Дуже вдячна колективу магазину СЮФ в Новусі в м.Бровари!!!Дівчатка просто молодці!-дуже ввічливі і клієнтоорієнтовні.Допомогли мені з вибором браслету(якого я так давно шукала),запропонували залишити в резерві і дали ще додаткову знижку вже на першу покапку,хоча ціна по обміну дуже приємна!!!
Переваги:
Професійний колектив,гарні ціни,гарантія без терміну ,широкий асортимент виробів
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, Оболонський проспект, 47/42 Недавно маме на день рождение заказывали в подарок кольцо золотое с гранатом. Очень долго думали на счет подарка и в конце концов решили купить кольцо (позже еще подарим сережки). В первую очередь хочу отметить шикарный выбор украшений, огромное разнообразие колечек с разными камушками драгоценными и полудрагоценными. Также порадовали вполне адекватные цены и скидки. Ну и конечно же доставка, отправили быстро... Читати відгук Недавно маме на день рождение заказывали в подарок кольцо золотое с гранатом. Очень долго думали на счет подарка и в конце концов решили купить кольцо (позже еще подарим сережки). В первую очередь хочу отметить шикарный выбор украшений, огромное разнообразие колечек с разными камушками драгоценными и полудрагоценными. Также порадовали вполне адекватные цены и скидки. Ну и конечно же доставка, отправили быстро и мы получили украшение в нужные сроки! Прекрасная компания, спасибо!
Сдал цепочку 9,98 грм., через 2 месяца после покупки розпаялось 1 звено (понимаете какое качество), сдал по гарантии, через 2 недели позвонили что все готово но по факту цепочку вернули с весом 9,52 грм. аргументируя это тем, что почти 0,5 грамма ушло на запайку) Спорить бессмысленно, в магазине ничего не докажешь. На гарячей линии "тупой мороз" Уже дома проверив ярлык... Читати відгук Сдал цепочку 9,98 грм., через 2 месяца после покупки розпаялось 1 звено (понимаете какое качество), сдал по гарантии, через 2 недели позвонили что все готово но по факту цепочку вернули с весом 9,52 грм. аргументируя это тем, что почти 0,5 грамма ушло на запайку) Спорить бессмысленно, в магазине ничего не докажешь. На гарячей линии "тупой мороз" Уже дома проверив ярлык оказалось что цепочка еще й в придачу на пол -сантиметра короче. Вообщем не рекомендую по качеству изделий и воровству на ремонте!
Замовила каблучку, велика, розмір наміряли ж продавці, а не я "вигадала ", замовити менше можливо, але передоплата 500.00 згорає, знову плати.... Серйозно???? За 500.00 втратити покупця на 8 грм золота, ще й нахамити, що в магазині, що і гаряча лінія "ЗАЛОГ НЕ ПОВЕРТАЄТЬСЯ" і точка! Руководству можливо потрібно елементарний калькулятор мабуть, щоб зрозуміти, де насправді втрачають Шок!!!!
Ніколи не зв'язуйтеся з цією шарашкіною конторою. Я не рада - це мало сказано, що купила саме тут обручки. Продавці впарюють свою думку, кажуть беріть менший розмір, вам в ньому буде комфортніше. Обміняти не вийшло. В результаті настрій зіпсований. Ні в якому разі не рекомендую даний магазин.
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, Оболонський проспект, 47/42 Купили девушке колье тоненькое с подвесом, очень довольны. Таких цен сейчас не найдешь. Всем советую Столичную Ювелирную Фабрику
17.07.22р. купувала браслет, 22.07.22р. здала його в ремонт, тому що однин шматочок. "трояндочки" (то таке плетіння) відпаявся. Одягнути встигла 2 рази. І ось майже через місяць 18.08.22р. забрала з ремонту, знову встигла одіти аж 2 рази, і таж сама проблема, в тому самому місці відпаялось. Віднесла до магазину, запропонували обмін,... Читати відгук 17.07.22р. купувала браслет, 22.07.22р. здала його в ремонт, тому що однин шматочок. "трояндочки" (то таке плетіння) відпаявся. Одягнути встигла 2 рази. І ось майже через місяць 18.08.22р. забрала з ремонту, знову встигла одіти аж 2 рази, і таж сама проблема, в тому самому місці відпаялось. Віднесла до магазину, запропонували обмін, хоч я не розумію, чому вони не повертають гроші за неякісний товар!!!! Прийшлось вибрати аби що, лиш би тільки обміняти той злощасний браслет. Ще й доплатити за це аби що майже 5 тисяч грн. Настрій зіпсований остаточно, замість тої прикраси що хотіла, тепер лежить 2 інші, які мені зовсім не потрібні. Шахраї! Дурять людей. Впарюють фуфел, а потім від того фуфела ти здихатись не можеш! Рекомендую обходити стороною магазины мережі Столичної ювелірної фабрики.
