт 14 днів, по факту чекаю вже більше місяця, хоча попереджала, що маю квитки і їду за кордон. Обірвала горячі лінію, а там хами
Йду до поліції з записами розмов
Шахраї!!!!

Аферисти! Не зв"язуйтесь ніколи!

Наталія 22 листопада, 2022 год

Здала на обмін золото покійних батьків 985 і 583 проби і купила два ланцюжки по 55 см двом дочкам. Через короткий час ланцюжки порвалися, здали в ремонт, через місяць отримали. Не проносили і тижня знову порвалися. Мабуть в тих ланцюжках золота взагалі немає. Аферисти, не зв"язуйтесь!

покупка печатки

Вадим 28 жовтня, 2022 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, Московский проспект, 23 купил себе золотую печатку с ониксом, очень доволен покупкой, хороший размерный ряд и количество моделей, аж глаза разбегаются

Хорошее качество ?

Гость 12 жовтня, 2022 год

Отличная компания,качество изделий радует 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Хороший ассортимент и выбор изделий
Обслуживание клиентов не навязчивое .

Красивые украшения по хорошей цене

Ирина Якименко 7 жовтня, 2022 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, ул. Б.Васильковская, 143/2 Если кто-то еще решает где купить золотые или серебряные украшения, то я смело советую Столичную! Уже не один раз покупаю украшения в этой сети, у мене уже есть оттуда кольцо, несколько видов сережек и браслет! Ношу украшения около 1-2 года, могу смело сказать что украшения качественные! А отношение к клиенту всегда уважительное! Проверено на себе

Гроші на вітер

Марина Савчук Богданова 30 вересня, 2022 год

Купила кольє з діамантами. Сама цепочка тоненька порвалася через дві неділі, добре що хоч побачила, бо залишилася б без нічого. Відправили на ремонт, мені її повернули і нічого не зробили, бо це механічна поломка. Ювеліри з інших магазинів відразу сказали що плетіння погане і вона довго не прослужить треба міняти

Дуже класне обслуговування

Олена 29 вересня, 2022 год

Дуже вдячна колективу магазину СЮФ в Новусі в м.Бровари!!!Дівчатка просто молодці!-дуже ввічливі і клієнтоорієнтовні.Допомогли мені з вибором браслету(якого я так давно шукала),запропонували залишити в резерві і дали ще додаткову знижку вже на першу покапку,хоча ціна по обміну дуже приємна!!!

Переваги:

Професійний колектив,гарні ціни,гарантія без терміну ,широкий асортимент виробів

Недоліки:

Не побачила

Заказали через сайт кольцо с гранатом

Алиса 22 вересня, 2022 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, Оболонський проспект, 47/42 Недавно маме на день рождение заказывали в подарок кольцо золотое с гранатом. Очень долго думали на счет подарка и в конце концов решили купить кольцо (позже еще подарим сережки). В первую очередь хочу отметить шикарный выбор украшений, огромное разнообразие колечек с разными камушками драгоценными и полудрагоценными. Также порадовали вполне адекватные цены и скидки. Ну и конечно же доставка, отправили быстро... Читати відгук Недавно маме на день рождение заказывали в подарок кольцо золотое с гранатом. Очень долго думали на счет подарка и в конце концов решили купить кольцо (позже еще подарим сережки). В первую очередь хочу отметить шикарный выбор украшений, огромное разнообразие колечек с разными камушками драгоценными и полудрагоценными. Также порадовали вполне адекватные цены и скидки. Ну и конечно же доставка, отправили быстро и мы получили украшение в нужные сроки! Прекрасная компания, спасибо!

Воруют золото на ремонте

Гость 15 вересня, 2022 год

Сдал цепочку 9,98 грм., через 2 месяца после покупки розпаялось 1 звено (понимаете какое качество), сдал по гарантии, через 2 недели позвонили что все готово но по факту цепочку вернули с весом 9,52 грм. аргументируя это тем, что почти 0,5 грамма ушло на запайку)
Спорить бессмысленно, в магазине ничего не докажешь. На гарячей линии "тупой мороз"
Уже дома проверив ярлык... Читати відгук Сдал цепочку 9,98 грм., через 2 месяца после покупки розпаялось 1 звено (понимаете какое качество), сдал по гарантии, через 2 недели позвонили что все готово но по факту цепочку вернули с весом 9,52 грм. аргументируя это тем, что почти 0,5 грамма ушло на запайку)
Спорить бессмысленно, в магазине ничего не докажешь. На гарячей линии "тупой мороз"
Уже дома проверив ярлык оказалось что цепочка еще й в придачу на пол -сантиметра короче.
Вообщем не рекомендую по качеству изделий и воровству на ремонте!

Шок!!! Ніяких залогів!!!

Гость 31 серпня, 2022 год

Замовила каблучку, велика, розмір наміряли ж продавці, а не я "вигадала ", замовити менше можливо, але передоплата 500.00 згорає, знову плати....
Серйозно????
За 500.00 втратити покупця на 8 грм золота, ще й нахамити, що в магазині, що і гаряча лінія "ЗАЛОГ НЕ ПОВЕРТАЄТЬСЯ" і точка!
Руководству можливо потрібно елементарний калькулятор мабуть, щоб зрозуміти, де насправді втрачають
Шок!!!!

