Столична Ювелірна Фабрика відгуки клієнтів

› ›

4.1 5

461 відгук / 35789 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

неякісний товар відмова обміну

Ирина Совенко субота, 15 листопада

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, ул. Степана Бандеры, 23 Столична ювелірна фабрика аферисти, остерігайтесь, продають бракований товар, бу товар, обіцяного обміну та ремонту по гарантії немає, незважаючи на заявлену гарантію. можуть продати брухт під виглядом нового товару. На контакт не ідуть та обманюють. Краще купувати у більш надійних ювелірних компаніях. Товар не відповідає заявленому. Ми Втратили гроші і товар носити неможливо. Беруть в ремонт та навмисно ломають... Читати відгук Столична ювелірна фабрика аферисти, остерігайтесь, продають бракований товар, бу товар, обіцяного обміну та ремонту по гарантії немає, незважаючи на заявлену гарантію. можуть продати брухт під виглядом нового товару. На контакт не ідуть та обманюють. Краще купувати у більш надійних ювелірних компаніях. Товар не відповідає заявленому. Ми Втратили гроші і товар носити неможливо. Беруть в ремонт та навмисно ломають щоб приховати заводський брак. Продавці хами неадекватні , горяча лінія також хами і якщо товар має брак, то з вами спілкуються як з бидлом та вирішувати проблему по гарантії відмовляються. купили сережки, одна з яких має заводський брак. три трази ремонту по місяцю, зробити нічого не можуть, 2 рази повертали з ремонту і на наступний день знов не працює. признавали заводський брак. На третій раз ми категорично проти ремонту і нам відмова, бо бачать механ пошкодження якого не було! брешуть щоб прикритись. Скотське відношення. тільки сьогодні почитала відгуки і в шоці бо десятки таких же про бракований товар і відмову виправляти

Переваги:

немає

Недоліки:

хамське відношення. бракований товар. відмова заміни

В магазині невміють продавати

Svitlana п'ятниця, 14 листопада

Купила в столичній ювелірній по адресі червона калина 17 хрестик та ланцюг, він порвався за 1 місяць, говорили коли покупала що буде ремонт безкоштовний у разі поломки тепер все перекрутили ремонт буде якщо це заводський брак. Що я при носки порвала ланцюг за один місяць, виявляється що мій хрестик важче чим ланцюг так нащо ви його мені запропонували Тай продали???... Читати відгук Купила в столичній ювелірній по адресі червона калина 17 хрестик та ланцюг, він порвався за 1 місяць, говорили коли покупала що буде ремонт безкоштовний у разі поломки тепер все перекрутили ремонт буде якщо це заводський брак. Що я при носки порвала ланцюг за один місяць, виявляється що мій хрестик важче чим ланцюг так нащо ви його мені запропонували Тай продали??? Тобі ж хрестик важче тому ланцюг порвався, не рекомендую щось купувати.

1 згоден

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! ЯКІСТЬ ЖАХЛИВА!!

Савченко Людмила 3 вересня, 2025 год

Придбала золотий ланцюг у "фірмовому" магазині (плетіння бісмарк) сину в подарунок. За декілька місяців виріб просто Розлізся!! При виборі та купівлі ланцюга Наголошувала декілька разів консультанту, що Ланцюг має бути Литий, не Пустотілий всередині!! Консультант "впарила" штамповку Пустотілу!!! На мою скаргу відповіли що відео з магазину не збереглося і даний консультант не працює!! Запропонували здати як Лом!! На моє звернення... Читати відгук Придбала золотий ланцюг у "фірмовому" магазині (плетіння бісмарк) сину в подарунок. За декілька місяців виріб просто Розлізся!! При виборі та купівлі ланцюга Наголошувала декілька разів консультанту, що Ланцюг має бути Литий, не Пустотілий всередині!! Консультант "впарила" штамповку Пустотілу!!! На мою скаргу відповіли що відео з магазину не збереглося і даний консультант не працює!! Запропонували здати як Лом!! На моє звернення щодо проведення Експертизи щодо якості виробу, повідомили що я маю це все сама оплатити!!! Мені шкода зіпсованого подарунку дитині і потраченого часу!!! Столична ювелірна фабрика - це Жах!!!