Нам дуже шкода, що трапилась така ситуація, яка Вас засмутила. Тендітні прикраси потребують дбайливого відношення та дотримання всіх правил експлуатації.
Якщо у Вас залишились питання, з цього приводу, будемо раді, якщо звернетесь на нашу Гарячу Лінію. Менеджер надасть Вам необхідну інформацію та допоможе розібратися у ситуації.
Дякуємо за відгук, для нас дуже важливий зворотній зв'язок!
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, Оболонський проспект, 47/42 Замовила 14.08 на сайті каблучку з великим опалом. Коли прийшла забирати відкрила і розчаруванню не було меж прийшла її міні версія ще й під камнем пішло окислення. Каблучка вийшла дешевше так як були накопичені бонуси. І доставка коштує в них 200 грн якщо сума замовлення нижча 1500 грн. І яким було моє здивування коли мені запропонували підійти на магазин перезамовити... Читати відгук Замовила 14.08 на сайті каблучку з великим опалом. Коли прийшла забирати відкрила і розчаруванню не було меж прийшла її міні версія ще й під камнем пішло окислення. Каблучка вийшла дешевше так як були накопичені бонуси. І доставка коштує в них 200 грн якщо сума замовлення нижча 1500 грн. І яким було моє здивування коли мені запропонували підійти на магазин перезамовити на те що мені потрібно і Знову Заплатити за доставку. Ні вибачень нічого зато розказували що це нормально коли вага відрізняється вибачте в ювелірці я не школяр. Але вигляд інший і розмір камня і по артикулу в магазині коли мою каблучку відсканувала консультант сама обурилась що вона інша! Що за контора!! Я постійний клієнт. І таке відношення! А я планувала привести своїх знайомих туристів в цей магазин бо ціни лояльні а тепер дудки отримають антирекламу в інстаграм та ютюб
Переваги:
Швидкість терміналів коли знімають оплату за вироби)
Недоліки:
Не клієнтоорієнтовані. Аби продати і так втрачають своїх клієнтів.
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, Оболонський проспект, 47/42 Неоднократно делали покупки в сети Столичной Ювелирной Фабрики хочу отметить заинтересованное и вежливое отношение консультантов к клиентам! Всегда все покажут, расскажут и уделят внимание! Спасибо за достойное облуживание!
Дуже не якісні вироби!Не рекомендую !Я купила каблучку з перлиною.Через 2 дня перлина відпала! Я віднесла в магазин через 2 тижня відремонтували. І так 2 раза.На третій написали лист ,що я не правильно дотримувалась умов експлуатації ювелірного виробу. Перлину садять на клей тому рекомендуют обережно поводитись з виробом.Я так розумію покласти її в скриньку і дивитись... Читати відгук Дуже не якісні вироби!Не рекомендую !Я купила каблучку з перлиною.Через 2 дня перлина відпала! Я віднесла в магазин через 2 тижня відремонтували. І так 2 раза.На третій написали лист ,що я не правильно дотримувалась умов експлуатації ювелірного виробу. Перлину садять на клей тому рекомендуют обережно поводитись з виробом.Я так розумію покласти її в скриньку і дивитись на неї .Заплатиш гроші і будеш мати клопіт.
Оплаченный заказ не могла забрать 10 дней! Никто не связывался после заказа, ничего не понятно, когда, что. Сама писала, ответа четкого нет, ждите звонка. В итоге пришла за заказом в магазин, его нет, он оказывается на другой точке выдачи. Очень неприятные впечатлени, больше не буду сама у них покупать и другим рекомендоват. Просто кошмарные они
Купували каблучку з білого золота , зі вставкою діаманта , досить не дешево , через 8 місяців каблучка пожовтіла , пояснили тим що покриття стерлося , (сказали , що можна поновити) і це є справжній колір золота.В моєму досвіді це не перша прикраса з біологи золота , але досвід такий вперше . Залишилися неприємні відчуття.