Найгірші обручки, лише в столичній ювелірній фабриці.

Гость 28 серпня, 2022 год

Ніколи не зв'язуйтеся з цією шарашкіною конторою. Я не рада - це мало сказано, що купила саме тут обручки. Продавці впарюють свою думку, кажуть беріть менший розмір, вам в ньому буде комфортніше. Обміняти не вийшло. В результаті настрій зіпсований. Ні в якому разі не рекомендую даний магазин.

Купили девушке колье

Антон 26 серпня, 2022 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, Оболонський проспект, 47/42 Купили девушке колье тоненькое с подвесом, очень довольны. Таких цен сейчас не найдешь. Всем советую Столичную Ювелирную Фабрику

Не рекомендую ні в якому разі СЮФ! Неякісні вироби!

Ірина 21 серпня, 2022 год

17.07.22р. купувала браслет, 22.07.22р. здала його в ремонт, тому що однин шматочок. "трояндочки" (то таке плетіння) відпаявся. Одягнути встигла 2 рази. І ось майже через місяць 18.08.22р. забрала з ремонту, знову встигла одіти аж 2 рази, і таж сама проблема, в тому самому місці відпаялось. Віднесла до магазину, запропонували обмін,... Читати відгук 17.07.22р. купувала браслет, 22.07.22р. здала його в ремонт, тому що однин шматочок. "трояндочки" (то таке плетіння) відпаявся. Одягнути встигла 2 рази. І ось майже через місяць 18.08.22р. забрала з ремонту, знову встигла одіти аж 2 рази, і таж сама проблема, в тому самому місці відпаялось. Віднесла до магазину, запропонували обмін, хоч я не розумію, чому вони не повертають гроші за неякісний товар!!!! Прийшлось вибрати аби що, лиш би тільки обміняти той злощасний браслет. Ще й доплатити за це аби що майже 5 тисяч грн. Настрій зіпсований остаточно, замість тої прикраси що хотіла, тепер лежить 2 інші,
які мені зовсім не потрібні. Шахраї! Дурять людей. Впарюють фуфел, а потім від того фуфела ти здихатись не можеш! Рекомендую обходити стороною магазины мережі Столичної ювелірної фабрики.

Недоліки:

Продають неякісний бракованний трвар

Відповідь представника Ювелирная фабрика Столичная 22 серпня, 2022 год

Добрий день!

Нам дуже шкода, що трапилась така ситуація, яка Вас засмутила. Тендітні прикраси потребують дбайливого відношення та дотримання всіх правил експлуатації.

Якщо у Вас залишились питання, з цього приводу, будемо раді, якщо звернетесь на нашу Гарячу Лінію. Менеджер надасть Вам необхідну інформацію та допоможе розібратися у ситуації.

Дякуємо за відгук, для нас дуже важливий зворотній зв'язок!

Сервіс інтернет магазину жах

Надія Мироненко 17 серпня, 2022 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, Оболонський проспект, 47/42 Замовила 14.08 на сайті каблучку з великим опалом. Коли прийшла забирати відкрила і розчаруванню не було меж прийшла її міні версія ще й під камнем пішло окислення. Каблучка вийшла дешевше так як були накопичені бонуси. І доставка коштує в них 200 грн якщо сума замовлення нижча 1500 грн. І яким було моє здивування коли мені запропонували підійти на магазин перезамовити... Читати відгук Замовила 14.08 на сайті каблучку з великим опалом. Коли прийшла забирати відкрила і розчаруванню не було меж прийшла її міні версія ще й під камнем пішло окислення. Каблучка вийшла дешевше так як були накопичені бонуси. І доставка коштує в них 200 грн якщо сума замовлення нижча 1500 грн. І яким було моє здивування коли мені запропонували підійти на магазин перезамовити на те що мені потрібно і Знову Заплатити за доставку.

Ювелирная фабрика Столичная - Сервіс інтернет магазину жах

Ні вибачень нічого зато розказували що це нормально коли вага відрізняється вибачте в ювелірці я не школяр. Але вигляд інший і розмір камня і по артикулу в магазині коли мою каблучку відсканувала консультант сама обурилась що вона інша! Що за контора!! Я постійний клієнт. І таке відношення! А я планувала привести своїх знайомих туристів в цей магазин бо ціни лояльні а тепер дудки отримають антирекламу в інстаграм та ютюб

Переваги:

Швидкість терміналів коли знімають оплату за вироби)

Недоліки:

Не клієнтоорієнтовані. Аби продати і так втрачають своїх клієнтів.

Найгірша ювелірна сракофабрика

Гость 16 серпня, 2022 год

Збережіть свої гроші та нерви і просто з ними не зв‘язуйтесь! Розмір кілець менший ніж в інших ювелірках, кільцеміра не мають.