Переваги:

Відсутні

Недоліки:

Жахлива Якість та недобросовісні консультанти, які просто впарюють, аби продати

1 згоден

Не рекомендую цю мережу магазинів

Ірина 18 серпня, 2025 год

На жаль, мій досвід із цією компанією виявився дуже негативним.
Якість прикрас виявилася жахливою — виріб зламався вже через місяць після покупки. При цьому ставлення до клієнтів абсолютно не відповідає заявленому рівню сервісу.
Найбільше обурює те, що головна мета персоналу — просто продати. Коли ж виникають проблеми, допомагати ніхто не поспішає. Якщо ви втратили чек, навіть за умови, що за... Читати відгук На жаль, мій досвід із цією компанією виявився дуже негативним.
Якість прикрас виявилася жахливою — виріб зламався вже через місяць після покупки. При цьому ставлення до клієнтів абсолютно не відповідає заявленому рівню сервісу.

Найбільше обурює те, що головна мета персоналу — просто продати. Коли ж виникають проблеми, допомагати ніхто не поспішає. Якщо ви втратили чек, навіть за умови, що за номером телефону легко можна підтвердити покупку, вам “роблять послугу”, погоджуючись взяти прикрасу на ремонт. Але ремонт — платний, хоча офіційна гарантія на вироби становить рік.

Це говорить про повну зневагу до клієнтів. Я розчарований і не рекомендую “Столичну ювелірну фабрику” для покупок.

1 згоден

Нікому не рекомендую!

Анастасія 18 серпня, 2025 год

Якість жах!!!!
Купила браслет з камінчиками, менше чим через місяць, випав один камінчик, здала в ремонт, зробили безкоштовно, забрала, одягла, поспала ніч, випав на ранок ще один камінчик, сиділа за столом фотографувала камінчик який випав, через пару хвилин дивлюся на браслет немає другого камінчика, сразу пішла деформація браслет, на що мені подзвонили через більше ніж неділю з фарбрики, і сказали,... Читати відгук Якість жах!!!!
Купила браслет з камінчиками, менше чим через місяць, випав один камінчик, здала в ремонт, зробили безкоштовно, забрала, одягла, поспала ніч, випав на ранок ще один камінчик, сиділа за столом фотографувала камінчик який випав, через пару хвилин дивлюся на браслет немає другого камінчика, сразу пішла деформація браслет, на що мені подзвонили через більше ніж неділю з фарбрики, і сказали, що це не їй вина, і змінювати на другий вони його не будуть, хоча перший раз як випав камінчик, так же пішла деформація бралсету, сказали тепер ремонт за мій рахунок.... Жах просто, НІКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СТОЛИЧНУ ЮВЕЛІРНУ ФАБРИКУ!!!!!

Недоліки:

Якість жахлива

1 згоден

Обмін подарунка пройшов швидко і без проблем.

Маша 8 серпня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Ивано-Франковск, ул. Е. Коновальцаа, д. 221 Хлопець подарував ланцюжок, але я хотіла трохи інше плетіння. Чесно кажучи, трохи хвилювалася перед походом до магазину, бо досвід обміну буває різним. Але тут все пройшло ідеально! Дівчата були дуже привітними, допомогли обрати іншу модель і швидко переоформили покупку. Чудовий сервіс!

1 не згоден

Нарешті я зібрала свій ідеальний комплект!

Ковальчук Арина Викторовна 8 серпня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Вінниця, улица 600-летия, 17 Рік тому чоловік подарував мені каблучку з вашої колекції. Вона мені так сподобалась, що я мріяла про сережки до неї. І ось нещодавно я зайшла у ваш магазин, і консультант допомогла знайти їх у каталозі! За кілька днів моє замовлення приїхало. Безмежно вдячна за можливість зібрати повний комплект, тепер маю гармонійний образ!

1 не згоден

Неякісний браслет

Svet Lana 4 серпня, 2025 год

Не одну покупку здійнила в Столичній ювелірній фабриці і сподівалася надалі користуватися їх послугами. Але, на превеликий жаль, придбала неякісний браслет. Лише шість місяців використання і вже зламався. Я не засмутилася, адже фабрика пропонує гарантіний безкоштовний ремонт протягом року після покупки. Але радість моя була марною, їхні гарантійні зобовязання не були дотримані. Дууууже шкодую, що зробила не одну покупку саме... Читати відгук Не одну покупку здійнила в Столичній ювелірній фабриці і сподівалася надалі користуватися їх послугами. Але, на превеликий жаль, придбала неякісний браслет. Лише шість місяців використання і вже зламався. Я не засмутилася, адже фабрика пропонує гарантіний безкоштовний ремонт протягом року після покупки. Але радість моя була марною, їхні гарантійні зобовязання не були дотримані. Дууууже шкодую, що зробила не одну покупку саме тут. Не раджу столичну ювелірну фабрику, адже золото неякісне і якщо доведеться ремонтувати, то, звичайно, доведеться платити, бо їх гарантія - це лише слова! А чи впевнена я, що після ремонту не зламається браслет знову? Чи можливо, я мала б браслет в шкатулці тримати?