сделал порядка 12 покупок через интернет. сегодня получил https://stolychnashop.com.ua/ua/yuvelirnye-ukrasheniya/braslety-serebryanie/serebryanyy-braslet-dlya-sharmov-7509-1301 и https://stolychnashop.com.ua/ua/yuvelirnye-ukrasheniya/sharmy/serebryanyy-sharm-s-kvartsem-7003-2186pks диаметр отверстия в шаре оказался зауженным и шар не надевался на браслет. в службе поддержки мне предложили вариант подъехать в их магазин для обмена. живы в Николаеве (областной центр), но они закрыли свои отделения в городе. поэтому предложили приехать в ближайший СОСЕДНИЙ город с их магазинами для обмена. пошутил... Читати відгук сделал порядка 12 покупок через интернет. сегодня получил https://stolychnashop.com.ua/ua/yuvelirnye-ukrasheniya/braslety-serebryanie/serebryanyy-braslet-dlya-sharmov-7509-1301 и https://stolychnashop.com.ua/ua/yuvelirnye-ukrasheniya/sharmy/serebryanyy-sharm-s-kvartsem-7003-2186pks диаметр отверстия в шаре оказался зауженным и шар не надевался на браслет. в службе поддержки мне предложили вариант подъехать в их магазин для обмена. живы в Николаеве (областной центр), но они закрыли свои отделения в городе. поэтому предложили приехать в ближайший СОСЕДНИЙ город с их магазинами для обмена. пошутил по поводу Херсона (ближайший к Николаеву город). оператор начала искать варианты. шутка не удалась - ехать через линию боестолкновений с риском для жизни, потратить на дорогу туда обратно сумму равную стоимости этого изделия... оператор ответила что других вариантов нет. чуть не забыл - выдали претензию что срезана бирка, хотя веревочка проходит через отверстие и могла быть причиной непродевания цепочки в изделие.
Переваги:
служба поддержки, поулыбала
Недоліки:
при возникновении проблемы проблема остается на плечах покупателя.
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, ул. Степана Бандеры, 23 Недавно купил сережки на подарок вот такие https://stolychnashop.com.ua/yuvelirnye-ukrasheniya/sergi-s-brilliantami/sergi-pusety-iz-belogo-zolota-s-brilliantami-raznoy-formy-t011232040b, все очень довольны
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Одеса, пер. Семафорный, 4 Недавно купила себе кулончик с цепочкой, очень довольна! Цепочка сверкает невероятно... Большое спасибо консультантам за подсказку!
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Ивано-Франковск, ул. Е. Коновальцаа, д. 221 Купила сережки в вашому магазині, носила я їх декілька тижнів почали боліти і гноїтися вуха, ну вирішила що вони просто мені не зручні. Купила інші, також у вашому магазині , таж історія. Ну думаю мабуть алергія на золото, хоч перстні і ланцюжок ношу без проблем. Вирішила купити сережки в іншого виробника і о чудо ношу вже 5 міс без... Читати відгук Купила сережки в вашому магазині, носила я їх декілька тижнів почали боліти і гноїтися вуха, ну вирішила що вони просто мені не зручні. Купила інші, також у вашому магазині , таж історія. Ну думаю мабуть алергія на золото, хоч перстні і ланцюжок ношу без проблем. Вирішила купити сережки в іншого виробника і о чудо ношу вже 5 міс без жодного дискомфорту. Питання, якої якості те ваше "ЗОЛОТО"? Більше ніколи в вас нічого купувати не буду і радити нікому вас не буду.