1 згоден

Хорошее отношение к клиенту и обслуживание

Каролина 16 серпня, 2022 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, Оболонський проспект, 47/42 Неоднократно делали покупки в сети Столичной Ювелирной Фабрики

хочу отметить заинтересованное и вежливое отношение консультантов к клиентам! Всегда все покажут, расскажут и уделят внимание!

Спасибо за достойное облуживание!

Дуже не якісні вироби!Це просто жах!

Гость 13 серпня, 2022 год

Дуже не якісні вироби!Не рекомендую !Я купила каблучку з перлиною.Через 2 дня перлина відпала! Я віднесла в магазин через 2 тижня відремонтували. І так 2 раза.На третій написали лист ,що я не правильно дотримувалась умов експлуатації ювелірного виробу. Перлину садять на клей тому рекомендуют обережно поводитись з виробом.Я так розумію покласти її в скриньку і дивитись... Читати відгук Дуже не якісні вироби!Не рекомендую !Я купила каблучку з перлиною.Через 2 дня перлина відпала! Я віднесла в магазин через 2 тижня відремонтували. І так 2 раза.На третій написали лист ,що я не правильно дотримувалась умов експлуатації ювелірного виробу. Перлину садять на клей тому рекомендуют обережно поводитись з виробом.Я так розумію покласти її в скриньку і дивитись на неї .Заплатиш гроші і будеш мати клопіт.

Ужасное обслуживание, не рекомендую!

Гость 7 серпня, 2022 год

Оплаченный заказ не могла забрать 10 дней! Никто не связывался после заказа, ничего не понятно, когда, что. Сама писала, ответа четкого нет, ждите звонка. В итоге пришла за заказом в магазин, его нет, он оказывается на другой точке выдачи. Очень неприятные впечатлени, больше не буду сама у них покупать и другим рекомендоват. Просто кошмарные они

Колечко , на мій розсуд неякісного складу

Гость 4 серпня, 2022 год

Купували каблучку з білого золота , зі вставкою діаманта , досить не дешево , через 8 місяців каблучка пожовтіла , пояснили тим що покриття стерлося , (сказали , що можна поновити) і це є справжній колір золота.В моєму досвіді це не перша прикраса з біологи золота , але досвід такий вперше .
Залишилися неприємні відчуття.

Противоречивое

pumpkin 26 липня, 2022 год

сделал порядка 12 покупок через интернет. сегодня получил
https://stolychnashop.com.ua/ua/yuvelirnye-ukrasheniya/braslety-serebryanie/serebryanyy-braslet-dlya-sharmov-7509-1301
и
https://stolychnashop.com.ua/ua/yuvelirnye-ukrasheniya/sharmy/serebryanyy-sharm-s-kvartsem-7003-2186pks
диаметр отверстия в шаре оказался зауженным и шар не надевался на браслет. в службе поддержки мне предложили вариант подъехать в их магазин для обмена. живы в Николаеве (областной центр), но они закрыли свои отделения в городе. поэтому предложили приехать в ближайший СОСЕДНИЙ город с их магазинами для обмена. пошутил... Читати відгук сделал порядка 12 покупок через интернет. сегодня получил
https://stolychnashop.com.ua/ua/yuvelirnye-ukrasheniya/braslety-serebryanie/serebryanyy-braslet-dlya-sharmov-7509-1301
и
https://stolychnashop.com.ua/ua/yuvelirnye-ukrasheniya/sharmy/serebryanyy-sharm-s-kvartsem-7003-2186pks
диаметр отверстия в шаре оказался зауженным и шар не надевался на браслет. в службе поддержки мне предложили вариант подъехать в их магазин для обмена. живы в Николаеве (областной центр), но они закрыли свои отделения в городе. поэтому предложили приехать в ближайший СОСЕДНИЙ город с их магазинами для обмена. пошутил по поводу Херсона (ближайший к Николаеву город). оператор начала искать варианты. шутка не удалась - ехать через линию боестолкновений с риском для жизни, потратить на дорогу туда обратно сумму равную стоимости этого изделия... оператор ответила что других вариантов нет. чуть не забыл - выдали претензию что срезана бирка, хотя веревочка проходит через отверстие и могла быть причиной непродевания цепочки в изделие.

Ювелирная фабрика Столичная - Противоречивое

Переваги:

служба поддержки, поулыбала

Недоліки:

при возникновении проблемы проблема остается на плечах покупателя.

Купил сережки на подарок

Валентин 25 липня, 2022 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, ул. Степана Бандеры, 23 Недавно купил сережки на подарок вот такие https://stolychnashop.com.ua/yuvelirnye-ukrasheniya/sergi-s-brilliantami/sergi-pusety-iz-belogo-zolota-s-brilliantami-raznoy-formy-t011232040b, все очень довольны

Шикарные украшения и сервис

Валерия 12 липня, 2022 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Одеса, пер. Семафорный, 4 Недавно купила себе кулончик с цепочкой, очень довольна! Цепочка сверкает невероятно... Большое спасибо консультантам за подсказку!

Переваги:

красивые украшения
приятные акции
приветливые консультанты

Недоліки:

не обнаружила