2 згодні

Невідповідна якість отриманого товару

[email protected] 31 липня, 2025 год

На сережках після 3 місяців використання почалась деформація емалі. При зверненні в відділення де були куплені ці сережки і подальшому отриманні сервісу отримала відповідь у невідповідному невикористанні товару що нажаль не відповідає дійсності. Прикро бо хотіла вирішити це питання і купити підвіску до серіжок. Тому не раджу купувати прикраси з ємалью в цієї фабрики прикрас.

2 згодні

Супер якість

Евгения 28 липня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Хмельницький, ул. Проскуровская, 1 Купила собі каблучку на кожен день. Окрім того, що вона красива, хочу сказати, що вона неймовірно зручна. Гладка, не чіпляється за одяг, сусіднім пальцям не заважає. Ніби її й немає на руці. Це справжня якість.

Подарунок брату

Юлия Пашкова 28 липня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, ул. Б.Васильковская, 143/2 Вибирала братові на день народження срібний ланцюжок. Я в чоловічих прикрасах нічого не тямлю. Дякую консультантці, яка допомогла розібратися з плетіннями і підказала, яка модель виглядає сучасно. Брат подарунок зацінив!

1 не згоден

Знайшла ідеальні сережки для похресниці!

Динара 27 липня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Бориспіль, ул.Киевский шлях, 67 Шукала подарунок на хрестини – перші сережки для маленької принцеси. У "Столичній" виявилась чудова дитяча колекція! Консультант допомогла обрати модель з надійним англійським замочком, щоб дитина випадково не загубила. Подарунок вийшов і красивим, і безпечним.

1 не згоден

Найкраще співвідношення ціни та якості на ринку

Михеев Влад 27 липня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Одеса, пер. Семафорный, 4 Перед тим, як купити ланцюжок, я порівняв ціни та моделі у трьох великих мережах. Зупинився на "Столичній", бо тут за ту саму вагу та плетіння ціна була найпривабливішою. Виглядає солідно, якість відмінна. Навіщо платити більше? Рекомендую тим, хто цінує свої гроші.

1 не згоден

Діаманти від СЮФ

Юличка Кирнос 25 липня, 2025 год

Каблучка з діамантом – мрія! Купувала рік тому, і камінь надійно закріплений, нічого не хитається. Впевнена в якості на 100%.

1 не згоден

Якість, довговічність

Татьяна 25 липня, 2025 год

Купувала обручку два роки тому, ношу щодня, і вона досі виглядає як нова. Камінь сидить міцно, блиск не втратила. Справжня якість, дуже задоволена!

Ржавчина на сережках за 20 тис. грн

Інна 24 липня, 2025 год

Жахливе ставлення і якість! Купила золоті сережки за 20 000 грн у грудні 2024 року, а вже через кілька місяців на них з’явилася ржавчина! Це просто неприпустимо для виробу з золота.
Коли звернулася за допомогою — отримую лише шаблонні відписки і відмови перевірити метал на брак. Вони не хочуть ні відповідати, ні допомагати, просто ігнорують проблему.
Такої поганої якості і... Читати відгук Жахливе ставлення і якість! Купила золоті сережки за 20 000 грн у грудні 2024 року, а вже через кілька місяців на них з’явилася ржавчина! Це просто неприпустимо для виробу з золота.

Коли звернулася за допомогою — отримую лише шаблонні відписки і відмови перевірити метал на брак. Вони не хочуть ні відповідати, ні допомагати, просто ігнорують проблему.

Такої поганої якості і сервісу я ще не бачила. Не раджу нікому купувати у цій фабриці! Відчуття, що вас просто обманюють.

Ювелирная фабрика Столичная - Ржавчина на сережках за 20 тис. грн

2 згодні

Відгук про ІМ

Бондарь Светлана 24 липня, 2025 год

Доставка вчасна, упаковка гарна, а каблучка з діамантом виглядає просто шикарно!

Спасибо огромное

Артём Карпюк 10 липня, 2025 год

Искал подарок девушке на годовщину. Консультант просто спасла! Быстро поняла задачу и предложила идеальный кулон. Девушка в восторге, а я сэкономил время и нервы. Спасибо за профессионализм!