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, ул. Б.Васильковская, 143/2 Заказала сережки пусеты, сначало обрадовалась, но потом оказалось что застежка поломана и плохо держит на ухе. Проблему устранили, получила красивые сережки за приятную цену. Вот такие пусетики https://stolychnashop.com.ua/yuvelirnye-ukrasheniya/yuvelirnaya-ukraina/zolotye-sergi-pusety-serdechki-110618
Хочу поділитися своїм негативним досвідом! Купувала собі нову каблучку вагою у 4г., яку проносила максимум 2 тижні і вона поламалася. Звернулася до магазину столичної ювелірної фабрики, написала заяву, що вимагаю обмін. Виріб забрали на експертизу до ювеліра, котрий визнав, що поломка фабрична(тобто каблучку продали із браком від заводу). Мені зателефонували і сказали, що можете приїжджати і обирати... Читати відгук Хочу поділитися своїм негативним досвідом! Купувала собі нову каблучку вагою у 4г., яку проносила максимум 2 тижні і вона поламалася. Звернулася до магазину столичної ювелірної фабрики, написала заяву, що вимагаю обмін. Виріб забрали на експертизу до ювеліра, котрий визнав, що поломка фабрична(тобто каблучку продали із браком від заводу). Мені зателефонували і сказали, що можете приїжджати і обирати будь-який виріб з такою ж вагою або більше із доплатою. А в результаті виявилося, що якщо робити обмін грам на грам, я всерівно маю доплачувати кошти. Поставили такі умови, що вигідніше було просто забрати відремонтований виріб вага якого складала уже 3,96г. Тобто фабрика продала неякісний , бракований виріб, визнала свою вину, але відшкодування не понесла, а нанесла лише ущерб 0,04г. Навіщо ж тоді визнавати, що це ювелірний брак, якщо ви всерівно зробите просто ремонт, який ви навіть не погоджуєте із клієнтом, чому не можна замінити на новий такий же самий виріб із збереженням ваги. Навіщо відвертати від себе клієнтів?!
Пришла в магазин, сказала что консультанту, что видела кольцо одно на сайте, в магазине его не оказалось, предложили заказать нужный размер, но с залогом, на что я согласилась. Мне выдали чек. Прихожу мерять кольцо, само по себе оно мне не понравилось, по этому решила отказаться, но как оказалось, залог не возвращают. Позвонила на горячую линию, мне только рассказали про их... Читати відгук Пришла в магазин, сказала что консультанту, что видела кольцо одно на сайте, в магазине его не оказалось, предложили заказать нужный размер, но с залогом, на что я согласилась. Мне выдали чек. Прихожу мерять кольцо, само по себе оно мне не понравилось, по этому решила отказаться, но как оказалось, залог не возвращают. Позвонила на горячую линию, мне только рассказали про их внутренние правила и что эта инфа указана на чеке. Ну что ж, молодцы, хоть как то зарабатывают во время войны!
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, ул. Степана Бандеры, 23 Заказала подвеску на цепочку, пришла померять в магазин, оказалось что она совсем не похожа как на сайте. Я так расстроилась. Но потом мне консультант показала варианты для моей цепочки и мы вместе подобрали подходящий вариант. Спасибо за сервис! Цены оч хорошие!
Добрый день, сегодня была очень неприятная ситуация. Сегодня сдавала на обмен браслет ( гвоздь) так из 5 грамм золота как указано на бирке оказалось один грамм метала который был внутри браслета. Итого золота получилось 4 грамма. Зачем вы обманываете людей ????? Я расчитывать на 5 грамм. Получается когда я его покупала то переплатила!!!!До сегодняшнего дня очень была довольна этим магазином,... Читати відгук Добрый день, сегодня была очень неприятная ситуация. Сегодня сдавала на обмен браслет ( гвоздь) так из 5 грамм золота как указано на бирке оказалось один грамм метала который был внутри браслета. Итого золота получилось 4 грамма. Зачем вы обманываете людей ????? Я расчитывать на 5 грамм. Получается когда я его покупала то переплатила!!!!До сегодняшнего дня очень была довольна этим магазином, но сегодня оказалась в большом ужасе
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Київ, ул. Степана Бандеры, 23 Хороший магазин, компетентные сотрудники, от которых узнала много новой для себя информации о каратности бриллиантов и об их сертификации. Девушка-консультант помогла в подборе сережек на подарок. В магазине отличный выбор изделий.
Муж подарил кольцо, сережки и цепочку на день рождения, Вообщем-то приносила я его 16 дней. Потом выпал брилик с кольца, цепочка порвалась, сережки сняла от греха подальше ! Как так ювелиры делают что даже нарадоваться не успел как надо уже идти и чинить, вставлять новый камень да и ещё ждать больше месяца по гарантии ! Вообщем я больше... Читати відгук Муж подарил кольцо, сережки и цепочку на день рождения, Вообщем-то приносила я его 16 дней. Потом выпал брилик с кольца, цепочка порвалась, сережки сняла от греха подальше ! Как так ювелиры делают что даже нарадоваться не успел как надо уже идти и чинить, вставлять новый камень да и ещё ждать больше месяца по гарантии ! Вообщем я больше не клиент Столичного ювелирного завода, и всех знакомых тоже буду отговаривать что либо приобретать там !!!
Переваги:
Со всей истории хорошее впечатление оставил после себя только консультант, попался вежливый, внимательный и с милой улыбкой.
Хотела приобрести в ТЦ Украина г. Мариуполя золотую цепочку под кулон. Консультант помогла мне подобрать цепочку, но она местом у замка немного не пролазила в ушко кулона. Консультант посоветовала мне после покупки самой пальчиками немного сжать это место или отнести ювелиру. На вопрос, а не потеряю ли я гарантию, она ответила, что нет. Почитав условия о гарантии данной я фабрики.... Читати відгук Хотела приобрести в ТЦ Украина г. Мариуполя золотую цепочку под кулон. Консультант помогла мне подобрать цепочку, но она местом у замка немного не пролазила в ушко кулона. Консультант посоветовала мне после покупки самой пальчиками немного сжать это место или отнести ювелиру. На вопрос, а не потеряю ли я гарантию, она ответила, что нет. Почитав условия о гарантии данной я фабрики. я показала консультанту следующий пункт: "Гарантийные обязательства не распространяются на ювелирные украшения, если были нарушены условия использования и ухода за украшениями: Изделия поддавались механическим повреждениям, вследствие специальных или случайных действий покупателя." На что она, уверила меня, что это совсем не повреждение. Цепочку я так и не взяла и хорошо. Потому что, придя домой и пообщавшись с консультантом на сайте фабрики, она только подтвердила мои слова. Гарантии на такое изделие у меня уже не будет.
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Бориспіль, ул.Киевский шлях, 67 Купили цепочку. На 4-й день цепочка стала рассыпаться. Качество ужасное. Предложили либо отправить на экспертизу, если решат что я не виновата - сделают ремонт. Или доплатить за новую за работу мастера. Работа мастера обошлась половина цены цепочки. В итоге за грамм около 3000 🤯 тысяч в итоге Короче, ни ногой в вашу кампанию. Клиентоориентированность 0, качество 0, цена трындец... Читати відгук Купили цепочку. На 4-й день цепочка стала рассыпаться. Качество ужасное. Предложили либо отправить на экспертизу, если решат что я не виновата - сделают ремонт. Или доплатить за новую за работу мастера. Работа мастера обошлась половина цены цепочки. В итоге за грамм около 3000 🤯 тысяч в итоге Короче, ни ногой в вашу кампанию. Клиентоориентированность 0, качество 0, цена трындец по итогу. Спасибо за испорченные впечатления о новогоднем подарке
Переваги:
Их нет
Недоліки:
Никакой гарантии по итогу никто не несёт
Предлагают обмен с доплатой в половину стоимости изделия на такой же вес
Покупали сережки ребенку на 1 годик. Через месяц сломалась дужка. Сдали в ремонт, сделали, все супер. Думали будем носить и горя не знать. Но не тут было. Через 2 месяца опять поломка в том же самом месте. Слава богу что мы эту сережку оба раза находили. Пришли в магазин нпписали заявление с просьбой замены этих сережек. Долго рассматривали, но... Читати відгук Покупали сережки ребенку на 1 годик. Через месяц сломалась дужка. Сдали в ремонт, сделали, все супер. Думали будем носить и горя не знать. Но не тут было. Через 2 месяца опять поломка в том же самом месте. Слава богу что мы эту сережку оба раза находили. Пришли в магазин нпписали заявление с просьбой замены этих сережек. Долго рассматривали, но в итоге дали добро на замену этих или на другие с доплатой. В итоге мы довольны, все супер. Магазин рекомендуем. Пошли навстречу, проблема решена.