Подарунок на хрестини

Мария Клише 10 липня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Ивано-Франковск, ул. Е. Коновальцаа, д. 221 Вчора купили тут хрестик на хрестини ,неочікувано великий вибір і приємно вразили ціни. Все сподобалось.

Огромное спасибо консультанту Ирине

Таня 7 липня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, пр-т Мира, 3 Выбирала подарок маме на юбилей – задача не из легких. Обошла несколько магазинов, но только здесь получила то, что искала. Консультант (к сожалению, запомнила только имя – Ирина) потратила на меня почти час. Без спешки и давления показала несколько коллекций, рассказала, чем отличается золото разных проб, помогла подобрать серьги под мамин типаж. Ушла с прекрасным украшением и ощущением, что обо... Читати відгук Выбирала подарок маме на юбилей – задача не из легких. Обошла несколько магазинов, но только здесь получила то, что искала. Консультант (к сожалению, запомнила только имя – Ирина) потратила на меня почти час. Без спешки и давления показала несколько коллекций, рассказала, чем отличается золото разных проб, помогла подобрать серьги под мамин типаж. Ушла с прекрасным украшением и ощущением, что обо мне действительно позаботились. Именно такой сервис и создает репутацию. Обязательно вернусь за подарком уже для себя.

Подарунок для матусі

Ріта 7 липня, 2025 год

Добрий день! Придбали в подарунок чудовий кулон у формі сердечка для мами! Дівчина консультант дуже приємно, привітно нас зустріла та ще зробила нам скидочку до Дня народження!

Отличный выбор

Сергей Турченко 3 липня, 2025 год

Покупал себе серебряный перстень год назад. Ношу не снимая – качество отличное, ничего не поцарапалось, выглядит солидно. Радует, что у вас есть достойные мужские украшения. Стоит своих денег.

Быстрая доставка

Антон К. 3 липня, 2025 год

Нужен был срочный подарок. Заказал на сайте цепочку поздно вечером. Утром уже перезвонили, а на следующий день курьер доставил. Всё чётко, быстро и без лишних вопросов. Украшение как на фото.

Шукали та знайшли)

Olga 2 липня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Біла Церква, ул. Ярослава Мудрого, 40 Ми нещодавно купили в цій мережі обручки ,довго обирали,шукали,та саме тут було те що треба. І розмірі наші були і модель .

магазин просто супер

Каратай Яна 29 червня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Ивано-Франковск, ул. Е. Коновальцаа, д. 221 Тут завжди якісні вироби, є всі проби ,великий вибір прикрас з камінням,завжди є з чого вибрати

Все просто супер

Алина Юркевич 29 червня, 2025 год

В мене ланцюжок і сережки з цього магазину,все дуже гарної якості ,ношу вже більше року і жодних проблем ,застібки надійні і виглядають дуже гарно .

Гарная мережа

Виктор Сухомлин 26 червня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Каменное, б-р Строителей, 27а Купував у цій крамниці подарунок для дівчини,дуже широкий асортимент і приємний консультант. Дякую за допомогу в виборі.

Мій відгук про магазин

Тарас Кондаревич 26 червня, 2025 год

Ми робили замовлення в інтернет магазині,все було зручно,якісні фото на яких можна детально роздивитись виріб. Це виявилось дуже зручно. Відправка була швидко ,все відповідає опису товару.

Гарний вибір золота

Марина Шевченко 25 червня, 2025 год

Золото це найкращий подарунок,тому ми завжди стараємося дарувати ювелірні прикраси,а в столичній завжди дуже гарні вироби і широкий асортимент. Рекомендую саме цей магазин,ми вже неодноразово робили тут покупки і все чудово.

Гарний магазин

Жданкевич Элла 25 червня, 2025 год

Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Одеса, пер. Семафорный, 4 Ми купували тут обручки,дуже сподобалося що консультація була ненавʼязлива і дівчина коректно допомогла обрати по нашому бюджету. Дуже великий вибір і прийнятні ціни.

Столична Ювелірна Фабрика

Ювелірна фабрика Столична була заснована близько 19 років тому і за роки свого існування зарекомендувала себе як одну з найнадійніших та найвідповідальніших компаній на ювелірному ринку України. На сьогоднішній день магазини Столичної Ювелірної Фабрики відкриті у таких містах як Київ, Біла Церква, Бориспіль, Бровари, Буча, Вінниця, Житомир, Івано-Франківськ, Ковель, Кременчук,... детальніше

Рейтинг 4.1 з 5 на підставі 461 відгука

Ювелірні вироби