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Одеса, пер. Семафорный, 4 Понравилось обслуживание в магазине, очень вежливые консультанты, грамотно разбираются в товаре, действительно специалисты своего дела! Изделия хорошего качества, ношу уже не первый год. Из минусов - не всегда все размеры колец есть в наличии.
Покупала пол года назад кольцо с камешком. В целом, качество меня устроило. Но спустя время выпал камень( Не знаю, может это я где-то зацепила. Отнесла в мастерскую, там вставили другой камень. В мастерской сказали, что изделие качественное. Так что могу рекомендовать)
Відгук про Столична Ювелірна Фабрика за адресою Бориспіль, ул.Киевский шлях, 67 Покупал цепочку себе, давно хотел купить хорошую золотую цепь грамм на 20, спустя год принес на чистку, ее вернули мне как новую, отличное качество сервиса!
Ювелірна фабрика Столична була заснована близько 19 років тому і за роки свого існування зарекомендувала себе як одну з найнадійніших та найвідповідальніших компаній на ювелірному ринку України. На сьогоднішній день магазини Столичної Ювелірної Фабрики відкриті у таких містах як Київ, Біла Церква, Бориспіль, Бровари, Буча, Вінниця, Житомир, Івано-Франківськ, Ковель, Кременчук,... детальніше
Дуже класне обслуговування
Заказали через сайт кольцо с гранатом
Воруют золото на ремонте
Спорить бессмысленно, в магазине ничего не докажешь. На гарячей линии "тупой мороз"
Уже дома проверив ярлык... Читати відгук Сдал цепочку 9,98 грм., через 2 месяца после покупки розпаялось 1 звено (понимаете какое качество), сдал по гарантии, через 2 недели позвонили что все готово но по факту цепочку вернули с весом 9,52 грм. аргументируя это тем, что почти 0,5 грамма ушло на запайку)
Спорить бессмысленно, в магазине ничего не докажешь. На гарячей линии "тупой мороз"
Уже дома проверив ярлык оказалось что цепочка еще й в придачу на пол -сантиметра короче.
Вообщем не рекомендую по качеству изделий и воровству на ремонте!
Шок!!! Ніяких залогів!!!
Серйозно????
За 500.00 втратити покупця на 8 грм золота, ще й нахамити, що в магазині, що і гаряча лінія "ЗАЛОГ НЕ ПОВЕРТАЄТЬСЯ" і точка!
Руководству можливо потрібно елементарний калькулятор мабуть, щоб зрозуміти, де насправді втрачають
Шок!!!!
Найгірші обручки, лише в столичній ювелірній фабриці.
Купили девушке колье
Не рекомендую ні в якому разі СЮФ! Неякісні вироби!
які мені зовсім не потрібні. Шахраї! Дурять людей. Впарюють фуфел, а потім від того фуфела ти здихатись не можеш! Рекомендую обходити стороною магазины мережі Столичної ювелірної фабрики.
Нам дуже шкода, що трапилась така ситуація, яка Вас засмутила. Тендітні прикраси потребують дбайливого відношення та дотримання всіх правил експлуатації.
Якщо у Вас залишились питання, з цього приводу, будемо раді, якщо звернетесь на нашу Гарячу Лінію. Менеджер надасть Вам необхідну інформацію та допоможе розібратися у ситуації.
Дякуємо за відгук, для нас дуже важливий зворотній зв'язок!
Сервіс інтернет магазину жах
Найгірша ювелірна сракофабрика
Хорошее отношение к клиенту и обслуживание
Дуже не якісні вироби!Це просто жах!
Ужасное обслуживание, не рекомендую!
Колечко , на мій розсуд неякісного складу
Залишилися неприємні відчуття.
Противоречивое
https://stolychnashop.com.ua/ua/yuvelirnye-ukrasheniya/braslety-serebryanie/serebryanyy-braslet-dlya-sharmov-7509-1301
и
https://stolychnashop.com.ua/ua/yuvelirnye-ukrasheniya/sharmy/serebryanyy-sharm-s-kvartsem-7003-2186pks
диаметр отверстия в шаре оказался зауженным и шар не надевался на браслет. в службе поддержки мне предложили вариант подъехать в их магазин для обмена. живы в Николаеве (областной центр), но они закрыли свои отделения в городе. поэтому предложили приехать в ближайший СОСЕДНИЙ город с их магазинами для обмена. пошутил... Читати відгук сделал порядка 12 покупок через интернет. сегодня получил
https://stolychnashop.com.ua/ua/yuvelirnye-ukrasheniya/braslety-serebryanie/serebryanyy-braslet-dlya-sharmov-7509-1301
и
https://stolychnashop.com.ua/ua/yuvelirnye-ukrasheniya/sharmy/serebryanyy-sharm-s-kvartsem-7003-2186pks
диаметр отверстия в шаре оказался зауженным и шар не надевался на браслет. в службе поддержки мне предложили вариант подъехать в их магазин для обмена. живы в Николаеве (областной центр), но они закрыли свои отделения в городе. поэтому предложили приехать в ближайший СОСЕДНИЙ город с их магазинами для обмена. пошутил по поводу Херсона (ближайший к Николаеву город). оператор начала искать варианты. шутка не удалась - ехать через линию боестолкновений с риском для жизни, потратить на дорогу туда обратно сумму равную стоимости этого изделия... оператор ответила что других вариантов нет. чуть не забыл - выдали претензию что срезана бирка, хотя веревочка проходит через отверстие и могла быть причиной непродевания цепочки в изделие.
Купил сережки на подарок
Шикарные украшения и сервис
Не якісне золото
Вирішила купити сережки в іншого виробника і о чудо ношу вже 5 міс без... Читати відгук Купила сережки в вашому магазині, носила я їх декілька тижнів почали боліти і гноїтися вуха, ну вирішила що вони просто мені не зручні. Купила інші, також у вашому магазині , таж історія. Ну думаю мабуть алергія на золото, хоч перстні і ланцюжок ношу без проблем.
Вирішила купити сережки в іншого виробника і о чудо ношу вже 5 міс без жодного дискомфорту.
Питання, якої якості те ваше "ЗОЛОТО"?
Більше ніколи в вас нічого купувати не буду і радити нікому вас не буду.
Красивые украшения за адекватную цену
!!!Лохотрон!!!
А в результаті виявилося, що якщо робити обмін грам на грам, я всерівно маю доплачувати кошти. Поставили такі умови, що вигідніше було просто забрати відремонтований виріб вага якого складала уже 3,96г.
Тобто фабрика продала неякісний , бракований виріб, визнала свою вину, але відшкодування не понесла, а нанесла лише ущерб 0,04г. Навіщо ж тоді визнавати, що це ювелірний брак, якщо ви всерівно зробите просто ремонт, який ви навіть не погоджуєте із клієнтом, чому не можна замінити на новий такий же самий виріб із збереженням ваги. Навіщо відвертати від себе клієнтів?!
Обман посреди войны
Консультанты профессионалы
Но потом мне консультант показала варианты для моей цепочки и мы вместе подобрали подходящий вариант. Спасибо за сервис! Цены оч хорошие!
Браслет-гвоздь
Только приятные впечатления
Никогда и ничего больше не куплю в этом магазине
Некомпетентные консультанты
"Гарантийные обязательства не распространяются на ювелирные украшения, если были нарушены условия использования и ухода за украшениями:
Изделия поддавались механическим повреждениям, вследствие специальных или случайных действий покупателя."
На что она, уверила меня, что это совсем не повреждение. Цепочку я так и не взяла и хорошо. Потому что, придя домой и пообщавшись с консультантом на сайте фабрики, она только подтвердила мои слова. Гарантии на такое изделие у меня уже не будет.
обман покупателя
Короче, ни ногой в вашу кампанию. Клиентоориентированность 0, качество 0, цена трындец... Читати відгук Купили цепочку. На 4-й день цепочка стала рассыпаться. Качество ужасное. Предложили либо отправить на экспертизу, если решат что я не виновата - сделают ремонт. Или доплатить за новую за работу мастера. Работа мастера обошлась половина цены цепочки. В итоге за грамм около 3000 🤯 тысяч в итоге
Короче, ни ногой в вашу кампанию. Клиентоориентированность 0, качество 0, цена трындец по итогу. Спасибо за испорченные впечатления о новогоднем подарке
отзыв о столичная ювелирная фабрика г. Киев магазин в ТРЦ Ретровилль
Довольна обслуживанием
В целом, мне понравилось
Отличная компания